高校審計人力資源體系構(gòu)建

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摘要:高校審計工作的開展對高校的日常管理有重要作用，高校審計人力資源體系的構(gòu)建自然尤為關(guān)鍵。但高校內(nèi)審機(jī)構(gòu)設(shè)置不當(dāng)、內(nèi)部審計人員素質(zhì)參差不齊以及高校審計人員管理力度小等問題限制了高校審計工作的開展。勝任力視角下的高校審計人力資源體系構(gòu)建應(yīng)從職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能和職業(yè)行為方面，因人而異地制定出高校審計人才培訓(xùn)方案，以此實現(xiàn)人力資源體系構(gòu)建的優(yōu)化。

關(guān)鍵詞:勝任力視角;高校審計;人力資源體系

高校審計人力資源體系的構(gòu)建，會影響高校審計工作的開展。勝任力作為職業(yè)、行為和戰(zhàn)略的綜合，往往是個體為達(dá)成理想績效而呈現(xiàn)的個性特征。無論是知識技能還是思考感知，這些均與勝任力有關(guān)。勝任力視角下高校審計人力資源體系構(gòu)建的要求包括職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能和職業(yè)行為等多個方面，勝任力視角下高校審計人力資源體系構(gòu)建應(yīng)盡可能克服服務(wù)意識和成就導(dǎo)向容易矛盾、計劃監(jiān)控與協(xié)調(diào)組織難度大等難點。

一、高校審計人力資源體系構(gòu)建的問題

(一)高校內(nèi)審機(jī)構(gòu)設(shè)置不當(dāng)

在教育事業(yè)得到政府部門高度重視的當(dāng)下，高校數(shù)量不斷增多，部分高校存在內(nèi)審機(jī)構(gòu)不健全的問題，內(nèi)審人員也相對匱乏。對于高校審計人力資源體系構(gòu)建的要求來說，高校方面可以吸納國家審計人員、注冊會計師審計和內(nèi)部審計人員，配備1到2名工作人員，專業(yè)負(fù)責(zé)高校審計工作。有條件的學(xué)校應(yīng)當(dāng)在若干名工作人員中，優(yōu)先配置2到3名專業(yè)審計人員。但從目前的發(fā)展來看，盡管部分高校已經(jīng)設(shè)有專門的內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)，審計人員的數(shù)量仍相對較少，高校內(nèi)審機(jī)構(gòu)設(shè)置不當(dāng)，是限制高校審計人力資源體系構(gòu)建的大問題，長此以往，高校審計工作的開展也會受限。

(二)內(nèi)部審計人員素質(zhì)參差不齊

高校審計工作的開展難度較大，高校審計人力資源體系構(gòu)建也應(yīng)該有充沛的優(yōu)質(zhì)人才補(bǔ)充，但從目前的發(fā)展來看，內(nèi)部審計人員素質(zhì)參差不齊，作為高校審計人力資源體系構(gòu)建的問題，已經(jīng)在很大程度上限制了高校審計工作的正常開展。在諸多高校中，部分高校的黨政領(lǐng)導(dǎo)疏于對高校審計工作的重視，高校審計人力資源體系構(gòu)建也未得到應(yīng)有的關(guān)注，內(nèi)部審計人員并非專職，審計人員的素質(zhì)偏低。盡管部分高校已經(jīng)盡可能配置專職審計工作人員，但對人員審計專業(yè)知識及專業(yè)技能的把關(guān)不夠到位，部分內(nèi)部審計人員的職業(yè)素質(zhì)是較低的，這也限制了高校審計人力資源體系的構(gòu)建效果。

(三)高校審計人員管理力度小

高校審計人員需要根據(jù)各大高校審計工作的開展需求，在內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)中各司其職。而從當(dāng)前的發(fā)展來看，高校審計人員管理力度小，高校審計工作監(jiān)督不夠到位，高校審計工作滯后性較明顯。盡管部分高校已經(jīng)加強(qiáng)高校審計工作的開展，高校審計人力資源體系構(gòu)建也正如火如荼地進(jìn)行，很多高校仍采用傳統(tǒng)的審計方法，審計手段的落后性致使高校審計工作的效率也較為低下。一旦高校方面的審計工作密集，其很難在短時間內(nèi)，構(gòu)建起良好的高校審計人力資源體系，這對高校常規(guī)工作的開展及高校審計工作的落實來說都是不利的。

二、勝任力視角下高校審計人力資源體系構(gòu)建的要求

(一)職業(yè)素質(zhì)方面的要求

勝任力視角下高校審計人力資源體系構(gòu)建在職業(yè)素質(zhì)方面的要求，體現(xiàn)為高校審計人力資源應(yīng)當(dāng)有較強(qiáng)的校園影響力，他們不僅需要具備事業(yè)心和責(zé)任心，將大量的時間和精力用于高校審計工作的有效落實中，也應(yīng)該具備學(xué)習(xí)主動性和工作主動性，對于尚未掌握的專業(yè)知識和專業(yè)技能等，通過主動學(xué)習(xí)的方式來獲取。除了有較強(qiáng)的服務(wù)意識外，他們還應(yīng)誠實正直，并有較高的親和力親近學(xué)生，即使在高校審計工作過程中遇到了問題，他們也能以友好的服務(wù)態(tài)度予以解決。倘若高校審計人力資源中的某個個體無法具備較好的職業(yè)素質(zhì)，高校審計人力資源體系構(gòu)建的負(fù)責(zé)人就應(yīng)從職業(yè)素質(zhì)方面，加強(qiáng)對個人素質(zhì)的培養(yǎng)和提升。

(二)職業(yè)技能方面的要求

勝任力視角下高校審計人力資源體系構(gòu)建在職業(yè)技能方面的要求，體現(xiàn)為兩個方面———經(jīng)驗類和培訓(xùn)類。經(jīng)驗類職業(yè)技能主要強(qiáng)調(diào)了高校審計人才應(yīng)當(dāng)在關(guān)系建立過程中，以良好的領(lǐng)導(dǎo)能力進(jìn)行組織協(xié)調(diào)，他們還應(yīng)具備歸納思維能力，對于特定的事物歸納分析出其潛在的規(guī)律，并通過自我控制和團(tuán)隊合作，實現(xiàn)個人技能與團(tuán)隊技能的雙向提高。而培訓(xùn)類職業(yè)技能則強(qiáng)調(diào)每個個體都擁有較強(qiáng)的合作精神，通過計劃能力與監(jiān)控能力的提升，將相關(guān)事務(wù)處理得當(dāng)。高校審計人力資源體系構(gòu)建的負(fù)責(zé)人，還應(yīng)找尋應(yīng)變能力及演繹思維能力較強(qiáng)的個體，通過溝通講話等方式來有效解決問題。必要的時候，高校審計人力資源體系中，也應(yīng)吸收商業(yè)意識力和技術(shù)專長較強(qiáng)的個體。

(三)職業(yè)行為方面的要求

勝任力視角下高校審計人力資源體系構(gòu)建在職業(yè)行為方面的要求，體現(xiàn)為高校審計人才應(yīng)當(dāng)注重細(xì)節(jié)管理。他們在處理高校審計工作時，應(yīng)當(dāng)有良好的成本意識和授權(quán)管理意識，通過質(zhì)量導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向，努力培養(yǎng)下屬，并在學(xué)習(xí)創(chuàng)新過程中實現(xiàn)有效的信息收集和書面溝通。對于大多數(shù)高校審計人才而言，他們還應(yīng)有個人的職業(yè)行為傾向，專業(yè)技術(shù)及專業(yè)技能的保障都缺一不可?？紤]到部分高校審計工作的開展會有較大的壓力，高校審計人員的壓力管理能力也應(yīng)相對較強(qiáng)。而高校審計人力資源體系構(gòu)建時，對于職業(yè)行為的考量還應(yīng)注重多重元素的有機(jī)組合。對于勝任力視角下高校審計人力資源體系構(gòu)建中較關(guān)鍵的職業(yè)行為，更是需要做到缺一不可。

三、勝任力視角下高校審計人力資源體系構(gòu)建的難點

(一)職業(yè)素質(zhì)中的服務(wù)意識和成就導(dǎo)向容易矛盾

勝任力視角強(qiáng)調(diào)了多種職業(yè)素質(zhì)的有效融合，而職業(yè)素質(zhì)中的服務(wù)意識和成就導(dǎo)向容易矛盾，這便是勝任力視角下高校審計人力資源體系構(gòu)建的第一大難點。擁有較強(qiáng)服務(wù)意識的高校審計人才，往往會在參與高校審計工作過程中，投入較高的時間成本，高校審計工作對應(yīng)的服務(wù)體驗是較好的。但正是由于這部分高校審計人才過度注重職業(yè)素質(zhì)中服務(wù)意識的培養(yǎng)，他們的成就導(dǎo)向就會相對薄弱。相反，擁有較強(qiáng)成就導(dǎo)向的高校審計人才，也容易在高校審計工作開展過程中，過度注重個人成就或集體成就的養(yǎng)成，他們的職業(yè)素質(zhì)中的服務(wù)意識會相對薄弱。如何實現(xiàn)職業(yè)素質(zhì)中的服務(wù)意識與成就導(dǎo)向的有機(jī)結(jié)合，這是高校審計人力資源體系構(gòu)建的重難點。

(二)職業(yè)技能中的計劃監(jiān)控與協(xié)調(diào)組織難度大

勝任力視角下高校審計人力資源應(yīng)具備計劃能力、監(jiān)控能力、協(xié)調(diào)能力和組織能力等。計劃監(jiān)控技能與協(xié)調(diào)組織技能的獲取相對困難。在計劃監(jiān)控方面，高校審計人才需要在第一時間認(rèn)清高校審計工作開展的重點，并根據(jù)后階段高校審計工作的具體安排，確定相應(yīng)的計劃目標(biāo)。在具體實踐高校審計工作計劃時，高校審計人才還應(yīng)做好高校審計工作的監(jiān)督與控制。而在組織協(xié)調(diào)方面，高校審計人才數(shù)量稀缺，在構(gòu)建高校審計人力資源體系時，不同的人力資源構(gòu)成會對高校審計工作開展形成不同的影響。由此可見，職業(yè)技能中的計劃監(jiān)督與協(xié)調(diào)組織難度較大，勝任力視角下高校審計人力資源體系構(gòu)建的負(fù)責(zé)人要想實現(xiàn)多重技能的組合，其難度可見一斑。

(三)職業(yè)行為中的細(xì)節(jié)管理和時間管理易沖突

高校審計工作的開展任重道遠(yuǎn)，每個個體都應(yīng)在高校審計人力資源體系中貢獻(xiàn)一己之力，勝任力視角下的高校審計人力資源體系構(gòu)建有更高的要求。基于當(dāng)前的發(fā)展，勝任力視角中的職業(yè)行為強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)管理與時間管理，而這二者容易發(fā)生沖突。所謂細(xì)節(jié)管理，是針對高校審計工作的開展，確定不同環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)處理，確保高校審計工作不在細(xì)節(jié)上出現(xiàn)紕漏。高校審計工作的細(xì)節(jié)管理耗時耗力，工作拖延現(xiàn)象也時有發(fā)生。相比之下，職業(yè)行為中的時間管理，就是從時間角度，要求高校審計人力資源體系的負(fù)責(zé)人能夠在短時間內(nèi)組織有效的人才隊伍。正是由于職業(yè)行為中的細(xì)節(jié)管理和時間管理易沖突，勝任力視角下高校審計人力資源體系的構(gòu)建才面臨較大的挑戰(zhàn)。

四、勝任力視角下高校審計人力資源體系構(gòu)建的建議措施

(一)因人而異地制定審計人才素質(zhì)提升方案

為切實保障勝任力視角下高校審計人力資源體系構(gòu)建能得以優(yōu)化，高校審計人力資源體系構(gòu)建的相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)服務(wù)意識與成就導(dǎo)向的矛盾，因人而異地制定審計人才素質(zhì)提升方案?？紤]到現(xiàn)階段內(nèi)部審計人員素質(zhì)參差不齊，已經(jīng)在很大程度上限制了高校審計工作的開展，后續(xù)發(fā)展就應(yīng)針對每個個體的職業(yè)素質(zhì)差異，為其量身打造不同的提升方案。對于服務(wù)意識較薄弱的個體，可以讓其參與到服務(wù)崗位中，通過深入感知高校審計工作中的服務(wù)項目，切實體驗服務(wù)意識培養(yǎng)的重要價值。而對于成就導(dǎo)向較薄弱的個體，則應(yīng)該在培養(yǎng)服務(wù)意識的基礎(chǔ)上，努力提高個體對個人成就及團(tuán)體成就的追求，確保高校審計工作能夠開展到位。

(二)強(qiáng)化計劃監(jiān)控與協(xié)調(diào)組織的全過程技能訓(xùn)練

根據(jù)高校審計人力資源體系的構(gòu)建現(xiàn)狀，職業(yè)技能中的計劃監(jiān)控能力和協(xié)調(diào)組織能力相對較難。高校方面應(yīng)針對審計人力資源體系構(gòu)建的實際需求，強(qiáng)化計劃監(jiān)控與協(xié)調(diào)組織的全過程技能訓(xùn)練。一方面，高校需加強(qiáng)高校審計人才計劃監(jiān)控能力的培養(yǎng)，保證高校審計人才可以結(jié)合高校審計的需求，制定出符合該階段發(fā)展的計劃，并落實進(jìn)一步的監(jiān)控方案。而另一方面，高校方面也應(yīng)結(jié)合高校審計人才協(xié)調(diào)組織能力的培養(yǎng)需要，通過審計工作分組落實，并由小組組長代為協(xié)調(diào)管理的方式，真正加強(qiáng)高校審計人力資源體系構(gòu)建的協(xié)調(diào)性。在強(qiáng)化計劃監(jiān)控與協(xié)調(diào)組織的全過程技能訓(xùn)練時，任何一方都不能掉以輕心。

(三)時間管理時注重高校審計行為的細(xì)節(jié)處理

為了將時間管理和細(xì)節(jié)管理兩大職業(yè)行為巧妙結(jié)合，高校審計人力資源體系的構(gòu)建，應(yīng)在時間管理過程中注重高校審計行為的細(xì)節(jié)處理。對于高校審計人才而言，高校審計工作的開展任重道遠(yuǎn)，高校審計人力資源體系的構(gòu)建又會對高校審計人才隊伍建設(shè)形成直接影響。因此，高校審計人才必須在時間管理過程中，針對高校審計工作的開展，在眾多的高校審計職業(yè)行為中選擇合適的審計行為。注重高校審計行為、細(xì)節(jié)處理，使高校審計人力資源體系構(gòu)建的負(fù)責(zé)人根據(jù)時間管理與細(xì)節(jié)管理的重要性，對相關(guān)審計工作及審計行為做進(jìn)一步判定。對于高度要求高校審計行為細(xì)節(jié)處理的，可適度放寬時間，但需注意的是，時間管理仍應(yīng)被重視。

五、結(jié)語

當(dāng)前，諸如高校內(nèi)審機(jī)構(gòu)設(shè)置不當(dāng)、高校審計人員管理力度小等問題限制了高校審計人力資源體系的構(gòu)建，勝任力視角下的高校審計人力資源體系構(gòu)建又面臨職業(yè)技能中的計劃監(jiān)控與協(xié)調(diào)組織難度大、職業(yè)行為中的細(xì)節(jié)管理和時間管理易沖突等難點，高校審計人力資源體系構(gòu)建需從因人而異地制定審計人才素質(zhì)提升方案，強(qiáng)化計劃監(jiān)控與協(xié)調(diào)組織的全過程技能訓(xùn)練，時間管理時注重高校審計行為的細(xì)節(jié)處理等角度展開。

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［3］王建莉，肖宏磊．人力資源審計體系的構(gòu)建及完善措施探討［J］．中國商論，2018(13):111－112.

作者:尹貽偉 單位:宜賓學(xué)院