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關鍵詞:數(shù)字化校園;概念模型
中圖分類號:TP393.18
教育信息化是國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)的目標之一,數(shù)字化校園是高等學校和職業(yè)院校實現(xiàn)教育信息化的手段。新建學校或學校搬遷、擴建、合并等原因,需要做數(shù)字化校園的整體設計。有些學校建設資金充足,能夠一次性建完規(guī)劃中的大部分內容;不少學??紤]到持續(xù)發(fā)展、設備利舊等原因,做整體設計、分步實施。盡管各個學校采用的建設方式不同,如果借助一個概念模型,數(shù)字化校園建設內容很快被學校各層次的用戶所理解,收集到的用戶需求精準度高,由此基礎做出的數(shù)字化校園建設的規(guī)劃設計更能體現(xiàn)學校特色。
1 數(shù)字化校園概念模型的構成部件
數(shù)字化校園建設涉及學校管理體制、安全機制、校園文化、教學過程、科研活動、社會服務等方方面面,從系統(tǒng)工程角度看,它包括規(guī)劃設計、建設實施、運行維護等過程;從規(guī)劃設計角度看,它分為內容建設(ICT基礎設施、數(shù)據中心、業(yè)務應用系統(tǒng)、用戶培訓)、安全與制度、運維服務、人員與經費保障等,是數(shù)字化校園概念模型的主要部件,圖1是數(shù)字化校園概念模型的部件構成圖。
2 概念模型中各部件的作用與關系
2.1 經費保障是前提
需要學院的頂層設計定位,如果它是學校長期發(fā)展規(guī)劃中的一部分,需要做數(shù)字化校園概念模型設計,經費保障應歸類到學校辦學基礎設施科目。
2.2 安全與制度是支撐力
安全保障更多強調學?,F(xiàn)存的安全體制如何延伸到數(shù)字化校園里;制度建設則是業(yè)務應用系統(tǒng)推廣之后,學校進行管理流程再造形成的保障制度,這是一個建設過程難度大、時間跨度長的環(huán)節(jié),但最能體現(xiàn)并固化應用效果的環(huán)節(jié),也是容易造成項目失敗的環(huán)節(jié)。
2.3 內容規(guī)劃是特色校園的體現(xiàn)
數(shù)字化校園建設內容包括數(shù)據中心、管理一體化、教學過程信息化及服務一體化,數(shù)據中心應有數(shù)據管理平臺、統(tǒng)一認證、個人服務、信息門戶、站群管理等;管理一體化有OA辦公、教務管理、學生工作、科研管理、招生管理、就業(yè)管理、資產管理、人事管理、校友管理、圖書管理、實驗室管理等;教學過程信息化應有網絡課堂、課件制作、教學資源管理、精品課程展示、學生成長管理等;服務一體化有校園電子商務、校園一卡通、BBS論壇、后勤網上報修等。各個學校建設內容的選擇應遵循“概念羅列、用戶申報;輕重緩急、技術排序;經費多寡,校務決策”的原則。用戶申報環(huán)節(jié),體現(xiàn)用戶對信息化需求的迫切程度;技術層面根據系統(tǒng)關聯(lián)性和用戶申報表現(xiàn)的響應度,對申報內容做個排序;學校會務會議根據當年經費情況給予安排建設。技術排序的指導思想應是ICT硬件設施先行,同行的應有數(shù)據中心的硬件系統(tǒng),如果經費緊,可先考慮數(shù)據中心的基礎架構部分;其次是數(shù)據中心的軟件部分,即業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據處理中心;然后是業(yè)務應用系統(tǒng);最后是項目或子項目建成之后的用戶培訓。培訓前,由業(yè)務系統(tǒng)管理員將工作流程注入系統(tǒng),伙同技術支持人員做抽樣的運行測試,按工作流程培訓操作人員,操作人員實質為管理崗位上的各個工作人員。
2.4 技術選型決定數(shù)字化校園的穩(wěn)定性
技術選型分為ICT硬件設施的解決方案和數(shù)據中心的軟硬件解決方案,業(yè)務管理系統(tǒng)可以是不同廠家產品,應能夠與數(shù)據中心做數(shù)據實時交換。ICT硬件設施的核心是校園網絡,如果光纖管道資源較充足,安全監(jiān)控、廣播電視等占據帶寬較大的業(yè)務,將它們與校園網絡的傳輸通道分開,留充足帶寬給校園網運行應用軟件及將來的發(fā)展。為了環(huán)保和節(jié)省電力,數(shù)據中心的硬件解決方案應選擇虛擬技術和云計算技術,如果經費充足,可選做數(shù)據中心的災備恢復系統(tǒng);數(shù)據中心的軟件系統(tǒng),即數(shù)據管理平臺,處理著來自不同應用系統(tǒng)的數(shù)據推送與接收,應考慮處理的數(shù)據庫類型盡可能多,便于兼容將來更多的異構業(yè)務應用系統(tǒng)。
2.5 運維服務是建設成果的技術保障
運行維護是數(shù)字化校園應用效果的技術保障。運維需要人員和經費,從規(guī)劃設計開始就應派人員跟隨,建成之后的數(shù)字化校園可以接手做運維;運維經費跟建設經費同等重要,應在規(guī)劃設計中預先測算出運維經費的比重,盡量放在學校穩(wěn)定來源的科目中。運維是一種服務,服務流程需要制度和規(guī)范去約束。如果數(shù)字化校園的設備設施、數(shù)據處理系統(tǒng)、軟件服務等種類多、數(shù)量大,則考慮引進IT運維規(guī)范標準如ITIL,建立起基于服務臺的運維服務體系。
3 結束語
數(shù)字化校園的概念模型能夠幫助學??焖俳⑵鸾ㄔO的概念,并能夠在較短時間內到達不同層面的用戶群中,在學校內達成共識,有助于建設目標的精準定位,減少培訓推廣的阻力。
參考文獻:
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[關鍵詞]技術情報 技術競爭情報 競爭情報系統(tǒng) 技術情報系統(tǒng) 概念模型
[分類號]G359
隨著我國經濟發(fā)展方式逐步轉向依靠科技進步,技術創(chuàng)新已成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的源泉。在此大背景下,以外部環(huán)境監(jiān)視和競爭對手跟蹤為主要內容的技術競爭情報工作也日益為企業(yè)所重視。有效地開展企業(yè)技術競爭情報工作,僅靠上一套軟件或設幾個情報員是不行的,必須有與之配套的組織結構、工作流程和方法工具。為此,本文以我國企業(yè)如何建立技術競爭情報工作體系為研究主題,探討企業(yè)技術競爭情報系統(tǒng)(Competitive Technical Intelligence system,簡稱CTIS)的構建,以期對實踐產生一定的指導作用。
1 引言
技術競爭情報是指能給組織的競爭地位帶來重大影響的外部科學或技術的威脅、機會或發(fā)展的信息以及這些信息的獲取、監(jiān)控、分析、前瞻和預警過程,是競爭情報理論和方法在科技領域中的應用。競爭情報可進一步細分為競爭對手/客戶/合作伙伴情報、市場情報和技術情報三種類型。技術競爭情報是這三類情報相互交叉而形成的一個交集。按照分形理論,分形系統(tǒng)在形態(tài)(結構)或信息、功能、時間等方面具有自相似性。從這個意義上來看,競爭情報系統(tǒng)本身就是一個分形結構,系統(tǒng)與組成部分之間具有自相似性。正因如此,技術競爭情報系統(tǒng)可視為競爭情報系統(tǒng)的子系統(tǒng),競爭情報系統(tǒng)的一切特點都同樣適用于技術競爭情報系統(tǒng)。
對于競爭情報系統(tǒng)的概念和模型,以包昌火研究員為代表的國內學者進行了深入地研究。他認為,競爭情報系統(tǒng)(Competitive Intelligenee System,CIS)是以人的智能為主導、信息網絡為手段、增強企業(yè)競爭力為目標的人機結合的競爭戰(zhàn)略決策支持和咨詢系統(tǒng)。競爭情報系統(tǒng)由一個競爭情報中心,組織、信息和人際三大網絡,搜集、分析和服務三個系統(tǒng)和環(huán)境監(jiān)視、市場預警、對手分析、技術跟蹤、策略制定和信息安全六大功能組成。本文提出的技術競爭情報系統(tǒng)的概念模型,即以此為研究起點。之所以將技術競爭情報系統(tǒng)作為獨立的研究主題,源于以下三點理由:①企業(yè)對CTIS有非常迫切的需要,國外在此領域已出現(xiàn)了一些成功案例;②盡管CTIS是CIS的一部分,但從研究內容而言,應屬于技術管理的范疇,與屬于戰(zhàn)略管理范疇的CIS相比較,具有顯著的獨特性;③通過對中國知網(CNKI)的檢索,我國有關CTI的研究文獻有52篇,有關CIS的研究文獻有1000余篇,而有關CTIS的研究文獻則是0篇。
本文將從技術競爭情報系統(tǒng)的定義、目標和任務、結構、功能和流程、方法和工具、工作模式幾個方面構建企業(yè)CTIS的概念模型。
2 企業(yè)CTIS的定義、目標和任務
2.1企業(yè)CTIS定義
將CIS的定義延伸到CTIS,筆者認為,企業(yè)CTIS應是以人的智能為主導,以組織網絡、信息網絡、人際網絡為手段,以增強企業(yè)競爭力為目標,以技術掃描、監(jiān)測、預測和評價為工作模式的人機結合的技術競爭戰(zhàn)略決策支持和咨詢系統(tǒng)。
2.2企業(yè)CTIS目標和任務
企業(yè)CTIS的最終目標是增強企業(yè)競爭力,這是通過為企業(yè)決策者提供所需的技術競爭情報而實現(xiàn)的。滿足企業(yè)決策者的技術競爭情報需求就是企業(yè)CTIS的根本任務。
企業(yè)CTIS的任務是服務于戰(zhàn)略、戰(zhàn)術和操作三個層面的技術決策。戰(zhàn)略CTI以提供宏觀技術競爭情報為主,主要以企業(yè)CEO、CTO、研發(fā)經理等為服務對象;戰(zhàn)術CTI以提業(yè)或企業(yè)水平的技術競爭情報為主,主要以研發(fā)部門或項目主管為服務對象;操作CTI以提供計劃或項目水平的技術競爭情報為主,主要以研發(fā)人員為服務對象。
3 企業(yè)CTIS的結構、流程和功能
國外一些學者對企業(yè)技術情報系統(tǒng)(Technology Intelligence system,TIS)的結構、功能和流程進行了較為深入的研究,盡管這些研究沒有冠以CTIS的名稱,但其實質與CTIS是一致的,因此本文將其等同于CTIS?,F(xiàn)將四種比較有代表性的觀點對比分析如下:
2004年,瑞士(蘇黎士)聯(lián)邦技術研究所企業(yè)科學、術和創(chuàng)新管理中心的Pascal Savioz提出了一套建立在波特價值鏈模型基礎上的企業(yè)TIS結構模型。其直接活動及即技術情報流程,包括形成信息需求、信息搜集、信息分析、信息傳遞和信息應用五個環(huán)節(jié);間接活動包括技術情報管理、技術情報使命/目標、技術情報結構、技術情報工具(方法和基礎設施)四項內容,最終目標是改進決策。
同年,Lichtenthaler以25個跨國公司為對象,觀察到了三種類型的TIS組織結構:第一類設立了正式的技術情報部門或專門的技術情報職位;第二類為項目制的組織結構,開展了針對某一主題、持續(xù)一定時間的技術情報項目;第三類公司鼓勵開展了非正式的技術情報過程。
2004年,德國亞琛大學技術和創(chuàng)新管理系的Schroder提出了建立技術情報系統(tǒng)的兩種方式:一種以信息技術作為驅動;另一種則以人作為驅動。技術驅動的TIS,主要依靠傳統(tǒng)的技術預測、文獻計量和專利分析方法;而人驅動的TIS,則主要依賴公司的雇員和外部的利益相關者以及專家的智慧。
2006年,英國劍橋大學的C.I.V.Kerr等人構建了一個支持技術情報系統(tǒng)的建立和運作的、由框架層、系統(tǒng)層和流程層三個層面構成的技術情報概念模型??蚣軐咏缍讼到y(tǒng)的輸入和輸出,即信息源輸入到TIS系統(tǒng),經過處理和分析,滿足用戶的情報需求,并最終用于決策支持的過程;系統(tǒng)層提供了挖掘、監(jiān)測、掃描和捕獲四種系統(tǒng)的工作模式;流程層則由協(xié)調、搜索、過濾、分析、形成文檔和傳遞六階段操作循環(huán)構成。
對比這四種研究,Savioz和Kerr都提出了CTIS的整體模型,對CTIS的結構和流程都進行了闡述,區(qū)別在于前者以波特價值鏈理論為指導,以價值活動分解為基礎;后者則以系統(tǒng)理論為指導,以系統(tǒng)集成分析為基礎,因此從提出的CTIS模型來看各有千秋。Schrsder的觀點則體現(xiàn)了建立CTIS的早期指導思想,即要么以人主導,要么以機器為主導,人機結合的思想還沒有出現(xiàn)。Lichtenthaler的研究僅涉及CTIS的組織結構。因此,這后兩種研究都沒有提出CTIS的整體模
型。
本文在借鑒以上研究成果的基礎上,提出了我國企業(yè)可采取的CTIS結構、功能和流程框架。
3.1企業(yè)CTIS結構
企業(yè)CTIS是建立在組織網絡、信息網絡和人際網絡三大網絡之上的人機結合系統(tǒng)。
3.1.1總體結構 企業(yè)CTIS的總體結構包括組織、信息和人際三大網絡、技術掃描、監(jiān)測、預測和評價四大工作模式和環(huán)境監(jiān)視、市場預警、技術跟蹤、對手分析、策略制定和信息安全六大功能,如圖1所示:
3.1.2組織網絡 組織網絡是指企業(yè)開展CTI工作所采用的組織結構和人員配置,它是CTIS的組織保障和基礎,信息網絡要靠組織網絡的結構與人員來實現(xiàn)。組織網絡中應當有信息搜集人員、情報分析人員、信息技術人員和項目負責人。組織網絡可采用集中式、分散式和混合式三種類型。
3.1.3 信息網絡 信息網絡是由企業(yè)內外部信息源構成的信息搜集網絡以及信息在企業(yè)內部的分析和服務網絡。信息網絡的實現(xiàn)與組織網絡和人際網絡息息相關。信息網絡是企業(yè)CTIS運作的核心網絡。
3.1.4人際網絡完善的人際網絡是搜集、分析情報的有效機制,同時也是提供情報服務的最好手段與途徑之一。人際網絡可分為企業(yè)內部的信息員網絡和企業(yè)外部的人際網絡兩大部分。技術看門人網絡和外部專家網絡是CTIS中最為重要的兩大人際網絡。
內部技術看門人網絡。技術看門人是從公司內部聘用的兼職信息員,他們通常具有某一技術領域的專長,并愿意通過參加會議,閱讀文獻等獲得專業(yè)領域的最新進展,同時在公司內部和外部也有緊密的人際情報網絡。
技術看門人負責監(jiān)視某一專題領域的最新進展,協(xié)調外部專家的意見,進行信息評價(解釋,提升,確定優(yōu)先級),參與態(tài)勢分析,并將結果作為建議提交給情報報告。此外他們還會參與內網相關網頁內容的準備和維護。
外部專家網絡。外部專家通常是指來自企業(yè)、行業(yè)協(xié)會和大學的專家。建立外部專家網絡的目的就是要建立一個外部知識庫,每當有技術情報需求時可以迅速地向這些外部專家尋求幫助和解答。因此要建立一個外部專家數(shù)據庫,記錄下每個外部專家的姓名、技術領域專長以及聯(lián)系方式。
3.2企業(yè)CTIS流程
流程層關注的是使技術情報系統(tǒng)得以運作的必備流程。CTIS的流程一般是由規(guī)劃、搜集、分析、傳遞、應用和評價六個階段構成的操作循環(huán)。在實際工作中,CTIS流程應和組織結構一起整合到所支持的業(yè)務流程中去。
借鑒國外實證研究的成果,我國企業(yè)在CTIS流程實施過程中應注意以下問題:①應將CTIS流程整合到戰(zhàn)略技術管理的決策和規(guī)劃流程,成為技術管理中必不可少的核心過程;②應將CTIS視為具有分布式結構的知識系統(tǒng)的一部分,而不是一個孤立的情報結點;③要將高級管理者、中層管理者和底層管理者全部整合到CTIS流程中來;④技術情報專家應在CTIS流程中發(fā)揮協(xié)調作用;⑤應將CTI看成是一個流程而非一個正式的部門,這樣CTI就會成為促進組織學習的工具,而不僅僅是服務于高層管理者情報需求的業(yè)務單位。
3.3企業(yè)CTIS功能
企業(yè)競爭情報系統(tǒng)的六大功能,即環(huán)境監(jiān)視、市場預警、技術跟蹤、對手分析、策略制定和信息安全也是CTIS的功能。因為從CTI的定義來看,就已經包含了外部環(huán)境的監(jiān)視、跟蹤、預警、對手分析和策略制定之意。對于信息安全,即商業(yè)秘密保護和反情報的功能,CTIS也必不可少,因為任何情報系統(tǒng)都是兼具主動出擊和被動防御的功能的。限于篇幅,這部分內容恕不詳述。
4 企業(yè)CTIS方法和工具
企業(yè)CTIS中離不開方法和工具的支撐。這里的方法一般包括信息搜集方法、情報分析方法,而主要在于情報分析方法,因為將信息轉化為情報通常離不開情報分析方法的支持。工具通常是指CTIS所需要的信息基礎設施和相應的軟件。
4.1方法
筆者按照分析方法的來源,將技術競爭情報分析方法劃分為戰(zhàn)略和競爭分析方法、技術創(chuàng)新管理方法、基于文獻的分析方法和創(chuàng)意開發(fā)方法四種類型,如表1所示:
4.2工具
作為人機結合的系統(tǒng),CTIS離不開信息技術的支持。多數(shù)企業(yè)的CTIS的建設都是建立在企業(yè)的IT平臺之上,以現(xiàn)有的信息系統(tǒng)為基礎,建立競爭情報數(shù)據庫(知識庫),并提供基于Intranet的Web信息服務。
國內外大型企業(yè)的CTIS多建立在Lotus Notes群件之上,提供信息的上傳、共享和下載服務。一些企業(yè)采用專利分析、文本挖掘、商業(yè)智能等知識管理和競爭情報軟件來輔助進行情報分析。
5 企業(yè)CTIS工作模式
企業(yè)CTIS的工作模式通常由企業(yè)CTIS的目標和任務所決定,而且企業(yè)所處行業(yè)、采用的商業(yè)模式、技術在企業(yè)的重要性以及研發(fā)水平都會對企業(yè)CTIS的工作模式產生影響。
筆者認為,作為一項情報活動,CTI工作必定要經過掃描、監(jiān)視、預測和評價四個階段,因此提出將技術掃描(scanning)、技術監(jiān)測(Scouting/Monitoring/Watc-hing)、技術預測(Forecast)和技術評價(Assess)作為CTIS的四種工作模式。盡管這些術語在各領域使用的比較廣泛,每個領域有其特指的含義,本文只將其作為一般意義上的掃描、監(jiān)測、預測和評價來使用。
5.1技術掃描
技術掃描是事先沒有明確目標的持續(xù)過程,目的就是對尚處于企業(yè)視線之外的技術領域進行非系統(tǒng)掃描,避免出現(xiàn)盲點。
技術掃描關注外部技術開發(fā)釋放出的弱信號,依賴于正式和非正式的信息網絡,特別是專家網絡,主要服務于創(chuàng)意開發(fā)、概念和定義的形成階段。
技術掃描流程可劃分為四個階段:①準備。確定要掃描的范圍,并制定日程表,對掃描人員結構、分工、時間進度和資源使用等作出規(guī)劃和安排。②觀察探索技術前沿。掃描人員應將他們的觀察結果記錄到CTIS,供所有掃描人員和決策者參考,同時也避免其他掃描人員的重復勞動。③解釋。尋找能夠表征技術將出現(xiàn)的重大進展的里程碑技術。④評價。使用里程碑技術列表確定技術潛力,并重新審視公司自身的技術基礎和核心競爭力。
德國電信曾開展過他們稱之為技術雷達的技術掃描項目。他們建立了一個分布在全球范圍內的類似于神經網絡的技術掃描者網絡,該網絡由分布在企業(yè)、研究機構和高校的全職和兼職技術掃描人員和技術專家構成。
5.2技術監(jiān)測
技術監(jiān)測是對指過去、現(xiàn)在和未來的科學、技術、經濟和社會發(fā)展所進行的系統(tǒng)研究,以科學技術信息、數(shù)據分析為基礎,以數(shù)據挖掘(data mining)、信息萃取(information extraction)、知識發(fā)現(xiàn)(knowledge discover)和數(shù)據可視化技術(data visualization)等信息科學前沿技術為手段,綜合集成各方面專家的戰(zhàn)略性智力,對科
學技術活動進行動態(tài)監(jiān)視、測量、分析及評估的方法,其目標是為技術管理及決策提供動態(tài)、準確地科學技術發(fā)展狀態(tài),從而把握技術機會,降低風險、提高效率技術監(jiān)測的假設條件是技術的變革可以通過相關技術或社會經濟內容的一些變化得到預示。因此從環(huán)境中識別出一些信號,然后分析它們,得到技術預測和規(guī)劃的有用信息。早期的技術監(jiān)測主要是定性的研究,隨著電子數(shù)據庫技術的發(fā)展,科學技術數(shù)據庫的資源迅猛發(fā)展,對這些數(shù)據資源利用的不足日益顯現(xiàn)出來。
技術監(jiān)測主要包括以下內容:①某科學研究領域或專項技術的國內外研發(fā)現(xiàn)狀;②該科學研究領域或專項技術的國內外專利、產品、商業(yè)開發(fā)及產業(yè)遠景分析;③本組織研發(fā)重點、目標和競爭情報、技術機會分析。技術監(jiān)測的主要任務是識別出某科學研究領域或專項技術的國內外研發(fā)現(xiàn)狀;該科學研究領域或專項技術的國內外專利、產品、商業(yè)開發(fā)及產業(yè)遠景分析;本單位研發(fā)重點、目標和競爭情報等。
技術監(jiān)測的步驟包括數(shù)據準備、數(shù)據挖掘和分析、知識表示。
在技術監(jiān)測中,很重要的是洞悉和傳達數(shù)據所表示的含義,即監(jiān)測者必須為用戶展示數(shù)據所隱含的關系和意義。
可視化數(shù)據挖掘可以觀察、操縱、查找、漫游、探索、篩選、發(fā)現(xiàn)和理解信息,而且還可以和大量的信息進行快速和有效的交流,以便于發(fā)現(xiàn)隱藏在數(shù)據和信息背后的含義。
5.3技術預測
技術監(jiān)測之后則該進行技術預測。技術預測是以技術監(jiān)測獲得的歷史數(shù)據為基礎,通過一定的數(shù)學模型,對具體技術的發(fā)展情況做出推測,以便于企業(yè)根據預測結果制定相應的戰(zhàn)略和計劃。一般流程如圖2所示:
建立在技術監(jiān)測基礎上的技術預測,意即圖2中所示的流程中虛線框起的部分已經完成,所以可以直接進入到分析資料階段。可采用的預測方法都已包含在本文的CTIS方法一節(jié)中,這里不再贅述。
5.4技術評價
這里的技術評價是指給出某項技術具體的評價結論,以便于決策者從諸多備選技術中做出選擇。
建立在技術掃描、監(jiān)測和預測基礎上的技術評價,因為已經進行了廣泛的情報搜集和分析,所以就直接進入到根據評價目的、準則等制定評價指標體系和選擇評價方法階段。之后進行技術影響識別、評估,最后進行總體評價。技術評價的結論要記錄到CTIS以備決策者使用。層次分析法、模糊綜合評價是常用的技術評價方法。
技術掃描、監(jiān)測、預測和評價這四種CTIS工作模式之間有著密切的聯(lián)系,預測和評價要以掃描和監(jiān)測所得到的數(shù)據和信息為依據,掃描、監(jiān)測的目標選擇也要基于預測和評價所得到的結論。
【關鍵詞】Games-to-Teach;外語;教育游戲;概念模型;設計
【中圖分類號】G40-057 【文獻標識碼】B 【論文編號】1009―8097(2009)05―0062―04
Games-to-Teach項目提出的“現(xiàn)代教學法+藝術化游戲環(huán)境=下一代教育媒體” [1]的理念,對我們目前的教育游戲設計具有一定的現(xiàn)實意義。該理念主張將游戲融進教育,將學習與娛樂融為一體,使學生在游戲中不知不覺地學到相關學科的知識,這種游戲化的學習方式與新課程所倡導的教學理念有著異曲同工之處?!癙eriodista”概念模型是MIT學科專家們合作而提出的,它為外語類教育游戲設計方面的問題提供了嘗試性的答案,指出了未來深入研究的方向。
一 Periodista概念模型特色分析
建構主義認為,知識并非通過教師傳授得到,而是學習者在一定的情境即社會文化背景下,借助其他人的幫助,利用必要的學習資料,通過意義建構的方式而獲得。“Periodista”通過提供雙倍娛樂 (可觀的視覺、扣人心弦的劇情、復雜角色,成癮的游戲)和一個富有交互式的環(huán)境,將建構主義的“學習觀”有效的融入教育游戲之中。具體來說,在“Periodista”的虛擬學習環(huán)境(游戲情境)中,通過創(chuàng)設一些吸引人的角色,提供45個極小的適合語言課日程表的游戲挑戰(zhàn),并且適合于每個學生的水平的個人語法和閱讀挑戰(zhàn),來培養(yǎng)學生的聽、說、讀、寫西班牙語的能力。需要說明的是:該游戲并不是要代替西班牙語傳統(tǒng)課堂教學,相反,它設法提供一個學習情景,學習者通過反復練習來學習和鞏固課堂知識。
1 故事背景
故事發(fā)生在一個編輯部里,主編Juan Martinez將想要當攝影記者的學習者送到講西班牙語的世界去旅行,并要求學習者在旅行中拍攝一些能引起轟動效應的見聞照片,因此學習者的西班牙語將要經受考驗。
2 角色
游戲開始時,每個學習者都可以選擇一個主要角色來扮演,同時還有一些智能化的NPC。角色屬性(見表1):
3 游戲情境
(1) 游戲場景
游戲發(fā)生在幾個講西班牙語國家:西班牙、墨西哥、阿根廷、波多里哥、委內瑞拉、智利、厄瓜多爾、古巴等等。 學習者帶著每個使命的去參觀不同的地點,那里也會發(fā)生一些事件,學習者能在每個城市街道轉悠,那里有栩栩如生的行人,報亭,通過的汽車等等,玩家能進入選定的商店或者辦公室。
(2) 游戲目標
提供一個講西班牙語的真實的語言情景來助學。該游戲傾向于練習聽和讀,同時也擴展到說和寫能力的培養(yǎng)。
共有兩種學習活動類型,即:基于目標式學習和基于文化意識的學習?!霸诨谀繕耸綄W習活動中,每個學習者都會有一系列具體使命,學習者要能夠操控每個情景。游戲提供一定的語法、詞匯和文化意識等相關內容來提高玩家的技能。而在基于文化意識的學習活動中,每個情景中都創(chuàng)設了兩個難度等級:一級是通俗易懂的介紹,在每個使命中,編輯Juan都要求學習者給出一個和事件相關的典型的、具有象征性的報告,為了完成任務,學習者必須對事件的歷史和文化背景有所了解;二級是熟練掌握,玩家通過和身邊的人交談從而發(fā)現(xiàn)沖突事件,且還會因對事件的評論而受到不同獎勵。”[2]
(3) 游戲任務
游戲中的任務有用西班牙語聽、讀和溝通;練習語法和對文化的敏感,在每次交談中,學習者通過游戲給出的菜單選擇合適的回復;在講西班牙語的世界里尋找扣人心弦的事件;通過多方面地觀察每個事件,達到理解事件態(tài)勢之目的;與其它攝影記者的競爭,以設法在每個新聞會議中出版大量圖像。
(4) 音效
游戲中存在的音效有:廣播、當?shù)匚靼嘌廊私徽劦穆曇?、背景音樂、警報器、汽車聲、相機快門聲等,這樣當玩家走動的時候,通過廣播能了解到很多城市的信息,并通過其它的音效來增加學習者的臨場感。
二 教育性與游戲性的融合
盡管,“Periodista”游戲是基于Games-to-Teach項目所倡導的“現(xiàn)代教學法+藝術化游戲環(huán)境=下一代教育媒體”的理念下設計的,但其無論從游戲性與教育性融合方面,還是從游戲的內容設置、級別設置、要素設置、學習者控制設置等方面,突現(xiàn)出其精當?shù)慕Y構設計思想。這種游戲化的學習方式激發(fā)了學習者的學習動機,促進學習者進行深度探究。
1 內容設置
“Periodista”設計初衷并非取代課堂授課,而是提供了一個環(huán)境,讓學習者練習課堂所學知識。為此,游戲級別和要素的設計與傳統(tǒng)課程有很強的對應關系(見表2)。
4 學習者控制設置
教育游戲是要讓學習者能夠沉浸其中并主動參與游戲的學習活動,使其能在獲得娛樂體驗的同時學業(yè)也獲益的前提,是級別要素和學習者控制的設計與學習者年齡相適應。“教育游戲的設計更要注意要素與游戲技巧的平衡,教育性與游戲性的平衡,只有在二者比重協(xié)調的條件下,學習者才能在游戲中自然沉浸?!盵3]在該游戲中,學習者控制包括:控制照相機(例如聚焦,迅速移動,選擇正確的地點照相);決定花費(如:住旅館、看電影、運輸、翻譯等等);通過交互菜單和別人交流,以此來測試每個詞組的作用,還有一些學習幫助,例如望遠鏡,字典,有償譯者等。這些學習者控制,比較好地解決了級別要素與學習者控制的平衡問題,也與該游戲的目標對象的年齡特征相適應。
三 Periodista概念模型對外語類教育游戲設計的啟示
“Periodista”概念模型對我們設計外語類教育游戲的啟示是多方位的,筆者從目前已有的外語類教育游戲的現(xiàn)狀出發(fā),認為以下幾個方面的啟示尤為直接而重要。
1 靈活性
目前多數(shù)外語類教育游戲皆為封閉的系統(tǒng),內容的靈活性、教師參與度極低,難以滿足教學需求。而“Periodista”概念模型中,教師能根據游戲的內容來選擇教學內容,能對每個玩家安排一些挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)用于提高學生的技能和減少其常犯的錯誤,有效地將游戲任務遷移到知識學習和能力培養(yǎng)中來。
2 情景性
語言的學習,不僅要求學生要會讀、寫,還要能聽、說,能自如地使用才是最終的目標。情境學習理論的研究者認為,真正的完整的知識(即學什么和如何學、如何用的結合)是在真實的學習情境中獲得的。而“Periodista”概念模型所構建的虛擬學習環(huán)境,使學習者有一種身臨其境的感覺,這種類似于現(xiàn)實生活的語言環(huán)境,對培養(yǎng)學習者語言應用水平非常有效。另外,學習者扮演故事中的角色,以參與到這個虛擬情境中,通過和成員的交流、互動和合作來達到有效學習,既能激發(fā)學習動機,又能達到情境學習,培養(yǎng)綜合能力之目的。更重要的是,能夠有效的促進學習者將在游戲中學習到的知識和能力遷移到現(xiàn)實生活中。
3 能力培養(yǎng)的基點
相對于知識傳授,培養(yǎng)學生的高階能力是教育游戲更為關注的目標。加德納的多元智能理論認為:人都存在著言語/語言智力、邏輯/數(shù)學智力視覺/空間關系智力、音樂/節(jié)奏智力、身體/運動智力、人際交往智力、自我認識智力等方面的智能。只是由于個體之間存在著智能之間的不同組合傾向,才表現(xiàn)為智能差異,代表了每個學生不同的潛能,這些潛能只有在適當?shù)那榫持胁拍艹浞值匕l(fā)展。由于教育游戲往往充滿了挑戰(zhàn),為了完成任務,學習者綜合各種信息,千方百計解決問題。因此,在設計外語類教育游戲時,不僅應該停留在關注學習者學會外語知識也就是言語/語言智能的培養(yǎng)層次,還應該根據不同的智能組合來設計情景、級別要素、學習者控制等,達到培養(yǎng)學習者的動作技能、情感態(tài)度和價值觀等目的,使學習者的能力得到全面提高。
4 與課堂教學之關系
有專家已經指出,因為游戲中有很多與學習無關的內容,可能會浪費寶貴的學習時間?!霸贛cFarlane等人進行的類似的研究中,通過對教師和家長發(fā)放調查問卷,他們認為盡管游戲能夠提高學生的邏輯思考能力、數(shù)學能力、協(xié)作能力等,但是將游戲用在教育中最大的障礙是游戲內容不一定和課程內容一致,并且在游戲中培養(yǎng)的能力不一定能得到教育當局的認可,不一定有助于通過升學考試?!盵4]因此,教育游戲的內容設置要緊密結合課程內容,這樣才能最大程度的發(fā)揮游戲的教育功能,而“Periodista”概念模型為我們提供了一個有效的途徑。
四 結語與反思
外語類教育游戲在外語教學中表現(xiàn)出了強大的魅力,各種理想化的模型已經轉化為實實在在的游戲產品,并為學習者與研究者所了解與使用。但是,要將教育游戲軟件普及到外語教學中,還需要游戲設計者、游戲制作者、教師、專家等諸多方面人士的共同努力。如何開發(fā)出既好玩,又能讓學生學到知識、提高能力的理想的教育游戲,至少有以下幾方面的問題亟待探索:
1 如何解決教師和學習者的教學和學習觀念問題?
2 如何設計游戲及分配游戲配套資料中的知識?
3 如何才能更好地提高學習者的高階能力?
4 如何評價從游戲中培養(yǎng)的高階能力?
5 如何設計教育游戲,才能得到社會的認可?
“Periodista”概念模型對于大家進行外語類教育游戲設計、開發(fā)、應用和研究能起到一定借鑒作用,同時更希望廣大同仁共同關注,促進實用、完整、科學的外語類教育游戲設計理論的建立,使外語類教育游戲早日普及到課堂中。
致謝:本文在成文過程中,陜西師范大學知識媒體研究所的馬紅亮、賀寶勛老師,以及金燕、陶力源、王建武、劉慶圣、隋志華、解素敏、張麗芳、孫彥青幾位碩士研究生共同參與了討論,在此一并表示感謝。
參考文獻
[1] MIT. Games-to-Teach Project Research [EB/OL].
[2]MIT.Periodista[EB/OL].
關鍵詞:小學數(shù)學 教育教學 概念模型 意義 興趣 對比
中圖分類號:G623.5 文獻標識碼: C 文章編號:1672-1578(2015)02-0193-01
新時期,無論站在大學的視野、中學的視野、還是小學的視野、又或者低年級孩子的視野,數(shù)學建模的本質,正在于它更突出地表現(xiàn)了原始問題的分析、假設、抽象的數(shù)學加工過程。小學數(shù)學教學中的建模,就是不斷讓學生經歷從具體事例或現(xiàn)實原型出發(fā)逐步抽象、概括建立起某種模型,從而加深對數(shù)學的理解和感受,提升數(shù)學學習能力。其實,更好的概念教學會讓所學的概念與無形之中映在學生的頭腦中,并形成正確的概念模型。而現(xiàn)實的概念課堂上,往往都是老師用滔滔不絕的語言來沖擊學生的頭腦,硬性灌輸給學生的,所以在具體的題目中應用數(shù)學概念解決問題時,很多孩子都會一頭霧水,對概念的本質屬性理解不透徹,對題目也就無從下手。面對這種情況,小學階段概念模型的設計就顯得格外重要。
1 正確認識數(shù)學概念模型思想的意義
新課程改革中著重說明,“數(shù)與代數(shù)”中模型是一項非常重要的內容,其與函數(shù)、方程組、方程、不等式等都同屬于基本的數(shù)學模型;基礎教育的目的就是要讓學生通過親身體驗將實際問題抽象為數(shù)學模型,以便解決和應用數(shù)學模型這一數(shù)學理念,有利于學生充分了解數(shù)學,讓價值觀、情感態(tài)度與思維能力等不同方面得到相應的發(fā)展與進步。這就要求把學生學習數(shù)學知識的過程看作是建立數(shù)學模型的機會,在建立數(shù)學模型的過程中培養(yǎng)學生的數(shù)學能力,讓學生能夠自覺運用數(shù)學方法解
決、分析生活中的問題。數(shù)學模型指的是對照某一種事物的數(shù)量或特點之間的相互關系,通過運用形式化的數(shù)字語言進行概括的數(shù)學結構。就某種意義而言,數(shù)學中的數(shù)量關系、性質、法則、概念、方程、公式等都能稱為數(shù)學模型。如數(shù)學中的三角形,是自然界中最穩(wěn)固的形狀,我們可以在自行車上看到三角形的應用,自行車的橫梁與兩個車輪之間構成一個牢固的三角形,這些都能反映事物都是一個擁有共性的數(shù)學模型,能夠描繪現(xiàn)實世界的數(shù)量關系。數(shù)學模型具有精確化、典型化與一般化的特點。模型思想即對于需要解決的問題,創(chuàng)建相對應的數(shù)學模型,通過研究數(shù)學模型從而解決現(xiàn)實中的實際問題的一種數(shù)學思想方式。“模型化”數(shù)學思想是重大數(shù)學思想方法當中最受關注的一種,所以在小學數(shù)學課堂教學中建立模型思想成為了刻不容緩的教學任務。從生活中尋找概念模型,不斷的展示給學生,提高學生對于數(shù)學知識的理解能力,從而提高小學階段數(shù)學教學水平。
2 構建小學數(shù)學概念模型的實踐策略
[關鍵詞]營銷效應 妊娠婦女 生活形態(tài)圈
一、引言
家庭在營銷學中是很重要的一個概念――家庭是社會中最重要的消費者購買組織,家庭成員又構成了最有影響的主要相關群體。女性在家庭決策中的影響力越來越大,這一方面表現(xiàn)為在家庭消費中女性擁有絕對的決定權,另一方面表現(xiàn)為女性個人消費力強大。對營銷者來說,女性的重要性還表現(xiàn)為她們作為一個群體具有為數(shù)眾多的人口。根據2005中國統(tǒng)計年鑒的資料顯示,直至2004年止,中國女性(未包括香港、澳門和臺灣省的人口)達到6.3億人,其中城鎮(zhèn)女性人口達2.63億。由此可見,女性作為個體或作為家庭購買成員都是非常重要的市場力量。
女性一般都要經歷一個特殊的階段――妊娠。這是女性在人生中非常重要的“過渡時期”,也是一個家庭很重要的生命周期階段。按傳統(tǒng)的社會性別制度規(guī)范,家庭是女性的重要場所,家庭生命周期的內容、模式及變化對女性的影響最大。因此,處于妊娠階段的女性在購物、休閑的態(tài)度和行為上或者叫生活形態(tài)上會發(fā)生改變,這對營銷者來說,既是機會也是挑戰(zhàn)。根據2005中國統(tǒng)計年鑒的數(shù)據顯示,2004年大陸已婚育齡婦女人口總數(shù)為2.55億人,該年出生嬰兒數(shù)是1593萬。如果按照一胎只有一個嬰兒的概率,1593萬約為該年中國大陸妊娠婦女的人口數(shù),這相當于一個中等國家的人口。據保守估計,一位城鎮(zhèn)妊娠婦女在其短暫的妊娠期至少要花費2000元人民幣,這意味著2004年的妊娠消費品市場就達133億元【1593萬×(2.63億÷6.3億)×2000元】以上,其中還不包括農村妊娠婦女的消費能量!以上數(shù)據顯示出中國妊娠婦女作為一個特殊的、巨大的消費群體,正在中國消費品市場上扮演重要的角色,呈現(xiàn)出巨大的消費潛能。
鑒于女性的重要性和妊娠的特殊性,中國女性妊娠階段生活形態(tài)在營銷學上具有重要的意義。如何在消費者行為學視覺下研究中國女性妊娠問題,值得學術界作深入的探討。
二、文獻綜述
生活形態(tài)術語最早以短語形式(Style of Life)出現(xiàn)在社會學領域,它有廣義和狹義兩種定義。廣義的生活形態(tài)是指人的全部生活活動的總和,而狹義的生活形態(tài)僅僅指人們的物質消費活動和由他個人支配的閑暇時間活動的方式,即消費生活形態(tài)。隨著西方社會進入消費社會,消費生活形態(tài)研究取代了生活形態(tài)的研究。
生活形態(tài)的概念在1963年被美國學者Lazer引入到營銷學領域,Lazer認為,生活形態(tài)是“整個社會或社會中群體的獨特生活模式”(1964)。而在消費者行為范式中,生活形態(tài)則有一個更為具體的定義:它反映消費者對怎樣花費時間和金錢的態(tài)度以及所做的消費抉擇的形式。
目前,在國內外主要相關刊物中,關于妊娠婦女生活形態(tài)的研究主要是從醫(yī)學、人口學、女性學、營養(yǎng)學等學科角度展開的,研究的內容包括生活形態(tài)與生殖健康的關系(朱慧莉,2004;樊尚榮,2004;)、生活形態(tài)與孕期保健水平的關系(葛學鳳,2004)、生活形態(tài)與生育觀念的關系(王樹新,1994)以及孕產婦死亡原因及影響因素(沈惠琴,2003;王青梅,2004)等。
三、妊娠婦女生活形態(tài)圈概念模型
1.妊娠及妊娠婦女的界定
妊娠在醫(yī)學中的概念是指母體中新個體產生的過程:包括受精、著床、胎兒的成長以及分娩。妊娠婦女也稱懷孕婦女(簡稱孕婦),在醫(yī)學中是指處于妊娠過程的婦女。本文所研究的妊娠婦女是指處于從證實自身懷孕后至胎兒即將分娩前的這一階段的中國女性。這一點與醫(yī)學上的界定稍有不同。
2.模型建立的理論基礎
妊娠是女性生命周期中很特殊的生理過程。女性在妊娠過程中母體會發(fā)生一系列生理變化,例如生殖系統(tǒng)及的變化等。母體的生理變化會直接導致其心理的相應變化。這些生理和心理的變化會通過各種方式表現(xiàn)出來。
妊娠婦女的消費態(tài)度和消費行為也是其生理和心理變化的具體反映,這主要體現(xiàn)在對時間和金錢花費的態(tài)度及相關的消費抉擇上。這些態(tài)度和抉擇行為的相對穩(wěn)定就形成了妊娠婦女的生活形態(tài)。
妊娠婦女的生活形態(tài)首先表現(xiàn)為妊娠婦女作為個體的消費態(tài)度和消費行為。在傳統(tǒng)的或是集權式的社會中,個人的消費觀念往往受到社會、等級、村落或家庭的支配。而在一個現(xiàn)代的消費社會中,人有著更多的自由度去選擇一組產品、服務或活動來體現(xiàn)自己,并反過來創(chuàng)造一個跟他人溝通的社會身份。妊娠婦女的消費態(tài)度和消費行為決定了其對產品和服務的質和量的選擇與購買,也影響其對這些產品和服務的使用及最后的處置。
妊娠婦女的生活形態(tài)同時表現(xiàn)為她們作為家庭的主要成員而影響家庭整體的消費態(tài)度和消費行為。在計劃生育政策和傳統(tǒng)生兒育女思想影響下的中國,家庭的消費和購買往往表現(xiàn)為以妊娠婦女為中心的消費和購買。這不但表現(xiàn)在夫婦二人為單元的小家庭的生活形態(tài)上,還會表現(xiàn)為男方和女方各自父母的家庭層面。尤其是中國特有的獨生代所組成的家庭,孕婦的生活將強有力地牽動年輕夫婦雙方父母的心。這時,孕婦的生活形態(tài)就會擴展成為一個家庭甚至幾個家庭的生活形態(tài)。
3.概念模型的理論定義
根據以上理論推導,妊娠婦女的生活形態(tài)能對其他個體、家庭和機構產生磁波效應,具有吸納(把別人的生活形態(tài)改變成近似或等同于孕婦的生活形態(tài),例如丈夫的生活形態(tài))、共振(使別人的生活形態(tài)做出某種程度的調整以適應孕婦的生活形態(tài),例如雙方父母的生活形態(tài))與輻射(對其他人的生活形態(tài)產生某種程度的影響但不會改變其原有的生活形態(tài),例如親朋好友和社會組織)的功能,從而形成一定范圍的妊娠婦女生活形態(tài)圈。
因此,妊娠婦女生活形態(tài)圈概念模型實際是指妊娠婦女生活形態(tài)對其他個體、家庭和機構所產生的吸納、共振、輻射的磁波效應。如圖1所示:
圖1 妊娠婦女生活形態(tài)圈
4.概念模型的數(shù)學表達方式
每個妊娠婦女都會形成大小不同、性質各異的生活形態(tài)圈,從而呈現(xiàn)出各種各樣的消費集群(consumption constellations)。生活形態(tài)圈的大小主要取決于妊娠婦女及其家庭社會關系網絡的大小,而妊娠婦女生活形態(tài)圈的性質差異則取決于妊娠婦女本身對生活形態(tài)的個性化選擇。
由此可見,妊娠婦女的生活形態(tài)不但涉及孕婦個人,而且還與其廣泛的社會關系相關,從而形成了我們稱之為妊娠婦女生活形態(tài)圈的消費集群。這種妊娠婦女生活形態(tài)圈,可以用數(shù)學模型加以表達:
(SØi是指孕婦i生活形態(tài)圈所產生的消費集群,Li代表孕婦i的生活形態(tài),Lj是指與孕婦i相關的j的生活形態(tài),Aij是指與孕婦i相關的j的生活形態(tài)受孕婦i所影響的系數(shù)。j可以從1到n,說明孕婦i的社會關系的廣度。)
由于生活形態(tài)可反映為可支配收入的分配,因此,這個數(shù)學模型不只是定性說明孕婦生活形態(tài)與相關個人的生活形態(tài)的關系,還可以定量表達不同分配項目下的孕婦生活形態(tài)與相關人員的生活形態(tài)關系。
四、妊娠婦女生活形態(tài)圈營銷效應
根據妊娠婦女生活形態(tài)圈理論,妊娠婦女的生活形態(tài)會對其他個體、家庭和機構產生影響,營銷者對孕婦生活形態(tài)追求的滿足與否,同樣會通過孕婦影響到其圈內成員的滿足度,從而對整體社會、經濟與文化產生擴散式影響。我們把營銷的這種影響通過圖2表示如下:
圖2 妊娠婦女生活形態(tài)圈營銷影響效應
上文提及,擁有1593萬人口、年均消費力在133億人民幣以上的孕婦群體,其在中國消費品市場上的地位是不容忽視的。下面我們用孕婦生活形態(tài)圈的數(shù)學模型標示孕婦生活形態(tài)的總體市場力量:
(SØk是指第k年的孕婦生活形態(tài)產生的總體的消費集群,m代表第K年的孕婦總量,i代表第i個孕婦,i可以從1到m;Li代表孕婦i的生活形態(tài),Lj是指與孕婦i相關的j的生活形態(tài),Aij是指與孕婦i相關的j的生活形態(tài)受孕婦i所影響的系數(shù)。j可以從1到n,說明孕婦i的社會關系的廣度。)
對中國孕婦生活形態(tài)的研究意義不只體現(xiàn)在一般的、總量的分析,還在于中國文化的多元性。在中華文化的大背景下,還有許多亞文化群體。在不同的亞文化群體下的孕婦生活形態(tài)會體現(xiàn)出不同的亞文化特征。對營銷者來說,確認和了解這些細分市場,不但能在策略層面從縱深上有效地滿足孕婦的生活形態(tài)所產生的各種需要,而且還是企業(yè)開展市場競爭的戰(zhàn)略要求。
五、結束語
中國妊娠婦女消費群體憑借其龐大的人口數(shù)量、不斷增長的消費潛力以及在家庭中的核心位置,正在中國消費品市場上扮演重要的角色、產生廣泛的社會影響。然而,至今尚未有全面、系統(tǒng)、實證的中國妊娠婦女消費形態(tài)研究。本文根據妊娠婦女生活形態(tài)實況,從消費者行為學的視覺開創(chuàng)性地提出了中國妊娠婦女生活形態(tài)圈概念模型,指出了妊娠婦女生活形態(tài)對其他個體、家庭和機構所產生的吸納、共振、輻射的磁波效應,以及由此產生的消費集群營銷效應。由此可見,孕婦生活形態(tài)的研究,不但具有學術意義,還有實踐的指導意義;不僅是企業(yè)微觀的要求,也是社會宏觀的需要;不只產生經濟上的功效,還會產生積極的政治和社會的作用。
參考文獻:
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