品牌宣傳推廣效果

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品牌宣傳推廣效果范文第1篇

【關(guān)鍵詞】政府主導(dǎo)型展會；宣傳推廣；辨識度；媒體融合

政府主導(dǎo)型展會是市場經(jīng)濟(jì)體制下我國各級政府積極利用會展活動，以展會項目為載體實施公共服務(wù)的一種重要方式。我國最有影響力的政府主導(dǎo)型展會有中國進(jìn)出口商品交易會（廣交會）、中國國際投資貿(mào)易洽談會、中國―東盟博覽會、中國國際中小企業(yè)博覽會、中國西部國際博覽會等。

一、政府主導(dǎo)型展會面臨的發(fā)展新形勢

2013年以來，全國開展了對各級政府主辦展會和論壇活動的清理規(guī)范工作，政府部門主辦展會、論壇數(shù)量減少，質(zhì)量提升，展會更加注重實效；領(lǐng)導(dǎo)出席規(guī)格、頻率得到有效控制；財政開支大規(guī)模壓縮，去行政化效果明顯。專業(yè)化、國際化、市場化程度進(jìn)一步提高，展覽行業(yè)進(jìn)入精細(xì)化發(fā)展階段，向注重質(zhì)量、效益轉(zhuǎn)變。2015年《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)展覽業(yè)改革發(fā)展的若干意見》出臺，肯定了展覽業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的重要平臺作用，指出了目前的展覽體制機(jī)制滯后等問題，從指導(dǎo)思想、體制改革、創(chuàng)新發(fā)展、政策引導(dǎo)等方面對展覽業(yè)的發(fā)展提出了全面的具體的要求。

隨著展覽業(yè)的快速發(fā)展，一方面，政府對展會進(jìn)行了清理和規(guī)范，尤其對政府主導(dǎo)型展會提出了更高的辦展要求，政府主導(dǎo)型展會都在謀變求新，重新定位，走國際化、專業(yè)化、市場化、信息化的發(fā)展路徑，以期在展覽市場上樹立自己的品牌；另一方面，很多地方政府、展覽機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會都紛紛利用展覽這一特殊的綜合性平臺，舉辦了各類契合地方經(jīng)濟(jì)特色和國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展熱點、專業(yè)性強(qiáng)的展會，展覽業(yè)面臨的競爭更加激烈了。

二、展會宣傳推廣工作的作用

在眾多展會中，尤其是在同質(zhì)同類展會中如何提升展會的辨識度，樹立展會品牌的知名度和影響力，最終需要落實到宣傳推廣工作中。

具體來說，宣傳推廣有以下幾個作用：

1.促進(jìn)目標(biāo)展客商了解展會

展會宣傳推廣通過開展多種形式的推介活動，利用報紙、電視、網(wǎng)站等媒介，將信息傳播給目標(biāo)參展商和客商，使展會進(jìn)入他們參展選擇考慮的視野范圍。很多參展商和客商可能并不知道某展會，或者只是聽說但不完全了解具體情況和特點，通過招展招商宣傳，讓參展商和客商從不知道該展會到了解該展會，并根據(jù)自身情況作出決定是否參加本展會，吸引潛在的目標(biāo)參展商和客商。

2.突出展會競爭優(yōu)勢，促進(jìn)招展招商

宣傳推廣點面結(jié)合，既要介紹展會基本情況，更重要的是提煉出展會的亮點、特色和有別于其他展會的優(yōu)勢，圍繞展會招展招商基本策略和目標(biāo)，與招展、招商工作相互融合， 制訂、組織、實施一系列有目的、有針對性、協(xié)調(diào)配套的宣傳推廣活動，吸引參展商來參展，同時也將起到吸引目標(biāo)觀眾的作用。

3.擴(kuò)大展會的品牌知名度

展會主辦方通過把握宣傳推廣的時、效、度，對展會信息進(jìn)行及時、有效的傳播，使展會在同業(yè)中擁有較高的知名度，在參展商和客商中有一定的號召力，經(jīng)過時間的積淀，將展會培育成為在國內(nèi)外有重大影響力的品牌會展，展會品牌來加強(qiáng)展會與參展商和觀眾關(guān)系。

宣傳推廣工作的目標(biāo)就是讓目標(biāo)參展商和觀眾對展會品牌產(chǎn)生積極的聯(lián)想，強(qiáng)化展會的差異化競爭優(yōu)勢，使目標(biāo)參展商和觀眾對展會的認(rèn)知更趨于全面，幫助目標(biāo)參展商和觀眾進(jìn)行選擇決策，促成他們積極參加展會，并不斷提升目標(biāo)參展商和觀眾對展會品牌的忠誠度。

三、政府主導(dǎo)型展會有效的宣傳推廣策略

1.傳統(tǒng)宣傳推廣方法

（1）設(shè)計印制宣傳資料

展會的宣傳資料是讓外界迅速了解展會具體情況的最直接、快捷的載體和手段。在展會前期籌備工作中，需要根據(jù)展會特點，傳播對象類別進(jìn)行展會資料的設(shè)計制作，同時要考慮展會各個階段和不同業(yè)務(wù)部門的需求，制作相應(yīng)的宣傳手冊、宣傳片等資料，設(shè)計制作宜簡潔、大方美觀、方便取閱和攜帶。

（2）召開新聞會

根據(jù)展會的籌備進(jìn)展，適時舉行多場次的新聞會。廣泛邀請權(quán)威性強(qiáng)、影響力大的主流媒體，快捷、傳播性強(qiáng)的新興媒體，及時將展會的特色、亮點、進(jìn)展情況向社會公布，對展會進(jìn)行宣傳造勢，提高展覽會的影響力，加快信息的有效傳遞。

（3）組織境內(nèi)外宣傳推介會

大型國際化政府主導(dǎo)型展會的參展客戶分布在全國乃至全球，有針對性地在國內(nèi)外開展宣傳推介是必要的。推介會的優(yōu)勢是可以面對面與商會、協(xié)會和企業(yè)宣講互動，在客戶資源集中的中心城市進(jìn)行集中的展會推介將有效幫助展會在這一區(qū)域市場的推廣。

（4）策劃制作媒體宣傳專題

根據(jù)展會的行業(yè)特點，選取全國范圍內(nèi)知名度高、影響力大、采編撰稿能力強(qiáng)的報紙、電視臺、網(wǎng)站等媒體策劃專題，定期推出報紙專（特）刊、電視系列專題報道，網(wǎng)絡(luò)專欄，就展會的重要活動和主要亮點進(jìn)行高密度、滾動式報道。

（5）廣告策劃和推廣

通過報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電視等傳媒載體，航空、地鐵、公交等交通工具載體展會廣告，打造新穎、視覺性強(qiáng)的圖文，吸引潛在客戶參展參會。

（6）數(shù)據(jù)庫推廣

根據(jù)歷年積累的客商和參展商數(shù)據(jù)庫，通過電話、傳真、電子郵件邀請及重點客戶登門拜訪等形式邀請客戶參展參會。

（7）展會結(jié)束跟蹤服務(wù)

展會結(jié)束后與參展商和專業(yè)觀眾進(jìn)行反饋溝通，采取發(fā)送感謝函、登門拜訪方式向參展企業(yè)、客商商、合作單位征詢意見及建議，為下一屆展覽會作預(yù)告宣傳。

（8）成果

展會結(jié)束后進(jìn)行全面的綜述回，將參展參會企業(yè)數(shù)、參觀人數(shù)、成交額、展商和觀眾的反饋意見等、重要活動舉辦等資料用定量數(shù)據(jù)分析和文字總結(jié)等方式，提供給新聞媒體，進(jìn)一步擴(kuò)大展會的影響。

2.媒體融合背景下的宣傳推廣新思路

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)媒體格局和輿論生態(tài)帶來了很大沖擊。主流報紙、電視臺、電臺等媒體面對新形勢都加快了傳播形態(tài)的融合進(jìn)程，紛紛通過深度融合占據(jù)制高點。展會宣傳推廣應(yīng)順應(yīng)傳媒行業(yè)的變化，利用新的融合傳播渠道。

（1）做宣傳推廣的主體，而不只是內(nèi)容的搬運(yùn)工

媒體融合背景下，傳播主體是多元化的，不只是專業(yè)媒體從業(yè)者，客戶和受眾同樣能夠成為傳播者，傳受雙方都構(gòu)成傳播的主體。因此，展會主辦方應(yīng)善于利用大數(shù)據(jù)監(jiān)測分析內(nèi)容源，敏銳找到傳播的熱點和重點，善于分析和整理參展商和客商的需求，進(jìn)行深度挖掘和加工。同時配合吸引人的標(biāo)題、新聞圖片、視頻、音頻等可視化呈現(xiàn)內(nèi)容，強(qiáng)化內(nèi)容的渲染力，增強(qiáng)內(nèi)容的傳播力度，使得最終的宣傳推廣“作品”能夠適合在不同平臺上傳播，助推媒體之間內(nèi)容的融合。

（2）宣傳推廣渠道多管齊下，發(fā)揮最大的傳播效應(yīng)

媒體融合時代，宣傳推廣的渠道呈現(xiàn)多維化、交互式的特點。一方面要發(fā)揮傳統(tǒng)主流媒體全面、深刻、權(quán)威的內(nèi)容優(yōu)勢；另一方面，網(wǎng)站、微博、微信、移動客戶端等新興媒體渠道的興起，各類重要活動和事件的網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)民參與討論等成為輿論生成傳播重要源頭，宣傳推廣的覆蓋面更加廣泛，為增加傳播內(nèi)容的實際到達(dá)率提供了可能。展會宣傳推廣應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)分析，了解不同類型的目標(biāo)受眾偏愛哪一種傳播渠道接收內(nèi)容，精準(zhǔn)把握受眾需求，在宣傳推廣的內(nèi)容和形式上進(jìn)行創(chuàng)新，選擇能取得最佳傳播效果的載體或組合。

（3）開發(fā)運(yùn)用展會自身新媒體傳播途徑

政府主導(dǎo)型展會除了借助公共媒體資源，還應(yīng)注重開發(fā)運(yùn)用自己的官方網(wǎng)站、微博、微信以及APP等新興網(wǎng)絡(luò)媒體和工具，及時有關(guān)信息，拓展展會線上服務(wù)功能，借助網(wǎng)絡(luò)、社交媒體受眾廣、傳播快、形式輕松活潑的特點，既能連接和呼應(yīng)傳統(tǒng)媒體，又能帶動和改造傳統(tǒng)媒體宣傳風(fēng)格，從而有效提升展會核心競爭能力。

四、結(jié)語

宣傳推廣工作貫穿展會始終，與招展招商等工作密不可分。實際工作中，應(yīng)深刻把握傳播規(guī)律，根據(jù)時間、載體、受眾等因素靈活運(yùn)用。面對傳媒業(yè)態(tài)的深刻變化，政府主導(dǎo)型展會既要鞏固、保持主流媒體宣傳陣地，也必須順應(yīng)媒體融合大背景，樹立新思維，學(xué)會運(yùn)用新手段，借助大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”概念，打好新媒體傳播這張牌，運(yùn)用組合拳，打造權(quán)威、深刻、生動、互動性強(qiáng)的宣傳推廣模式，主動提升展會全媒體融合宣傳推廣競爭力。

參考文獻(xiàn)：

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品牌宣傳推廣效果范文第2篇

品牌推廣重在減少品牌與消費(fèi)者之間的距離，爭取在較短的時間內(nèi)最大程度地獲得好感和認(rèn)同，文化的因素在品牌和消費(fèi)者之間就可以起一個銜接的作用，用得好將對銷售產(chǎn)生很強(qiáng)的推動力。

春節(jié)前夕，可口可樂公司利用中國傳統(tǒng)的“泥娃娃阿?！钡男蜗筮M(jìn)行宣傳，這雖“土”卻無比可愛的形象觸動了中國人心靈深處對傳統(tǒng)文化的偏愛，廣告一經(jīng)播出，好評如潮，這是國際企業(yè)經(jīng)營本土化的一個鮮明的例子。

來自臺灣統(tǒng)一企業(yè)的小渙熊方便面，曾采用集水滸人物卡的形式進(jìn)行促銷，結(jié)果收到了令人意想不到的效果，大大地引領(lǐng)了銷售。

國內(nèi)一些企業(yè)在利用文化因素方面也不乏成功之作。劍南春酒就很有特點，一句“唐時宮廷酒，今日劍南春”，把人拉回歷史的長河，并把酒的尊貴折射出來，讓人領(lǐng)略出劍南春酒的魅力；龍丹奶粉在宣傳中強(qiáng)調(diào)“龍丹養(yǎng)育龍的傳人”，把龍丹奶粉與中華民族的傳統(tǒng)文化、社會心理聯(lián)系起來了，因為中華民族被稱為龍的傳人，消費(fèi)者在這里受到了感染，能收到很好的宣傳效應(yīng)。

近幾年，由于三峽工程的興建，庫區(qū)部分景觀將不復(fù)存在，引起了國人的普遍關(guān)注，人們競相到那里再親眼目睹一下三峽，湖北稻花香酒廠注意到了這種現(xiàn)象，并及時引入到產(chǎn)品的宣傳中，“濃濃三峽情，滴滴稻花香”，“她從三峽走來”，把三峽作為迅速拉近與消費(fèi)者之間距離的重要力量，成為注入消費(fèi)者情感的因素。

品牌一經(jīng)誕生，消費(fèi)者就會去感覺，去品味，形成自己的認(rèn)識。倘若企業(yè)能夠積極深入地對消費(fèi)者認(rèn)識品牌的過程加以誘導(dǎo)推動，勢必能收到更好的效果。利用文化加強(qiáng)品牌與消費(fèi)者之間的人文聯(lián)系，強(qiáng)化公眾對品牌的感覺，擴(kuò)張消費(fèi)者對關(guān)鍵問題的認(rèn)識，實現(xiàn)二者間的溝通，將節(jié)省大量的宣傳費(fèi)用，因此是一條有效的宣傳利用渠道。

再以艷陽天復(fù)合肥為例，“艷陽天”與作家浩然的農(nóng)村題材長篇小說同名，且“九九那個艷陽天”這句歌詞在農(nóng)村也是廣為傳誦、家喻戶曉的。另外，從名字本身來講，“艷陽天”也是讓人聽起來非常親切又易于傳播的，因而綜合起來可以說是一個確定得非常有水平的名字。與其它著名品牌撒可富、西洋等相比，它與社會、與歷史增強(qiáng)了聯(lián)系，而這種聯(lián)系是非常有價值的。從這個角度說，“艷陽天”早已是老百姓心中的情結(jié)，因歌曲“艷陽天”而形成的那份寬廣、浩蕩、清爽、沉醉已深深扎根在人們記憶深處，如果“艷陽天”在宣傳推廣中適當(dāng)運(yùn)用那句家喻戶曉的歌詞，來勾起廣大消費(fèi)者的情懷，那么，當(dāng)艷陽天這一品牌出現(xiàn)在人們面前的時候，它的價值還會被低估嗎？

品牌宣傳推廣效果范文第3篇

一、基于陜西咸陽芭蕾寶貝攝影館網(wǎng)絡(luò)營銷策劃內(nèi)容

本策劃主要針對咸陽市樂育南路巴黎寶貝旗艦店做出網(wǎng)絡(luò)營銷方案，能夠很好的幫助貴單位進(jìn)行推廣，同時也能使廣大消費(fèi)者理性的選擇自己的所需。本策劃方案是關(guān)于咸陽巴黎寶貝兒童攝影館網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的推廣方案，主要內(nèi)容如下：1）針對咸陽市所有兒童為消費(fèi)主體，做出了充分的市場調(diào)研，并將目標(biāo)市場定在咸陽市廣大市民，我們將本攝影館的價格主要定位為中、高檔次，逐步在咸陽市民心中建立良好的知名度、認(rèn)知度以及信譽(yù)度。2）制定出有關(guān)巴黎寶貝的一些市場推廣策略，并且芭蕾寶貝攝影館的都是最新配置，功能新穎，個性時尚，別具一格。在網(wǎng)上進(jìn)行廣告、視頻、問卷星等方法推廣，還可借助微信、QQ聊天、微博等聊天工具直接與好友聊天發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?）在此基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該建立完善的客戶資料系統(tǒng)、每天完善、每月完善、做到使顧客在網(wǎng)上看到芭蕾寶貝攝影館的資料便可以一目了然，同時做好優(yōu)化活動，力求完美。4）與此同時，應(yīng)該對活動以及推銷人員的工作進(jìn)行分析，完成活動實施方案，最終計算出本活動所需要的費(fèi)用預(yù)算。

二、基于陜西咸陽芭蕾寶貝攝影館網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

1網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳推廣隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的營銷模式已不能適應(yīng)當(dāng)前社會的發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速的當(dāng)今時代，網(wǎng)絡(luò)營銷以其具有的時效性、便捷性、高效性為廣大消費(fèi)人群所接受，在前期網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們特展開此次圖片宣傳推廣活動，以期為企業(yè)帶來更多的關(guān)注度、提高其校園知名度，擴(kuò)大其影響力，在市場中建立起品牌效應(yīng)。針對芭蕾寶貝攝影館開展網(wǎng)絡(luò)廣告的實施活動及廣告宣傳活動，我們?yōu)槠渲贫司W(wǎng)絡(luò)廣告推廣目標(biāo)。1）使用騰訊QQ、新浪微博和百度貼吧等平臺，向使用騰訊Q、新浪微博和百度貼吧的朋友宣芭蕾寶貝宣傳視頻。2）一些與芭蕾寶貝攝影館的相關(guān)信息和內(nèi)容，讓用戶對芭蕾寶貝攝影館有一個初步的了解。3）激發(fā)起用戶對芭蕾寶貝攝影館的興趣，進(jìn)而為其培養(yǎng)一些潛在顧客以及現(xiàn)實消費(fèi)者。通過策劃實施網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳推廣活動，取得了一系列市場效果，在接收到關(guān)的信息后70%的人對所發(fā)信息進(jìn)行了討論；大部分使用電腦上網(wǎng)的用戶點擊進(jìn)入了“咸陽天翼學(xué)子俱樂部”微博主頁。2網(wǎng)絡(luò)視頻宣傳推廣1）通過使用騰訊QQ、新浪微博和優(yōu)酷等平臺，向使用騰訊QQ新浪微博及上網(wǎng)點擊優(yōu)酷視屏的人們宣傳視頻。2）可以在視頻介紹中對芭蕾寶貝攝影館的相關(guān)信息，讓更多的人對芭蕾寶貝攝影館有個初步的了解。3）只有這樣才能激起一些顧客的好感，進(jìn)而為其培養(yǎng)一些潛在顧客以達(dá)到現(xiàn)實消費(fèi)者的目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。3網(wǎng)絡(luò)促銷策略應(yīng)用在以上網(wǎng)絡(luò)營銷策劃活動實施的同時，需要針對芭蕾寶貝攝影館進(jìn)一步實施網(wǎng)絡(luò)促銷活動，應(yīng)用多種網(wǎng)絡(luò)促銷策略，爭取在市場中有效提升品牌知名度和美譽(yù)度。具體實施的網(wǎng)絡(luò)營銷策略主要包括：1）首先想申請一個芭蕾寶貝攝影館的QQ、微信、微博、百度貼吧的賬號，然后利用一個月的時間進(jìn)行添加好友，并行他們宣傳芭蕾寶貝攝影館。2）把好的攝影作品在在上述的聊天工具上進(jìn)行上傳。3）安排五到八個工作人員與好友互動，回答好友的問題。4）制定芭蕾寶貝攝影館網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠政策方案。（1）凡學(xué)生只要那學(xué)生證的打八折（2）情侶照價位在200--300的送兩張奧斯卡影城的兩張電影票，有限期一個月。（3）照全家福的的顧客打七折送價值80院精美相框兩個。（4）老客戶打六折送價值100元的兩個相框，外加多送四張照片。（5）老年人打五折。本次活動主要是針對為了刺激人們對照相的消費(fèi)，新的一年人們寄予很多希望和想法，因此在這種心里的驅(qū)使下人們回去買些新的東西，如新衣服，家電等。芭蕾寶貝攝影館想把人們的這種精神面貌收集作為新年的禮物送給大家，為人們留住這份美好。通過此次活動達(dá)到向人們進(jìn)一步廣泛宣傳芭蕾寶貝攝影館，讓更多的消費(fèi)者了解芭蕾寶貝攝影館，并且讓人們對攝影有個重新的認(rèn)識。我們通過芭蕾寶貝攝影館網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案的制定和實施，為芭蕾寶貝攝影館提供長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳優(yōu)勢，提高自己的知名度，未來網(wǎng)絡(luò)將會飛快發(fā)展的，它將以勢不可擋之勢躋身于各個領(lǐng)域。作為芭蕾寶貝攝影館的工作人員要了解清楚芭蕾寶貝攝影館的現(xiàn)狀，樹立自身品牌，力爭使芭蕾攝影館品牌價值得以顯著提升。

作者：劉輝單位：陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車與物流學(xué)院

品牌宣傳推廣效果范文第4篇

關(guān)鍵詞　《非誠勿擾》　城市品牌　杭州公關(guān)

中圖分類號　G206　文獻(xiàn)標(biāo)識碼　A

2008年歲末到2009年伊始，近20部國產(chǎn)賀歲電影陸續(xù)在全國各大影院上映；《梅蘭芳》、《葉問》、《赤壁(下)》……但如果要說哪部賀歲電影最火，非《非誠勿擾》莫屬：

《非常勿擾》原定12月22日上映，提前到12月17日24：oO上映；《非誠勿擾》上映6天，票房就過億，這個成績是《梅蘭芳》用了16天才做到的；《非誠勿擾》上映13天，票房就突破了兩億，馮小剛的影片再次受到央視《新聞聯(lián)播》的盛贊；《非誠勿擾》上映19天后，迅速突破三億票房大關(guān)，公映剛剛過半就無限接近《赤壁》(上)，成為中國僅有的兩個“三億俱樂部”成員之一；《非誠勿擾》上映1個月后，獲得超過3，4億元的總票房，正式超越《赤壁》(上)，成為中國有史以來票房最高的影片……

而這部愛情喜劇電影的成功。除了知名導(dǎo)演(馮小剛)+知名演員(葛優(yōu)、舒淇)，不能不提到一個元素――杭州。西溪濕地、江南會、西湖、玉玲瓏、武林路、心源茶樓……這些在電影里面出現(xiàn)的場景，將杭州的美，杭州的優(yōu)雅，杭州的清新，杭州的舒適，一展無遺。而杭州也借助這一熱映的影片，很好的推廣了自己的城市品牌――生活品質(zhì)。本文以《非誠勿擾》這一“公關(guān)”載體來分析和探討杭州城市品牌――生活品質(zhì)之城的推廣和建設(shè)。

一、城市品牌與城市品牌形象

在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，城市被卷入一個新的競爭環(huán)境。面對更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，城市政府需要新的發(fā)展戰(zhàn)略挖掘潛力、發(fā)揮優(yōu)勢、提高自身競爭力，以吸引更多的資本。因此，城市政府也日益對自身城市的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境等諸多要素進(jìn)行規(guī)劃與整合，增加城市財富，塑造城市品牌，提升城市的綜合競爭實力。

所謂城市品牌，是指蘊(yùn)含城市個性及受眾效用的城市名稱和標(biāo)記，是公眾對城市整體特征的感知、聯(lián)想、識別。所謂城市品牌形象是指構(gòu)成城市的各種要素之總和在城市公眾心目中的總體印象和實際評價，是城市特征、功能和文明的外在表現(xiàn)，是城市歷史、自然、環(huán)境、建筑、文化、經(jīng)濟(jì)、服務(wù)和社會生活等各個方面的城市形象與城市精神的綜合體現(xiàn)，實際上就是一個城市區(qū)別于其他城市的內(nèi)在與外在的良好特色、知名度和美譽(yù)度的凝結(jié)。

美國杜克大學(xué)富奎商學(xué)院凱文?萊納?克勒教授在其著作《戰(zhàn)略品牌管理》中說道：“像產(chǎn)品和人一樣，地理位置或某一空間區(qū)域也可以成為品牌。城市品牌化的力量就是讓人們了解和知道某一區(qū)域并將某種形象和聯(lián)想與這個城市的存在自然聯(lián)系在一起，讓它的精神融入到每一座建筑之中，讓競爭與生命和這個城市共存?！?/p>

二、杭州：打造“生活品質(zhì)之城”

近年來，杭州把“生活品質(zhì)之城”作為城市的品牌形象。追求生活品質(zhì)作為這座城市發(fā)展的根本動力?！吧钇焚|(zhì)之城”是從經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)、城市建設(shè)等角度全方位概括杭州的城市特色，是人們?nèi)粘Ｉ畹钠肺缓唾|(zhì)量，是市民日常生活中的文化內(nèi)涵和經(jīng)濟(jì)關(guān)系，包含生活觀念先進(jìn)、生活內(nèi)涵豐富、生活方式健康、生活環(huán)境優(yōu)越和生活保障齊全。它還是環(huán)境品質(zhì)、文化品質(zhì)、創(chuàng)業(yè)品質(zhì)等相互支撐、相互融合的綜合體現(xiàn)?！吧钇焚|(zhì)之城”能概括杭州的整體特色和綜合優(yōu)勢，既能照顧到不同階層，不同群體，又能涵蓋各領(lǐng)域、各行業(yè)。提升生活品質(zhì)能夠更有效地創(chuàng)造一種城市凝聚力。

杭州已經(jīng)連續(xù)五年在“中國最具幸福感城市”評選活動中拔得頭籌。中國最具幸福感城市調(diào)查、推選活動，是由新華社《望東方周刊》聯(lián)合中國市長協(xié)會主辦的，沿用美國芝加哥大學(xué)的幸福學(xué)評價體系，調(diào)查內(nèi)容涉及自然環(huán)境、交通狀況、發(fā)展速度、文明程度、賺錢機(jī)會、醫(yī)療衛(wèi)生水平、教育水平、房價、人情味、治安狀況、就業(yè)環(huán)境、生活便利共12個指標(biāo)。能在這項評比中連續(xù)五年拿到第一，非常不容易；足見在杭州生活的幸福感與優(yōu)越感、老百姓生活質(zhì)量之高。

在打響“住在杭州、游在杭州、學(xué)在杭州、創(chuàng)業(yè)在杭州”的城市口號，努力打造“生活品質(zhì)之城”的品牌，加快推進(jìn)現(xiàn)代化進(jìn)程中，杭州先后獲得聯(lián)合國人居獎、“國際花園城市”稱號、“中國最佳商業(yè)城市”榜首地位、中國最具經(jīng)濟(jì)活力城市、綜合競爭力杭州排名第五……這一個個耀眼榮譽(yù)的取得，正是城市品牌的經(jīng)營所收獲的“有形收益”，而“無形收益”更是無可限量，那就是老百姓心中沉甸甸的幸福感。

三、《非誠勿擾》：突顯杭州城市品牌元素

外景對于電影的意義不言而喻。伍迪?艾倫的紐約、王家衛(wèi)的香港、侯孝賢的臺北……豐富的城市印象激發(fā)了眾多知名導(dǎo)演的靈感。

那杭州這座“生活品質(zhì)之城”又給了馮小剛怎樣的創(chuàng)意和靈感?答案就在《非常勿擾》這部賺了票房又贏得口碑的影片前后給了杭州足足20分鐘的鏡頭中。

西溪濕地、江南會、西湖、玉玲瓏、武林路、心源茶樓……是古樸幽雅與現(xiàn)代融合的味道，就像馮小剛在回答記者“杭州給他的感覺”時說的，“比較純正的漢文化。清淡、有味道、雅”。

《非誠勿擾》中西溪濕地共出現(xiàn)了三個場景，第一個場景葛優(yōu)坐在搖櫓船里聽著售樓小姐講解西溪的歷史，一句宋高宗趙構(gòu)當(dāng)年說的“西溪。且留下”成了劇中經(jīng)典臺詞。第二個場景西溪濕地的某棟別墅，售樓小姐領(lǐng)著葛優(yōu)觀摩。第三個場景在晚上，一艘掛著燈籠的搖櫓船，舒淇靠著方中信的肩頭……這是一個談戀愛的地方。三處場景，盡顯杭州西溪濕地幽雅與美麗，給西溪濕地做足了廣告，使西溪濕地一下子在國內(nèi)的名氣劇增，成為網(wǎng)絡(luò)熱門搜索詞。據(jù)杭州西溪濕地公園有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，自《非誠勿擾》公映后。濕地的游客比以往增加了四成左右。

玉玲瓏，葛優(yōu)和舒淇第一次相親之后去吃飯的地方，環(huán)境很小資，也很清靜，適合談戀愛吃飯。古樸幽雅的江南會1號樓，是杭州頂級的私人會所，只對會員開放，里面清新幽靜，外面竹林深深，是一個高檔的聚會場所。之后出現(xiàn)的杭州慶春路上的心源茶樓，則體現(xiàn)了熱鬧的場景：評彈，再加上人聲鼎沸的茶館，川流不息的顧客，與江南會的“幽”形成了鮮明的對比；茶館在杭州到處都是，喝喝茶，聚聚會，聊聊天，足顯杭州人休閑的一面。還有一個幾秒鐘閃過的西湖邊傲放的荷花以及杭州聲名在外的武林路步行街，都將杭州富有特色的一面展現(xiàn)在全國觀眾面前。

而這些元素的呈現(xiàn)，正好體現(xiàn)和融合了杭州“生活品質(zhì)之城”。《非誠勿擾》將杭州美麗的風(fēng)景，時尚的購物街，小資的餐館，高檔的會所，杭州人休閑的生活展露無遺，充分表現(xiàn)了杭州的民生氣象，一個適合生活且具有高品質(zhì)的城市。

四、電影：推廣城市品牌的“強(qiáng)勢公關(guān)” 用電影引領(lǐng)城市，強(qiáng)化城市文化功能，營造和諧的城市文化氛圍，提升城市的知名度和美譽(yù)度，從而增強(qiáng)城市綜合

競爭力，已是眾多城市所認(rèn)可的共識。

世界上有很多著名的城市或地區(qū)，正是因為電影，讓它們變得家喻戶曉――比如巴黎，比如意大利的西西里島。比如美國的西部得克薩斯……與此同時，又有很多的文藝作品為一座城市、一處美景留下了影像、音符抑或色彩的記錄，讓一座城市更為世人所了解，讓一處風(fēng)景走進(jìn)更多人的視野――比如一部《廬山戀》，一曲《我愛五指山我愛萬泉河》；比如陳逸飛畫筆下一幅描繪周莊的《故鄉(xiāng)的回憶》。。

1　植入式廣告是電影中的一種“公關(guān)”，是實現(xiàn)城市品牌宣傳推廣的有效途徑

一般來說，電影植入式廣告可以通過以下四種形式：植入臺詞、道具、場景和劇情。。電影臺詞可以直接涉及到對某個名勝旅游地的介紹，對城市特色餐飲的形容等；通過臺詞、對白組織情節(jié)，表達(dá)一個城市的文化氣氛。電影場景和劇情則主要涉及城市特有的標(biāo)志性建筑、旅游勝地、景色等，通過城市旅游景點的直接表現(xiàn)，而讓觀眾一眼就明白電影拍攝取景地，以更好地體現(xiàn)城市宣傳中的文化和資源的綜合運(yùn)用。電影道具，每個城市都有一些特色產(chǎn)品。制作電影作品時可以人為的、有意識的將其設(shè)置為一些出鏡率較高的道具。

在《非誠勿擾》取景自杭州的20分鐘里，就很好的“植入”了以上四種形式的杭州品質(zhì)生活廣告。一句“西溪，且留下”，迅速成為網(wǎng)絡(luò)搜索的熱門臺詞；坐在搖櫓船上的售樓小姐。向葛優(yōu)介紹西溪濕地的那一段臺詞，更像是杭州西溪國家濕地公園的廣告宣傳片，也使?jié)竦匾幌伦映蔀槿藗冄壑械纳衩刂?，元旦期間游客數(shù)增加幾成，旅游景點得到了進(jìn)一步開發(fā)；而將葛優(yōu)相親的地點分別放在小資的玉玲瓏餐廳、熱鬧的心源茶樓、幽靜的江南會，則將杭州的愜意的生活方式展示在了全國觀眾的面前，一個具有幸福感的城市；而鏡頭一掃而過的西湖荷花、武林女裝街，都是這個城市的特有代表，影片也緊緊抓住了這些元素，將杭州的城市品牌做了更有效的宣傳和推廣。

2　在多元的信息化時代，借助“電影公關(guān)”進(jìn)行整合營銷傳播，有利于城市品牌的宣傳推廣

隨著杭州經(jīng)濟(jì)、社會、生活的快速發(fā)展，作為一個具有品牌的旅游城市已經(jīng)有相當(dāng)大的知名度，但如果僅僅滿足于“知名”和“美景”，或者略覺空洞浮泛的“生活品質(zhì)”，顯然沒有多大意義。因此杭州城市品牌的宣傳推廣必須考慮從更高的信息完備程度著手，力求巧妙地宣傳這個城市獨特的價值點，以及它所蘊(yùn)含的更深層次的品牌體驗。杭州這樣的城市有自己的獨特優(yōu)勢，自然、人文、現(xiàn)代感三個方面在中國乃至世界也不多見，這構(gòu)成其獨特的品牌魅力。在這一個多元化的信息時代，城市品牌的宣傳推廣實際上面臨著一個真正的整合營銷傳播，而借助電影這種“強(qiáng)勢公關(guān)”，并以此為依托或基礎(chǔ)，進(jìn)一步創(chuàng)新和拓展，就可以起到這樣的作用和功效。

《非誠勿擾》是一個很好的“強(qiáng)勢公關(guān)”載體，因為它受到了如此程度的關(guān)注。而影片中出現(xiàn)的帶有“杭州烙印”的片段。也為杭州好好地做了一次廣告宣傳。因此在這樣一個已經(jīng)吸引了眾多注意力的背景和基礎(chǔ)上，如果能進(jìn)一步推出相關(guān)營銷手段，勢必會對城市品牌的宣傳推廣起到“推波助瀾”的作用。已經(jīng)有很多媒體進(jìn)行了報道，游客爭相去西溪濕地要求感受一回劇中的場景，葛優(yōu)和舒淇在玉玲瓏吃飯坐的那張桌子和椅子已經(jīng)排隊預(yù)定到了09年2月，而心源茶樓也有很多人慕名前往。這就是“后影片時代”的效果，如果能抓此機(jī)會，整合各種資源和載體。以推出一系列的城市品牌宣傳推廣項目，讓更多人的能融入其中，得到切身的體會和感受。 如：是不是可以借鑒電影《非誠勿擾》里面的西溪相親，也搞一個網(wǎng)絡(luò)招親游戲，游戲中融入文化風(fēng)情、美麗景色，俊男美女情節(jié)刺激，設(shè)置激勵增加興趣?；蛟S也是一種城市品牌推廣的創(chuàng)意。

3　把握傳媒時代的“影視文藝公關(guān)”脈搏，關(guān)門干活，開門“做活”，推動城市品牌的建設(shè)與發(fā)展

在日益多元的媒體中，影視無疑是較為強(qiáng)勢的一元，這首先是形式上的強(qiáng)勢；而知名導(dǎo)演馮小剛。已然是社會的一個文化符號，這就是影片導(dǎo)演也是制作團(tuán)隊的強(qiáng)勢。杭州非常榮幸地被馮小剛相中，被一個強(qiáng)勢團(tuán)隊所選中，又有一個“賀歲片”的強(qiáng)勢載體，這種傳播必然是高效的。

品牌宣傳推廣效果范文第5篇

［關(guān)鍵詞］公共圖書館；微博；SWOT分析；策略分析

［中圖分類號］G250［文獻(xiàn)標(biāo)志碼］B［文章編號］1005-6041（2012）06-0071-04

1微博與公共圖書館宣傳推廣

微博，即微博客（MicroBlog）的簡稱，是一個基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過Web、WAP以及各種客戶端組件個人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實現(xiàn)即時分享［1］。我國微博發(fā)展相比于歐美雖然起步較晚，但自2009年8月知名門戶網(wǎng)站新浪推出　“新浪微博”以來，微博已經(jīng)以其簡單、及時、開放等特點在我國社會各界受到廣泛的關(guān)注和應(yīng)用，發(fā)展迅速。

公共圖書館作為信息傳遞、文化交流和學(xué)習(xí)的中心，對學(xué)習(xí)型社會、和諧社會的構(gòu)建以及全民閱讀的推廣有著極其重要的意義，同時，公共圖書館作為文化休閑的重要場所，對豐富廣大人民群眾的精神生活發(fā)揮著重要的作用。因此，為了讓公共圖書館更好地發(fā)揮職能，提高圖書館資源的利用效率，公共圖書館宣傳推廣工作的創(chuàng)新和與時俱進(jìn)就顯得極為必要。

隨著Web2.0時代的到來，近年來公共圖書館服務(wù)理念、服務(wù)手段的不斷發(fā)展完善，微博這一新生網(wǎng)絡(luò)工具也逐步在宣傳推廣工作中為公共圖書館接受和應(yīng)用，并扮演著越來越重要的角色。

2公共圖書館微博的發(fā)展現(xiàn)狀

2.1　從時間和數(shù)量上看

曾有學(xué)者在2010年8月對國內(nèi)圖書館微博進(jìn)行了統(tǒng)計，當(dāng)時只有14個圖書館開通了微博，并且集中在新浪微博，開通時間相對較短，時間最長的不足一年，其余大多開通時間在3至4個月左右［2］，而到了2011年5月31日，兩大微博平臺――新浪微博和騰訊微博上的圖書館微博用戶總數(shù)已經(jīng)達(dá)到了245個［3］。由此可以看出，2010年6月至2011年6月是圖書館微博集中建立應(yīng)用的時期，短短一年時間，圖書館微博數(shù)量幾乎翻了20倍。但在這驚人的發(fā)展速度背后，我們也同時注意到，面向公眾服務(wù)的公共圖書館微博數(shù)量僅為115個，占圖書館微博總數(shù)的46%，落后于高校圖書館的數(shù)量和比重。

2.2　從內(nèi)容上看

綜合目前各公共圖書館微博的內(nèi)容來看，主要可以分為三大板塊：

一是館內(nèi)新聞公告的。館內(nèi)各項活動的預(yù)告，節(jié)假日的開放時間，甚至人性化的提醒讀者到館交通的變化等。例如金陵圖書館［4］利用微博對每周的各項活動進(jìn)行預(yù)告，杭州圖書館［5］不但對活動進(jìn)行預(yù)告，還會新書推薦，借閱排行，等等。二是業(yè)界交流。主要關(guān)注圖書館界的最新動態(tài)，通過微博和轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)業(yè)界同行的關(guān)注和探討，實現(xiàn)相互交流，促進(jìn)共同發(fā)展。而一些國外圖書館的外觀和內(nèi)部布局設(shè)計，也是業(yè)界熱衷分享的熱點。三是讀者互動。通過解答讀者對于圖書館的提問、建議及意見，實現(xiàn)與讀者的交流，而另一種互動存在于對于館內(nèi)活動的微博直播，通過分享活動的現(xiàn)場情況和整個過程，與讀者進(jìn)行互動，例如2012年初，金陵圖書館就通過微博直播了閭丘露薇的講座的全過程。

3公共圖書館微博宣傳推廣工作的SWOT分析

雖然近年來有越來越多的公共圖書館選擇微博作為網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣的工具，但從公共圖書館微博的發(fā)展現(xiàn)狀和宣傳推廣效果來看并不理想，因此，如何利用好微博，充分發(fā)揮微博帶來的宣傳效應(yīng)，是一個值得深思的問題?，F(xiàn)在我們借助SWOT分析工具，分析公共圖書館微博宣傳推廣工作所面臨的內(nèi)、外部狀況，以此分析、制定出合適的公共圖書館微博宣傳推廣策略。

3.1　優(yōu)勢（Strengths）分析

3.1.1　微博使用簡單方便。微博只需一個郵箱地址就能注冊成用戶，并且可以通過微博運(yùn)營商設(shè)置的資質(zhì)審核申請實名認(rèn)證，成為官方微博。在使用微博開展宣傳推廣工作時，無需像網(wǎng)站運(yùn)行那樣在后臺添加、管理內(nèi)容，只需在設(shè)計簡單明了的和管理界面進(jìn)行操作即可。同時，微博還允許用戶通過手機(jī)、IM軟件（例如QQ）、Web等方式消息、圖片、視頻等，消除了設(shè)備和地域的限制。

3.1.2　微博半廣播半實時的交互性。如果讀者想了解圖書館的最新動態(tài)，可以選擇關(guān)注圖書館的微博，圖書館的每一條信息都會在第一時間發(fā)送給該讀者，讀者可以隨時了解圖書館的動態(tài)。圖書館微博上的所有更新信息都會主動傳送給該讀者，不需要讀者再主動地花費(fèi)時間和精力對所更新信息進(jìn)行跟蹤查找［6］。

3.1.3　交流的互動性。微博同樣具有即時通訊的功能，用戶只要雙方同時在線，即可通過評論或者私信的方式進(jìn)行及時的交流互動，圖書館也可以及時了解讀者的需求、建議和意見，并第一時間給予解答。

3.1.4　蒲公英式傳播。信息從一個微博賬號進(jìn)行傳播后，多個其他博主轉(zhuǎn)發(fā)，以其他微博博主為中心再次進(jìn)行擴(kuò)散。一條質(zhì)量好的微博信息瀏覽之后就會被轉(zhuǎn)載分享，這種人人都愛的分享方式是蒲公英的分享，就像蒲公英的種子，人人都愛　“吹一口氣”幫助它傳播。微博的影響越來越大，會讓每個人成為信息的源頭，這種蒲公英式的放射狀傳播模式加速了信息的傳播速度。蒲公英式傳播利用轉(zhuǎn)發(fā)，有效利用整體優(yōu)勢擴(kuò)大信息的覆蓋面，信息可以多次到達(dá)用戶，形成持續(xù)的影響，加深用戶印象。

3.2　劣勢（Weaknesses）分析

3.2.1　宣傳意識不強(qiáng)，缺乏專業(yè)的宣傳推廣隊伍。作為公益性單位，很多圖書館工作人員抱著“多一事不如少一事”的心態(tài)，僅僅著眼于做好手頭的工作，即便面臨著網(wǎng)絡(luò)、書店等服務(wù)競爭的壓力，仍然缺少競爭意識和危機(jī)意識，使得宣傳推廣工作開展缺乏活力，往往成為臨時應(yīng)付的工作或者被動工作。不少公共圖書館宣傳隊伍相對薄弱，使得宣傳工作缺乏長期整體規(guī)劃和活力。在微博飛速發(fā)展的今天，如果在宣傳推廣工作中抓不住機(jī)遇，缺乏創(chuàng)意，仍然以傳統(tǒng)的通知、說明形式進(jìn)行宣傳，就很難吸引讀者的眼球，引起讀者的共鳴和響應(yīng)。

3.2.2　微博目標(biāo)受眾有局限性。使用微博開展宣傳推廣工作，必然面臨目標(biāo)受眾局限性的問題，微博需要通過網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)等方式進(jìn)行查看和交流，在使用群體上，基本上集中在18至45歲的年齡階段，在一定程度上排除了大部分老年和低齡讀者。老年讀者受能力限制，低齡讀者受家庭教育和管理的限制，很難通過微博了解到公共圖書館的動態(tài)。

3.2.3　公共圖書館受關(guān)注度有限。微博的曝光度和受關(guān)注度很大程度上取決于該用戶的知名度。公共圖書館作為公益性的服務(wù)窗口，既沒有影視明星的高曝光度和炒作動機(jī)，也沒有大型企業(yè)、政府部門以及媒體的高關(guān)注度，人氣較低，很難與動輒百萬粉絲的明星微博、企業(yè)微博相抗衡。

3.3　機(jī)會（Opportunities）分析

3.3.1　微博尚處于發(fā)展上升階段。我國微博發(fā)展起步落后于歐美，但是在2011年進(jìn)入了實熱階段，微博用戶數(shù)量的暴增也推動著微博這一互聯(lián)網(wǎng)新媒體不斷發(fā)展，不斷改進(jìn)和完善。隨著微博平臺的日趨成熟，微博的功能也將日趨強(qiáng)大，例如雅虎公司推出的Meme，其字?jǐn)?shù)限制已經(jīng)達(dá)到2　000字，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們熟悉的140字［7］。

3.3.2　手機(jī)和3G技術(shù)的發(fā)展和普及。近年來，智能手機(jī)的普及和3G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，為微博的發(fā)展提供了良好的載體。通過微博手機(jī)客戶端，讀者可以不受時間、地點的限制，充分利用碎片化時間了解公共圖書館的最新動態(tài)。CNNIC（中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心）調(diào)查顯示，截至2011年底，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了3.56億，其中，智能手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到1.9億，手機(jī)即時通信和手機(jī)微博作為交流溝通類應(yīng)用的代表，是現(xiàn)階段推動移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主流應(yīng)用。其中手機(jī)微博是使用率增幅最高的手機(jī)應(yīng)用，同比增長了23%。如此龐大的手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量為微博的發(fā)展提供了巨大的空間，也為公共圖書館微博帶來了極大的開發(fā)潛力。

3.3.3　讀者需求旺盛。隨著讀者閱讀需求的變化，“淺閱讀”“輕閱讀”正在逐步取代過去的閱讀方式，而微博短小精煉的篇幅和圖文并茂的閱讀界面，恰好滿足了讀者目前的閱讀需求。而作為公共圖書館，還可以在打造微博閱讀的同時，做好導(dǎo)讀工作，將“淺閱讀”“輕閱讀”導(dǎo)向“深思考”和“深閱讀”。

3.3.4　豐富的合作對象和方式。隨著微博用戶數(shù)量的飛速增長，越來越多的組織、企業(yè)和個人加入到微博平臺中來，也為公共圖書館微博宣傳推廣工作帶來新的契機(jī)。通過微博平臺上的合作，例如與本地媒體、本地政府部門以及作家等進(jìn)行多元化的合作，擴(kuò)大公共圖書館的知名度，提高公共圖書館微博的關(guān)注度，使微博宣傳推廣的效應(yīng)最大化。

3.4　風(fēng)險（Threats）分析

3.4.1　網(wǎng)絡(luò)安全問題。微博基于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用平臺，自然會產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)安全問題。近期新浪微博盜號現(xiàn)象一直屢見不鮮。作為公共圖書館來說，一旦賬號出現(xiàn)類似問題，內(nèi)容和管理都將失去控制，而盜號者通過圖書館微博賬號從事一些低俗甚至違反網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定的內(nèi)容，必然對圖書館的形象帶來極大的損害，同時也會引起關(guān)注者的反感。

3.4.2　危機(jī)處理能力。微博的互動性允許關(guān)注者在公共圖書館的微博上進(jìn)行留言、轉(zhuǎn)發(fā)等操作。除了常規(guī)的讀者咨詢和讀者建議，往往還會出現(xiàn)讀者投訴、抱怨等情況。如果微博管理員沒有危機(jī)公關(guān)意識，缺乏處理類似事件的能力，一旦處理失當(dāng)，就容易使得事件升級擴(kuò)散，而由于微博的裂變式傳播特性，極易引起社會的廣泛關(guān)注，帶來巨大的負(fù)面影響。

3.5　公共圖書館微博宣傳推廣的SWOT矩陣（見表1）

4基于SWOT分析的圖書館微博宣傳推廣策略選擇

4.1　SO（優(yōu)勢―機(jī)遇）策略

公共圖書館應(yīng)該充分利用微博自身的優(yōu)勢，緊緊抓住當(dāng)下微博迅猛發(fā)展的機(jī)遇，從以下兩個方面建設(shè)、完善本館微博。

4.1.1　抓住機(jī)遇，合理定位。從上文中提到的調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，微博的發(fā)展在2011年進(jìn)入了一個黃金時間，公共圖書館應(yīng)當(dāng)借助網(wǎng)絡(luò)的助推力，強(qiáng)化圖書館微博的建設(shè)。同時，對于本館微博需要進(jìn)行合理精確的定位，把微博打造成一個官方消息、讀者互動、業(yè)界交流學(xué)習(xí)、信息咨詢服務(wù)、閱讀推廣和文化活動的綜合體，并將活動預(yù)告、讀者互動、業(yè)界交流等板塊內(nèi)容加以細(xì)分和標(biāo)識，使得讀者在瀏覽本館微博時能夠一目了然，輕松獲取所需信息。

4.1.2　打造公共圖書館品牌形象。公共圖書館微博的品牌形象應(yīng)與本館館舍內(nèi)的標(biāo)識體系保持一致：圖書館微博的頭像應(yīng)該采用LOGO圖案或標(biāo)志性建筑物等嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的圖案；昵稱應(yīng)使用真實名稱，最好采用全稱，可使讀者清楚辨認(rèn)并更加信任該微博，并可防止與其他微博賬號相似而出現(xiàn)誤解，同時要申請賬號認(rèn)證，被微博運(yùn)營商官方認(rèn)證，會獲得系統(tǒng)推薦，更有權(quán)威性而可吸引更多的粉絲；背景模板圖片承載圖書館服務(wù)理念進(jìn)行文化宣傳，則應(yīng)力求簡潔大方，并配合圖書館CI形象識別系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范設(shè)計，力求突出圖書館形象LOGO、辦館理念、本館人文環(huán)境等。

4.2　WO（劣勢―機(jī)遇）策略

公共圖書館應(yīng)當(dāng)借助外部機(jī)遇，揚(yáng)長避短，使得微博在日常的宣傳推廣工作中發(fā)揮更多更重要的作用，具體策略如下。

4.2.1　增加跨界合作。由于公共圖書館在社會知名度和受關(guān)注程度上相對有限，如果不積極借助外力，很難獲得更好更廣泛的宣傳效果。在目前的微博平臺上，存在著大量的可以為宣傳推廣工作所用的用戶，例如媒體、作家等公眾單位和個人都擁有以十萬百萬計的關(guān)注人群。公共圖書館應(yīng)該主動尋求合作，通過與本地媒體（包括報紙、電臺、電視臺）、本地名人的跨界合作和互動，利用微博蒲公英式傳播的特征，實現(xiàn)本館信息的放射性傳播，而由于媒體除了微博還可以通過自身的傳播媒介活動信息，彌補(bǔ)了微博受眾群體的局限性，在本地獲得良好的宣傳效果。

4.2.2　豐富微博互動形式。讀者通過微博接收到的關(guān)于公共圖書館發(fā)出的各類信息，多數(shù)屬于被動接受，即你發(fā)我看，缺乏主動的互動和刺激讀者與圖書館主動互動的誘因，因此，需要通過形式多樣的微博互動提高讀者的參與度，“微活動”就是一種良好的互動形式?！拔⒉?微活動”本是商業(yè)用戶為了促進(jìn)產(chǎn)品推廣和銷售的一種組合營銷形式，通過話題炒作或有獎活動，通過關(guān)注微博，@若干好友，轉(zhuǎn)發(fā)，評論等方式，迅速擴(kuò)展與外界的聯(lián)通，將關(guān)注群體擴(kuò)大。公共圖書館可以借鑒這樣的方式，與書商合作，以諸如作家簽名圖書、熱銷圖書等為獎品，利用讀書節(jié)、講座等機(jī)會通過微博舉辦“微活動”，通過關(guān)注本館微博，@若干位好友并轉(zhuǎn)發(fā)，促進(jìn)宣傳工作的開展。

4.3　ST（優(yōu)勢―風(fēng)險）策略與WT（劣勢―風(fēng)險）策略

互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全問題一直是困擾網(wǎng)絡(luò)用戶的永恒話題，也是依托于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的微博平臺必須要面對的問題。作為公共圖書館宣傳推廣工作的窗口之一，稍有不慎，微博極有可能變成一把雙刃劍，而宣傳推廣力量本身并不強(qiáng)大的公共圖書館如何避免出現(xiàn)這些情況，就需要采取ST策略和WT策略來彌補(bǔ)劣勢，規(guī)避風(fēng)險。

4.3.1　完善網(wǎng)絡(luò)安全保障。目前各大公共圖書館的網(wǎng)絡(luò)安全保障措施相對較為完善，網(wǎng)絡(luò)安全性較好，微博在館內(nèi)本地電腦上的運(yùn)行較為安全。但是，由于公共圖書館舉辦的一些活動、讀者在非工作時間提出的問題反饋和咨詢需要通過智能手機(jī)、平板電腦的微博客戶端進(jìn)行，這就要求圖書館微博的管理人員自身強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全意識，對可能用于圖書館微博的移動設(shè)備安裝必要的防護(hù)和殺毒軟件，定期對移動設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)安全狀況進(jìn)行自查，保證圖書館微博賬號的安全。

4.3.2　注重微博內(nèi)容質(zhì)量。公共圖書館作為社會公共服務(wù)部門，其微博的內(nèi)容代表著官方的整體形象，因此，圖書館微博管理者需要對的內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，避免有歧義的、不恰當(dāng)?shù)奈淖?、圖片等通過微博出來，并在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播，引起不必要的爭議，損害圖書館的形象和聲譽(yù)。值得一提的是，近年來網(wǎng)絡(luò)詞語、創(chuàng)新詞匯層出不窮，受到網(wǎng)民的追捧，當(dāng)然，這些詞語中有的是吸引眼球的、體現(xiàn)圖書館微博親民性的閃光點，有些卻顯得低級庸俗，容易引起爭議，公共圖書館在使用這些詞語時需要特別留意。而在創(chuàng)造炒作熱點的時候，也需要考慮到這些內(nèi)容是否會出現(xiàn)負(fù)面的影響，盡量避免這些爭議話題的出現(xiàn)。

4.3.3　完善宣傳隊伍建設(shè)。公共圖書館應(yīng)當(dāng)不斷強(qiáng)化危機(jī)意識和營銷理念，打造一支充滿活力和創(chuàng)意的專業(yè)宣傳隊伍，把全館的宣傳工作統(tǒng)籌起來，建立長期的宣傳推廣計劃，積極尋找宣傳推廣工作所需的閃光點，增加圖書館微博的曝光度和關(guān)注度，把微博宣傳和傳統(tǒng)宣傳方式結(jié)合起來，把宣傳內(nèi)容做得更加貼近時代、更具新鮮感和人情味兒。

4.3.4　建立快速應(yīng)對機(jī)制。在網(wǎng)絡(luò)與信息結(jié)合的微博時代，圖書館作為公共服務(wù)部門，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化樹立圖書館微博危機(jī)意識，建立危機(jī)預(yù)警、快速反應(yīng)和化解的公關(guān)機(jī)制，在為讀者提供全方位的圖書館服務(wù)的同時，通過對微博輿情的監(jiān)測，第一時間關(guān)注讀者投訴、讀者建議等問題，并通過館內(nèi)相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，真誠地溝通，開放、透明的信息反饋，取得微博關(guān)注者的理解，快速化解危機(jī)，維護(hù)圖書館的良好公共形象。

5結(jié)語

公共圖書館微博的應(yīng)用伴隨著微博平臺的誕生和發(fā)展，也在不斷地成長和完善，雖然大多數(shù)圖書館微博尚處于起步階段，但隨著圖書館界對微博平臺認(rèn)知和重視程度的不斷提高，以及公共圖書館在實際宣傳推廣工作中對微博應(yīng)用的不斷嘗試和經(jīng)驗積累，通過揚(yáng)長避短，結(jié)合本館實際充分利用好微博，微博平臺必將憑借其獨特的傳播優(yōu)勢和巨大的潛能成為公共圖書館讀者服務(wù)和宣傳推廣的重要方式。

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