領(lǐng)導(dǎo)影響力

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領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是有組織、有目的的社會(huì)活動(dòng)，是領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者相互影響、相互作用的過程。在這個(gè)過程中，領(lǐng)導(dǎo)作為一種指揮和控制行為，實(shí)際上就是領(lǐng)導(dǎo)者對被領(lǐng)導(dǎo)者施加影響的過程，領(lǐng)導(dǎo)者要想對被領(lǐng)導(dǎo)者施加有效影響，就必須學(xué)習(xí)和研究領(lǐng)導(dǎo)影響力。所謂影響力，從心理學(xué)上講，是指一個(gè)人在與他人交往中影響和改變他人的心理與行為的能力，通常分為權(quán)利性影響力和非權(quán)力性影響力。權(quán)力性影響力來源于領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)、地位和權(quán)利，具有某種程度上的強(qiáng)制性。構(gòu)成權(quán)力性影響力的主要因素有傳統(tǒng)觀念因素、職位因素、資歷因素三個(gè)方面，其中最重要的是職位因素。通常職務(wù)越高，權(quán)力越大，其影響力也越大。

一、領(lǐng)導(dǎo)影響力的含義和特點(diǎn)

1、含義

領(lǐng)導(dǎo)影響力，就是在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中影響和改變他人心理和行為的能力。

2、特點(diǎn)

⑴、雙向性

領(lǐng)導(dǎo)影響力是雙向的，是領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間的相互作用。領(lǐng)導(dǎo)干部既是施力者，向追隨者施加著積極的影響力，又是受力者，主動(dòng)地接受著追隨者的影響力。領(lǐng)導(dǎo)干部的影響力是雙向的，這告訴我們一個(gè)道理：領(lǐng)導(dǎo)者只有積極追隨自己的追隨者才可能成為真正的領(lǐng)導(dǎo)者；追隨者只有積極追隨自己的領(lǐng)導(dǎo)者才能成為真正的追隨者。領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者是相互影響的。

⑵、疊加性

領(lǐng)導(dǎo)干部的影響力是多方面的。領(lǐng)導(dǎo)干部在某一個(gè)方面有鮮明的個(gè)性、突出的優(yōu)勢，于是就產(chǎn)生了個(gè)性的影響力。領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔奉公、全心全意為人民服務(wù)，于是就產(chǎn)生了品德的影響力。領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，知識(shí)面廣，有一定的技術(shù)專長，是本部門的行家里手，于是就產(chǎn)生了專長的影響力。領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)水平高，會(huì)用人，在溝通協(xié)調(diào)和激勵(lì)凝聚方面具有高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，于是就產(chǎn)生了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理專長的影響力。這些方面的影響力可以單獨(dú)發(fā)揮作用也可以疊加起來發(fā)揮作用。有效的影響還體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)者善于根據(jù)下屬的成熟程度，將權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力科學(xué)匹配。影響力一旦疊加起來就會(huì)產(chǎn)生一加一大于二的放大效果。

⑶、斷續(xù)性

領(lǐng)導(dǎo)干部的影響力是隨著領(lǐng)導(dǎo)事件的發(fā)生而產(chǎn)生，隨著領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的變化而變化的。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部勤勤懇懇為群眾辦實(shí)事的時(shí)候，他有影響力；當(dāng)他在決策時(shí)虛心征求群眾的意見和建議的時(shí)候，他有影響力；但是，當(dāng)他以權(quán)謀私的時(shí)候，當(dāng)他飽食終日無所用心的時(shí)候，他完全喪失了影響力。影響力是非連續(xù)性的，有時(shí)候可能擁有，有時(shí)候可能喪失。領(lǐng)導(dǎo)于部要擁有并保持自己的影響力就必須集中于一個(gè)又一個(gè)的領(lǐng)導(dǎo)事件，就必須在每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)事件中有所作為，就必須在每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)事件中贏得追隨者。領(lǐng)導(dǎo)干部必須務(wù)實(shí)必須不斷地辦實(shí)事，才能有影響力。領(lǐng)導(dǎo)干部必須創(chuàng)新，必須不斷地開創(chuàng)新局面，才能增強(qiáng)自身的影響力。

⑷、頻譜性

領(lǐng)導(dǎo)者在施加影響的時(shí)候，其效果往往因人而異。同樣的方式，對此人有效，對他人可能完全沒有效果。因?yàn)槿耸怯袀€(gè)性的，有頻譜性的，不同的人有不同的接受能力。所以領(lǐng)導(dǎo)者只是簡單地發(fā)出信號(hào)是不夠的，還要想方設(shè)法使這個(gè)信號(hào)被屬下及時(shí)接收。所以領(lǐng)導(dǎo)者要想實(shí)施有效的影響，就要充分了解屬下的個(gè)性，研究他的頻譜性。有是人喜歡直來直去，領(lǐng)導(dǎo)者就要直截了當(dāng)?shù)嘏c他溝通；有的人是和風(fēng)細(xì)雨的，那就要多采取柔性的方法與之交往和互動(dòng)。

⑸、實(shí)效性

作為一個(gè)心理學(xué)概念，影響力給人的感覺似乎有些玄妙，仿佛看不見，摸不著，其實(shí)它是時(shí)時(shí)在在地存在的。我們可以聽到，可以看到，可以感到，最后經(jīng)過努力也完全有可能作到。

二、領(lǐng)導(dǎo)影響力的構(gòu)成

（一）領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的構(gòu)成及特點(diǎn)

權(quán)力性影響力，又稱硬權(quán)力，是指由于社會(huì)和組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者一定的地位、職務(wù)和權(quán)力而產(chǎn)生的影響力。這種影響力是以“法定”為支柱的，是一種強(qiáng)制性影響力。一般來說，掌權(quán)者都有一定的權(quán)力性影響

構(gòu)成權(quán)力性影響力的因素主要有三個(gè)方面：

1、傳統(tǒng)因素——服從感

這是指人們對領(lǐng)導(dǎo)者的一種傳統(tǒng)觀念。幾千年的社會(huì)生活，使人們對領(lǐng)導(dǎo)者形成這樣一種觀點(diǎn)，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者不同于普通人。他們或者有權(quán)，或者有才干，或者兼而有之。這些觀念逐漸成為某種形式的社會(huì)規(guī)范。產(chǎn)生了對領(lǐng)導(dǎo)者的服從感。服從領(lǐng)導(dǎo)作為一種傳統(tǒng)觀念。從小就影響著每個(gè)人的思想，因而這就使領(lǐng)導(dǎo)者的言論增加了影響力。這種影響力普遍地存在于每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的言行之前，可以認(rèn)為它是傳統(tǒng)附加給領(lǐng)導(dǎo)者的力量。

2、職位因素——敬畏感

這是一種社會(huì)性因素，職位是一種社會(huì)分工，是一個(gè)人在組織中的職務(wù)和地位，職位因素會(huì)使被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生敬畏感。對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，社會(huì)通過選舉、任命、自薦或招聘等方式給予一定的權(quán)力，有了職權(quán)，對被領(lǐng)導(dǎo)者就產(chǎn)生強(qiáng)制性力量（如獎(jiǎng)懲指揮、分配工作、職務(wù)升降等）和敬畏心理。職位因素的影響力是領(lǐng)導(dǎo)者以法定形式為基礎(chǔ)的強(qiáng)制權(quán)力。

3、資歷因素——敬重感

這是指領(lǐng)導(dǎo)者的資格、經(jīng)歷與閱歷的因素，這是一種歷史性因素，反映領(lǐng)導(dǎo)者過去歷史狀況?，F(xiàn)實(shí)生活中，人們對資歷較深的領(lǐng)導(dǎo)者往往比資歷較淺的領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生更強(qiáng)的敬重感。由于資歷主要與過去所任職務(wù)有關(guān)，因此，它產(chǎn)生的影響力的性質(zhì)主要也屬于權(quán)力性影響力的范圍，它存在于領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施行為之前。領(lǐng)導(dǎo)者一旦擁有了合法權(quán)力，就同時(shí)擁有了不同程度的權(quán)力性影響力，這種影響力在生作用過程中帶有自身的特點(diǎn)：①對他人的影響帶強(qiáng)迫性、不可抗拒性。②以外部推力的形式發(fā)生作用，對被領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)作用不大。②領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的心理距離較大，被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為是被動(dòng)服從的，缺乏自覺性、主動(dòng)性而和極性。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要有效地影響被領(lǐng)導(dǎo)者，僅僅靠權(quán)力性影響力是不行的，還必須運(yùn)用非權(quán)力性影響力。

（二）、非權(quán)力性影響力的構(gòu)成

非權(quán)力性影響力，又稱軟權(quán)力，是指由于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的行為和素質(zhì)而產(chǎn)生的影響力。它并非領(lǐng)導(dǎo)者專有。構(gòu)成非權(quán)力性影響力的因素主要有四個(gè)方面：

1、品格因素——敬愛感

這是領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)性因素。領(lǐng)導(dǎo)者的品格主要包括道德、品行、人格、作風(fēng)等。品格主要表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者的心理活動(dòng)和言行之中。“榜樣的力量是無窮的”。具有高尚品格的領(lǐng)導(dǎo)者，容易使被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生敬愛感，并誘導(dǎo)他們?nèi)ツ７潞驼J(rèn)同，從而產(chǎn)生更大的號(hào)召力、動(dòng)員力、說服力。無論職位多高、資歷多深的領(lǐng)導(dǎo)者，倘若在品格上出了問題，也會(huì)威信掃地，失去其影響力。

2、才能因素——敬佩感

這主要是指領(lǐng)導(dǎo)者的聰明才智和工作能力、專業(yè)能力。這是領(lǐng)導(dǎo)者能否勝任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、完成領(lǐng)導(dǎo)工作的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)者的才干、能力是其影響力大小的主要因素。領(lǐng)導(dǎo)者才能是在實(shí)踐中形成并表現(xiàn)在實(shí)踐之中的，它是領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)踐性因素。一個(gè)有才能的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)使被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生敬佩感。敬佩感是一種心理磁力，它能吸引人們自覺地去接受其影響。

3、知識(shí)因素——信賴感

現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)對領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)儲(chǔ)量和水平提出了更高的要求。領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)是科學(xué)性因素。具有豐富科學(xué)知識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者在指導(dǎo)工作、宣傳組織群眾、溝通協(xié)調(diào)關(guān)系時(shí)，容易取得被領(lǐng)導(dǎo)者的信任，使被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生一種信賴感，這必然會(huì)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。

4、感情因素——親切感

感情是人對客觀對象好惡親疏傾向的內(nèi)心體驗(yàn)，是們情緒和情感的綜合。人與人之間建立了良好的感情關(guān)系，便能產(chǎn)生親切感。在有了親切感的人與人之間，相互的吸引力就大，彼此的影響力就高。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者待人和藹可親，能時(shí)時(shí)處處體貼關(guān)懷下級(jí)，與群眾的關(guān)系十分融洽，其影響力往往就比較高。合法權(quán)力可以使被領(lǐng)導(dǎo)者服從，結(jié)合專長權(quán)力、職位權(quán)力能贏得被領(lǐng)導(dǎo)者的敬畏，但要保證被領(lǐng)導(dǎo)者的心悅誠服，就必須發(fā)揮感情的影響力的作用。非權(quán)力性影響力的特點(diǎn)；①這種影響力是自然性的、非強(qiáng)制性的。②它不是單純外力的作用，而是被領(lǐng)導(dǎo)者在心悅誠服的心理基礎(chǔ)上，自覺自愿地接受影響的過程。③領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系和諧、心理距離近。由于上述特點(diǎn)，它的作用力更為持久。

三、怎樣提升領(lǐng)導(dǎo)者的影響力

（一）、正確運(yùn)用權(quán)力性影響力

領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)要想正常開展下去，必須要有統(tǒng)一的意志，統(tǒng)一的行動(dòng)。如果各行其是，就無法實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的目標(biāo)。權(quán)力性影響力是以法定權(quán)力為支柱，因此領(lǐng)導(dǎo)者在通過政策、程序、規(guī)定、命令等方式行使職權(quán)時(shí)，要做到使用職權(quán)態(tài)度審慎，執(zhí)法公正嚴(yán)明，不要濫用職權(quán)。要秉公自律，為政清廉，賞不避仇，罰不避親，不以權(quán)謀私。要善于用人授權(quán)，大權(quán)集中，小權(quán)分散，不搞專權(quán)獨(dú)斷；要深入實(shí)際，調(diào)查研究，具體指導(dǎo)，不當(dāng)甩手掌柜。

在運(yùn)用權(quán)力性影響力的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者一是要正確認(rèn)識(shí)權(quán)力性影響力，要充分認(rèn)識(shí)到它有明確的目的性，維護(hù)的是組織權(quán)威而非個(gè)人權(quán)威；還要認(rèn)識(shí)到它有明顯的局限性，并非在任何情況下都發(fā)揮作用。二是要敢于運(yùn)用權(quán)力性影響力敢于堅(jiān)持原則，敢于拍案而起，敢于當(dāng)機(jī)立斷，敢于知人善免。三是要善于運(yùn)用權(quán)力性影響力。通過分權(quán)授權(quán)，通過制度機(jī)制，明確權(quán)責(zé)關(guān)系，有效發(fā)揮權(quán)力性影響力的作用。

（二）、努力提高非權(quán)力性影響力

列寧說：“保持領(lǐng)導(dǎo)不是靠權(quán)力，而是靠威信、毅力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、多方面的工作和卓越的才能”。強(qiáng)調(diào)的就是非權(quán)力性的影響力，它是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者威信的核心。

領(lǐng)導(dǎo)者一方面要學(xué)會(huì)運(yùn)用權(quán)力性影響力，另一方面，更重要的，是要努力提高非權(quán)力性影響力。

1、以德取威

德是一個(gè)人的靈魂，一個(gè)人品德如何，直接決定他是從善還是從惡，從階級(jí)的角度來說，則體現(xiàn)了為哪個(gè)階級(jí)服務(wù)的立場問題。提高非權(quán)力性影響力，領(lǐng)導(dǎo)者首先要注意以德取威。

德包括優(yōu)秀的個(gè)性心理品質(zhì)，良好的職業(yè)道德，較高的政治品德。其中較高的政治品德是領(lǐng)導(dǎo)干部品德素質(zhì)的關(guān)鍵。

2、以識(shí)增威

領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)素質(zhì)，指領(lǐng)導(dǎo)者所擁有和掌握的科學(xué)文化知識(shí)狀況，它包括領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)以及運(yùn)用知識(shí)分析問題、解決問題的能力。它既是領(lǐng)導(dǎo)能力的基礎(chǔ)，又參與德的鑄造，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)“三個(gè)代表”的基礎(chǔ)和力量。這就是人們所說的，非學(xué)無以廣知，非學(xué)無以明識(shí)，非學(xué)無以立德。

（1）博覽群書。要多看、多聽、多交談。如馬克思、、魯迅、郭沫若等等都是博覽群書的典范。信息是創(chuàng)造的重要因素。在其它條件不變的情況下創(chuàng)造的成就取決于領(lǐng)導(dǎo)掌握的有效信息量。博覽群書可以使人獲得最大限度的信息，使人更加富有創(chuàng)造性的爆發(fā)力。

（2）專博結(jié)合。專，是指在專業(yè)上有所造詣。博，是指知識(shí)面廣，知識(shí)淵博。領(lǐng)導(dǎo)者要想擴(kuò)大自己的影響力，還應(yīng)當(dāng)成為本行業(yè)、本職工作的業(yè)務(wù)內(nèi)行。但只是業(yè)務(wù)上的“專才”還是不夠的必須成為知識(shí)上的通才，以博取勝。

（3）奮勉自學(xué)。這是獨(dú)立學(xué)習(xí)和獲取新知識(shí)新技能的一種能力。不斷調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

（4）獨(dú)樹一幟。領(lǐng)導(dǎo)者要善于建立自己獨(dú)特的知識(shí)結(jié)構(gòu)。獨(dú)特的知識(shí)產(chǎn)生獨(dú)特的功能。獨(dú)特的功能能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)者形成自己特有的創(chuàng)造風(fēng)格和魅力。

3、以能立威

領(lǐng)導(dǎo)能力是領(lǐng)導(dǎo)者履行自己的職責(zé)所必備的才能，能力的高低是決定領(lǐng)導(dǎo)影響力大小的關(guān)鍵因素。領(lǐng)導(dǎo)者的才能是多方面的，最重要的是兩個(gè)：一是決策，二是用人。

（1）、科學(xué)決策

決策關(guān)系到黨和國家的興衰，關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)工作的成敗，是領(lǐng)導(dǎo)者必須履行好的首要職能?？茖W(xué)決策要把握三個(gè)基本要點(diǎn)：

調(diào)查研究：深入實(shí)際，了解群眾的利益、愿望、疾苦和要求，以此作為決策的依據(jù)。

集思廣益：通過各種意見的交鋒，使決策方案更加完善。

善于拍板：當(dāng)機(jī)會(huì)來到的時(shí)候，或情況突然發(fā)生變化的時(shí)候，能迅速而準(zhǔn)確地作出反應(yīng)。

（2）、合理用人

人才是事業(yè)之本，鄧小平說：“善于發(fā)現(xiàn)人才，團(tuán)結(jié)人才，使用人才，是領(lǐng)導(dǎo)者是否成熟的重要標(biāo)志之一?！焙侠碛萌艘盐杖齻€(gè)基本要點(diǎn)：

德才兼?zhèn)洌杭纫斜绢I(lǐng)，還要有境界。

敢于用人：領(lǐng)導(dǎo)用人要有魄力。

善于用人：把適當(dāng)?shù)娜瞬欧旁谶m當(dāng)?shù)奈恢蒙稀?/p>

4、以情固威

“人為義氣而感動(dòng)”，領(lǐng)導(dǎo)者的影響力是在領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的人際交往活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)的。人際關(guān)系狀況，是關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)際影響力高低的重要因素。領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者深厚情感使被領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)親切感。心理學(xué)的研究表明，在擁有親近情感的人與人之間，相互吸引力就大。群眾對領(lǐng)導(dǎo)有了親近感就會(huì)產(chǎn)生理解、體諒、支持，化作積極執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策的自覺行動(dòng)。以情固威，領(lǐng)導(dǎo)者要努力成為情感的發(fā)生器，作到情真、情實(shí)、情長；對群眾要尊重、信任、關(guān)懷。只有這樣，人民群眾才會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)者看作自己的精神支柱，才能自覺凝聚在自己的周圍。

總之，領(lǐng)導(dǎo)者要提升“影響力”，既要練內(nèi)功，也要練外功；要恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用權(quán)力因素與非權(quán)力因素，樹立權(quán)威使組織成員凝聚在自己周圍；既要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)；又要樹立良好形象，加強(qiáng)管理。要注重嚴(yán)于律己，以身作則，以領(lǐng)導(dǎo)魅力帶動(dòng)、影響、促進(jìn)廣大者組織成員改進(jìn)工作，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力奮斗。