溝通協(xié)調(diào)能力

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溝通協(xié)調(diào)能力范文第1篇

下面我對溝通協(xié)調(diào)能力的重要性作如下分析：

一、沒有溝通協(xié)調(diào)，就沒有效率

人都是有感情的動物，只要你開了口，真誠地跟人家講，無論是工作、生活、學習中的事，只要是人家力所能及的，在時間、空間、資金、精力等方面可以做到的，我想，只要你的誠信度不是很差，人家還是樂意幫忙的。比如：學校政教處想搞一個學習有困難學生的調(diào)查，如果事前沒有和年級組協(xié)調(diào)和溝通，年級組因為不知道所以就不可能主動幫忙，調(diào)查起來就比較麻煩，如果事先就協(xié)調(diào)好了，年級組把學生組織起來，十幾分鐘就可以完成，效率不用說也非常高。

二、沒有溝通協(xié)調(diào)，就沒有感情

人與人之間要經(jīng)常溝通，遇事要主動協(xié)調(diào)，這樣才會有感情、友情。親情也需要經(jīng)常溝通協(xié)調(diào)，不然的話日子久了，漸漸地會產(chǎn)生一點生疏的感覺，心理上覺得好像有些事不方便講，有些事不方便辦，有的話不好意思講，有的事不好意思辦等。就把這份本來可以維系并發(fā)展下去的友情給淡化了。

三、沒有溝通協(xié)調(diào)，就不可能產(chǎn)生理想的教育效果

比如：當發(fā)現(xiàn)學生早戀時，不論他們是處于“地上”還是“地下”，但他們此時所處的狀態(tài)屬于成人自我狀態(tài)。教師根據(jù)學生所處的成人自我狀態(tài)的特點要耐心地說服教育，要動之以情、曉之以理，要經(jīng)常與之溝通，了解其真實的目的。學生在學校的學習期間，不同的時段會表現(xiàn)出不同的自我狀態(tài)，教師要準確判斷出學生所表現(xiàn)的自我狀態(tài)，進行匹配的、合理的教育，就會收到意想不到的效果。

四、沒有溝通協(xié)調(diào)，就會孤苦伶仃

如果一個人不與人溝通協(xié)調(diào)，在整個團隊進程中，就會顯得勢單力薄。俗話說：一個好漢三個幫，學樣管理人員經(jīng)常不與學生溝通協(xié)調(diào)，學生很少會主動湊過來，時間長了會自然而然地被淘汰出局，成為孤家寡人了，你的工作也不能順利完成。

五、沒有溝通協(xié)調(diào)，就會故步自封

沒有溝通協(xié)調(diào)的團隊，是不會有長足的進步，因為他們不與人交流，工作中不與別人協(xié)調(diào)，不借鑒別人好的經(jīng)驗，學不到新的方法、新的知識，無法實現(xiàn)現(xiàn)實生活中、工作中所需要的知識技術(shù)等方面的更新，故步自封，久而久之，漸漸地落后，漸漸地被淘汰。作為現(xiàn)代的學校管理者，事業(yè)賦予你更高的使命，那就是帶領(lǐng)你的部門或?qū)W生、整合你的下屬或?qū)W生，利用溝通協(xié)調(diào)，讓他們成為動起來的團隊！

而學校管理者要提高協(xié)調(diào)能力和溝通能力，需要處理好四種關(guān)系。即：需要處理好管理者與被管理者的關(guān)系，管理者之間的關(guān)系，管理者與異性的關(guān)系，管理者與學習、工作、休息的關(guān)系。這四種關(guān)系很重要，有句話：“科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力，人際關(guān)系是第二生產(chǎn)力?！边@四種關(guān)系都可以轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實的生產(chǎn)力，而且在這四種關(guān)系的處理中，一個人的思維會更加縝密，思路會更加開闊，自身綜合素質(zhì)會得到全面提高。

溝通協(xié)調(diào)能力范文第2篇

關(guān)鍵詞： 四維關(guān)系 高校教務秘書 溝通協(xié)作能力

高校教務管理工作是一項繁雜的系統(tǒng)工程，要做好這項工作首先要對工作有清晰的分類，為此，本文分析了教務秘書工作與學校教務處、院系領(lǐng)導、教師、學生的關(guān)系，并在這四維關(guān)系的基礎(chǔ)上提出做好教務秘書這項工作應具有良好的業(yè)務溝通協(xié)調(diào)能力、思想溝通協(xié)調(diào)能力、情感溝通協(xié)調(diào)能力。

1.高校教務秘書工作的四維關(guān)系

1.1教務秘書與學校教務處

高校教務處和院系教務秘書是高校教務管理工作的組織者和實施者，教務處是學校管理教學工作的主要職能部門，教務處的工作狀態(tài)反映一個學校整體教學工作的狀態(tài)。院系教務秘書是高校二級教務管理機構(gòu)的主體，是教學管理隊伍中最基層的教學管理人員，院系教務部門需配合并最終執(zhí)行教務處各個科室所下發(fā)的工作，如教材征訂與發(fā)放、課程安排、考務工作、教學場所協(xié)調(diào)等，教務秘書具有不可或缺的橋梁作用[1]。

1.2教務秘書與院系領(lǐng)導

教務秘書是院系教學工作的重要管理者，在教學副院長和各教研室主任的領(lǐng)導下，處理日常教學行政等事務，完成學院領(lǐng)導交辦的一些事務。此外，教務秘書要深入教學工作第一線，了解和掌握教學工作的運行情況及教學計劃的實施情況，收集師生對教學方面的意見和建議并及時向分管領(lǐng)導匯報，為領(lǐng)導決策提供參考。教務秘書還要協(xié)助院系領(lǐng)導做好教學計劃、課程教學大綱的制定或修改和落實工作；協(xié)助院系領(lǐng)導做好教學檢查工作；協(xié)助院系領(lǐng)導組織教師參加精品課程建設(shè)、特色專業(yè)建設(shè)、講課比賽等教研項目的活動，是學院各個領(lǐng)導教學工作方面的得力助手。

1.3教務秘書與教師

教務秘書為教師提供最直接的服務，包括通知文件精神，為教師提供最及時的教務信息，如學校、院系教學工作的轉(zhuǎn)變、各個節(jié)假日的放假安排、學期教學周的安排、因重大事件影響教學的通知或通報等；處理教師緊急突發(fā)事件等如調(diào)課和停課；為教師核算教學工作量；組織和提醒教師開展教研活動，申報教研項目等；直接將教師的意見建議向上級主管領(lǐng)導或教務處反映。

1.4教務秘書與學生

教務秘書在日常的管理工作中，通常要與學生班干部接觸，通過班干部的配合，組織好各級各類考試工作，包括期中、期末考試和英語四六級考試及國家級、省級計算機等級考試等；鼓勵或協(xié)助組織學生參加實踐、競賽和社團活動。此外，教務秘書還需要為學生解釋培養(yǎng)計劃和各項規(guī)章制度，指導和幫助學生選課；為學生學習提供方便，保障他們?nèi)缙谕瓿蓪W業(yè)；及時核查學生學分修讀情況，對應屆畢業(yè)生進行畢業(yè)資格和學位核查，對取得學分相對較低的同學提前發(fā)出警示；有時還需要配合學院學工部門接觸一些特殊的學生，如考試作弊學生，休學學生，延長學制學生等。

2.從四維關(guān)系談教務秘書的溝通協(xié)作能力

溝通是使內(nèi)部密切聯(lián)系和協(xié)調(diào)一致的基本環(huán)節(jié)，是改善人際關(guān)系的重要手段。教務秘書要同時和教務處、院領(lǐng)導、教師、學生打交道，是四者之間溝通交流的橋梁，與學校、院系各部門、各系或教研室之間保持密切的聯(lián)系，這就要求學院教務秘書有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，充分考慮到各方的特點和需求，保證高效率的工作，建立起互助合作的融洽關(guān)系。

2.1業(yè)務溝通協(xié)調(diào)能力

學校的教學活動要順利進行，就必須加強各個部門和人員之間的業(yè)務溝通。業(yè)務溝通的目的在于保證信息準確及時地上傳下達或平行流動，使教學活動的任務和目的順利實現(xiàn)。文件傳達、接待來訪、咨詢服務、請示匯報等都要求教學秘書具備良好的業(yè)務溝通協(xié)調(diào)能力，前提是教務秘書要有一定的專業(yè)知識，熟悉本系專業(yè)的教學環(huán)節(jié)、課程和專業(yè)，掌握教師授課的信息，在溝通時要迅速及時，辦事不能拖拉；溝通符號應明確易懂，具有較強的條理性，切忌模棱兩可、含糊不清；溝通渠道應暢通無阻[2]。

2.2思想溝通協(xié)調(diào)能力

處理教師的各種突發(fā)事件時，如臨時停調(diào)課、考試安排沖突，以及各種原因引起的教師教學事故等情況，作為教務秘書要靈活、機智地采取行之有效的補救措施，保證教學秩序的正常運行和教師交流時，注意語言表達方式，避免激化矛盾。這就要求教務秘書“熱心”、“誠心”、“知心”，教師有困難，盡力幫助；講真話，有誠意，遇到個別教師出言不遜、惡語傷人，在思想上要準備“容天下難容之事”，相信事實和真理。這種溝通思想的良好反應，就會在教學工作中化為潛在的動力，相反，如果教務秘書喜怒無常、冷漠、推卸責任就會導致與教師關(guān)系緊張，情緒對立，從而影響教學工作。

2.3情感溝通協(xié)調(diào)能力

與學生溝通時必須平等待人，要把自己和對方的位置放平，營造一種輕松、愉快的氣氛。這樣，感情交流才可以順暢進行，協(xié)調(diào)工作也容易取得成功。特別是對待一些特殊學生，如考試作弊學生，要換位思考，由于對方所處位置不同，看問題的角度不一樣，有可能導致意見分歧，或發(fā)生沖突。因此要通過換位思考，不能一味指責，配合學工部門使其真正認識到錯誤，達到協(xié)調(diào)的目的。此外，由于教務秘書平時接觸最多的一類學生是班干部，在布置工作當中應充分調(diào)動班干部的積極性，保證管理工作的高效性[3]。這些都要求教務秘書掌握一定的心理知識，培養(yǎng)自己良好的情感溝通協(xié)調(diào)能力。

3.結(jié)語

從教務秘書管理工作中的四維關(guān)系分析不難發(fā)現(xiàn)，良好的協(xié)調(diào)溝通能力對教務秘書有著重要意義，高校教務處應重視教學秘書的繼續(xù)培養(yǎng)工作，提高溝通協(xié)調(diào)能力。且高校教務秘書應不斷探索教務管理工作中溝通協(xié)調(diào)能力培養(yǎng)的有效途徑，這樣才能更好地為學校、領(lǐng)導和師生服務。

參考文獻：

[1]張魯潮.淺析高校教務管理機構(gòu)的服務性[J].考試周刊，2011，79：193-194.

溝通協(xié)調(diào)能力范文第3篇

能夠有效溝通，意味著能夠清楚而有說服力地傳遞信息、想法以及觀點。鋼鐵大王施瓦布說，他愿意付給有演說和表達能力的人較多的報酬。在人們面前清楚地說明一個構(gòu)想，并說服對方接受或贊成這一構(gòu)想，是一種杰出的能力。這一能力是做好工作的基礎(chǔ)，更是提高自己績效的保證。因此企業(yè)十分注重員工的溝通能力。

現(xiàn)代企業(yè)高效率的工作機制要求員工不僅具有基本的表達能力和寫作技能，而且還要在溝通方面做得更加出色。如果你具有高超的溝通技能，而且能通過書面和口頭語言有效地影響別人，那么就可以很容易地獲得主管的青睞。

優(yōu)秀的溝通者永遠能夠吸引別人的注意力，能夠明確表達自己的觀點，能夠在適當?shù)臅r機把適當?shù)男畔鬟_給別人。這就是影響力。

好的員工都具有好的溝通能力。他們不論在語言溝通還是書面報告中，總能清楚的表達自己的想法和觀點，總能清楚地向下屬傳達公司的決策，沒有任何異議，也沒有任何模棱兩可的地方。良好的溝通能力保證了他所在的團隊擁有明確的行動目標，具備快捷的反應能力和靈活性，從而保證了高績效。

如果你欠缺這一能力，那么盡快彌補這一弱點就能成為受公司青睞的好員工。值得注意的是，在評價自己的協(xié)調(diào)溝通能力時，一定要從整體的角度來考慮。有的人可能不善于在大眾面前演講，卻擅長與人談話；有的人可能不善于寫文章，卻擅長分析評價別人的文章。這樣的人只要補齊相應欠缺的部分就可以了。至于那些不論口頭或書面溝通都不擅長的人，加入一個高質(zhì)量的學習班，全面學習溝通協(xié)調(diào)能力，往往可以盡快獲得提高。

溝通協(xié)調(diào)能力范文第4篇

[關(guān)鍵詞]高職學生 綜合職業(yè)能力 考核評價

[作者簡介]張亞英（1968— ），女，河北石家莊人，北京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院，副教授，研究方向為高職教育、建筑施工；張麗麗（1972— ），女，黑龍江雞西人，北京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院，副教授，研究方向為高職教育、建筑施工。（北京 100042）

[基金項目]本文系2011年北京市屬高等學校人才強教深化計劃“中青年骨干人才培養(yǎng)計劃”的研究成果之一。（項目編號：PHR201108438）

[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1004—3985（2012）29—0188—02

隨著高職教育的蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)的考核評價體系的弊端逐漸突顯，成為制約高職教育教學質(zhì)量提高的不利因素。高職教育應更新考試觀念，變革考核評價模式，在結(jié)合現(xiàn)行職業(yè)資格證書制度的前提下，圍繞行業(yè)企業(yè)所需的崗位職業(yè)能力，參照企業(yè)評價標準，重構(gòu)綜合職業(yè)能力考核評價體系，引導高職教育目標的順利實現(xiàn)。

一、高職建筑工程技術(shù)專業(yè)學生應具備的綜合職業(yè)能力

高職生的綜合職業(yè)能力是高職院校培養(yǎng)體系的主體內(nèi)容，是高職院校教育教學活動所要實現(xiàn)的主要目標。確定高職生的綜合職業(yè)能力要考慮四個方面的因素：用人單位的需要、學生個人發(fā)展的需要、社會發(fā)展的需要和高職院校自身的實際狀況。高職建筑工程技術(shù)專業(yè)學生畢業(yè)后大部分工作在生產(chǎn)第一線，與其他專業(yè)不同的是，每天要和方方面面的人打交道，比如甲方、監(jiān)理、施工單位項目部各部門以及勞務隊的人員，要使自己的工作順利開展，不僅需要扎實的專業(yè)知識，更要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊精神；另外建筑行業(yè)是艱苦行業(yè)，搞好一個建設(shè)項目，需要高標準、高質(zhì)量、高速度。在施工工地，建設(shè)者常常要風餐露宿，戰(zhàn)高溫抗嚴寒，加班加點，所以還要有吃苦耐勞和頑強拼搏的精神。因此可將高職建筑工程技術(shù)專業(yè)學生的綜合職業(yè)能力總結(jié)如下：（1）專業(yè)能力。包括識讀施工圖的能力、施工現(xiàn)場組織和管理的能力、參與施工圖紙會審及工程招投標的能力、工程質(zhì)量進行檢驗的能力、施工資料的編制及整理能力、編制單位工程施工組織設(shè)計能力、編制建筑工程預算的能力、英語應用能力和其他專業(yè)相關(guān)能力等。（2）學習創(chuàng)新能力。包括學習新的專業(yè)知識和專業(yè)技能的能力、拓展專業(yè)領(lǐng)域的能力、適應崗位變化的能力以及終身學習的能力等。（3）溝通協(xié)調(diào)能力。包括書面表達、口頭表達、情感溝通的能力和人際協(xié)調(diào)、團隊合作的能力等。（4）個人素養(yǎng)。包括正確的價值觀、良好的職業(yè)行為模式、自我身心調(diào)節(jié)的能力。

二、建筑工程技術(shù)專業(yè)學生綜合職業(yè)能力考核評價體系設(shè)計

1.制定考核評價體系的指導思想。學生綜合職業(yè)的評價指標體系設(shè)計要堅持以下幾個指導思想：一是要力求現(xiàn)實性、科學性和可操作性。二是以滿足行業(yè)企業(yè)需求為前提，著重評價學生的學業(yè)成績、身心素質(zhì)和組織協(xié)調(diào)能力等多方面的素質(zhì)。三是采取定量與定性相結(jié)合、學生自我評價與互評、第三方評價相結(jié)合的方法。

2.評價組織機構(gòu)及分工。評價的組織機構(gòu)為院、系、教研室三級，成員有教學院長、教務處、質(zhì)量監(jiān)控中心、教研室教師和企業(yè)專家及學生的校外指導教師。由建筑工程系成立相應的工作小組，負責建筑工程技術(shù)專業(yè)學生職業(yè)能力考核評價的組織、協(xié)調(diào)、落實工作，并指定專人操作，以保證評價結(jié)果的客觀、公正。系輔導員、班主任協(xié)助做好學生評價工作，對學生評價進行必要的宣傳和教育。

3.考核評價體系設(shè)計思路。（1）建立與評價體系相適應的崗位技能模塊化課程體系。根據(jù)不同崗位的職業(yè)技能要求設(shè)計模塊化的課程體系，制定相應的考核標準，便于對學生的職業(yè)能力水平作出較為準確的評價。（2）引進企業(yè)人員參與制定相關(guān)評價標準。引進行業(yè)企業(yè)的技術(shù)骨干參與制定學生綜合職業(yè)能力的評價體系。結(jié)合學生就業(yè)崗位，參照建筑行業(yè)企業(yè)對員工的評價機制確定評價指標，在保持相對穩(wěn)定的狀態(tài)下，根據(jù)行業(yè)技術(shù)發(fā)展動態(tài)和社會需求的變化適當調(diào)整。（3）注重評價的多樣化與規(guī)范化。注重成績評價的過程化，考核方式的多樣化；組成由學生、企業(yè)、家長和教師共同參與的多元化評價主體；評價內(nèi)容應與建筑行業(yè)權(quán)威機構(gòu)的職業(yè)測評相一致，體現(xiàn)其職業(yè)導向作用和有效性，各指標的權(quán)重應向?qū)W生公開，實現(xiàn)評價過程的規(guī)范化。

4.評價內(nèi)容及方法。評價內(nèi)容為建筑工程技術(shù)專業(yè)學生幾種主要就業(yè)崗位的專業(yè)能力、學習創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)能力和個人素養(yǎng)。根據(jù)各個就業(yè)崗位的工作特點分別設(shè)計分值和權(quán)重。專業(yè)能力分值是由各崗位所涉及的幾門課程的綜合成績而確定，權(quán)重數(shù)由學校教師組（主要成員為教研室教師和企業(yè)專家）討論而定，其中專業(yè)核心課程所占比重較大，專業(yè)基礎(chǔ)課程也占一定權(quán)重，根據(jù)不同崗位的職責要求確定出各門課程所占權(quán)重，具體到每一門課程所有環(huán)節(jié)的考核內(nèi)容及權(quán)重分配，由任課老師牽頭，教研室討論確定。學習創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)能力、個人素養(yǎng)的考核比起專業(yè)能力考核更難以量化，在評價中要采取多種可行的模式，可以結(jié)合建筑行業(yè)職業(yè)資格證書考試內(nèi)容，參照企業(yè)的崗位職責，設(shè)計相應的教學任務，讓學生分別模擬技術(shù)員、施工員和資料員等角色，解決現(xiàn)場實際問題?？脊僦饕莵碜云髽I(yè)的相應崗位人員；也可以根據(jù)學生在實習中的表現(xiàn)，由校內(nèi)外指導教師打分。

5.評價指標的建立。以施工員、技術(shù)員和資料員三種建筑工程技術(shù)專業(yè)的主要就業(yè)崗位為例，對其對應的能力進行的權(quán)重分配。（1）施工員崗位負責施工現(xiàn)場的全面管理，涉及人員、機械、材料調(diào)度等諸多環(huán)節(jié)，每天要和方方面面的人打交道，溝通協(xié)調(diào)能力至關(guān)重要，權(quán)重要大些，為0.4。其他能力權(quán)重相對較小，專業(yè)能力、創(chuàng)新能力、個人素養(yǎng)權(quán)重依次為0.3、0.1、0.2。（2）技術(shù)員崗位的主要工作是日常技術(shù)管理，專業(yè)能力涉及課程較多，要求專業(yè)知識全面，因此專業(yè)能力權(quán)重較大，為0.5。其他能力權(quán)重相對較小，創(chuàng)新能力、溝通能力、個人素養(yǎng)權(quán)重依次為0.3、0.1、0.1。（3）資料員崗位的工作主要是依據(jù)設(shè)計圖紙、施工規(guī)范和驗收標準，做好資料收集、整理、歸檔、上報工作。資料員要和項目部技術(shù)、質(zhì)檢、安全、材料采購、試驗、監(jiān)理、業(yè)主、質(zhì)監(jiān)站等部門打交道，而且不少建筑企業(yè)要求新畢業(yè)生從資料員的工作開始進行輪崗，便于學生熟悉各個崗位和工作流程，所以專業(yè)能力和溝通協(xié)調(diào)能力占有較大權(quán)重，分別為0.5、0.3。創(chuàng)新能力、個人素養(yǎng)權(quán)重較小，均為0.1。

6.評價實施。（1）專業(yè)能力考核采取由下到上的方式，首先專業(yè)課教師制定出詳細的考核方案，負責形成性考核，教研室組成考核小組審核參加部分核心課程的終結(jié)性評價，根據(jù)所涉及課程的考核成績所占權(quán)重，計算出不同崗位對應的專業(yè)能力分值。（2）其他幾項能力的考核由教研室牽頭，邀請教務處、教學督導處人員和企業(yè)專家參與，結(jié)合建筑行業(yè)職業(yè)資格證書考試內(nèi)容，設(shè)計綜合性的項目和任務，按崗位對學生進行考核。（3）按照權(quán)重分配進行逐項逐級匯總，計算出每一位學生針對幾個不同的就業(yè)崗位所具有的職業(yè)能力分值。

高職建筑工程技術(shù)學生綜合職業(yè)能力的評價引入了行業(yè)企業(yè)對員工的評價機制，設(shè)計出由學生、企業(yè)、家長和教師共同參與的多元化評價體系，對學生專業(yè)能力、創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)能力和身心素質(zhì)進行全方位評價。評價體系的建立一方面可以檢驗教學效果，有助于教師提高教學的針對性；另一方面可以通過評價指標導向和評價信息反饋，引導學生認識自我，明確預就業(yè)崗位，促進學生全面可持續(xù)發(fā)展。

[參考文獻]

[1]沈旭，付維潔.淺談校企結(jié)合教學質(zhì)量“雙評價”體系的建立[J].價值工程，2010（7）.

溝通協(xié)調(diào)能力范文第5篇

姓 名： 張先生 性 別： 男

戶 籍： 廣東 年 齡： 28

婚姻狀況： 未婚 身 高： 160cm

現(xiàn)所在地： 廣東

希望地區(qū)： 廣東

希望崗位： 公司文職類-公司文職類

行政/人事類-行政/人事類

物流/采購類-物流/采購類

待遇要求： 面議

最快到崗： 隨時到崗

教育/培訓

2002-09 ~2005-07 廣州工程技術(shù)職業(yè)學院 文秘 大專

工作經(jīng)驗 至今0年0月工作經(jīng)驗,曾在2家公司工作

(2008-04 ~ 目前)

公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 貿(mào)易、商務、進出口

擔任職位： 其它相關(guān)職位

工作描述： 對外主要負責客戶訂單處理，包括報價，訂單跟蹤，安排出貨，貨期跟進等相關(guān)工作。對內(nèi)協(xié)調(diào)業(yè)務部，財務部和采購部的相關(guān)工作。

公司性質(zhì)： 事業(yè)單位 行業(yè)類別： 運輸、物流、快遞

擔任職位： 客戶服務專員/助理

工作描述： 接聽客戶來電，解答相關(guān)業(yè)務知識，產(chǎn)品售后查詢及追蹤。

技能/專長

語 言 能 力： 普通話流利,粵語流利

英語口語： 一般

第一外語： 英語 一般

其 它： 客家話

計 算 機 能 力： 初級

計算機詳細技能： 熟悉辦公軟件操作。

其 它 技 能： 5年工作經(jīng)驗，從事客服，跟單相關(guān)工作。

發(fā)展方向

當你翻開這一頁時，您已經(jīng)為我打開了通往機遇與成功的第一扇大門。希望我以下的闡述能讓你感受到我真誠的工作意愿。

我參加工作已經(jīng)6個年頭了，我性格開朗，責任心強，待人真誠。工作主動，能承受工作壓力，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，公文寫作功底扎實; 有嚴密的邏輯思維能力和全面的分析判斷能力，較強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，書面及口頭表達能力優(yōu)秀。

我在此冒昧自薦希望貴司能給我共事的機會，我一會在工作中盡職盡責，充分發(fā)揮自己的才智和創(chuàng)新精神努力將自己的能力與實際工作相結(jié)合。

我相信好的開端是成功的一半，誠摯渴望能貴司一起共創(chuàng)美好未來。