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采購(gòu)管理部年度工作計(jì)劃范文第1篇

關(guān)鍵詞 企業(yè)管理 效能監(jiān)察

效能監(jiān)察，即勤政監(jiān)察，是為促進(jìn)勤政建設(shè)而開展的監(jiān)察活動(dòng)，是監(jiān)察部門對(duì)監(jiān)察對(duì)象執(zhí)行政策、履行職責(zé)情況進(jìn)行的監(jiān)督檢查，目的在于促使監(jiān)察對(duì)象增強(qiáng)工作責(zé)任心，提高工作效率，改進(jìn)管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。從一定意義上講，效能監(jiān)察的過程，就是對(duì)管理的再管理，監(jiān)督的再監(jiān)督，同時(shí)也是提高監(jiān)督對(duì)象及其人員素質(zhì)的過程。

常州燃?xì)鉄崃瘓F(tuán)有限公司是一家公用服務(wù)型企業(yè)，2003年與香港中華煤氣合資成立常州港華燃?xì)庥邢薰尽ｋS著企業(yè)改革的不斷深入，企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，各級(jí)干部、管理人員責(zé)任心的強(qiáng)弱，工作效率的高低在直接影響管理工作的效果和經(jīng)濟(jì)效益的提高。我們?cè)诓粩鄰?qiáng)化企業(yè)廉政監(jiān)察的同時(shí)，不斷推進(jìn)企業(yè)的效能監(jiān)察，把推行企業(yè)物資招標(biāo)、比價(jià)采購(gòu)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的一個(gè)重要方面，作為加強(qiáng)和改善企業(yè)管理的一個(gè)重點(diǎn)，加大從源頭預(yù)防和治理腐敗的力度，有力地促進(jìn)了企業(yè)降本增效工作，推進(jìn)了企業(yè)各類管理人員廉潔、勤政經(jīng)營(yíng)，在預(yù)防職務(wù)犯罪的工作中起到了積極作用。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，以抓好制度建設(shè)為前提

加強(qiáng)企業(yè)物資采購(gòu)管理是節(jié)約資金支出，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最直接、最有效的途徑，也是規(guī)范企業(yè)物資采購(gòu)行為，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的需要。為此，我們首先從思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，組織學(xué)習(xí)國(guó)家經(jīng)貿(mào)委《國(guó)有企業(yè)物資采購(gòu)管理暫行規(guī)定》及有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，在思想上形成共識(shí)，并把物資采購(gòu)管理作為企業(yè)開展效能監(jiān)察工作的一個(gè)切入點(diǎn)，列入年度工作計(jì)劃及目標(biāo)責(zé)任制，成立了由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，分管經(jīng)理主抓，由材料設(shè)備、財(cái)務(wù)審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察等部門組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，為保證這項(xiàng)工作的實(shí)施提供了組織保證。我們從制訂制度入手，借鑒先進(jìn)單位經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制訂了《企業(yè)物資采購(gòu)管理辦法》及《企業(yè)物資供應(yīng)招標(biāo)采購(gòu)實(shí)施細(xì)則》，從而使企業(yè)的物資采購(gòu)管理有“法”可依，納入管理。

二、分析現(xiàn)狀，突出效能監(jiān)察的重點(diǎn)

我們根據(jù)總公司下屬基層單位多，涉及生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等領(lǐng)域，各個(gè)單位各具特點(diǎn)的具體情況，尤其是成本構(gòu)成情況，把握重點(diǎn)，實(shí)施重點(diǎn)控制和監(jiān)督。例如，常州市順風(fēng)加油站的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，雖然涉及的人員不多，但是每年的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中涉及資金進(jìn)出量達(dá)到2000多萬元，常州港華燃?xì)庥邢薰久磕晏烊粴夤芫W(wǎng)的建設(shè)施工量達(dá)到5500萬元，其各類燃?xì)夤懿挠昧恳埠艽?，無疑是我們控制和監(jiān)察的重中之重。由于選題明確，重點(diǎn)突出，其實(shí)施效果是顯著的。例如，我們對(duì)天然氣利用一期工程部分所需鋼管采購(gòu)實(shí)行招投標(biāo)，節(jié)省資金近26萬元。在接收管理順風(fēng)加油站的過程中，接收之前的狀況是，企業(yè)虧損嚴(yán)重。針對(duì)這種情況，總公司及時(shí)派入二名有一定思想政治工作經(jīng)驗(yàn)的人員管理該企業(yè)，并通過進(jìn)一步調(diào)查了解到，問題的根源主要是管理方法簡(jiǎn)單，管理人員投入精力不夠，與員工缺少溝通，員工對(duì)企業(yè)發(fā)展信心不足。在新的情況下，管理人員從人文關(guān)懷做起，多與員工溝通，經(jīng)常宣傳企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，要求員工做到的自己首先做到，并提出“兩個(gè)不漏”（即不漏失每一客戶，不漏加每一滴油）為企業(yè)文化標(biāo)識(shí)，在醒目位置長(zhǎng)期宣傳，努力營(yíng)造積極向上的文化氛圍，企業(yè)最終達(dá)到連年增盈，效益倍增的可喜局面。

三、過程控制，是實(shí)施有效監(jiān)督的關(guān)鍵

在開展企業(yè)效能監(jiān)察中，我們注重對(duì)活動(dòng)的過程進(jìn)行嚴(yán)格控制，實(shí)行有效地監(jiān)督。這個(gè)活動(dòng)就是物資采購(gòu)的各個(gè)管理環(huán)節(jié)，其行為主體是各級(jí)管理人員，內(nèi)容是管理決策和管理措施等，我們?cè)诜椒ㄉ喜捎昧耸虑?、事中、事后全過程的控制，重點(diǎn)是放在事前控制上，使物資采購(gòu)管理工作關(guān)口前移，努力把問題解決在源頭，解決在萌芽狀態(tài)。我們主要把握以下幾個(gè)控制點(diǎn)：一是實(shí)行計(jì)劃采購(gòu)，嚴(yán)格物資采購(gòu)手續(xù)或招投標(biāo)程序。二是對(duì)所采購(gòu)物資的數(shù)量、質(zhì)量、金額進(jìn)行對(duì)比，看是否符合規(guī)定要求，是否超量、超額。三是對(duì)物資采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行預(yù)審、分析是否做到貨比三家，擇優(yōu)選購(gòu)，招投標(biāo)是否規(guī)范、透明。在重大原材料、設(shè)備的采購(gòu)上實(shí)行監(jiān)察人員提前介入，參與決策。例如，在加油站的成品油采購(gòu)、天然氣利用一期工程所需鋼管以及工程施工的招投標(biāo)中受到供需雙方職能部門的理解與支持，由此也避免了相互間的猜疑，體現(xiàn)了公開、公平、公正與誠(chéng)實(shí)信用的原則，以利形成在價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)面前人人平等的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。我們還通過組織甲、乙雙方簽訂《廉政合同》，以此自律，防止和避免不正當(dāng)手段及違法違紀(jì)行為。

通過近幾年對(duì)物資采購(gòu)?fù)菩行鼙O(jiān)察的實(shí)踐，我們感到在企業(yè)開展效益監(jiān)察是十分必要的。首先，開展效能監(jiān)察，有利于企業(yè)降本增效，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。其次，開展效能監(jiān)察，有利于改進(jìn)企業(yè)管理方法，促使企業(yè)管理行為制度化、程序化、科學(xué)化，減少和避免管理行為的隨意性和盲目性。第三，開展效能監(jiān)察有利于辦事公開化，增加透明度，促進(jìn)管理人員廉潔勤政，減少和避免，失職瀆職和嚴(yán)重鋪張浪費(fèi)等不良行為的發(fā)生。第四，形象創(chuàng)新，營(yíng)造了服務(wù)社會(huì)的新特色。港華燃?xì)庥邢薰驹诒忝窭裆下鋵?shí)新措施，在充分發(fā)揮服務(wù)中心、報(bào)修中心、抄收中心及各維修點(diǎn)、各職能部門作用的同時(shí)，著眼于從更細(xì)小的環(huán)節(jié)上去體現(xiàn)為民服務(wù)。例如，燃?xì)夥?wù)中心觸摸式電腦提供的各種信息服務(wù)，電子顯示屏的提示，網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳服務(wù)，員工耐心快捷的規(guī)范就深得用戶的歡迎。同時(shí)，公司進(jìn)一步開拓特殊服務(wù)領(lǐng)域，應(yīng)用特殊服務(wù)載體，對(duì)全市燃?xì)庥脩糁?0歲以上獨(dú)居老人的情況記錄備案，定期進(jìn)行巡查，保障老年人的安全用氣。公司還加大企業(yè)內(nèi)外部監(jiān)督制約機(jī)制的力度，發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督作用，健全隨機(jī)抽樣、明察暗訪機(jī)制，提高服務(wù)承諾的工作質(zhì)量，以此提升企業(yè)的整體服務(wù)形象。

企業(yè)效能監(jiān)察，它涵蓋了企業(yè)管理的方方面面，既包括了對(duì)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、生產(chǎn)管理活動(dòng)、產(chǎn)品質(zhì)量管理活動(dòng)的效能監(jiān)察，也包括對(duì)企業(yè)人、財(cái)、物等管理活動(dòng)的效能監(jiān)察，我們將通過推行企業(yè)物資采購(gòu)效能監(jiān)察這個(gè)突破口，緊密結(jié)合企業(yè)深化改革的實(shí)際及建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，在鞏固深化物資采購(gòu)效能監(jiān)察的同時(shí)，逐步拓展深化效能監(jiān)察的新領(lǐng)域，全面提高企業(yè)的管理水平，不斷增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力。

采購(gòu)管理部年度工作計(jì)劃范文第2篇

一、XX年度工作總結(jié)

1、機(jī)構(gòu)、制度建設(shè)

⑴根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，依照公司副董事長(zhǎng)要求，XX年7月份，在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上，設(shè)置了新的公司組織機(jī)構(gòu)?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)商品部、營(yíng)運(yùn)部、企劃部、財(cái)務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門，并任命了六位經(jīng)理，各部門依照其職能，設(shè)置了不同的崗位，并確定了各部門主管、領(lǐng)班。組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，為公司高效運(yùn)作提供了組織保障。

⑵設(shè)置組織機(jī)構(gòu)只是人體的骨架，要有效運(yùn)作，還需賦予各部門職責(zé)權(quán)利，按照各部門職能制定了各部門的職責(zé)權(quán)利，同時(shí)對(duì)各個(gè)崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責(zé)。使各部門、崗位權(quán)責(zé)分明，分工明確，人崗適配。

⑶根據(jù)公司原有制度，按照公司實(shí)際狀況，制定了員工手冊(cè)和公司管理制度，并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，使公司職員日常行為得到規(guī)范，工作流程有所依循，進(jìn)一步加強(qiáng)了公司依制度管理的治企理念。

2、招聘管理

⑴根據(jù)公司發(fā)展需要，依照各部門崗位編制，根據(jù)各部門崗位需求，本部門積極采取招聘措施，本年度共招聘營(yíng)業(yè)員395名，共招聘自聘員工134名。

⑵招聘渠道與招聘實(shí)施

a. 充分利用本地區(qū)招聘機(jī)構(gòu)，適時(shí)在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)上本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了合適的人才。

b. 積極參加市人事局、撫州招聘網(wǎng)召開的大型招聘會(huì)，組織參加?xùn)|華理工學(xué)院人才招聘會(huì)，對(duì)宣傳和推廣融旺百貨的市場(chǎng)知名度起得了一定效果。從六月份開始，本部門以廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)形式招聘營(yíng)業(yè)員，取得了良好的效果，每月大約招聘25-30名營(yíng)業(yè)員，基本上滿足了營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員需求。

⑶招聘需求與招聘程序

本部門按公司發(fā)展需要及崗位需求實(shí)施招聘計(jì)劃，嚴(yán)格控制人員編制，崗位缺編的部門，要求部門按程序?qū)徟?。招聘專員從信息、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個(gè)流程依標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。

3、培訓(xùn)教育管理

百貨是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力就是培訓(xùn)教育，公司高層非常重視培訓(xùn)教育。

⑴ 根據(jù)公司實(shí)際培訓(xùn)需求，本部門購(gòu)買了五十個(gè)專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個(gè)人能力、績(jī)效管理、職場(chǎng)心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營(yíng)運(yùn)部、商品部等部門，同時(shí)購(gòu)買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學(xué)習(xí)。

⑵ 根據(jù)課程特點(diǎn)及各部門工作特點(diǎn)，組織商品部、企劃部、財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》，組織本部門職員學(xué)習(xí)《人力資源實(shí)務(wù)》與《如何成為一名成功的下屬》，組織物業(yè)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》及電力專業(yè)課程，組織營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)《銷售技巧》等課程，組織保安員學(xué)習(xí)消防安全專業(yè)課程及職場(chǎng)心態(tài)課。本部門將繼續(xù)組織各部門持續(xù)學(xué)習(xí)，并要求培訓(xùn)后及時(shí)總結(jié)，及時(shí)考核，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制連貫性，長(zhǎng)期性，持續(xù)性。

⑶ 根據(jù)公司發(fā)展需求，本部門與今智塔培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓(xùn)課程，并邀請(qǐng)今智塔專業(yè)培訓(xùn)師授課。XX年12月6日，公司中高層管理干部均參加了學(xué)習(xí)，取得了良好的效果。

⑷針對(duì)今年新入職員工較多，本部門開展新員工入職培訓(xùn)課，營(yíng)運(yùn)部及其他各部門新入職員工均得到培訓(xùn)，使新員工對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認(rèn)識(shí)，取得了良好的效果。

4.績(jī)效考核管理

本部門根據(jù)基層員工實(shí)際情況，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財(cái)務(wù)部收銀員、營(yíng)運(yùn)部客服員的績(jī)效考核方案，并依方案實(shí)施考核。因考核沒有具體的業(yè)績(jī)指標(biāo)，無法量化，致使考核相對(duì)流于形式，考核效果相對(duì)未能達(dá)到預(yù)期，但增強(qiáng)了員工對(duì)公司的凝聚力，相對(duì)的提高了基層員工的積極性，規(guī)范了員工的日常行為。

5.薪酬福利管理

⑴本部門依據(jù)公司發(fā)展，建立了較為規(guī)范的薪資體系，在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個(gè)方面，均嚴(yán)格審批，切實(shí)執(zhí)行。

⑵工資核算自八月份始，重新制定審核審批手續(xù)，工資核算零差錯(cuò)，工資按時(shí)正常發(fā)放。

⑶基層員工初步建立績(jī)效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對(duì)公司的歸屬感。

6.食堂宿舍管理

食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。XX年7月份，針對(duì)員工對(duì)食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)問題提出的意見，公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會(huì)。膳食委員會(huì)按照委員會(huì)職責(zé)，定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)，定期召開會(huì)議，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量均能被員工接受，員工滿意度較高。

7.日常行政管理

⑴公司所需的后勤保障工作均能及時(shí)完成，行政倉(cāng)庫(kù)及物料倉(cāng)庫(kù)尚能規(guī)范管理。

⑵公司XX年度辦公管理費(fèi)用70000余元。本部門制定了采購(gòu)管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度，規(guī)范了部門工作行為，降低了日常管理費(fèi)用。

8.檔案管理

按照公司規(guī)范管理要求，本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來的各種資料，并進(jìn)行整理、識(shí)別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見成效。

9.考勤管理

根據(jù)公司考勤管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律。本部門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù)，及時(shí)公布考勤結(jié)果并予以處罰。工資核算嚴(yán)格按照考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果。按照各部門工作實(shí)際情況嚴(yán)格審批排班表，調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時(shí)出勤，遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見，保證了公司有序運(yùn)營(yíng)。

10.督查管理

公司XX年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權(quán)，每周定期對(duì)公司各項(xiàng)工作及紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行督查，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問題形成督查改善報(bào)告，并下發(fā)到相關(guān)部門進(jìn)行整改。對(duì)在工作中違紀(jì)的人員進(jìn)行處罰，維護(hù)公司制度的性和嚴(yán)肅性。督查工作對(duì)促進(jìn)公司規(guī)范發(fā)展起到了一定的作用。

11.團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理

XX年度本部門職員以公司重點(diǎn)工作為中心，聶初發(fā)主管和崔漢卿主管積極支持部門經(jīng)理，帶領(lǐng)行政人事部全體職員團(tuán)結(jié)一致，努力工作，并取得了一定的成績(jī)。在團(tuán)隊(duì)管理中，本部門以激勵(lì)、表揚(yáng)、贊美為管理理念，以團(tuán)結(jié)、互助、友愛、寬容為宗旨，以大局、整體、責(zé)任、公正為精神，來融合團(tuán)隊(duì)，凝聚團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，本部門還倡揚(yáng)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的、成長(zhǎng)性的團(tuán)隊(duì)。本部門利用晨會(huì)、外部培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等平臺(tái)，鼓勵(lì)本部門多學(xué)習(xí)，持續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)職場(chǎng)心態(tài)，學(xué)習(xí)其它有助于個(gè)人成長(zhǎng)的課程，使本部門職員持續(xù)不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)不斷得到成長(zhǎng)。

二、工作中存在的不足

1.管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡(jiǎn)化優(yōu)化。

2.公司各部門的運(yùn)營(yíng)流程尚不夠規(guī)范，工作標(biāo)準(zhǔn)尚未建立，部門與部門之間溝通不夠順暢。

3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。

4.招聘審批程序執(zhí)行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門人員超編現(xiàn)象較為突出。

5.員工流失率較高，離職面談工作沒有開展，降低員工流失率方面沒有制定相應(yīng)措施。

6.培訓(xùn)體系尚未建立，培訓(xùn)評(píng)估沒有實(shí)施，沒有適合的專職培訓(xùn)師，員工服務(wù)意識(shí)、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺，尚待學(xué)習(xí)提高。

7.績(jī)效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善，考核過程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核結(jié)果不能運(yùn)用。

8.薪酬體系尚顯粗糙，薪資標(biāo)準(zhǔn)控制還不夠嚴(yán)格。

9.食堂飯菜質(zhì)量尚需提高，檢查力度還需加強(qiáng)。

10.辦公費(fèi)用較高還需控制，采購(gòu)審批制度及出庫(kù)入庫(kù)管控還需加強(qiáng)，辦公用品管理力度還不夠嚴(yán)格。

11.督查力度不足，督查范圍不廣，制度維護(hù)力度較弱。督查工作尚流于形式，未能觸及督查核心內(nèi)容。

三、XX年度工作計(jì)劃

XX年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開展工作，團(tuán)結(jié)努力，履行職責(zé)，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵(lì)、后勤保障等各個(gè)方面能滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求，為實(shí)現(xiàn)公司XX年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。

1、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)

⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。

⑵根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況，制定和完善公司運(yùn)營(yíng)流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。

⑶根據(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門的實(shí)際情況，重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰，責(zé)任明確。

2.深挖招聘渠道，滿足人力需求。

⑴根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。

⑵根據(jù)XX年度招聘經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘形式，輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛，堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場(chǎng)外現(xiàn)場(chǎng)招聘。

⑶自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。

⑷做好XX年度招聘費(fèi)用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。

⑸與營(yíng)運(yùn)部門溝通，搭建離職員工面談平臺(tái)，切實(shí)了解員工離職原因，分析并加以改進(jìn)，降低員工流失率，穩(wěn)定營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍。

3.加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系。

⑴如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員，XX年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員，實(shí)施XX年度培訓(xùn)計(jì)劃。

⑵根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定XX年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。

⑶與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，XX年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。

⑷內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展，輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，XX年度每個(gè)部門根據(jù)實(shí)際工作情況，每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程，撰寫培訓(xùn)心得，并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長(zhǎng)性團(tuán)隊(duì)。

⑸對(duì)每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，做到及時(shí)性、有效性，最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責(zé)。

4.加強(qiáng)績(jī)效管理，構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制。

⑴根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制訂公司XX年度績(jī)效考核體系。

⑵按照XX年度績(jī)效考核體系，實(shí)施績(jī)效管理。績(jī)效考核組需全程監(jiān)控，使績(jī)效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機(jī)會(huì)。

⑶根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行有效的面談，倡揚(yáng)先進(jìn)，教育后進(jìn)，給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)。

⑷根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進(jìn)考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵(lì)的作用。

5.控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。

⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡(jiǎn)富余人員，降低人力管理成本，適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。

⑵根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況，設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級(jí)制度及崗位等級(jí)制度，結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強(qiáng)員工的歸屬感。

6.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力。

⑴XX年度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動(dòng)態(tài)，公司政策，宣揚(yáng)公司文化，宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長(zhǎng)，提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺(tái)。

⑵XX年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進(jìn)行培訓(xùn)，人人會(huì)唱、人人會(huì)跳，豐富員工文化生活。在廣場(chǎng)前設(shè)立公司旗幟及國(guó)旗。每月定期舉辦一次國(guó)旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國(guó)的情感，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感和凝聚力，向社會(huì)大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國(guó)的高尚情懷。

⑶建立公司網(wǎng)站，樹立對(duì)外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽(yù)及品牌。

⑷加強(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動(dòng)，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。

⑸員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時(shí)與人事部溝通，由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個(gè)大家庭中。

7.規(guī)范行政管理工作，降低管理費(fèi)用。

⑴XX年度在上一年度辦公管理費(fèi)用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購(gòu)要嚴(yán)格審批，辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù)，不合理采購(gòu)要堅(jiān)決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲(chǔ)存。

⑵加強(qiáng)廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。

⑶易耗品倉(cāng)和物料倉(cāng)每月月終報(bào)表需上報(bào)審核。

⑷加強(qiáng)食堂檢查力度，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提升員工滿意度。

⑸及時(shí)為公司各部門服務(wù)，做好后勤保障工作。

8.嚴(yán)格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運(yùn)行。

在XX年度考勤管理基礎(chǔ)上，進(jìn)一步控制調(diào)休頻次，嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅(jiān)決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度，及時(shí)處罰違紀(jì)職員。

9.加強(qiáng)督查力度，維護(hù)制度和流程的性。

進(jìn)一步完善公司督查流程和制度，擴(kuò)大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時(shí)改善，使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)能及時(shí)得到落實(shí)。加大督查處罰力度，維護(hù)公司制度的性。

10.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)。

⑴在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，充分利用晨會(huì)、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺(tái)，鼓勵(lì)本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)成長(zhǎng)。

⑵繼續(xù)保持多鼓勵(lì)、多贊美、多表揚(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。

⑶與團(tuán)隊(duì)成員多溝通，及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員工作和生活情況，關(guān)愛、幫助和團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中快樂工作。

采購(gòu)管理部年度工作計(jì)劃范文第3篇

近年來，農(nóng)發(fā)行無論是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)還是內(nèi)控管理都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，特別是去年農(nóng)發(fā)行躋身財(cái)富世界500強(qiáng)，有力彰顯了其在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用。為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，積極利用新常態(tài)這個(gè)戰(zhàn)略機(jī)遇繼續(xù)凸顯和擴(kuò)大農(nóng)發(fā)行的重要作用，農(nóng)發(fā)行除了重新定位現(xiàn)有架構(gòu)、積極拓展新業(yè)務(wù)外，在管理方面要持續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控體系建設(shè)，有效進(jìn)行事前防控和事后糾偏，實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標(biāo)。而預(yù)算管理可以使企業(yè)的長(zhǎng)短期戰(zhàn)略和年度工作計(jì)劃很好地協(xié)調(diào)，可以整合企業(yè)集團(tuán)及其各個(gè)分部的目標(biāo)，為企業(yè)的目標(biāo)提供合理保障。本文在列示預(yù)算管理的作用基礎(chǔ)上，分析農(nóng)發(fā)行財(cái)務(wù)預(yù)算編制基礎(chǔ)、方式、方法及執(zhí)行、考核環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀和原因，提出如何有效運(yùn)用預(yù)算管理、選擇合適的預(yù)算編制方法、加強(qiáng)預(yù)算管理考核等內(nèi)控建設(shè)等方面的舉措。

關(guān)鍵詞：

農(nóng)發(fā)行；預(yù)算；管理；探析

從企業(yè)戰(zhàn)略管理的角度看，好的企業(yè)管理等于好的戰(zhàn)略制定加好的戰(zhàn)略執(zhí)行。預(yù)算管理可以使企業(yè)的長(zhǎng)短期戰(zhàn)略和企業(yè)的年度工作計(jì)劃很好地協(xié)調(diào)，可以整合企業(yè)集團(tuán)及其各個(gè)分部的目標(biāo)，通過預(yù)算的編制、實(shí)施和修正，促使企業(yè)戰(zhàn)略更好地“落地”，為企業(yè)的目標(biāo)提供合理保證。財(cái)務(wù)預(yù)算,作為全面預(yù)算中重要組成部分，負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的具體實(shí)施，對(duì)企業(yè)相關(guān)的投融資活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)的未來情況進(jìn)行預(yù)期并控制的管理行為及制度安排，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展起到全方位的支持作用。正因如此，財(cái)務(wù)預(yù)算管理在很多企業(yè)得以推廣運(yùn)用。但對(duì)躋身財(cái)富世界500強(qiáng)的農(nóng)發(fā)行，其廣大基層對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算工作知之甚少，更談不上去運(yùn)用，鑒于此，筆者結(jié)合農(nóng)發(fā)行工作實(shí)際，初步探析農(nóng)發(fā)行推行財(cái)務(wù)預(yù)算管理的必要性及工作難點(diǎn)和完善措施。

一、推行財(cái)務(wù)預(yù)算的作用和必要性

(一)規(guī)劃作用全面預(yù)算管理正是以公司戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)，通過規(guī)劃未來的發(fā)展來指導(dǎo)現(xiàn)在的實(shí)踐，是對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的具體落實(shí)與進(jìn)一步量化。管理者在認(rèn)真規(guī)劃未來的同時(shí)，需要確立收益、費(fèi)用、未來增長(zhǎng)的具體目標(biāo)。其作用是發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)中的瓶頸、提高資源的配置效率，通過預(yù)算規(guī)劃，管理者可以從不同視角對(duì)單位發(fā)展提出看法，為更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)提出建議。

(二)溝通與協(xié)調(diào)作用傳統(tǒng)管理模式下的主要缺陷之一就是未對(duì)各職能部門之間進(jìn)行整合，各部門均從本位出發(fā)，滿足于本部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，往往會(huì)出現(xiàn)1+1<2的現(xiàn)象。而預(yù)算的制定是企業(yè)各職能部門通力合作的結(jié)果，最后確定的總體預(yù)算是各個(gè)職能部門的綜合平衡的結(jié)果，單位總體預(yù)算的達(dá)成是以各職能部門的預(yù)算達(dá)成為前提做支持，單位內(nèi)部各職能部門必須協(xié)調(diào)一致，才能最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)算。

(三)監(jiān)控作用通過設(shè)立績(jī)效目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，管理者根據(jù)預(yù)算可以監(jiān)控單位總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度和經(jīng)營(yíng)狀況。通過預(yù)算分解，定期或不定期地比較某一期間的實(shí)際結(jié)果與預(yù)算的差距，從而相應(yīng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略或修正預(yù)算，對(duì)涉及某職能部門，可以分析是其主觀努力不夠還是客觀因素所致，并及時(shí)予以提示和更正，更好地促進(jìn)企業(yè)價(jià)值的增長(zhǎng)。

(四)改善業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)預(yù)算確立后，管理者就需要承擔(dān)與預(yù)算績(jī)效相關(guān)的責(zé)任，通過特定期間的實(shí)際結(jié)果與預(yù)算目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)的比較，可以多維度評(píng)價(jià)評(píng)估管理者的績(jī)效，而傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是就實(shí)現(xiàn)的業(yè)績(jī)單維度進(jìn)行評(píng)價(jià)，難以科學(xué)反應(yīng)企業(yè)的進(jìn)步和貢獻(xiàn)，進(jìn)而難以調(diào)動(dòng)管理者和員工工作主動(dòng)性和積極性。

二、農(nóng)發(fā)行推行財(cái)務(wù)預(yù)算管理的現(xiàn)狀

目前農(nóng)發(fā)行預(yù)算管理還處在起步階段，預(yù)算管理的范圍較窄，僅涉及利潤(rùn)、財(cái)務(wù)費(fèi)用、采購(gòu)管理等方面，預(yù)算管理的制度建設(shè)也不全面，沒有專門預(yù)算制度或辦法，預(yù)算要求僅僅以文件要求下達(dá)，且無專業(yè)的預(yù)算管理人員，編制預(yù)算方法單一，也無系統(tǒng)支撐。具體表現(xiàn)在：

(一)編制基礎(chǔ)薄弱農(nóng)發(fā)行的預(yù)算工作更多體現(xiàn)在總行層面，省、市分行及基層行既是預(yù)算執(zhí)行單位，也是預(yù)算編制單位。但占機(jī)構(gòu)數(shù)超七成的基層行為滿足核算要求，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部多與營(yíng)業(yè)部合并，每人基本都身兼數(shù)職，根本無專門預(yù)算崗，預(yù)算的工作大多由柜面會(huì)計(jì)人員承擔(dān)；大部分行在預(yù)算時(shí)，僅僅根據(jù)往年情況及今年可以預(yù)計(jì)的情況簡(jiǎn)單加計(jì)匯總就進(jìn)行報(bào)送，沒起到應(yīng)有的預(yù)算效果。

(二)編制方式不科學(xué)以年初制定各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)績(jī)效數(shù)字為例，目前管理行下達(dá)工作任務(wù)時(shí)，更多地著眼于把上級(jí)行下達(dá)的任務(wù)再分配，沒有從根本上進(jìn)行詳細(xì)預(yù)算、分析和挖潛，即便是要求基層行測(cè)算年底實(shí)現(xiàn)的績(jī)效情況，也只是一項(xiàng)工作，并未從其上報(bào)的測(cè)算中溝通、決策，進(jìn)而精準(zhǔn)下達(dá)工作任務(wù)目標(biāo)。而基層行也缺乏財(cái)務(wù)預(yù)算這一平臺(tái)，反應(yīng)基層行的實(shí)際，所以只能被動(dòng)接受任務(wù)，預(yù)算工作形同虛設(shè)。

(三)預(yù)算一成不變或脫離實(shí)際由于編制預(yù)算時(shí)不可能精準(zhǔn)預(yù)測(cè)到所有可能在當(dāng)期發(fā)生的事情，所以預(yù)算可給予一定的調(diào)整，如果當(dāng)市場(chǎng)狀況發(fā)生重大變化或其他原因使得預(yù)算不能實(shí)現(xiàn)時(shí)，預(yù)算難以及時(shí)做出調(diào)整，就會(huì)使預(yù)算脫離實(shí)際，變成空洞的過時(shí)數(shù)字，失去了其應(yīng)有的作用。

(四)執(zhí)行過程缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制對(duì)于預(yù)算中需要處理的重要決策事項(xiàng)，應(yīng)該有單位領(lǐng)導(dǎo)集體討論決定如何處理，而不再是主要領(lǐng)導(dǎo)一人說了算。這樣會(huì)扭曲單位資源配置，還會(huì)影響基層行的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，如果預(yù)算指標(biāo)不合理，就會(huì)讓整個(gè)的預(yù)算考核體系缺乏客觀性和公正性。

（五）科技手段比較落后目前，農(nóng)發(fā)行財(cái)務(wù)預(yù)算還處于單機(jī)、手工的原始狀態(tài)，尚未建立預(yù)算管理系統(tǒng)。以管理費(fèi)用為例，基層行的費(fèi)用預(yù)算、開支、臺(tái)賬和分析等均通過人工提取數(shù)據(jù)進(jìn)行，未能運(yùn)用大數(shù)據(jù)對(duì)財(cái)務(wù)開支進(jìn)行分析，數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)透視的功能基本沒有，不能對(duì)采購(gòu)物品、服務(wù)的價(jià)格、質(zhì)量以及供應(yīng)商進(jìn)行深入、持續(xù)的分析與評(píng)價(jià)。

三、完善財(cái)務(wù)預(yù)算管理的建議

（一）重視預(yù)算作用，積極推行預(yù)算管理財(cái)務(wù)預(yù)算是企業(yè)管理的重要依據(jù)，同時(shí)也是制定、落實(shí)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的依據(jù)，其編制的好壞不僅關(guān)系到全面預(yù)算管理的成敗，而且關(guān)系到全行戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的能否實(shí)現(xiàn)。所以各行應(yīng)對(duì)預(yù)算管理有全面而深刻地認(rèn)識(shí)，有效實(shí)施全面預(yù)算管理，最終使其成為實(shí)施全行總體戰(zhàn)略與提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效的工具，從而保證總體戰(zhàn)略的進(jìn)一步落實(shí)，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高管理效率與經(jīng)營(yíng)效益，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。

（二）上下系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，選擇恰當(dāng)編制方式和方法一是預(yù)算方式要適當(dāng)。理想的預(yù)算編制方式應(yīng)“上下結(jié)合”，即先自下而上，后自上而下，如果有必要的話，還可以“二上二下”，其目的就是既要充分考慮基層實(shí)際情況，也要分析其發(fā)展?jié)摿?，為?zhǔn)確編制預(yù)算奠定基礎(chǔ)；二是預(yù)算方法要恰當(dāng)。編制預(yù)算既不能長(zhǎng)期運(yùn)用一種方法，也不能頻繁調(diào)整/既不能圖省事，在往年的實(shí)績(jī)上進(jìn)行加減，也不能因求所謂的精準(zhǔn)，搞得過于煩瑣。以編制財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算為例，應(yīng)充分分析各預(yù)算主體人員有無變化、近三年增減幅度、上年度實(shí)際支出以及有無支出特殊事項(xiàng)等，在此分析的基礎(chǔ)上，考慮到編制年度的增減情況，可以采用“增量預(yù)算”編制方法進(jìn)行編制。總之各行在深入學(xué)習(xí)已有八種預(yù)算編制方法的基礎(chǔ)上，根據(jù)管理需要選擇適當(dāng)方法進(jìn)行編制。

（三）提升信息科技支撐，建立科學(xué)指標(biāo)體系傳統(tǒng)的考評(píng)體系過于簡(jiǎn)單、狹隘，在指標(biāo)上和實(shí)現(xiàn)的方向?qū)Τ跫?jí)，難以準(zhǔn)確反應(yīng)和評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和相關(guān)人員的努力程度，容易迫使執(zhí)行人行為短期化，影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。所以農(nóng)發(fā)行堅(jiān)持引進(jìn)來、走出去，不斷學(xué)習(xí)、引進(jìn)金融同業(yè)先進(jìn)成熟的財(cái)務(wù)預(yù)算管理系統(tǒng)、科學(xué)設(shè)置預(yù)算指標(biāo)、確定先進(jìn)合理的預(yù)算目標(biāo)的指標(biāo)值，通過建設(shè)預(yù)算管理系統(tǒng)，將管理要求嵌入系統(tǒng)中去，開發(fā)成本費(fèi)用支出預(yù)警控制系統(tǒng)，通過采集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)即能實(shí)現(xiàn)預(yù)算管控，減少人為等主觀因素的作用，真正實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理應(yīng)有的作用。

（四）分析因素變化，及時(shí)進(jìn)行預(yù)算調(diào)整過于強(qiáng)調(diào)預(yù)算的剛性或嚴(yán)肅性都是一種錯(cuò)誤的行為。當(dāng)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí)，管理者就應(yīng)該及時(shí)、主動(dòng)地調(diào)整預(yù)算。當(dāng)然，預(yù)算的調(diào)整必須基于“客觀”因素發(fā)生“重大”變化，且變化需要調(diào)整預(yù)算，預(yù)算執(zhí)行單位對(duì)需要進(jìn)行預(yù)算調(diào)整的事項(xiàng)進(jìn)行深入分析、詳細(xì)記載調(diào)整原因，明確調(diào)整范圍和金額，提出預(yù)算調(diào)整申請(qǐng)，經(jīng)預(yù)算管理機(jī)構(gòu)審議批準(zhǔn)后方可按調(diào)整后預(yù)算執(zhí)行。

（五）強(qiáng)化預(yù)算事中控制，建立預(yù)算執(zhí)行預(yù)警機(jī)制傳統(tǒng)的預(yù)算管理主要強(qiáng)調(diào)預(yù)算編制，而對(duì)預(yù)算的執(zhí)行與控制的重視不夠，實(shí)際上財(cái)務(wù)預(yù)算的事前、事中和事后控制是相對(duì)的。對(duì)管理行的某些事項(xiàng)是事后控制，往往是基層行的事中控制。只有通過對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況的分析，才能更好地進(jìn)行控制。形成分析報(bào)告，也是基層預(yù)警機(jī)制的重要組成部分，預(yù)算單位應(yīng)該從收入、成本、費(fèi)用等多維度的反應(yīng)預(yù)算執(zhí)行情況，充分揭示出企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的重要風(fēng)險(xiǎn)，才能夠及時(shí)反應(yīng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)調(diào)整或修正后的財(cái)務(wù)后果。只有這樣，才能有效控制和有利于積累經(jīng)驗(yàn)，為今后的事前控制提供有價(jià)值信息。

（六）執(zhí)行考核與審計(jì)，提高對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算的監(jiān)督力預(yù)算期末，管理行應(yīng)對(duì)各基層單位預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行考核。在確定考核獎(jiǎng)懲時(shí)，為避免編制先進(jìn)預(yù)算的單位完不成預(yù)算受懲罰，編制保守預(yù)算單位完成預(yù)算受獎(jiǎng)勵(lì)的現(xiàn)象，可以在考慮實(shí)績(jī)與預(yù)算的差異的同時(shí)根據(jù)各部門預(yù)算的先進(jìn)性決定獎(jiǎng)勵(lì)方案的系數(shù)，以此鼓勵(lì)員工盡可能編制科學(xué)準(zhǔn)確的預(yù)算方案。另外，根據(jù)財(cái)務(wù)預(yù)算管理的要求，把審計(jì)監(jiān)督貫穿于預(yù)算的全過程。既要抓好預(yù)算編制審計(jì)，又要抓好預(yù)算執(zhí)行審計(jì)，從預(yù)算執(zhí)行結(jié)果出發(fā)，著力于預(yù)算執(zhí)行全過程審計(jì)，逐步健全和完善財(cái)務(wù)預(yù)算管理，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理的法制化和規(guī)范化，切實(shí)發(fā)揮財(cái)務(wù)預(yù)算的導(dǎo)向和激勵(lì)作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]張鳴等主編.高級(jí)財(cái)務(wù)管理[M].上海:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社.

采購(gòu)管理部年度工作計(jì)劃范文第4篇

一、國(guó)庫(kù)集中支付改革的基本內(nèi)容

國(guó)庫(kù)集中支付改革后，所有財(cái)政性支出都通過國(guó)庫(kù)單一賬戶體系支付。國(guó)庫(kù)集中支付在具體操作層面上，包括以下四個(gè)方面的基本內(nèi)容。

“一個(gè)零余額賬戶”。財(cái)政部門為預(yù)算單位開設(shè)一個(gè)專門用于辦理財(cái)政授權(quán)支付（零星支出業(yè)務(wù)）和清算的賬戶。該賬戶在每個(gè)營(yíng)業(yè)日發(fā)生的支付在營(yíng)業(yè)終了時(shí)，通過與國(guó)庫(kù)單一賬戶進(jìn)行清算而結(jié)平資金，使余額為零。

“兩種支付方式”。在將財(cái)務(wù)支出分為工資支出、購(gòu)買支出（含工程采購(gòu)、物品、服務(wù)采購(gòu)支出）、零星支出、轉(zhuǎn)移支出的基礎(chǔ)之上，分別對(duì)應(yīng)財(cái)政直接支付、財(cái)政授權(quán)支付方式。其中，工資支出、購(gòu)買支出、轉(zhuǎn)移支出實(shí)行財(cái)政直接支付方式；零星支出實(shí)行財(cái)政授權(quán)支付方式。

“三不變方針”。不改變預(yù)算單位的預(yù)算執(zhí)行主體,國(guó)稅系統(tǒng)仍為四級(jí)預(yù)算單位，并享有相應(yīng)的預(yù)算管理權(quán)。不改變預(yù)算單位的資金使用權(quán)。不改變預(yù)算單位的財(cái)務(wù)管理權(quán)和會(huì)計(jì)核算權(quán)。以各級(jí)國(guó)稅局為會(huì)計(jì)主體，以發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為會(huì)計(jì)核算對(duì)象，記錄和反映各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)收支活動(dòng)，監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況及其結(jié)果的職能不變。

“四用款原則”。按批復(fù)用款，預(yù)算單位按批準(zhǔn)預(yù)算執(zhí)行。預(yù)算單位編制、上報(bào)預(yù)算，財(cái)政部、國(guó)稅總局按照預(yù)算科目類、款、項(xiàng)分項(xiàng)進(jìn)行批復(fù)、核定，按用款計(jì)劃用款，按項(xiàng)目進(jìn)度用款，按規(guī)定程序用款。

二、國(guó)庫(kù)集中支付改革后財(cái)務(wù)管理面臨的新情況解讀

國(guó)庫(kù)集中支付是財(cái)政資金支出管理方式的一次革命。在國(guó)庫(kù)集中支付改革之初，勢(shì)必在國(guó)稅系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理工作中出現(xiàn)一些新的情況和問題。

（一）預(yù)算“軟變硬”——用款不但要有額度，還必須有預(yù)算。實(shí)行國(guó)庫(kù)集中支付以后，預(yù)算成為財(cái)務(wù)管理的“籠頭”，國(guó)稅系統(tǒng)國(guó)庫(kù)集中支付、政府采購(gòu)甚至日常經(jīng)費(fèi)的支出都必須依據(jù)年度預(yù)算，預(yù)算和國(guó)庫(kù)集中支付相結(jié)合后，只有按照年度預(yù)算編制分月用款計(jì)劃才能辦理資金支付，才能用到財(cái)政撥款。預(yù)算編制的準(zhǔn)確性將直接關(guān)系到國(guó)稅機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和國(guó)稅職能的有效發(fā)揮。

（二）“有錢未必用得出去”——不符合“四用款原則”的用款計(jì)劃，將被拒絕。支付必須有依據(jù)。實(shí)行國(guó)庫(kù)集中支付后，無論是直接支付還是授權(quán)支付，其依據(jù)都是預(yù)算單位的年度預(yù)算和用款計(jì)劃。預(yù)算單位的各部門都要根據(jù)各自業(yè)務(wù)需要，盡量準(zhǔn)確地安排年度工作計(jì)劃，根據(jù)工作計(jì)劃合理預(yù)計(jì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的用款金額和時(shí)間，并嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間報(bào)送。否則，有可能造成專項(xiàng)業(yè)務(wù)工作無資金保障，或申請(qǐng)到額度但年內(nèi)無法開支被財(cái)政注銷，造成工作被動(dòng)。支付必須按程序。無論是財(cái)政直接支付，財(cái)政授權(quán)支付，都有規(guī)范的運(yùn)行程序。財(cái)政直接支付的程序?yàn)椋河深A(yù)算單位按照年初部門預(yù)算控制數(shù)或批準(zhǔn)的部門預(yù)算，編制用款計(jì)劃，向財(cái)政部門申報(bào)，并由財(cái)政部門正式批復(fù)給預(yù)算單位。預(yù)算單位需要支付資金時(shí)，由預(yù)算單位根據(jù)用款計(jì)劃，提出支付申請(qǐng)，財(cái)政部門審核后逐級(jí)匯總上報(bào)至財(cái)政部，財(cái)政部向銀行簽發(fā)支付令，通知銀行從財(cái)政零余額賬戶中付款給收款人。財(cái)政授權(quán)支付的程序?yàn)椋河深A(yù)算單位按照年初部門預(yù)算控制數(shù)或批準(zhǔn)的部門預(yù)算，編制分月用款計(jì)劃，并向財(cái)政部門申報(bào)。財(cái)政部門批復(fù)后，向銀行下達(dá)下一月份授權(quán)支付額度，銀行負(fù)責(zé)將授權(quán)支付額度通知到預(yù)算單位。預(yù)算單位在用款額度內(nèi)，根據(jù)支出需要自行開具支付令并通知授權(quán)支付銀行。

（三）“左口袋的錢不好放右口袋”——不得從一個(gè)單位零余額賬戶向另一單位原有資金賬戶劃撥資金。零余額賬戶開設(shè)后，預(yù)算單位經(jīng)過審批開設(shè)的原有資金賬戶仍然保留，并可以繼續(xù)使用。預(yù)算單位零余額賬戶可以辦理轉(zhuǎn)賬、提取現(xiàn)金等結(jié)算業(yè)務(wù)；可以向本單位按賬戶管理規(guī)定保留的相應(yīng)賬戶劃轉(zhuǎn)工會(huì)經(jīng)費(fèi)、住房公積金及提租補(bǔ)貼。但兩個(gè)零余額賬戶之間，不得相互劃轉(zhuǎn)資金。不得違反規(guī)定向本單位其他賬戶劃撥資金。本單位的其他收入和往來收入等，不得進(jìn)入本單位零余額賬戶。

（四）“賣米的錢不能打油”——各科目間的用款額度不能相互調(diào)劑使用。按照《財(cái)政部關(guān)于印發(fā)政府收支分類改革方案的通知》，按支出功能劃分，國(guó)稅部門屬于“一般公共服務(wù)類”中的“稅務(wù)事務(wù)款”，款以下還要分項(xiàng)；按支出經(jīng)濟(jì)分為12類，細(xì)化為98款。實(shí)行國(guó)庫(kù)集中支付后，財(cái)務(wù)人員開具支票、匯款等銀行匯款單據(jù)，除必須符合原先票據(jù)開具的一般要求外，還必須在每張票據(jù)上按照財(cái)政預(yù)算科目注明支出的款、項(xiàng)、目，同時(shí)還要注意所開科目的用款金額，不能超過賬戶對(duì)應(yīng)科目現(xiàn)有用款額度。

（五）財(cái)務(wù)監(jiān)督的手段和時(shí)效發(fā)生根本性的變化。實(shí)行國(guó)庫(kù)集中支付后，支出信息將通過銀行的結(jié)算系統(tǒng)和國(guó)稅系統(tǒng)的信息傳輸系統(tǒng)，直接納入財(cái)政部的適時(shí)監(jiān)控、預(yù)警系統(tǒng)，并由專門機(jī)構(gòu)和人員對(duì)異常信息及時(shí)進(jìn)行責(zé)詢。國(guó)稅系統(tǒng)的財(cái)務(wù)支出活動(dòng)由過去的事后監(jiān)督變?yōu)槭虑盎蚴轮斜O(jiān)督、由國(guó)稅系統(tǒng)內(nèi)部監(jiān)督變?yōu)樨?cái)政部直接介入的外部監(jiān)督；監(jiān)督的手段由過去定期紙質(zhì)報(bào)送變?yōu)檫m時(shí)信息傳輸，由處理后綜合信息（會(huì)計(jì)報(bào)表）變?yōu)閷?duì)具體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的直接監(jiān)督，無論是監(jiān)督的頻率、廣度和深度都有了根本性的變化。

三、國(guó)庫(kù)集中支付改革后規(guī)范加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的對(duì)策措施

（一）要堅(jiān)持依法理財(cái)，切實(shí)遵守和執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律。

依法理財(cái)就是必須嚴(yán)格按制度、程序辦事。要堅(jiān)決執(zhí)行《財(cái)政違法行為處罰處分條例》，在國(guó)庫(kù)集中支付的實(shí)踐中，要以真實(shí)的財(cái)務(wù)支出狀況和其他相關(guān)情況作為編制用款計(jì)劃、開具支付令，作為申領(lǐng)財(cái)政資金、支付商品、勞務(wù)零星支出的依據(jù)，堅(jiān)決防止和杜絕不按規(guī)定如實(shí)列報(bào)，采取以預(yù)算支出數(shù)為依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，無根據(jù)地人為提高支出數(shù)等方法，通過違規(guī)調(diào)整憑證、賬目，提供虛假情報(bào)結(jié)算依據(jù)等手段，多領(lǐng)、轉(zhuǎn)移財(cái)政資金；要嚴(yán)格按照按批復(fù)、按用款計(jì)劃、按項(xiàng)目進(jìn)度、按規(guī)定程序使用財(cái)政資金，非經(jīng)法定程序報(bào)請(qǐng)財(cái)政部門批準(zhǔn)，不得改變資金的用途，不得在各項(xiàng)目之間進(jìn)行調(diào)劑；要嚴(yán)格按照財(cái)政資金的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)組織財(cái)務(wù)管理活動(dòng)，不得擅自擴(kuò)大開支范圍，提高開支標(biāo)準(zhǔn)；要按照建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度情況，請(qǐng)撥資金，以相關(guān)會(huì)計(jì)制度為依據(jù)確認(rèn)基建項(xiàng)目的投資完成額，不得虛報(bào)、冒領(lǐng)、關(guān)聯(lián)交易等手段騙取基建經(jīng)費(fèi)，不得虛列基建完成額，隱匿基建經(jīng)費(fèi)結(jié)余。

（二）要規(guī)范預(yù)算管理，建立和完善預(yù)算編制工作制度。

實(shí)行國(guó)庫(kù)集中支付后，必須建立和完善預(yù)算編制工作制度。要認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家稅務(wù)總局《預(yù)算管理若干規(guī)定》，建立和完善預(yù)算編制工作的機(jī)制，要從最基層（縣級(jí)國(guó)稅局）的預(yù)算單位起逐級(jí)編制、匯總、上報(bào)，各級(jí)預(yù)算編制單位要組織辦公經(jīng)費(fèi)管理、政府采購(gòu)、信息化建設(shè)、金稅工程、教育培訓(xùn)等與預(yù)算執(zhí)行有關(guān)的方面，提供支出項(xiàng)目、進(jìn)度和時(shí)間安排，編制預(yù)算草案，提交局領(lǐng)導(dǎo)或同級(jí)預(yù)算編制委員會(huì)審定，既反映出各級(jí)單位的實(shí)際預(yù)算需求，又強(qiáng)化各單位的預(yù)算意識(shí)和預(yù)算責(zé)任。要反映所有的收入、支出和結(jié)余情況，要完全體現(xiàn)出綜合預(yù)算的原則。按照預(yù)算科目類、款、項(xiàng)細(xì)化預(yù)算內(nèi)容和基本支出結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)預(yù)算的約束力，要加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行情況的分析研究，根據(jù)預(yù)算支出進(jìn)度及時(shí)修正預(yù)算安排，努力實(shí)現(xiàn)上報(bào)、批復(fù)、執(zhí)行相一致的預(yù)算管理目標(biāo)。

（三）要加強(qiáng)部門配合，銜接和協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)管理部門各崗位職能。

預(yù)算單位所屬各部門都必須高度重視年度預(yù)算的安排和報(bào)送工作。財(cái)務(wù)部門內(nèi)部各崗位都必須切實(shí)加強(qiáng)配合協(xié)調(diào)。目前，財(cái)務(wù)部門內(nèi)部大致分為預(yù)算管理、會(huì)計(jì)、出納、資產(chǎn)管理、政府采購(gòu)、基本建設(shè)管理等崗位，各崗位在充分履行各自職能的同時(shí)，要加強(qiáng)相互間的配合和協(xié)調(diào)，防止相互割裂。預(yù)算管理人員要發(fā)揮預(yù)算統(tǒng)馭財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的作用，及時(shí)組織會(huì)計(jì)、基建、政府采購(gòu)等崗位的人員編制、上報(bào)預(yù)算和用款計(jì)劃，根據(jù)會(huì)計(jì)人員提供的會(huì)計(jì)信息，分析、監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況和結(jié)果。提高預(yù)算執(zhí)行的準(zhǔn)確度，規(guī)范各項(xiàng)資金的使用，保證收支結(jié)構(gòu)的科學(xué)、合理；會(huì)計(jì)崗位要加強(qiáng)對(duì)出納業(yè)務(wù)的審查、復(fù)核，及時(shí)記賬、正確反映經(jīng)費(fèi)支出情況，并將會(huì)計(jì)核算結(jié)果及時(shí)反饋給預(yù)算管理人員；出納人員加強(qiáng)支出憑證合法性、合規(guī)性的審查，按照規(guī)定的開支標(biāo)準(zhǔn)和范圍，辦理財(cái)務(wù)支付業(yè)務(wù)；政府采購(gòu)管理人員組織編制政府采購(gòu)預(yù)算、上報(bào)采購(gòu)計(jì)劃，并按照批復(fù)適時(shí)組織采購(gòu)活動(dòng)；基建崗位要按支出預(yù)算控制數(shù)、按工程進(jìn)度、按付款比例，及時(shí)提出用款計(jì)劃和支付申請(qǐng)。

（四）要嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)和規(guī)范收支渠道。

要強(qiáng)化支出管理。認(rèn)真執(zhí)行支出管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”管理制度、經(jīng)費(fèi)報(bào)賬制管理制度、支出審批管理制度。要加強(qiáng)人員支出的管理。對(duì)實(shí)行直接支付的人員支出（工資、津貼、補(bǔ)貼）標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持按規(guī)定報(bào)送，非經(jīng)批準(zhǔn)、沒有規(guī)定不得自行發(fā)放津貼、補(bǔ)貼。要加強(qiáng)公用支出的管理。招待費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)控制在一定的額度或比例以內(nèi)，不參加無實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的收費(fèi)培訓(xùn)或旅游性質(zhì)的培訓(xùn)活動(dòng)，不支付高消費(fèi)的娛樂、休閑費(fèi)用。要加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行資金管理規(guī)定，?？顚Ｓ?。要加強(qiáng)基建經(jīng)費(fèi)支出預(yù)算的管理。及時(shí)辦理基建立項(xiàng)，加強(qiáng)工程進(jìn)度管理，保證用款計(jì)劃安排使用到位。加強(qiáng)對(duì)建設(shè)資金和物資采購(gòu)資金的申領(lǐng)、管理情況的監(jiān)督檢查，防止?？畈粚Ｓ脝栴}的發(fā)生。要加強(qiáng)金稅項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理。按預(yù)算組織實(shí)施、按規(guī)定組織政府采購(gòu)、按程序辦理結(jié)算。要加強(qiáng)稽查經(jīng)費(fèi)的管理。堅(jiān)持保障重點(diǎn)、兼顧一般、?？顚Ｓ?、量入為出、厲行節(jié)約、注重實(shí)效的原則，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目支出，加強(qiáng)稽查辦案的績(jī)效考核，提高稽查經(jīng)費(fèi)的使用效率。要加強(qiáng)“三代”手續(xù)費(fèi)管理。按要求正確確定“三代”范圍和“三代”稅款手續(xù)費(fèi)支付比例。要加強(qiáng)現(xiàn)金支出管理。不違反《現(xiàn)金管理暫行條例》提取和使用現(xiàn)金。

采購(gòu)管理部年度工作計(jì)劃范文第5篇

工作總結(jié)最好是要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意思來展開，把日常工作敘述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法寫出改進(jìn)措施。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些人事專員工作總結(jié)，請(qǐng)笑納!

人事專員工作總結(jié)1時(shí)光荏苒，20年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求提高的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自我進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自我的一種鞭策。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽彼淙簧?，但灾q庖荒昀鍶衛(wèi)腿臥?，竭尽全力将葛嬵工佐u忱瓿傘＞荒甑哪チ酚胂蠢瘢姓聳虜康淖酆媳臼孿啾饒曖致踅艘徊健?/p>回顧年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

一、人事管理方面

根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。

有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政工作方面

⒈辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

⒊聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。

⒋對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)儉降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。

三、公司管理運(yùn)作方面

⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作進(jìn)取性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自我既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情景下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

人事專員工作總結(jié)2即將過去的20__年是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年，是取得了輝煌成績(jī)和穩(wěn)步發(fā)展的一年。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù)，從三大方面做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作。具體如下：

一、人力資源工作

1、招聘及試用員工跟蹤考評(píng)。

今年累計(jì)招聘各崗位人員共計(jì)104名，其中包括區(qū)域經(jīng)理3名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會(huì)計(jì)、美特融資主管、采購(gòu)員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名，生產(chǎn)技工72名。異常是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時(shí)補(bǔ)充32人，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

另外，我們采用多種方式對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤，及時(shí)辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下，既滿足了公司對(duì)各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。

2、考核。

今年4月份對(duì)52名車間員工，2名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級(jí)考評(píng)。經(jīng)過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅僅調(diào)動(dòng)了員工的進(jìn)取性，并且提高了工作質(zhì)量和工作效率。

另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工，我們制定了檢測(cè)人員的資格認(rèn)定方案并組織實(shí)施了大口徑水表、普通水表、燃?xì)獗?、熱量表的資格認(rèn)定，對(duì)合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼。

3、今年4月份對(duì)各部門74崗位進(jìn)行了普查。

因營(yíng)銷模式變化、人員工作變動(dòng)等，我們對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)情景進(jìn)行了普查，并完善構(gòu)成《崗位說明書》，為員工招聘、培訓(xùn)供給了參考依據(jù)。

4、對(duì)各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。

我們經(jīng)過__網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價(jià)的查詢、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不一樣地區(qū)同行業(yè)的薪酬并經(jīng)過gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對(duì)各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查，并構(gòu)成了《調(diào)查報(bào)告》。經(jīng)過了解市場(chǎng)薪資水平，為本公司的薪酬調(diào)整供給了參考依據(jù)。

另外，經(jīng)過財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)出來的人工成本占總成本的比例超過15%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過《__年__市工資指導(dǎo)價(jià)》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7、4%，數(shù)據(jù)證明我公司人工成本太高，在當(dāng)前工資水平大大低于市場(chǎng)水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。由此得出，若想進(jìn)行薪酬改革，必須先對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實(shí)現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提提議的同時(shí)，對(duì)各部門的崗位進(jìn)行了分析，并構(gòu)成《各部門崗位設(shè)置提議》，為領(lǐng)導(dǎo)供給了決策依據(jù)。

5、制定薪酬體系改革的各種方案。

如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調(diào)動(dòng)各部門的進(jìn)取性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并構(gòu)成定稿。

6、做好員工工資的統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放、社保申報(bào)和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調(diào)動(dòng)、檔案管理、落戶等各項(xiàng)手續(xù)。

想員工所想，急員工所急，做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。

7、培訓(xùn)工作。

今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了16場(chǎng)，包括思想意識(shí)的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn);專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯計(jì)費(fèi)水表、渠道建設(shè)等營(yíng)銷思路技能的培訓(xùn);財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)等等。

今年培訓(xùn)的特點(diǎn)是打破往年單一被動(dòng)的講授方式，采用了互動(dòng)的座談方式，讓每個(gè)員工進(jìn)取參與進(jìn)來;采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn);服務(wù)部服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。

為了避免培訓(xùn)流于形式，保證培訓(xùn)效果，在對(duì)市場(chǎng)部、銷售部、服務(wù)部進(jìn)行的系列光盤培訓(xùn)中，我們讓參與部門提意見，并在光盤播放完后進(jìn)行座談，讓每個(gè)人都談自我的收獲等等。

總之，我們進(jìn)取動(dòng)腦對(duì)培訓(xùn)及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新。事實(shí)證明，此方式是有效的，因?yàn)榻?jīng)過培訓(xùn)效果評(píng)估，員工的評(píng)價(jià)較高。

二、行政管理工作

今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想，在為各部門供給好服務(wù)的同時(shí)，改變?cè)械乃季S和工作的方式、方法，對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新，不再依靠于原先的供應(yīng)商、服務(wù)商，引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購(gòu)買，所有的工作都以成本控制為主線。

另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管理，真正做好物品登記，對(duì)設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時(shí)登記臺(tái)帳等。

1、辦公室費(fèi)用控制。

在同樣的效果下，名片價(jià)格由15元盒降至12元盒，耿總提出能夠不使用該效果的名片，那么價(jià)格還能夠下調(diào)至少2元盒;經(jīng)過200元的攻關(guān)，今年殘聯(lián)保障金能夠免掉，為公司節(jié)儉2萬余元;經(jīng)過一系列的斗志斗勇工作，為公司節(jié)儉物業(yè)管理費(fèi)3000余元;經(jīng)過談判，僅用了2800元為公司購(gòu)買了一套辦公家具;在九月份超過6000余元電話費(fèi)的情景下，經(jīng)過一些辦法，使得十月份話費(fèi)降至4000余元;工會(huì)費(fèi)少繳納一個(gè)季度的費(fèi)用2040元，在申報(bào)資料中減少人員，盡力不訂購(gòu)其要求的雜志等等，在訂飛機(jī)票時(shí)，為公司節(jié)儉80余元的機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi);在修理打印復(fù)印機(jī)時(shí)，為避免原先的一家壟斷，我們經(jīng)過多方考察，選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節(jié)儉了800余元，打破了原先為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時(shí)間打印機(jī)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問題，我們就是在試驗(yàn)，驗(yàn)證原服務(wù)廠家說的是否屬實(shí)，是否需要全部更換，雖然有時(shí)耽擱了大家的使用，但對(duì)公司來說是一個(gè)成本控制的質(zhì)的飛躍，對(duì)我來說也是，頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險(xiǎn)去換，確實(shí)需要勇氣。

2、辦公室的日常工作：

(1)完成公司總部各類會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作，會(huì)議做到有記錄、有紀(jì)要，保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ);完成各類辦公文件、會(huì)議資料、上報(bào)資料、對(duì)外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，異常是配合今年融資工作的開展，完成了很多的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備工作。

(2)較好的完成總部辦公用品的購(gòu)買、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作，做好車輛調(diào)度，并做好車輛維護(hù)、年審、養(yǎng)路費(fèi)繳納。

(3)較好完成電話費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等的繳納工作，協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

(4)本著“服務(wù)”的思想，進(jìn)取妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題。

做好和物業(yè)接口的各項(xiàng)工作，車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會(huì)議室、公共區(qū)域的保潔，廁所換紙、地墊更換，總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試等，為總部供給一個(gè)舒適整潔的辦公環(huán)境，提高員工工作效率。

(5)其他工作：

①成功策劃組織了__年的春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、修改印刷了第五期《__》。

②做好莊總“省富民興魯”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⒐⒖偸形逡粍趧?dòng)獎(jiǎng)?wù)碌木帉懮陥?bào)。

③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表資料的申報(bào)、換證。

④協(xié)助財(cái)務(wù)完成二十多個(gè)個(gè)人工商登記，用其中十六個(gè)辦理個(gè)貸，為公司籌集了發(fā)展基金。

⑤項(xiàng)目申報(bào)工作。今年順利完成創(chuàng)新基金、__市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目、__市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目等的申報(bào)工作，其中創(chuàng)新基金、__市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目成功獲批，分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款。另外，完成了去年獲批的濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目的跟蹤資料的填報(bào)。

⑥為節(jié)儉生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程，在制造分公司開展“金點(diǎn)子”工程，并做到了將好的提議真正用到生產(chǎn)管理中，取得了良好的效果。

⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎(jiǎng)品，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感。

總之，今年因?yàn)樾问阶兓^大，在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時(shí)，對(duì)各崗位及人員進(jìn)行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處，我們準(zhǔn)備在明年進(jìn)行重點(diǎn)突破。

如：

1、薪酬體系的改革和績(jī)效考核體系的建立。

明年貫徹實(shí)施是重點(diǎn)，保證這項(xiàng)工作能起到激勵(lì)員工并真正實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值化。

2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量。

為更好的服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)和基層，我們將把執(zhí)行力和快速反饋機(jī)制提到一個(gè)高度。

3、費(fèi)用的節(jié)儉與控制仍將是明年的重點(diǎn)。

分析供應(yīng)商的心理，進(jìn)行有策略有步驟的價(jià)格談判。

4、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀，為公司發(fā)展助力。

重點(diǎn)是針對(duì)明年的大客戶年，我們將組織進(jìn)行系列培訓(xùn)。

5、這期《__》由于稿源及各種原因一向未出，但已進(jìn)入最終收尾工作，爭(zhēng)取在對(duì)外宣傳工作中提高公司形象，成為員工真正的精神家園。

總之，行政人事中心將定好自我的位，為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

人事專員工作總結(jié)3今年7月，我經(jīng)過人才招聘，在___公司得到了自我的第一份工作，帶著對(duì)事業(yè)的活力和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一向虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一個(gè)月里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求提高的人來說，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自我進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自我的一種鞭策。

現(xiàn)將上月個(gè)人工作總結(jié):

1、做好人事年度工作計(jì)劃，制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，___結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我明白，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，所以我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給___公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序能夠說完全不熟悉。頻繁的人事增減變動(dòng)，我明白僅有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作本事的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫忙。此外，我自我也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地進(jìn)取配合和熱心幫忙分不開的。

4、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鹨粋€(gè)月前的求職經(jīng)歷，我認(rèn)為自我有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

人事專員工作總結(jié)4__年度，行政人事部門全體職員按照公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和本部門工作任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門工作目標(biāo)，為公司發(fā)展所需要的管理、服務(wù)、督查、后勤、人力需求等各個(gè)方面供給了強(qiáng)有力的保障?，F(xiàn)對(duì)__年度工作所取得的成績(jī)及不足作總結(jié)，并制定__年度工作計(jì)劃。

一、__年度工作總結(jié)

1、機(jī)構(gòu)、制度建設(shè)

⑴根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，依照公司副董事長(zhǎng)要求，__年7月份，在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上，設(shè)置了新的公司組織機(jī)構(gòu)?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)商品部、營(yíng)運(yùn)部、企劃部、財(cái)務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門，并任命了六位經(jīng)理，各部門依照其職能，設(shè)置了不一樣的崗位，并確定了各部門主管、領(lǐng)班。組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，為公司高效運(yùn)作供給了組織保障。

⑵設(shè)置組織機(jī)構(gòu)只是人體的骨架，要有效運(yùn)作，還需賦予各部門職責(zé)權(quán)利，按照各部門職能制定了各部門的職責(zé)權(quán)利，同時(shí)對(duì)各個(gè)崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責(zé)。使各部門、崗位權(quán)責(zé)分明，分工明確，人崗適配。

⑶根據(jù)公司原有制度，按照公司實(shí)際狀況，制定了員工手冊(cè)和公司管理制度，并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，使公司職員日常行為得到規(guī)范，工作流程有所依循，進(jìn)一步加強(qiáng)了公司依制度管理的治企理念。

2、招聘管理

⑴根據(jù)公司發(fā)展需要，依照各部門崗位編制，根據(jù)各部門崗位需求，本部門進(jìn)取采取招聘措施，本年度共招聘營(yíng)業(yè)員395名，共招聘自聘員工134名。

⑵招聘渠道與招聘實(shí)施

a.充分利用本地區(qū)招聘機(jī)構(gòu)，適時(shí)在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)上本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了適宜的人才。

b.進(jìn)取參加市人事局、撫州招聘網(wǎng)召開的大型招聘會(huì)，組織參加?xùn)|華理工學(xué)院人才招聘會(huì)，對(duì)宣傳和推廣融旺百貨的市場(chǎng)知名度起得了必須效果。從六月份開始，本部門以廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)形式招聘營(yíng)業(yè)員，取得了良好的效果，每月大約招聘25-30名營(yíng)業(yè)員，基本上滿足了營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員需求。

⑶招聘需求與招聘程序

本部門按公司發(fā)展需要及崗位需求實(shí)施招聘計(jì)劃，嚴(yán)格控制人員編制，崗位缺編的部門，要求部門按程序?qū)徟?。招聘專員從信息、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個(gè)流程依標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。

3、培訓(xùn)教育管理

百貨是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力就是培訓(xùn)教育，公司高層十分重視培訓(xùn)教育。

⑴根據(jù)公司實(shí)際培訓(xùn)需求，本部門購(gòu)買了五十個(gè)專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個(gè)人本事、績(jī)效管理、職場(chǎng)心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營(yíng)運(yùn)部、商品部等部門，同時(shí)購(gòu)買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學(xué)習(xí)。

⑵根據(jù)課程特點(diǎn)及各部門工作特點(diǎn)，組織商品部、企劃部、財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》，組織本部門職員學(xué)習(xí)《人力資源實(shí)務(wù)》與《如何成為一名成功的下屬》，組織物業(yè)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》及電力專業(yè)課程，組織營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)《銷售技巧》等課程，組織保安員學(xué)習(xí)消防安全專業(yè)課程及職場(chǎng)心態(tài)課。本部門將繼續(xù)組織各部門持續(xù)學(xué)習(xí)，并要求培訓(xùn)后及時(shí)總結(jié)，及時(shí)考核，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制連貫性，長(zhǎng)期性，持續(xù)性。

⑶根據(jù)公司發(fā)展需求，本部門與今智塔培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓(xùn)課程，并邀請(qǐng)今智塔專業(yè)培訓(xùn)師授課。__年12月6日，公司中高層管理干部均參加了學(xué)習(xí)，取得了良好的效果。

⑷針對(duì)今年新入職員工較多，本部門開展新員工入職培訓(xùn)課，營(yíng)運(yùn)部及其他各部門新入職員工均得到培訓(xùn)，使新員工對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認(rèn)識(shí)，取得了良好的效果。

4.績(jī)效考核管理

本部門根據(jù)基層員工實(shí)際情景，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財(cái)務(wù)部收銀員、營(yíng)運(yùn)部客服員的績(jī)效考核方案，并依方案實(shí)施考核。因考核沒有具體的業(yè)績(jī)指標(biāo)，無法量化，致使考核相對(duì)流于形式，考核效果相對(duì)未能到達(dá)預(yù)期，但增強(qiáng)了員工對(duì)公司的凝聚力，相對(duì)的提高了基層員工的進(jìn)取性，規(guī)范了員工的日常行為。

5.薪酬福利管理

⑴本部門依據(jù)公司發(fā)展，建立了較為規(guī)范的薪資體系，在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個(gè)方面，均嚴(yán)格審批，切實(shí)執(zhí)行。

⑵工資核算自八月份始，重新制定審核審批手續(xù)，工資核算零差錯(cuò)，工資按時(shí)正常發(fā)放。

⑶基層員工初步建立績(jī)效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作進(jìn)取性和員工對(duì)公司的歸屬感。

6.食堂宿舍管理

食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。__年7月份，針對(duì)員工對(duì)食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)問題提出的意見，公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會(huì)。膳食委員會(huì)按照委員會(huì)職責(zé)，定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)，定期召開會(huì)議，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量均能被員工理解，員工滿意度較高。

7.日常行政管理

⑴公司所需的后勤保障工作均能及時(shí)完成，行政倉(cāng)庫(kù)及物料倉(cāng)庫(kù)尚能規(guī)范管理。

⑵公司__年度辦公管理費(fèi)用70000余元。本部門制定了采購(gòu)管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度，規(guī)范了部門工作行為，降低了日常管理費(fèi)用。

8.檔案管理

按照公司規(guī)范管理要求，本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來的各種資料，并進(jìn)行整理、識(shí)別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見成效。

9.考勤管理

根據(jù)公司考勤管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律。本部門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù)，及時(shí)公布考勤結(jié)果并予以處罰。工資核算嚴(yán)格按照考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果。按照各部門工作實(shí)際情景嚴(yán)格審批排班表，調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時(shí)出勤，遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見，保證了公司有序運(yùn)營(yíng)。

10.督查管理

公司__年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權(quán)，每周定期對(duì)公司各項(xiàng)工作及紀(jì)律執(zhí)行情景進(jìn)行督查，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問題構(gòu)成督查改善報(bào)告，并下發(fā)到相關(guān)部門進(jìn)行整改。對(duì)在工作中違紀(jì)的人員進(jìn)行處罰，維護(hù)公司制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。督查工作對(duì)促進(jìn)公司規(guī)范發(fā)展起到了必須的作用。

11.團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理

__年度本部門職員以公司重點(diǎn)工作為中心，聶初發(fā)主管和崔漢卿主管進(jìn)取支持部門經(jīng)理，帶領(lǐng)行政人事部全體職員團(tuán)結(jié)一致，努力工作，并取得了必須的成績(jī)。在團(tuán)隊(duì)管理中，本部門以激勵(lì)、表揚(yáng)、贊美為管理理念，以團(tuán)結(jié)、互助、友愛、寬容為宗旨，以大局、整體、職責(zé)、公正為精神，來融合團(tuán)隊(duì)，凝聚團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，本部門還倡揚(yáng)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的、成長(zhǎng)性的團(tuán)隊(duì)。本部門利用晨會(huì)、外部培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等平臺(tái)，鼓勵(lì)本部門多學(xué)習(xí)，持續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)職場(chǎng)心態(tài)，學(xué)習(xí)其它有助于個(gè)人成長(zhǎng)的課程，使本部門職員持續(xù)不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)不斷得到成長(zhǎng)。

二、工作中存在的不足

1.管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡(jiǎn)化優(yōu)化。

2.公司各部門的運(yùn)營(yíng)流程尚不夠規(guī)范，工作標(biāo)準(zhǔn)尚未建立，部門與部門之間溝通不夠順暢。

3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。

4.招聘審批程序執(zhí)行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門人員超編現(xiàn)象較為突出。

5.員工流失率較高，離職面談工作沒有開展，降低員工流失率方面沒有制定相應(yīng)措施。

6.培訓(xùn)體系尚未建立，培訓(xùn)評(píng)估沒有實(shí)施，沒有適合的專職培訓(xùn)師，員工服務(wù)意識(shí)、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺，尚待學(xué)習(xí)提高。

7.績(jī)效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善，考核過程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核結(jié)果不能運(yùn)用。

8.薪酬體系尚顯粗糙，薪資標(biāo)準(zhǔn)控制還不夠嚴(yán)格。

9.食堂飯菜質(zhì)量尚需提高，檢查力度還需加強(qiáng)。

10.辦公費(fèi)用較高還需控制，采購(gòu)審批制度及出庫(kù)入庫(kù)管控還需加強(qiáng)，辦公用品管理力度還不夠嚴(yán)格。

11.督查力度不足，督查范圍不廣，制度維護(hù)力度較弱。

督查工作尚流于形式，未能觸及督查核心資料。

三、__年度工作計(jì)劃

__年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開展工作，團(tuán)結(jié)努力，履行職責(zé)，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵(lì)、后勤保障等各個(gè)方面能滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求，為實(shí)現(xiàn)公司__年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。

1、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)

⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。

⑵根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況，制定和完善公司運(yùn)營(yíng)流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。

⑶根據(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門的實(shí)際情景，重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰，職責(zé)明確。

2.深挖招聘渠道，滿足人力需求。

⑴根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到適宜的人力及人才。

⑵根據(jù)__年度招聘經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘形式，輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛，堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場(chǎng)外現(xiàn)場(chǎng)招聘。

⑶自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。

⑷做好__年度招聘費(fèi)用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。

⑸與營(yíng)運(yùn)部門溝通，搭建離職員工面談平臺(tái)，切實(shí)了解員工離職原因，分析并加以改善，降低員工流失率，穩(wěn)定營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍。

3.加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系。

⑴如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員，__年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員，實(shí)施__年度培訓(xùn)計(jì)劃。

⑵根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定__年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。

⑶與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，__年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。

⑷內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展，輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，__年度每個(gè)部門根據(jù)實(shí)際工作情景，每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程，撰寫培訓(xùn)心得，并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長(zhǎng)性團(tuán)隊(duì)。

⑸對(duì)每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，做到及時(shí)性、有效性，最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自我的工作職責(zé)。

4.加強(qiáng)績(jī)效管理，構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制。

⑴根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制訂公司__年度績(jī)效考核體系。

⑵按照__年度績(jī)效考核體系，實(shí)施績(jī)效管理?？?jī)效考核組需全程監(jiān)控，使績(jī)效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機(jī)會(huì)。

⑶根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行有效的面談，倡揚(yáng)先進(jìn)，教育后進(jìn)，給后進(jìn)者改善教育提高的機(jī)會(huì)。

⑷根據(jù)考核結(jié)果，不斷改善考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵(lì)的作用。

5.控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。

⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡(jiǎn)富余人員，降低人力管理成本，適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。

⑵根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情景，設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級(jí)制度及崗位等級(jí)制度，結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強(qiáng)員工的歸屬感。

6.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力。

⑴_(tái)_年度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動(dòng)態(tài)，公司政策，宣揚(yáng)公司文化，宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長(zhǎng)，供給培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺(tái)。

⑵__年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進(jìn)行培訓(xùn)，人人會(huì)唱、人人會(huì)跳，豐富員工文化生活。在廣場(chǎng)前設(shè)立公司旗幟及國(guó)旗。每月定期舉辦一次國(guó)旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國(guó)的情感，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感和凝聚力，向社會(huì)大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國(guó)的高尚情懷。

⑶建立公司網(wǎng)站，樹立對(duì)外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽(yù)及品牌。

⑷加強(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動(dòng)，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。

⑸員工婚、喪、生病及有異常大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時(shí)與人事部溝通，由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫忙和慰問，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個(gè)大家庭中。

7.規(guī)范行政管理工作，降低管理費(fèi)用。

⑴_(tái)_年度在上一年度辦公管理費(fèi)用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購(gòu)要嚴(yán)格審批，辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù)，不合理采購(gòu)要堅(jiān)決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲(chǔ)存。

⑵加強(qiáng)廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。

⑶易耗品倉(cāng)和物料倉(cāng)每月月終報(bào)表需上報(bào)審核。

⑷加強(qiáng)食堂檢查力度，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提升員工滿意度。

⑸及時(shí)為公司各部門服務(wù)，做好后勤保障工作。

8.嚴(yán)格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運(yùn)行。

在__年度考勤管理基礎(chǔ)上，進(jìn)一步控制調(diào)休頻次，嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅(jiān)決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度，及時(shí)處罰違紀(jì)職員。

9.加強(qiáng)督查力度，維護(hù)制度和流程的權(quán)威性。

進(jìn)一步完善公司督查流程和制度，擴(kuò)大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時(shí)改善，使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)能及時(shí)得到落實(shí)。加大督查處罰力度，維護(hù)公司制度的權(quán)威性。

10.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)。

⑴在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，充分利用晨會(huì)、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺(tái)，鼓勵(lì)本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)成長(zhǎng)。

⑵繼續(xù)堅(jiān)持多鼓勵(lì)、多贊美、多表揚(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念，建立一支進(jìn)取向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。

⑶與團(tuán)隊(duì)成員多溝通，及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員工作和生活情景，關(guān)愛、幫忙和團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中歡樂工作。

⑷加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn)，嚴(yán)格公司紀(jì)律，使本部門成為一個(gè)守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊(duì)。

⑸加強(qiáng)服務(wù)理念教育，服務(wù)好公司其他部門，服務(wù)好公司商戶，服務(wù)好每一位顧客，尊重每一個(gè)人，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。

人事專員工作總結(jié)5一、在政治上嚴(yán)格要求自我。

二、扎扎實(shí)實(shí)做好工資統(tǒng)計(jì)工作。部署并完成了全局職工__年7月調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)和10月正常晉升工資檔次以及離退休人員增加離退休費(fèi)工作，填寫個(gè)人調(diào)標(biāo)晉檔審批表600多份存檔;上報(bào)__年各種工資、干部年報(bào);完成__年勞動(dòng)年審、殘疾人就業(yè)年審;下達(dá)各局屬各單位__年工資計(jì)劃;清理清退在用合同工臨時(shí)工;及時(shí)維護(hù)人事工資管理信息系統(tǒng)。將手中負(fù)責(zé)的工資統(tǒng)計(jì)工作全面、清楚、毫無差錯(cuò)地交給處內(nèi)接管的同志。

三、大膽加強(qiáng)船員管理工作。本人3月份具體負(fù)責(zé)船員管理后，進(jìn)取走訪海事局、各船員培訓(xùn)單位，搞清楚各種辦事程序，仔細(xì)學(xué)習(xí)船員管理的有關(guān)法律法規(guī)、政策性文件，深入船員中了解、熟悉情景，很快進(jìn)入主角。加強(qiáng)船員管理的基礎(chǔ)工作，進(jìn)一步完善船員信息數(shù)據(jù)庫(kù)，不斷提高船員管理水平和工作效率。加強(qiáng)船員證書管理，整理船員各類證書，及時(shí)辦理36本到期船員服務(wù)簿的年審，建立船員證書數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)船員證書管理的信息化、規(guī)范化。清理船員假期，嚴(yán)格船員假期管理，周密安排、認(rèn)真組織船員休假。為安排更多人員休假，壓縮船舶靠泊碼頭人員的編制，由原先的26人減少到22人，船返港后，及時(shí)安排人員休假，全年共安排休假72人次，休去假期近5000天。嚴(yán)格把關(guān)，切實(shí)做好四條船海上生產(chǎn)人員的調(diào)配工作。在從控制出海人員編制的原則下，全年完成四條船19個(gè)航次的出海人員調(diào)配工作。