工程業(yè)主現(xiàn)場質量管理

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摘要：根據(jù)工程現(xiàn)場質量管理實踐，結合PDCA管理體系，從計劃、實施、檢查、處置四個方面闡述某某工程現(xiàn)場質量管理，為后續(xù)相關工程提供一定的借鑒。

關鍵詞：質量；計劃；實施；檢查；處置

1概述

隨著某某工程建設的有序推進和全面展開，質量控制的工作量和難度也逐步增加。工程現(xiàn)場工作面已由前期單一的廠房建筑施工進入大規(guī)模的裝飾裝修和安裝階段，工作面已全面釋放，涉及專業(yè)也急劇增加，本文根據(jù)現(xiàn)場實際，根據(jù)PDCA管理體系的框架來展開論述，梳理了現(xiàn)階段現(xiàn)場質量管理方面的現(xiàn)狀以及管理流程中存在的問題，并提出一些質量控制的想法和建議，旨在推進后期現(xiàn)場質量管理方面工作的完善與發(fā)揚。

2現(xiàn)場質量管理現(xiàn)狀及問題

2.1計劃。切實可行，周密合理的質量計劃，是保證工作質量、施工質量的前提條件。質量計劃有兩種，一是通用質量計劃，二是專用質量計劃。某某工程通用質量計劃適用范圍很廣，專用質量計劃適用于單一系統(tǒng)施工的質量控制。某某工程通用質量計劃施工單位和監(jiān)理單位為了便于進行全面質量管理，每一份通用質量計劃都有選點，即施工單位和監(jiān)理單位基本為普選方式；由于業(yè)主單位、科工局現(xiàn)場監(jiān)督組現(xiàn)場質量管理人員數(shù)量有限且為非專業(yè)型人員，更注重監(jiān)督見證，因此，業(yè)主單位、科工局監(jiān)督組選擇部分專業(yè)質量計劃有代表性或者重要的質量點，進行重要質量點控制?？乒ぞ脂F(xiàn)場監(jiān)督組選質量控制點，但不參與質量計劃選點的審查；指揮部對質量計劃選點并審查完成以后，報送科工局現(xiàn)場監(jiān)督組一份該質量計劃，監(jiān)督組以發(fā)文的方式進行選點。根據(jù)某某工程建設階段的不同，業(yè)主方質量選點控制有很大的調整范圍。工程建設初期，業(yè)主應該多選一些質量控制點進行跟蹤，以便熟悉了解整個現(xiàn)場質量控制流程，并及時發(fā)現(xiàn)整個質量控制流程中的問題，建議施工方進行相應的質量控制流程優(yōu)化。工程建設中后期，由于質量控制流程已經(jīng)優(yōu)化并且磨合成熟，業(yè)主可以適當?shù)膬?yōu)化調整控制點的選取，著重選取關注重要質量點和與反應堆調試運行關系密切的質量點進行控制，為日后的調試運行工作打下良好軟硬件基礎?，F(xiàn)階段某某工程建設基本已經(jīng)全部鋪開。業(yè)主單位在工程建設初期的選點模式已經(jīng)不適用，現(xiàn)階段相對要優(yōu)化選點數(shù)量，建議采取棄選通用質量計劃，只對專用質量計劃進行選點的方式。監(jiān)理單位和施工單位選點模式不變，隨著工程的鋪開，建議及時適當?shù)卦黾訉I(yè)質量管理人員，以匹配不斷增加的質量控制點?，F(xiàn)場質量計劃選點存在的問題：a.隨著某某工程的全面鋪開，現(xiàn)場質量控制點數(shù)量劇增，對質量管理人員的需求逐漸增加。b.科工局現(xiàn)場監(jiān)督組從對質量計劃進行選點到正式下發(fā)選點文件通常需要一定的時間，如果質量計劃啟動時間緊迫，有時可能會導致質量計劃開啟滯后，從而影響到工程施工進度;針對以上問題采取的措施:a.施工單位和監(jiān)理單位適當增加專業(yè)質量管理人員，業(yè)主單位和科工局現(xiàn)場監(jiān)督組適當控制質量點的選取數(shù)量。b.建議已審查完成的質量計劃可以在科工局非正式（口頭）選點后直接開啟，不必等現(xiàn)場監(jiān)督組的選點發(fā)文：業(yè)主單位對已選點并審查完的質量計劃拍照，發(fā)送給科工局監(jiān)督組進行非正式選點，然后施工單位就可以開啟該質量計劃，監(jiān)督組后續(xù)再補選點發(fā)文。

2.2實施。為保證工程質量能夠達到預期的結果，在各項質量活動實施之前，要根據(jù)質量管理計劃進行施工先決條件檢查，對施工方案，技術資料，法規(guī)資料，人員資質，測量器具，環(huán)境條件等影響施工質量的因素進行檢查和交底。交底的目的在于使具體的施工者和管理者明確質量計劃的意圖和要求，要求施工方應嚴格按照施工方案執(zhí)行，并把質量計劃所要求的各項目標落實到具體的施工活動中去。某某工程現(xiàn)場施工過程中的質量控制主要由施工者、施工單位和監(jiān)理單位來具體控制,執(zhí)行的主體為現(xiàn)場施工者，質量目標是具體的施工者干出來的，而不是各級監(jiān)管者管出來的。建議施工單位加強對其施工者的質量教育和管理，促使由施工者實現(xiàn)施工質量目標的完成，從根源上確保施工質量達到相關質量計劃要求。

2.3檢查。某某工程建設實施過程中施工質量的檢查，包括施工者的自檢、互檢和各級專職管理者的專檢。各類檢查也分為兩大方面：一是檢查施工是否嚴格按照計劃和施工方案進行，實際施工條件是否發(fā)生變化；二是檢查質量計劃執(zhí)行的結果，即最終施工質量是否滿足質量計劃的要求或標準，對此質量檢查點進行確認和放行。目前某某工程質量點檢查驗收的流程，質量點檢查確認分為兩級：第一級為作業(yè)者的自檢，檢查自己的施工質量是否符合質量計劃要求，并填寫自檢合格記錄以確認施工質量合格(自檢記錄要附在消點通知單上)；第二級為各級專職質量管理人員對施工質量的聯(lián)合檢查，最終確認施工質量是否符合質量要求，如果合格則簽字放行。其中第一級作業(yè)者的自檢至關重要，自檢做的好，則最終出現(xiàn)施工質量不合格問題的概率就會大大減小，自檢做的不好或者不做自檢，就會給第二級聯(lián)檢留下很大的風險，最終會增大施工質量不合格問題出現(xiàn)的概率。施工者的自檢對于施工質量控制的影響最直接，最有效。目前第二級聯(lián)合檢查還沒有分開獨立：一是各級質量管理人員人數(shù)不足；二是分開檢查會增加質量點驗收的周期，將會影響工程建設的進度。質量點驗收的重點難點在于增強施工者的責任心，促使施工者做好自檢工作并形成記錄；建議施工單位加強對施工者的管理，筑牢第一道質量檢查防線?，F(xiàn)階段業(yè)主單位的質量點檢查方式，主要為參與聯(lián)檢中部分質量點的監(jiān)督見證。專用質量計劃中選取關鍵步驟參與見證，例如：堆下小室位置的預埋件安裝，環(huán)墻位置的預埋件安裝，重要管道上的閥門安裝，揚液器安裝等。現(xiàn)場質量點驗收存在的問題：a.自檢環(huán)節(jié)缺少監(jiān)督和追責機制，施工者對自檢工作不夠認真負責，有依賴第二級質量聯(lián)合檢查的傾向。b.業(yè)主單位的消點記錄單內容繁瑣，不適用于現(xiàn)場消點記錄工作，影響消點工作效率。針對以上問題采取的措施:a.業(yè)主單位、監(jiān)理單位和施工單位三方開會協(xié)商決定，質量點驗收之前施工方要提供自檢合格記錄并簽字確認；然后再開始各級質量管理人員的聯(lián)合檢查。為了不影響工程建設的進度，質量消點管理繼續(xù)分為兩級：施工者的自檢和聯(lián)合檢查。b.建議修改消點記錄單的格式，可以參考施工單位的格式，使質量消點流程效率更高，消點質量更好。

2.4處置。對于質量檢查中發(fā)現(xiàn)的質量問題或質量不合格，應及時進行原因分析，采取必要的措施，予以糾正，保證工程質量在受控狀態(tài)。處置分為糾偏和預防改進，糾偏是采取有效措施解決出現(xiàn)的質量問題；預防是由管理部門改進計劃、目標和措施，以提高施工質量。實際施工中一旦出現(xiàn)質量問題，要求及時糾正；在施工后發(fā)現(xiàn)的質量缺陷問題，通過開啟不符合項來處理該質量問題，基本方法有：返修處理、加固處理、返工處理、限制使用和不作處理五種方法。根據(jù)某某工程質量管理程序，不符合項按其是否須向買方報告，分為內部不符合項（I類）和外部不符合項（E類）。外部不符合項根據(jù)其對安全性和可靠性影響和經(jīng)濟損失程度，分為一般不符合項（E1類）、較大不符合項（E2類）和嚴重不符合項（E3類）。產(chǎn)生E類不符合項后，責任單位應填寫“不符合項報告”。當物項已經(jīng)交付或驗收發(fā)現(xiàn)E類不符合項時，由發(fā)現(xiàn)不符合項的單位采取適當?shù)拇胧嫱ㄖ熑螁挝?，?jīng)責任單位授權人員確認后填寫“不符合項報告”。

3結論

業(yè)主單位的質量點消點管理，偏向于監(jiān)督見證，專業(yè)技能偏弱；因此，監(jiān)理單位就成為了事實上質量控制的最后一道屏障，監(jiān)理是業(yè)主質量管理的依靠，監(jiān)理為業(yè)主質量管理人員提供必要的質量專業(yè)知識支持，監(jiān)理代表業(yè)主監(jiān)督管理施工單位的質量控制，所以監(jiān)理方對質量控制工作的認真負責至關重要。到目前為止，某某工程現(xiàn)場質量控制狀態(tài)整體良好，歸功于監(jiān)理單位對質量控制的認真負責，施工單位在施工過程中的嚴格把關和規(guī)范管理，現(xiàn)場業(yè)主和科工局現(xiàn)場監(jiān)督組的有效監(jiān)督。本文相關質量管理經(jīng)驗可以實用性較強可以為后續(xù)相關工程提供一定的借鑒。

參考文獻

[1]李金海.項目質量管理[D].天津：南開大學.

[2]魏連雨.建設項目管理[M].北京：中國建材出版社.

[3]施驀，胡發(fā)文.工程質量管理[M].上海：同濟大學出版社.

作者:王博 劉國強 袁志敏 王斐 單位:中國核動力研究設計院