高職院校供應(yīng)鏈管理

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論文摘要：將企業(yè)的供應(yīng)鏈管理模式用于高職院校管理，有助于構(gòu)建“無縫對接”的校企合作人才培養(yǎng)模式。理想的高職教育供應(yīng)鏈應(yīng)體現(xiàn)辦學(xué)主體多元、學(xué)歷層次齊全，與普通高等教育系統(tǒng)、就業(yè)渠道、生源渠道互通互連。實(shí)現(xiàn)這種“無縫對接”，需要政府參與調(diào)整供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，高職院校實(shí)施拉動(dòng)式人才供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，并與外界建立良好的伙伴關(guān)系，同時(shí)做好就業(yè)信息平臺(tái)建設(shè)工作。

論文關(guān)鍵詞：高職院校；就業(yè)市場；無縫對接；人才培養(yǎng)；供應(yīng)鏈管理

一、研究背景

供應(yīng)鏈管理是目前最先進(jìn)的管理技術(shù)之一，它最早應(yīng)用于企業(yè)。在供應(yīng)鏈管理模式下，企業(yè)可以用最短時(shí)間尋找到最好的合作伙伴，用最低的成本、最快的速度、最好的質(zhì)量贏得市場，受益的不只是一個(gè)企業(yè)，而是整個(gè)供應(yīng)鏈中的企業(yè)群體。

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，高職院?？煽醋魇且环N服務(wù)型企業(yè)，學(xué)生從生源地進(jìn)入高職，經(jīng)過教育加工后，再輸送到用人單位。供應(yīng)鏈管理思想完全可以引入到高職院校管理中來，改進(jìn)學(xué)院原有供需關(guān)系，使之更有效地運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)與就業(yè)市場的無縫對接，最終達(dá)到生源提供方、高職院校和用人單位多贏的局面。高職院校在快速發(fā)展中存在一系列亟待解決的問題，其中一個(gè)重要問題是與就業(yè)市場銜接不通暢。具體表現(xiàn)為：與就業(yè)服務(wù)市場缺乏信息溝通，畢業(yè)生就業(yè)進(jìn)程延遲，就業(yè)成本加大；在專業(yè)設(shè)置方面，爭相創(chuàng)辦所謂熱門專業(yè)，致使專業(yè)趨同或不對口現(xiàn)象嚴(yán)重，造成畢業(yè)生就業(yè)壓力增大；教育與就業(yè)市場脫節(jié)，學(xué)生即使就業(yè)也無法很快進(jìn)入角色，需要企業(yè)再培訓(xùn)，增加企業(yè)人力成本。從供應(yīng)鏈角度來看，高職院校和就業(yè)單位是一條人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈上兩個(gè)不同的節(jié)點(diǎn)，以上這些問題的出現(xiàn)是由于這兩個(gè)節(jié)點(diǎn)無法達(dá)到一種無縫化的連接，或者說是一種非常通暢的連接?！盁o縫對接”人才培養(yǎng)模式是指在人才市場需要大量的具備行業(yè)科學(xué)管理知識(shí)和一線服務(wù)技能的應(yīng)用型、復(fù)合型、外向型專門人才的情況下，與產(chǎn)業(yè)及企業(yè)同步互動(dòng)、通聯(lián)的高職教育模式，在基礎(chǔ)理論、應(yīng)用理論和操作技能層次上達(dá)到用人單位一線工作人員的就業(yè)要求，并具備事業(yè)的延展能力。

本研究將先從高職供應(yīng)鏈分析開始，探究人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈的無縫化問題，進(jìn)而找到高職院校與就業(yè)市場“無縫對接”的解決方案。

二、人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈分析和創(chuàng)新

(一)傳統(tǒng)人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈分析

高職院校自開辦之日起，供需問題就隨之產(chǎn)生，其供需關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是固有的。學(xué)校的供需關(guān)系不僅是為了滿足學(xué)生的培養(yǎng)而發(fā)生的學(xué)校和生源單位之間的供需關(guān)系，而且還是為了滿足就業(yè)目標(biāo)而發(fā)生的學(xué)校和用人單位之間的供需關(guān)系。這種供需關(guān)系網(wǎng)絡(luò)雖然也屬于供應(yīng)鏈范疇，但僅僅只是供應(yīng)鏈的初級階段而已。圖l就是一個(gè)按照這種通聯(lián)方式，以高職院校為核心的供需網(wǎng)絡(luò)圖。

由圖l可以看出，高等職業(yè)教育系列中有職業(yè)技術(shù)學(xué)院、本科二級學(xué)院、高專、成人高職、民辦高職等。雖然表面形式多樣，但在實(shí)踐中存有各自為政、相互分割、互不聯(lián)系的種種弊病。中職與高職在縱向上缺乏信息溝通和良好的協(xié)作，高職院校橫向之間也缺乏聯(lián)系，更為不利的是?？平逃闪寺殬I(yè)教育體系中的最高層次。高職教育與普通高等教育之間各自封閉、自成體系。在這里生源、高職院校與就業(yè)市場沒有實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理，所涉及的供需關(guān)系是一種松散的、非合作的關(guān)系，在供應(yīng)鏈中供需節(jié)點(diǎn)單位間缺乏有效的連接或集成。這種供需形式的弊端具體表現(xiàn)在：

專業(yè)及課程設(shè)置仍缺乏對社會(huì)實(shí)際需求的科學(xué)預(yù)測與把握，表現(xiàn)出較大的盲目性，很多高職院校一味追逐熱門專業(yè)，致使專業(yè)重復(fù)現(xiàn)象嚴(yán)重，專業(yè)人才的產(chǎn)出與就業(yè)崗位需求之間不成比例，造成供給嚴(yán)重大于需求的狀況。

由于生源質(zhì)量普遍下降以及專科成為職業(yè)教育最高學(xué)歷等原因，高職畢業(yè)生面臨著就業(yè)難問題，同時(shí)社會(huì)又出現(xiàn)了高級藍(lán)領(lǐng)嚴(yán)重短缺現(xiàn)象。這種現(xiàn)象，將在很長一段時(shí)間內(nèi)存在。

“專升本”學(xué)生畢業(yè)時(shí)發(fā)放與普通本科高校畢業(yè)生不一樣的畢業(yè)證書，這無疑會(huì)給希望通過高職院校轉(zhuǎn)入普通本科院校學(xué)習(xí)的高職畢業(yè)生帶來一定的打擊，并且普通本科學(xué)校接受高職?？茖W(xué)生的動(dòng)機(jī)多數(shù)在于擴(kuò)大生源，在培養(yǎng)方式上一般也是按照傳統(tǒng)方式，沒有針對高職學(xué)生的特點(diǎn)，更不是為了培養(yǎng)具有新型知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)的高素質(zhì)的應(yīng)用性人才。用人單位也對這些“專升本”高職生有明顯的歧視。目前畢業(yè)生就業(yè)渠道包括學(xué)院推薦直接就業(yè)、參加人才服務(wù)中介機(jī)構(gòu)交流就業(yè)、親朋好友幫助推薦就業(yè)、網(wǎng)絡(luò)人力資源招聘等。但高職院校尚未建立成熟有效的畢業(yè)生就業(yè)通道，使得畢業(yè)生與用人單位之間的溝通路徑尚未完全通暢，專業(yè)不對口和就業(yè)成本高的現(xiàn)象日益嚴(yán)重。

(二)創(chuàng)新人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈

通過對高職教育供應(yīng)鏈的研究分析，結(jié)合就業(yè)市場發(fā)展趨勢，并借鑒發(fā)達(dá)國家(地區(qū))高職教育的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，我國未來理想的高職教育供應(yīng)鏈?zhǔn)牵阂詰?yīng)用為根本，以就業(yè)為導(dǎo)向，辦學(xué)主體多元、學(xué)歷層次齊全，與普高教育、就業(yè)渠道和生源渠道互通互連，開放式、高水平的供應(yīng)鏈體系，見圖2。

改造后的人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈具備以下特點(diǎn)：

1．實(shí)現(xiàn)高校與用人單位之間的有效銜接

高職畢業(yè)生要實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)，就必須按用人單位的要求“定制化”培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生能力與就業(yè)單位需求的“無縫對接”。由此，高職院校要及時(shí)了解用人單位要求，進(jìn)行“需求”管理，參照就業(yè)單位崗位要求，共同設(shè)計(jì)教育培養(yǎng)方案，全方位實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)學(xué)研”合作，并將管理延伸至用人單位，與用人單位建立良好的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，保證畢業(yè)生充分就業(yè)。

2．了解生源信息，及時(shí)調(diào)整專業(yè)設(shè)置及招生計(jì)劃

一方面可以了解詳細(xì)的學(xué)生信息，提高生源質(zhì)量：另一方面使其能夠根據(jù)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的需求和勞動(dòng)力市場的變化，及時(shí)調(diào)整專業(yè)設(shè)置和制定招生計(jì)劃。對教學(xué)質(zhì)量不高、專業(yè)設(shè)置不合理而導(dǎo)致就業(yè)率較低的專業(yè)，應(yīng)減少其招生數(shù)量，甚至停止招生。3．完善高職教育體系建設(shè)，與普通高等教育相互溝通

高等職業(yè)教育概念的外延范疇不是介于中專、高中與普高本科之間的一種學(xué)歷層次，而是獨(dú)立自成體系的系統(tǒng)，與普通高等教育形成相互溝通的關(guān)系。高職自身的體系應(yīng)該由?？?、本科及研究生3個(gè)層次組成，可以實(shí)行學(xué)分制，根據(jù)學(xué)分完成情況頒發(fā)畢業(yè)證書，并且部分所修課程學(xué)分在普通高等教育系統(tǒng)內(nèi)得到承認(rèn)，改變職業(yè)教育是培育低層次人才的印象。與企業(yè)開展合作，共同承擔(dān)高技能人才的培養(yǎng)任務(wù)。

4．由原有的推動(dòng)式供應(yīng)鏈變成拉動(dòng)式供應(yīng)鏈

如圖3所示，推動(dòng)式的供應(yīng)鏈運(yùn)作方式以高職為策動(dòng)源，學(xué)生通過教育“加工”后從就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)推向用人單位，就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和用人單位處于被動(dòng)接受的地位。這種供應(yīng)鏈方式在早期的就業(yè)市場是可行的，在目前就業(yè)供過于求的局面下，該供應(yīng)鏈響應(yīng)能力明顯較差。拉動(dòng)式供應(yīng)鏈的驅(qū)動(dòng)力來自用人單位，可根據(jù)用人單位的需求實(shí)現(xiàn)定制化服務(wù)。而集成化拉動(dòng)式供應(yīng)鏈在原拉動(dòng)式的基礎(chǔ)上，更加強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)的合作和協(xié)同，合作雙方參與到對方的相關(guān)事務(wù)中去。

5．整條供應(yīng)鏈必須是無縫的

只有實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的無縫化，才能實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生就業(yè)的無縫化。在這條供應(yīng)鏈上，所有成員的目標(biāo)、想法和行動(dòng)完全處于一種協(xié)調(diào)、同步的狀態(tài)，而這一切有賴于信息流的傳遞。海爾、大紅鷹等企業(yè)辦校就是一種辦學(xué)單位和用人單位的有效集成。這種方式最大限度地滿足了企業(yè)的用人需求，降低了企業(yè)招聘成本和風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，它還具備傳統(tǒng)職業(yè)教育所不具備的優(yōu)勢，即最先進(jìn)的實(shí)訓(xùn)設(shè)備、最仿真的工作現(xiàn)場和最柔性的就業(yè)規(guī)劃。

6．把自主創(chuàng)業(yè)作為一個(gè)重要的就業(yè)渠道

為改變以往人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈自主創(chuàng)業(yè)薄弱、就業(yè)渠道狹窄的局面，高職院校應(yīng)設(shè)置自主創(chuàng)業(yè)的有關(guān)課程，為學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供人、財(cái)、物的幫助，讓一部分有創(chuàng)業(yè)實(shí)力的學(xué)生能順利發(fā)展自己的事業(yè)，從而也為社會(huì)創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。

三、實(shí)現(xiàn)高職人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈“無縫對接”的建議和方法

(一)政府應(yīng)參與調(diào)整人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)

政府必須重新調(diào)整高職學(xué)歷層次，從大專層次向本科、研究生層次拓展。在普通高校和高職院校中挑選辦學(xué)能力強(qiáng)的院校作為本科和研究生職業(yè)教育試點(diǎn)單位，然后向全國逐步推廣。高職和普高之間要做到學(xué)歷對等、學(xué)分互通。鼓勵(lì)企業(yè)與高校合作辦學(xué)，實(shí)現(xiàn)資源共享。

(二)實(shí)施拉動(dòng)式人才供應(yīng)鏈戰(zhàn)略

拉動(dòng)式供應(yīng)鏈實(shí)施的主要手段是采取“訂單式”人才培養(yǎng)模式。目前“1+1+l”的訂單式人才培養(yǎng)模式被廣泛采用。

如圖4所示，這種模式包括1年學(xué)校為主的基礎(chǔ)教育、1年校企共同的專業(yè)培養(yǎng)和1年企業(yè)為主的實(shí)習(xí)。每個(gè)階段的實(shí)施主體并不獨(dú)立，也不完全以時(shí)間來劃分，它強(qiáng)調(diào)的是在學(xué)校的教育環(huán)節(jié)中，企業(yè)對人才培養(yǎng)由淺至深的參與和全程的滲透。這種模式將學(xué)校教學(xué)和企業(yè)實(shí)習(xí)以及職業(yè)教育有機(jī)地融合起來，使得教育與行業(yè)發(fā)展、市場經(jīng)濟(jì)相協(xié)調(diào)，提高了高職人才培養(yǎng)的針對性。(三)建立以高職院校為核心的人才供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系

要實(shí)現(xiàn)學(xué)院與就業(yè)市場的無縫對接，必須先實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈的無縫化，而無縫對接需要各節(jié)點(diǎn)間良好的、長期的合作關(guān)系。其合作伙伴關(guān)系建立的步驟為：建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系的需求分析；制定標(biāo)準(zhǔn)，選擇生源提供單位和用人單位；正式建立合作關(guān)系；加強(qiáng)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

在此主要研究校企間的合作關(guān)系的建立。受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，大多數(shù)高職學(xué)院和絕大多數(shù)企業(yè)缺乏主動(dòng)出擊市場的動(dòng)力和積極性，即使合作也僅僅是一種短期行為。為加強(qiáng)校企合作，應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：雙方簽定合同，嚴(yán)格履行契約；建立校企股份合作模式，校企之間形成穩(wěn)定、長期的合作關(guān)系；設(shè)立專門組織機(jī)構(gòu)在校企之間搭建橋梁，負(fù)責(zé)將企業(yè)界對人才的需求反映給學(xué)校。

(四)建設(shè)就業(yè)信息平臺(tái)

高職院校在依托全國或省市就業(yè)信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上，要擁有自己的信息平臺(tái)，包括就業(yè)指導(dǎo)信息平臺(tái)、高校和就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)之間溝通的信息平臺(tái)、高校和用人單位的就業(yè)合作信息平臺(tái)等。在供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)間信息傳遞的過程中，用人單位通過定單來描述自己需要的人才，學(xué)院根據(jù)訂單來制訂招生計(jì)劃和教學(xué)計(jì)劃。因此，需要生源地、學(xué)院、用人單位三方共同制定衡量高職學(xué)生素質(zhì)的評價(jià)體系，該體系包括思想品德、業(yè)務(wù)文化、體能健美和其他方面(包括創(chuàng)新精神和社會(huì)交往)。這4個(gè)指標(biāo)都設(shè)立一定的權(quán)限。

如圖5所示，思想品德、業(yè)務(wù)文化、體能健美和其他方面的權(quán)限分別為0.3、0.3、0.25、0.15。用人單位在訂單中給出這4個(gè)指標(biāo)的分?jǐn)?shù)值或者指標(biāo)的分?jǐn)?shù)值與權(quán)限值的乘積之和，學(xué)院根據(jù)訂單的要求，客觀地給出分?jǐn)?shù)，使合適的人在合適的時(shí)間進(jìn)入到合適的崗位。高職院校還可以將此評價(jià)體系擴(kuò)展到學(xué)生的整個(gè)職業(yè)生涯，促進(jìn)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。

高職院校的信息平臺(tái)還包括提供反饋信息的就業(yè)評價(jià)模塊，該模塊必須有一套成熟的評價(jià)指標(biāo)體系，包括就業(yè)率(或簽約率)、用人單位滿意率、專業(yè)對口率等，以便學(xué)校了解畢業(yè)生就業(yè)情況，為今后的指導(dǎo)工作提供依據(jù)。