探討知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理觀念的創(chuàng)新

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摘要：進(jìn)入到21世紀(jì)以來，完成了從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的轉(zhuǎn)化。知識(shí)在當(dāng)前時(shí)代中占有重要位置，推動(dòng)了各行各業(yè)不斷向前發(fā)展。當(dāng)前各企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要性，將知識(shí)經(jīng)濟(jì)最為企業(yè)生產(chǎn)、分配和使用的基礎(chǔ)，改變了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理觀念。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理觀念，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。

關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì)；經(jīng)營(yíng)管理觀念；創(chuàng)新

一、引言

知識(shí)經(jīng)濟(jì)主要是指建立在知識(shí)的生產(chǎn)、分配和使用的基礎(chǔ)上而發(fā)展起來的經(jīng)濟(jì)類型，與傳統(tǒng)的知識(shí)形態(tài)相比，更加依賴有效信息的利用和積累。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，促進(jìn)了虛擬企業(yè)、電子商務(wù)和網(wǎng)上貿(mào)易等企業(yè)快速的發(fā)展起來，企業(yè)的各項(xiàng)管理工作借鑒于知識(shí)經(jīng)濟(jì)理念，創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理觀念，使企業(yè)更快的適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)的發(fā)展要求。

二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特征

第一，將知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為企業(yè)發(fā)展的最重要因素。需要將智能的人力資本作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的核心，將高技術(shù)作為新的生產(chǎn)力系統(tǒng)，需要充分展現(xiàn)出知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的可共享性、無形性和有價(jià)值性，促進(jìn)知識(shí)的不斷更新和積累，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化的發(fā)展。需要將知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為企業(yè)發(fā)展的最重要因素，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，構(gòu)建知識(shí)、資本和勞動(dòng)力這一新的生產(chǎn)力三要素，將其作為企業(yè)重要的經(jīng)營(yíng)管理觀念，作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心動(dòng)力。第二，知識(shí)是人類生存和發(fā)展的主要手段。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，經(jīng)濟(jì)與知識(shí)的廣度和深度有直接關(guān)系，需要充分發(fā)揮知識(shí)的外溢作用，用知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)來取代勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。第三，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論中規(guī)定知識(shí)是“增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)”，隨著知識(shí)的應(yīng)用、生產(chǎn)和傳播，知識(shí)被廣泛的應(yīng)用于企業(yè)的各生產(chǎn)要素中，對(duì)促進(jìn)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展起到了重要作用。

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理觀念

1.堅(jiān)持以人為本經(jīng)營(yíng)管理觀念。“以人為本”是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)的首要管理觀念。知識(shí)經(jīng)營(yíng)管理理念會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)發(fā)生變化，以不斷創(chuàng)新的知識(shí)為基礎(chǔ)，構(gòu)建知識(shí)密集型經(jīng)濟(jì)形態(tài)。另外，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，將人才作為主導(dǎo)型要素，企業(yè)將如何積累和應(yīng)用知識(shí)作為主要研究課題，重視發(fā)揮人才的智力資源。

2.將知識(shí)資產(chǎn)作為管理重點(diǎn)。知識(shí)資產(chǎn)展現(xiàn)出了企業(yè)的知識(shí)資源價(jià)值，知識(shí)資產(chǎn)成為企業(yè)的主要生產(chǎn)要素，企業(yè)更加重視引進(jìn)智能型生產(chǎn)工具，采用柔性化生產(chǎn)方式，降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本和勞動(dòng)生產(chǎn)力。

3.加強(qiáng)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新。加大創(chuàng)新力度，不斷的推陳出新成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)的管理中心。企業(yè)需要將“突破性創(chuàng)新”作為企業(yè)基礎(chǔ)性的研究工作，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和更新，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添新的活力。

4.加強(qiáng)終身教育管理。經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，要求學(xué)校需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育方法，需要結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求和企業(yè)對(duì)管理人員的需求，更新教育管理方法，加強(qiáng)終身教育管理。需要將終身教育作為當(dāng)前主要的教育方式，擴(kuò)展到人的一生，培養(yǎng)出大量符合經(jīng)濟(jì)時(shí)展要求的管理人才。

5.加大利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)法。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，改變了資產(chǎn)形式，更加重視知識(shí)資產(chǎn)，需要將其納入到無形資產(chǎn)管理的范疇中，促進(jìn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)的更好傳播。由于知識(shí)資產(chǎn)自身的不穩(wěn)定性較強(qiáng)，容易出現(xiàn)被侵權(quán)現(xiàn)象，直接影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。因此需要充分利用法律來保護(hù)知識(shí)資產(chǎn)，構(gòu)建完善的知識(shí)資產(chǎn)法律保護(hù)體系。

四、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理觀念的創(chuàng)新內(nèi)容

1知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)管理理論的創(chuàng)新。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理觀念提出了新的要求。從企業(yè)管理角度進(jìn)行分析可知，企業(yè)的組織管理結(jié)構(gòu)主要向智能化、虛擬化和分散化逐漸轉(zhuǎn)變。知識(shí)與知識(shí)主體的不可分離給人力資本管理造成了較大的困難，導(dǎo)致企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)工作出現(xiàn)分配不公現(xiàn)象，企業(yè)組織的分散化嚴(yán)重，管理對(duì)象和管理概念也發(fā)生了較大的變化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要依靠知識(shí)來獲取員工的信任和支持，改變了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為方式。隨著經(jīng)濟(jì)一體化的到來，企業(yè)的界限逐漸模糊。要求企業(yè)突破原有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式，注重知識(shí)的積累，構(gòu)建新的激勵(lì)監(jiān)督機(jī)制，建立網(wǎng)絡(luò)化和虛擬化學(xué)習(xí)組織，使企業(yè)更快適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)的環(huán)境與科技環(huán)境變化，使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)時(shí)代下快速發(fā)展。

2.知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)管理觀念的創(chuàng)新。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理觀念不斷創(chuàng)新。第一，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，促使社會(huì)生產(chǎn)方式發(fā)生改變，由傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化大批量生產(chǎn)方式逐漸向小批量靈活的生產(chǎn)方式逐漸進(jìn)行轉(zhuǎn)變。第二，知識(shí)經(jīng)濟(jì)是面向全球的經(jīng)濟(jì)，能夠?qū)⑷虻闹R(shí)經(jīng)濟(jì)形成一個(gè)有機(jī)的整體，構(gòu)建了全球統(tǒng)一的大市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。第三，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代屬于擴(kuò)張型經(jīng)濟(jì)，將高技術(shù)產(chǎn)業(yè)作為經(jīng)濟(jì)時(shí)代中的信息產(chǎn)業(yè)代表。近年來，隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，信息高速公路建設(shè)和信息產(chǎn)品不斷的完善和發(fā)展，持續(xù)不斷的創(chuàng)造出更大的需求，對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展起到了重要作用。第四，知識(shí)經(jīng)濟(jì)是一種可持續(xù)發(fā)展型經(jīng)濟(jì)，將智力作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展核心。企業(yè)要想順應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展需求，需要?jiǎng)?chuàng)新管理觀念，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟共同體，實(shí)行“雙贏”戰(zhàn)略，不斷的強(qiáng)化企業(yè)的管理創(chuàng)新觀、質(zhì)量觀和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展觀。

3.知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)管理內(nèi)容的創(chuàng)新。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)的管理內(nèi)容主要包括人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷及企業(yè)知識(shí)、科技和信息管理等內(nèi)容。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，賦予企業(yè)管理工作心得內(nèi)涵。要求企業(yè)要充分發(fā)揮人的作用，將“以人文本”作為企業(yè)的主要管理思想，將人力資本作為企業(yè)發(fā)展的重要資源。并且企業(yè)的管理內(nèi)容和管理環(huán)境也發(fā)生較大的變化，更加重視客戶管理，以便能夠與客戶建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系，獲取更多的市場(chǎng)份額。

4.知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)管理方式的創(chuàng)新。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式中，主要是將控制作為管理工作的主要方式，通過控制員工的行為，來確保員工能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)和信息會(huì)覆蓋企業(yè)生產(chǎn)與流通的全過程，縮短了企業(yè)的生產(chǎn)周期，更加注重團(tuán)隊(duì)組織管理。要求每個(gè)員工在工作時(shí)，需要樹立全局觀念，要具備較強(qiáng)的創(chuàng)新和跳躍性思維。要求管理者將“指導(dǎo)與激勵(lì)”作為主要管理方式，確定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，注重服務(wù)。

5.知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)管理手段的創(chuàng)新。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，強(qiáng)化了信息技術(shù)的發(fā)展和使用效果，需要將信息化、網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化作為企業(yè)的主要管理手段，使電子信息網(wǎng)絡(luò)化在全球范圍內(nèi)得到快速的發(fā)展。企業(yè)將電子計(jì)算機(jī)作為主要的管理手段，在企業(yè)內(nèi)部建立了電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)，用戶通過配置符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的終端設(shè)備，就可以實(shí)現(xiàn)全球通訊。并且計(jì)算機(jī)還具備信息處理功能，方便企業(yè)決策。企業(yè)通過使用計(jì)算機(jī)，可以及時(shí)掌握和分析企業(yè)的國(guó)際經(jīng)貿(mào)動(dòng)態(tài)，完成市場(chǎng)調(diào)研，幫助企業(yè)更好的開展一系列的人事管理和安全生產(chǎn)規(guī)劃工作。通過電子計(jì)算機(jī)能夠?qū)?guó)際和國(guó)內(nèi)的資源進(jìn)行合理配置，強(qiáng)化了企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)組織形式。

6.知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)員工意識(shí)的創(chuàng)新。要求企業(yè)的管理者需要樹立創(chuàng)新意識(shí)，需要將創(chuàng)新意識(shí)融入到企業(yè)各項(xiàng)工作中來，引導(dǎo)和培育企業(yè)員工的創(chuàng)新觀念，在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建顯見和隱含的創(chuàng)新型企業(yè)文化。同時(shí)，企業(yè)的員工還需要時(shí)刻關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)創(chuàng)新活動(dòng)，鼓勵(lì)員工積極主動(dòng)的投入到創(chuàng)新工作中來，企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)主要包括內(nèi)部創(chuàng)新和外部創(chuàng)新。在開展創(chuàng)新活動(dòng)時(shí)，需要及時(shí)收集和整理相關(guān)的信息資料，充分利用信息資料來提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。另外，企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)主要包括顯性和隱性兩種。對(duì)于顯性的創(chuàng)新活動(dòng)需要給與必要支持，而對(duì)于隱性的創(chuàng)新活動(dòng)需要給與激勵(lì)支持，通過創(chuàng)新活動(dòng)來強(qiáng)化激勵(lì)創(chuàng)新、關(guān)注創(chuàng)新和捕捉創(chuàng)新觀念的發(fā)展。

7.知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)制度的創(chuàng)新。在工業(yè)時(shí)代，企業(yè)擁有的物質(zhì)資本是主導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的關(guān)鍵，物質(zhì)資本在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中占統(tǒng)治地位，企業(yè)的最終決定權(quán)主要集中在股東手中。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，物質(zhì)資本的地位逐漸下降，而人力資本的地位逐漸上升。理論界對(duì)這種變化做出了反應(yīng)，新制度學(xué)派認(rèn)為，企業(yè)在發(fā)展過程中，受各要素影響較大，能夠幫助所有者達(dá)到一個(gè)契約，企業(yè)利益直接影響所有參與簽約的各方共同利益。企業(yè)為了能夠更快適應(yīng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展要求，需要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理制度進(jìn)行調(diào)整，明確傳統(tǒng)企業(yè)管理制度的弊端，提高人力資本地位，給與人力資本所有者部分剩余索取權(quán)，加大對(duì)企業(yè)人力資本所有者權(quán)益的保護(hù)力度。

8.知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的創(chuàng)新。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，將多元目標(biāo)的協(xié)調(diào)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要目標(biāo)，將總體管理質(zhì)量、創(chuàng)新精神、財(cái)務(wù)合理性程度等作為優(yōu)秀企業(yè)的主要評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)對(duì)社會(huì)、員工和用戶的責(zé)任等指標(biāo)在指標(biāo)體系中占據(jù)重要分量。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，要求企業(yè)做好經(jīng)營(yíng)目標(biāo)再定位，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)的利益主體地位，重視非股東主體利益，需要確保企業(yè)與社會(huì)建立緊密的關(guān)聯(lián)，提高社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化程度，突出企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的社會(huì)性，重視自己的社會(huì)責(zé)任，不斷的修正自己的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)需要隨著時(shí)代的發(fā)展進(jìn)行合理定位，要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)。

9.知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)觀念的創(chuàng)新。競(jìng)爭(zhēng)是當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主題，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的變化，促使原來的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)之間紛紛建立了合作浪潮，開展戰(zhàn)略聯(lián)盟。例如，美國(guó)的IBM與日本東芝，美國(guó)福特與日本的豐富、馬自達(dá)等，都是跨國(guó)戰(zhàn)略聯(lián)盟的表現(xiàn)。將以前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的相互依賴。雖然展開了戰(zhàn)略聯(lián)盟，但是還是以獨(dú)立公司的形式存在，為了確保自身的利益，仍然不可避免的存在一定程度的競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)與合作相統(tǒng)一的現(xiàn)象，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念創(chuàng)新的表現(xiàn)。

五、結(jié)語(yǔ)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代本身就是創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理觀念提出了挑戰(zhàn)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)要想取得良好的發(fā)展，要求企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理觀念，堅(jiān)持“以人為本”經(jīng)營(yíng)管理理念，將知識(shí)資產(chǎn)作為管理重點(diǎn)，加強(qiáng)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新。需要加大對(duì)企業(yè)管理理論、管理觀念、管理內(nèi)容、管理方式、管理手段、員工意識(shí)、企業(yè)制度、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)觀念的創(chuàng)新，使企業(yè)更加適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，與世界經(jīng)濟(jì)建立緊密的聯(lián)系，更好的迎接新時(shí)代的挑戰(zhàn)。

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作者:喬慧瑩 單位:北京外交人員免稅商店