全球軟件產(chǎn)業(yè)管理

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然而，真正改變了普通人的生活和工作面貌的是20世紀(jì)70年代出現(xiàn)的微型計(jì)算機(jī)。從最初的4位單片機(jī)到現(xiàn)今功能卓越的千兆個(gè)人電腦，其功能演進(jìn)的速度可以用“令人瞠目”來(lái)形容，而其影響也逐漸波及到更廣泛的社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中——計(jì)算機(jī)硬件尤其是微處理器日新月異的更新速度牽動(dòng)了全新運(yùn)算體系的發(fā)展，同時(shí)硬件系統(tǒng)對(duì)相應(yīng)軟件的要求也愈來(lái)愈嚴(yán)格。

軟件是一臺(tái)計(jì)算設(shè)備的思維中樞，經(jīng)過(guò)數(shù)十年的發(fā)展，軟件產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為當(dāng)今世界投資回報(bào)比最高的產(chǎn)業(yè)之一，而這一產(chǎn)業(yè)正在潛移默化地改變著我們賴以生存的這個(gè)星球的面貌。新世紀(jì)的軟件產(chǎn)業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)出了一些引人入勝的轉(zhuǎn)變跡象，在此我可以概括地把這些跡象表述為三個(gè)趨勢(shì)：網(wǎng)絡(luò)化、服務(wù)化與全球化。

軟件產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)

NASDAQ：——曾經(jīng)塑造了像微軟(Microsoft)、英特爾(Intel)、思科(Cisco)等耀眼的明星而被譽(yù)為孕育高科技?jí)粝氲臏卮?。然而隨著網(wǎng)絡(luò)股戲劇性地疾漲和隕落——NASDAQ指數(shù)僅一年之內(nèi)就從最高5300點(diǎn)跌到最低1600點(diǎn)，夢(mèng)想變成了不斷破碎的泡沫——經(jīng)營(yíng)不善、資金短缺、模式落伍……一家又一家新興的.com或一蹶不振，或改弦更張，殘酷的現(xiàn)實(shí)使旁觀者們更加擔(dān)憂：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有前途嗎？人們產(chǎn)生這樣的疑問(wèn)是完全可以理解的；然而，在身處網(wǎng)絡(luò)革命暴風(fēng)眼中的探索者看來(lái).com泡沫的破裂未必是壞事，相反的，它會(huì)使投資者、華爾街乃至整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)都將以更加成熟和理性的目光審視新的經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展軌跡。微軟公司總裁史蒂夫·巴爾默先生曾這樣評(píng)價(jià)：“.com泡沫的破裂對(duì)于整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)來(lái)講是再好不過(guò)的事了。華爾街和創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)在應(yīng)該明白了技術(shù)的重要性及公司的真正價(jià)值?！蹦承?com的隕落不過(guò)是不夠成熟的網(wǎng)站經(jīng)濟(jì)走向衰落的前兆，而真正的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)才剛剛崛起。目前有兩種趨勢(shì)：一方面許多小型的.com公司正在走向低勢(shì)或破產(chǎn)；另一方面，主流公司正在加大在網(wǎng)絡(luò)上的投資。例如，微軟的.NET戰(zhàn)略將把整個(gè)公司的發(fā)展架構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)之上。未來(lái)的軟件和信息服務(wù)都將建立在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的基礎(chǔ)之上。

計(jì)算與通訊的融合趨勢(shì)是不可逆轉(zhuǎn)的，人類的生存方式、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式正在被這種趨勢(shì)更新和改善。時(shí)間與空間造成的溝通障礙正在逐漸消失，溝通將在任一時(shí)刻、任一地點(diǎn)、通過(guò)任一手段實(shí)現(xiàn)。

回想一下，我們大致可以將網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展劃分為以下三個(gè)階段：

起始階段（70年代至90年代）——某種程度上，二十世紀(jì)六七十年代的美蘇冷戰(zhàn)加速了網(wǎng)絡(luò)的誕生：從ARPANET(1969)到NSFNET，正是在軍方的支持下，科學(xué)家們開(kāi)始了這項(xiàng)注定會(huì)對(duì)億萬(wàn)人的生活產(chǎn)生影響的偉大研究。對(duì)相關(guān)硬件的研發(fā)很快取得了成果，順理成章的人們需要制定一個(gè)可作用于所有計(jì)算機(jī)的傳輸協(xié)議，于是，TCP/IP協(xié)議在1974年5月——這也成為網(wǎng)絡(luò)發(fā)展史上的一件具有特殊意義的大事。盡管聯(lián)結(jié)電腦并在機(jī)器之間實(shí)現(xiàn)信息有效傳輸?shù)膶?shí)驗(yàn)在一定程度上取得了成功，但受益者的范圍只局限于學(xué)術(shù)界和研究界的一小部分人中：記得在我剛到美國(guó)時(shí)，曾與一位學(xué)習(xí)伙伴甚是投契。1986年初的一天，我邀請(qǐng)他一起用餐，他回答說(shuō)要先給一個(gè)朋友發(fā)送信息——我看著他坐在計(jì)算機(jī)前面敲敲打打，只幾分鐘的工夫就號(hào)稱信息發(fā)送完畢。就在我一頭霧水的時(shí)候，這位學(xué)友告訴我他剛通過(guò)計(jì)算機(jī)成功地發(fā)送了信息。從那時(shí)起，我才知道世界上有Email這種便利的溝通工具。在這一階段，Internet的功能主要是通過(guò)文檔和電子郵件的傳輸來(lái)實(shí)現(xiàn)人們所需的物理上的聯(lián)接。

萬(wàn)維網(wǎng)(WorldWideWeb-WWW)階段（90年代到今天）：1991年，一位歐洲軟件工程師(TimothyBerners-Lee)發(fā)明了萬(wàn)維網(wǎng)。不久，網(wǎng)景公司推出了NetscapeNavigator瀏覽器，微軟公司也在其后了InternetExplorer。瀏覽器軟件使得Internet不再只是傳送信息的平臺(tái)，而進(jìn)化成為呈現(xiàn)信息的窗口。簡(jiǎn)單的html工具、生動(dòng)的瀏覽器、豐富的內(nèi)容使Internet迅速地成為了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。時(shí)至今日，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不僅僅是某種令人震撼的技術(shù)成果，它已經(jīng)演變成人們進(jìn)行創(chuàng)造和文化交流的廣闊舞臺(tái)。然而，這一階段的Internet仍然只是一個(gè)呈現(xiàn)信息、供人們?yōu)g覽的靜態(tài)的平臺(tái)。

智能網(wǎng)絡(luò)(IntelligentWeb)階段（現(xiàn)在到未來(lái)）：目前，我們正在進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的新紀(jì)元，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正呈現(xiàn)出四方面的變化趨勢(shì)：(1)從靜態(tài)網(wǎng)到動(dòng)態(tài)網(wǎng)；(2)從被動(dòng)方式到主動(dòng)方式；(3)從呈現(xiàn)信息和瀏覽的窗口到智能生成的平臺(tái)；(4)從HTML到XML?；?dòng)性和可編程性成為嶄新的動(dòng)態(tài)網(wǎng)的主要特征。

不難看出，軟件技術(shù)的革命推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)從第二階段到第三階段的飛躍。事實(shí)上，軟件在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，像半導(dǎo)體、光纖及通信發(fā)展過(guò)程中扮演著越來(lái)越重要的角色。

技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展將使網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用者改變先前以不變應(yīng)萬(wàn)變、被動(dòng)地處理信息的狀態(tài)，并以更加靈活主動(dòng)的姿態(tài)去面對(duì)眼前的虛擬世界；整合了服務(wù)器、路由器、轉(zhuǎn)換器的軟件服務(wù)的價(jià)值將在網(wǎng)絡(luò)用戶端實(shí)現(xiàn)最大化，軟件將會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和應(yīng)用的最重要的動(dòng)力；著名的“摩爾定律”(Moore''''sLaw)、“貝爾定律”(Bell''''sLaw)、“吉爾德定律”(Gilder''''sLaw)和“麥特卡夫定律”(Metcalfe''''sLaw)成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的基本定律——相關(guān)硬件的性能將越來(lái)越高，無(wú)論是企業(yè)或是個(gè)人都將得益于無(wú)限的計(jì)算和充裕的帶寬，并由此促使網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值急劇膨脹。包括CPU、內(nèi)存、圖形卡、帶寬等在內(nèi)的硬件能力空前擴(kuò)展，將直接沖擊軟件產(chǎn)業(yè)的既有發(fā)展模式：凝聚了網(wǎng)絡(luò)通信、計(jì)算機(jī)和娛樂(lè)等三個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)優(yōu)勢(shì)的新技術(shù)具有極其廣闊的應(yīng)用前景——互動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的多媒體技術(shù)將具有個(gè)性化、結(jié)構(gòu)化、智能特征及可搜索性特征，能夠依托于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境創(chuàng)建出更加生動(dòng)逼真的3D場(chǎng)景；還可以應(yīng)用各種類型的智能設(shè)備，例如，人們可以把辦公室和娛樂(lè)工具集合在PocketPC上，并可在世界任一角落與千里之外的同行在實(shí)時(shí)視頻會(huì)議上討論市場(chǎng)策略，或是交流欣賞高品質(zhì)數(shù)字電影的心得。新一代用戶界面技術(shù)與智能人工技術(shù)將使文化心理迥異、文化程度不同的普通人切實(shí)感到生活質(zhì)量的飛速提升——“人機(jī)對(duì)話”正在變成看得見(jiàn)、摸得著的現(xiàn)實(shí)，而被多數(shù)人認(rèn)為是“有能力思考的”計(jì)算機(jī)將有可能因?yàn)樾乱淮脩艚缑婕夹g(shù)與智能人工技術(shù)的重大突破而在某些特定領(lǐng)域誕生，網(wǎng)絡(luò)化、人性化、個(gè)性化的軟件將使技術(shù)不再成為人們溝通的障礙。

軟件產(chǎn)業(yè)的服務(wù)化趨勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，軟件研究、開(kāi)發(fā)、測(cè)試和經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)模式正在發(fā)生改變。軟件的服務(wù)化將成為一種趨勢(shì)——目前的軟件開(kāi)發(fā)方式可以稱之為“打包式”：企業(yè)首先結(jié)合用戶和市場(chǎng)的需求，對(duì)軟件的整體架構(gòu)、功能設(shè)置進(jìn)行定義，然后是開(kāi)發(fā)和成品測(cè)試，之后的一段時(shí)間里，技術(shù)支持部門將根據(jù)用戶的反饋及方方面面的意見(jiàn)對(duì)軟件的功能進(jìn)行調(diào)整和完善；直至一兩年后推出新的軟件版本——廠商從這樣一個(gè)研究－－釋放新版的循環(huán)中獲利。然而，網(wǎng)絡(luò)革命所帶來(lái)的服務(wù)化趨勢(shì)為軟件產(chǎn)業(yè)開(kāi)辟了成本更低、效率更高的新的獲利途徑，同時(shí)使用戶能夠獲得更加簡(jiǎn)潔、更加全面的服務(wù)享受——由于是在系統(tǒng)后臺(tái)借助網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，使得軟件的安裝與升級(jí)成為完全透明的過(guò)程，不必費(fèi)心安裝光盤或擔(dān)心軟盤損壞，不必自己找尋軟件的后續(xù)版本。不過(guò)，軟件存在Bug是在所難免的，以前廠商為用戶提供的解決方式大抵是推出新版本或是把相應(yīng)的補(bǔ)丁文件放置在網(wǎng)站上供有需要的人士下載；而在軟件服務(wù)化成為企業(yè)的普遍選擇之后，服務(wù)的提供者可能早已準(zhǔn)備好了Fix的工具，而網(wǎng)絡(luò)化、智能化的軟件也許已經(jīng)在你不知不覺(jué)中自動(dòng)完成了你所需要的升級(jí)工作；此外，每周7×24小時(shí)的實(shí)時(shí)用戶服務(wù)也最大限度地解除了軟件服務(wù)購(gòu)買者的后顧之憂——對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，軟件服務(wù)化就意味著更加完善的功能、更加低廉的價(jià)格和更高品質(zhì)的服務(wù)；對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，軟件服務(wù)化則意味著更有效的成本控制、更快捷的市場(chǎng)響應(yīng)速度以及更可觀的利潤(rùn)回報(bào)。

一直以來(lái)，優(yōu)質(zhì)軟件的價(jià)格亦往往居高不下。服務(wù)化軟件將為解決這一問(wèn)題提供某些思路。用戶有權(quán)選擇不同的回報(bào)方式，可以購(gòu)買軟件，也可以接受廣告信息，從而得到低價(jià)甚至免費(fèi)的服務(wù)。

由銷售包裝產(chǎn)品到銷售服務(wù)內(nèi)容，我們可以發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)業(yè)正在向訂購(gòu)服務(wù)的方向轉(zhuǎn)變。事實(shí)上，目前傳統(tǒng)訂購(gòu)服務(wù)模式已為大眾所接受，電力公司、自來(lái)水公司、電信公司都在以類似的形式向用戶提供著不同內(nèi)容的服務(wù)，而且，這種服務(wù)模式正向軟件產(chǎn)業(yè)滲透和擴(kuò)展。

我個(gè)人預(yù)計(jì)，在今后五年內(nèi)，“打包式”軟件將繼續(xù)呈上升勢(shì)頭并趨于飽和，之后開(kāi)始下滑；而“服務(wù)式”軟件也將同時(shí)為用戶逐漸接受，并迎來(lái)自己的上升期——但這并不是說(shuō)“打包式”軟件將最終在市場(chǎng)上消失，只是“服務(wù)式”軟件的響應(yīng)速度更快，給用戶帶來(lái)的利益也更多。

但現(xiàn)在看來(lái)仍存在一些阻礙軟件服務(wù)化趨勢(shì)擴(kuò)散的因素。例如新的趨勢(shì)要求企業(yè)盡可能地縮短產(chǎn)品的研發(fā)周期——打包時(shí)代廠商推出新產(chǎn)品的周期大約是一至兩年，而在服務(wù)時(shí)代可能就要求一至兩個(gè)月，這便要求企業(yè)必須擁有效率更高的開(kāi)發(fā)工具、開(kāi)發(fā)方式和開(kāi)發(fā)流程；其次，打包時(shí)代軟件的測(cè)試過(guò)程大致是在模塊開(kāi)發(fā)完成之后，對(duì)組成整個(gè)系統(tǒng)的各個(gè)模塊分別進(jìn)行測(cè)試，集成測(cè)試是最后階段的工作——在服務(wù)時(shí)代，這種大規(guī)模集成測(cè)試幾乎不可能，服務(wù)提供者需要建立完善的在線監(jiān)控體系，發(fā)現(xiàn)某一模塊的Bug之后立即尋找解決方案，從而為用戶隨時(shí)提供強(qiáng)大的質(zhì)量保障；再次，服務(wù)時(shí)代要求軟件廠商的產(chǎn)品的可擴(kuò)展性和自適應(yīng)能力更強(qiáng)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)服務(wù)的對(duì)象可能以千萬(wàn)計(jì)，這就不能像打包時(shí)代人們通常做的那樣僅僅把產(chǎn)品需要的配置表羅列在包裝盒或說(shuō)明書(shū)上：網(wǎng)絡(luò)本身所存在的帶寬問(wèn)題和延時(shí)問(wèn)題都可能使不同的用戶獲得的服務(wù)內(nèi)容產(chǎn)生差別——如何保證一百人乃至一百萬(wàn)人都享受同等質(zhì)量的服務(wù)？解決之道惟有全面提升技術(shù)的可擴(kuò)展和自適應(yīng)性能；最后，由于網(wǎng)絡(luò)革命賦予應(yīng)用者的空前自由使人們對(duì)個(gè)性化服務(wù)的需求更趨強(qiáng)烈，相應(yīng)的，軟件服務(wù)提供商需要對(duì)軟件的整體架構(gòu)、重復(fù)使用性和模塊特殊性重新優(yōu)化——不同的用戶對(duì)軟件系統(tǒng)模塊功能的需求亦不同，在設(shè)計(jì)時(shí)，研發(fā)人員就必須考慮到這一問(wèn)題，從而有意識(shí)地加強(qiáng)軟件管理和控制性能，并保持設(shè)計(jì)的一致性和連貫性。

從有法（打包時(shí)代）到無(wú)法（服務(wù)時(shí)代），從有限（廠商和用戶都掣肘于各種因素）到無(wú)限（網(wǎng)絡(luò)革命打造出的效率更高、限制更少的溝通形式），可以說(shuō)，軟件的服務(wù)化趨勢(shì)必將改變目前世界IT產(chǎn)業(yè)的格局。

軟件產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化趨勢(shì)

從中國(guó)的內(nèi)陸到美國(guó)的海濱，從人頭涌涌的繁華都市到人跡罕至的蠻荒之地，網(wǎng)絡(luò)的影響力已經(jīng)無(wú)處不在，無(wú)孔不入。對(duì)于軟件廠商而言，其所提供的服務(wù)必須能夠適應(yīng)不同的地域，作用于不同類別的平臺(tái)，適用于各種設(shè)備，并支持不同的語(yǔ)言。蔓延的互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的通信與計(jì)算的融合趨勢(shì)只會(huì)使一些原本便為多數(shù)參與競(jìng)爭(zhēng)者所共同遵循的標(biāo)準(zhǔn)更加暢行無(wú)阻。

過(guò)去在計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域有許多封閉的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，有一定實(shí)力的廠商總希望把自己研發(fā)的技術(shù)作為企業(yè)的機(jī)密——如果說(shuō)單機(jī)時(shí)代，由于大家還不知道該借助何種工具實(shí)現(xiàn)彼此溝通，因此這種做法在理論上還有可能成功的話，那么在網(wǎng)絡(luò)革命中，在強(qiáng)調(diào)開(kāi)放性、交互性的時(shí)代，這樣廠商的成功機(jī)率幾乎為零。試圖閉門造車且抵制國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)的行為是沒(méi)有前途的，因?yàn)榇_定一個(gè)為全球多數(shù)廠商以及數(shù)以億計(jì)的用戶所共同遵守的標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)嚴(yán)肅且重要的問(wèn)題。國(guó)際多數(shù)知名IT企業(yè)支持主流的開(kāi)放式標(biāo)準(zhǔn)，反對(duì)任何封閉甚至保密的規(guī)則；其次，能夠在網(wǎng)絡(luò)世紀(jì)發(fā)揮持續(xù)指導(dǎo)作用的技術(shù)必須是前瞻性的，必須在未來(lái)的十?dāng)?shù)年乃至數(shù)十年內(nèi)仍具備蓬勃旺盛的生命力；還有，這種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是為工業(yè)界的伙伴企業(yè)所廣泛認(rèn)可和堅(jiān)決支持的——我可以在這里舉幾個(gè)實(shí)際例子——多媒體表述方面如ISO、MPEG系列標(biāo)準(zhǔn)；互聯(lián)網(wǎng)方面如XML、Internet、WorldWideWeb，如IETF、TCP/IP等；通訊方面如2.5G/3G/4G，如藍(lán)牙，IEEE80.2.11等——這些標(biāo)準(zhǔn)因其覆蓋面廣且影響力強(qiáng)，也成為微軟在進(jìn)行軟件研發(fā)時(shí)所遵循的標(biāo)準(zhǔn)。

人才的國(guó)際化同樣是軟件產(chǎn)業(yè)國(guó)際化的一個(gè)重要特征。仿佛音樂(lè)、繪畫、建筑等藝術(shù)形式的推廣從不局限于任何人為界限一樣，核心技術(shù)本身的意義也早已超越了政治與文化的范疇。地球上的每一位居民都有權(quán)利享受瞬息萬(wàn)變的技術(shù)創(chuàng)新所帶來(lái)的工作與生活便利——正是由于技術(shù)正在逐漸消弭國(guó)家、種族以及文化的森然界限，才使得這個(gè)時(shí)代的人才開(kāi)始更多地考慮自身的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇——就像我們所看到的一樣，微軟公司在中國(guó)設(shè)立的研究院正在以開(kāi)放式的創(chuàng)新研究探討著造福于所有人（包括中國(guó)人在內(nèi)）的可行途徑；同樣的，也有一些中國(guó)企業(yè)在美國(guó)硅谷、在世界的其他地區(qū)設(shè)立科研機(jī)構(gòu)或是投資辦廠——這些事實(shí)都表明網(wǎng)絡(luò)革命中人才在追隨機(jī)遇，而企業(yè)則在追隨資源?！皣?guó)家的公司”正逐漸為“公司的國(guó)家”所取代，而技術(shù)的受益者們今后將更多地考慮“誰(shuí)能使我的效率和利益最大化”，而把其它因素拋諸腦后。另一方面，技術(shù)的全球化浪潮并不會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品單一化，恰恰相反，基于同一核心技術(shù)的不同產(chǎn)品將使不同需求、不同品位的消費(fèi)者擁有更廣泛的選擇空間。

企業(yè)的管理模式也在經(jīng)受著技術(shù)全球化的沖擊。以前，一家公司的管理體系大致呈樹(shù)形或金字塔形分布；而今后，這種體系將更多地向矩陣狀發(fā)展——我姑且把這種模式稱作好萊塢模式：大家應(yīng)該非常熟悉好萊塢電影的制作流程。首先是找編劇寫劇本，然后聘請(qǐng)導(dǎo)演、挑選演員，影片拍攝完成之后，由市場(chǎng)推廣人員負(fù)責(zé)宣傳造勢(shì)——這是一整支合作團(tuán)隊(duì)，但成員之間的合作很少有固定的時(shí)候，往往是電影拍竣，成員也各奔東西。之后呢，又一部新影片進(jìn)入規(guī)劃階段，于是，又一支新團(tuán)隊(duì)誕生了……國(guó)際化趨勢(shì)和先前我所說(shuō)的服務(wù)化趨勢(shì)使軟件產(chǎn)業(yè)的管理模式也向著好萊塢模式靠近，令人目眩神馳的高速競(jìng)爭(zhēng)使企業(yè)只能選擇以更迅捷的速度發(fā)展，否則便可能落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，落伍于所處時(shí)代。在這樣的形勢(shì)下，軟件企業(yè)亟需輕裝上陣，這就要求企業(yè)在危機(jī)來(lái)臨前重視自己的核心技術(shù)，盡可能地把非盈利核心的業(yè)務(wù)外包出去，讓這些業(yè)務(wù)成為其它企業(yè)的盈利焦點(diǎn)。

網(wǎng)絡(luò)化、服務(wù)化、全球化趨勢(shì)對(duì)中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的啟示

目前來(lái)看，中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)正處于關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型階段。經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，盡管中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)在某些方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但總體形勢(shì)還是不能讓人過(guò)分樂(lè)觀。根據(jù)資料顯示，目前中國(guó)各類軟件企業(yè)一年的產(chǎn)品銷售成績(jī)總和僅僅相當(dāng)于一家國(guó)際大型軟件公司同期銷售的1/10，這個(gè)令人尷尬的數(shù)字充分表明，這一產(chǎn)業(yè)還遠(yuǎn)未走上良性循環(huán)的軌道，其業(yè)績(jī)與國(guó)內(nèi)如火如荼的高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)不相適應(yīng)。事實(shí)上，軟件產(chǎn)業(yè)在中國(guó)的發(fā)展有不少得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。首先，相對(duì)于汽車、能源、IC等需巨資注入才能產(chǎn)生效益的產(chǎn)業(yè)而言，軟件企業(yè)所需投資相對(duì)較少；其次，軟件企業(yè)賴以成長(zhǎng)的最關(guān)鍵因素是腦力資源，而中國(guó)又具有顯而易見(jiàn)的人才優(yōu)勢(shì)；其三，軟件發(fā)展的周期較短，與傳統(tǒng)工業(yè)相比，軟件產(chǎn)業(yè)的短程及中程回報(bào)更加明顯；其四，這一產(chǎn)業(yè)的高利潤(rùn)特征使其歷來(lái)為投資和融資者所青睞，相信通過(guò)引導(dǎo)和管理，軟件產(chǎn)業(yè)會(huì)成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)新的投資熱點(diǎn)；最后，中國(guó)有著巨大的內(nèi)需市場(chǎng)，甚至可以完全消化本地化的軟件產(chǎn)品，這也為軟件產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展提供了最肥沃的土壤。

然而，我們也必須正視軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中所遇到的阻礙。例如如何才能創(chuàng)造出一個(gè)適合軟件企業(yè)生存和發(fā)展的高質(zhì)量生態(tài)環(huán)境——污染和毒害著這種發(fā)展環(huán)境的最主要的因素便是屢禁不絕的盜版——國(guó)內(nèi)一直在努力完善保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的立法，同時(shí)在執(zhí)法方面也不時(shí)有一些讓人拍手稱快的行動(dòng)，但由于中國(guó)的盜版情況相當(dāng)復(fù)雜，所以有必要進(jìn)一步向社會(huì)各界宣傳尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)、打擊盜版的重要意義，這樣做不僅可以保護(hù)國(guó)外廠商的投資熱情，更可以保障國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)的合法權(quán)益。至于軟件企業(yè)的發(fā)展模式，一般是先尋求投資，之后展開(kāi)研發(fā)，接著把產(chǎn)品推向市場(chǎng)，由此獲得利潤(rùn)并最終為上市做好必要準(zhǔn)備，只有實(shí)現(xiàn)了整條產(chǎn)業(yè)鏈的閉合才能實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的良性循環(huán)和發(fā)展，而在中國(guó)，由于盜版原因，守法的軟件企業(yè)投入巨大的人力、物力與財(cái)力，回報(bào)卻少得可憐——存有漏洞的產(chǎn)業(yè)鏈仍然呈發(fā)散式狀態(tài)，加上金融上市機(jī)制本身又不盡完善，以上問(wèn)題自然會(huì)使整個(gè)產(chǎn)業(yè)看上去缺乏持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

軟件產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展需要政府的大力扶持——在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面如此，在企業(yè)生存環(huán)境的建設(shè)方面亦如此，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和成熟必須依賴于市場(chǎng)機(jī)制和法制的完善。

改善人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)和管理水平也同樣重要：智慧在華人的頭腦里——中國(guó)并不缺少天資聰慧的優(yōu)秀人才，然而目前在軟件研發(fā)過(guò)程中，有的人員雖然能夠完成某一模塊的研究任務(wù)，卻不能勝任系統(tǒng)方面軟件的研究工作。另外，既通曉技術(shù)，又懂得管理的人才相對(duì)較少——在我看來(lái)，現(xiàn)在中國(guó)IT企業(yè)并不缺少CEO，也不乏程序員，唯獨(dú)缺乏對(duì)產(chǎn)品發(fā)展機(jī)制相當(dāng)稔熟的“架構(gòu)師”以及對(duì)市場(chǎng)和技術(shù)具有前瞻能力的CTO——首席技術(shù)執(zhí)行官。

軟件人員的素質(zhì)直接影響企業(yè)的發(fā)展和前途?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)高校的課程結(jié)構(gòu)設(shè)置不盡合理，課本內(nèi)容也頗有過(guò)時(shí)老化的跡象——不應(yīng)該讓我們的人才因?yàn)檫@些客觀因素而落后于時(shí)代；此外，職業(yè)道德教育應(yīng)該作為相當(dāng)重要的教育內(nèi)容刻在每個(gè)學(xué)子的腦海里——畢竟，“有大德才有大智”。

新世紀(jì)里，計(jì)算與通信技術(shù)的應(yīng)用者們?cè)谶@個(gè)由網(wǎng)絡(luò)編織的廣闊的世界里，頭腦中是與阿基米德的預(yù)言幾乎同樣偉大的夢(mèng)想：給我一個(gè)接口，我就能驅(qū)動(dòng)地球——互聯(lián)網(wǎng)的疾速蔓延在理論上肯定了這句話所蘊(yùn)含的意義。在可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，每個(gè)人都會(huì)發(fā)覺(jué)自己需要一個(gè)與信息新世界相連的接口，而鍛造這一接口的，便是網(wǎng)絡(luò)化、服務(wù)化、全球化趨勢(shì)推動(dòng)之下的軟件產(chǎn)業(yè)。在未來(lái)的20年，軟件業(yè)將成為全球高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最主要的推動(dòng)力。這為發(fā)展中的中國(guó)也帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我堅(jiān)信，中國(guó)軟件市場(chǎng)的發(fā)展將令全球軟件企業(yè)為之矚目，而中國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)也必然能夠把握住前所未有的機(jī)遇，在不久的將來(lái)傲然崛起。