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工商企業(yè)管理論文

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工商企業(yè)管理論文

工商企業(yè)管理論文范文第1篇

1.人才的選拔上要舉賢任能

對于現(xiàn)代工商企業(yè)而能言,在選拔人才時應當根據(jù)其空缺的具體職位進行人才的選擇。在選擇之初,應當考察什么職位需要具有什么才能的人,根據(jù)具體的人才選拔條件進行篩選。在工商企業(yè)選擇人才時,應當堅持如下幾點:其一,人才的選拔必須要達到德才兼?zhèn)涞脑瓌t。企業(yè)是一個以追求利益為根本目的的組織,人才的選拔在德行上需要多加注意,品德優(yōu)良的人才對企業(yè)一定是忠心的,并且其具有高度的責任心,對于崗位也是相當?shù)臒釔鄣?;其二,在選擇人才上,要突出其的優(yōu)勢,接納其不足之處。我們都知道是世上無完人,有才干的人不一定就是沒有任何缺點的人,企業(yè)對待人才也是一樣,要看到人才的長處和未來的發(fā)展,能夠容納其不足和短處,幫助其更好地改進,即使是存在些許的不足,也應當對其大膽提拔,使其更好地為企業(yè)服務。對于現(xiàn)代工商企業(yè)而言,為了其長遠發(fā)展,必須要做好對人才的選拔,這是最為關鍵和最重要的一個環(huán)節(jié)和步驟,科學地選拔人才才能為企業(yè)的長久發(fā)展奠定良好的基礎。

2.人本管理中要對員工展開全方位的培訓

員工不僅要掌握某一方面的技能,還要對自身進行不斷的完善和發(fā)展。企業(yè)在人才選拔之后,需要對員工進行專業(yè)的企業(yè)培訓,一般來說,員工培訓主要包括如下幾方面的內容:

2.1加強對員工行為的培訓管理

這是指利用企業(yè)的行為規(guī)范以及一切規(guī)章制度對員工進行約束,企業(yè)的制度主要包括上下班制度、獎懲制度以及安全制度等。企業(yè)的制度是剛性的,要求員工是必須要遵守的。加強對員工行為的規(guī)范是將其個人意志轉換為集體意志的一個過程。

2.2加強對員工道德修養(yǎng)的培養(yǎng)

員工的道德修養(yǎng)主要包括職業(yè)道德以及社會道德,企業(yè)管理人員在對員工進行這一方面的培訓時,要對員工進行價值觀的灌輸,同時還應尊重和關心員工的自身狀況,培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,進而更好地維護企業(yè)的社會信譽和利益。

2.3加強對員工職業(yè)節(jié)能以及文化素質的培訓

在企業(yè)的管理發(fā)展過程中,員工的素質應當隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷提升,企業(yè)在發(fā)展過程中,要有計劃地對員工展開一夜職工培訓和深造計劃,這不僅對員工自身的發(fā)展是有極大幫助的,對于企業(yè)的長久發(fā)展也是極為有利的。

2.4深化對員工心理素質的培養(yǎng)

員工的心理素質包括競爭意識、抗挫折能力以及合作心理等。當前社會分工越來越細化,市場競爭以及行業(yè)競爭也是越來越激烈,對于員工的培訓也應做到與時俱進,符合社會發(fā)展潮流。

3.對員工的工作熱情要進行正確的引導

充分發(fā)揮人人員的潛能,不斷彰顯員工的價值。將合適的人才安排到恰當?shù)奈恢眯枰獔猿謨纱蠡驹瓌t:第一,及時有效。人的創(chuàng)造力是有限的,企業(yè)需要做的就是在恰當?shù)臅r間將合適的人才安排到適合他的位置上去,進而將其創(chuàng)造力進行有效發(fā)揮,為企業(yè)創(chuàng)造出更多的效益。第二,要對員工充分的信任,并且加強員工對其自身的管理。用人原則上要堅持“用人不疑、疑人不用”原則,要對員工進行大膽的委派和信任。另外,還需要注意的是,堅持人本管理的人才管理理念,其主旨就是加強員工對其自身的自我管理,進而可以對自己進行自由發(fā)展。要達到這一點,需要企業(yè)做好以下兩方面的工作:

3.1企業(yè)要授權下屬

給下屬一個自由發(fā)展的空間,使下屬能運用自己的權力積極地完成所承擔的任務,使自己在工作中得到享受。

3.2讓下屬參與領導和決策

讓下屬參與領導可以充分發(fā)揮集體的力量,參與決策和領導的員工在感受到自身的價值。

4.促進相互間的情感上的交流

保障員工之間的合作是無縫暢通的。對于企業(yè)組織目標和具體的工作內容,有效的溝通則可以很好地解決這些問題,并且密切員工之間的關系,幫助員工更好地完成自身使命,獲取更大的滿足感。在特殊情況下,有效通暢的溝通可以幫助企業(yè)目標更好地達成。所以現(xiàn)如今的企業(yè)管理中已經引入了“情感管理”這一理念,這就要求管理者在進行員工管理時能夠注入更多的情感要素,建立人與人、人與企業(yè)之間良性的情感關系,幫助員工樹立敬業(yè)的意識,幫助員工更好地調動其主管能動性。

5.加強對員工的激勵

充分鼓動員工的積極主動性。一般來說,對于員工進行激勵,需要對三個方面進行強化。給予物質動力,這種形式主要是以金錢或者各種實物形式來吸引員工;精神上的鼓勵。這主要是通過信仰、思想工作以及精神刺激等對員工進行鼓勵和刺激;信息鼓勵,當前社水占據(jù)的信息資源越多,其獲取發(fā)展的步伐也就越快,信息動力也日漸成為企業(yè)鼓勵和刺激員工的一種有效手段。通過這三種方式的鼓勵,在充分發(fā)掘員工的基礎上,還能給員工帶來某一方面的福利,員工也會更加有歸屬感。

二、結語

工商企業(yè)管理論文范文第2篇

關鍵詞:企業(yè)文化; 人力資源; 價值觀; 企業(yè)管理;  

1、企業(yè)文化概述  

1.1、企業(yè)文化的內涵  

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的并為全體成員遵循的共同意識、思維方式、價值觀念、行為規(guī)范和準則的總和。共同的價值觀是企業(yè)文化的核心, 為企業(yè)全體員工提供了共同的思想意識、精神信仰和日常行為的準則。  

1.2、企業(yè)文化的作用  

對于一個組織而言, 企業(yè)文化的有效執(zhí)能帶來以下作用:  

(1) 導向作用:對于企業(yè)的整體和全體成員的價值觀和行為具有導向作用。  

(2) 約束作用:對于組織內的員工的思想, 行為, 心理產生約束和規(guī)范的作用及影響。  

(3) 凝聚作用:組織文化被員工認可接納, 形成為自己的信念, 具有相同信念、思想價值的員工產生一定的凝聚作用。  

(4) 激勵作用:通過熏陶, 使企業(yè)文化成為員工自己內心的信念, 對自己的有引領激勵的作用。  

(5) 品牌功能:企業(yè)樹立自己的企業(yè)文化及形象, 在公眾心目中的形成品牌形象, 構成公司的軟實力。  

2、XX組織的企業(yè)文化建設  

2.1、組織企業(yè)文化建設的概況  

組織文化建設從外到內可分為以下四個層次。  

精神層:精神層是企業(yè)文化建設的核心層, 如同一顆種子, 包含企業(yè)的愿景, 使命, 價值觀, 企業(yè)的經營發(fā)展理念, 精神作風等, 它也決定著組織的文化建設。  

制度層:制度層主要是企業(yè)根據(jù)精神層的要求, 在企業(yè)規(guī)章制度層面加以約束和體現(xiàn), 保障內外的和諧統(tǒng)一, 企業(yè)的制度層能反映精神核心層, 同時也為其實現(xiàn)提供制度的保證。  

行為層:企業(yè)的精神層、制度層搭建之后, 通過長久的熏陶, 潛移默化, 轉變員工的信念, 最終通過轉變?yōu)閱T工的思想和行為形成企業(yè)的行為, 以及企業(yè)內部的環(huán)境, 風俗, 故事等方面。  

物質層:包括企業(yè)客觀物質環(huán)境, 辦公場所、文化設施、企業(yè)產品和服務、企業(yè)對外宣傳的價值觀及形象、企業(yè)logo等客觀物質來體現(xiàn)。  

2.2、企業(yè)文化理念  

愿景:  

銳意創(chuàng)新, 優(yōu)質服務, 成為行業(yè)內的標桿。  

使命:  

盡最大可能滿足行業(yè)內的客戶需求。  

經營理念:  

專注于某領域, 不斷超越, 形成自己的核心優(yōu)勢服務于市場。  

發(fā)展理念:  

以質量求生存, 跟隨市場變化, 結合自身發(fā)展讓企業(yè)立于市場不敗之地。  

2.3、企業(yè)的核心價值觀  

(1) 誠實守信:言必行, 行必果。  

(2) 執(zhí)行力:不拖延、不懈怠, 當日事, 當日畢。  

(3) 創(chuàng)新:不斷提升工作效率和客戶體驗, 提高市場效益。  

(4) 服務:客戶至上, 向客戶盡可能提供最優(yōu)質的服務。  

(5) 成長:不斷學習, 超越自我, 成長比成功更重要。  

2.4、企業(yè)員工的行為準則  

根據(jù)企業(yè)的核心價值觀, 對員工的潛移默化的影響, 并轉化為日常的行為規(guī)范及準則。企業(yè)員工行為準則從員工必須具備的個人修養(yǎng)、價值觀, 對員工提出了10項行為準則要求:  

(1) 承諾的事情, 全力以赴做到, 不能言而無信。  

(2) 當日事, 當日畢, 勤勤懇懇, 腳踏實地完成好每個任務。  

(3) 銳意創(chuàng)新, 提升工作質量、效率和市場競爭力。  

(4) 提高客戶滿意度, 提高市場規(guī)模和效益。  

(5) 主動服務, 快速響應客戶需求。  

(6) 對待客戶及伙伴, 互相尊重, 態(tài)度謙和, 微笑服務。  

(7) 客戶至上, 努力提供最優(yōu)值的服務, 盡可能滿足客戶需求。  

(8) 不斷學習, 成長, 打造自身核心競爭力。  

(9) 與時俱進, 學習新知識, 新理念, 不被時代淘汰。  

(10) 顧全大局, 服從領導, 堅持公司利益高于部門和個人利益。  

2.5、企業(yè)管理人員的行為準則  

企業(yè)的組織管理人員承擔著企業(yè)文化傳播和監(jiān)督的職責, 組織文化的生存和發(fā)展的重要途徑是管理人員的言傳身教。管理人員是企業(yè)文化的重要傳播者和影響者, 其每一具體的管理行為都向員工傳達著企業(yè)文化的要求和信息, 影響著員工價值觀和行為習慣的形成。根據(jù)企業(yè)文化精神理念和核心價值觀, 企業(yè)員工行為準則對管理人員提出了16項行為準則要求。  

(1) 以自己作為團隊的表率, 用良好的素養(yǎng)影響他人。  

(2) 踐行企業(yè)文化, 通過傳播和日常管理讓企業(yè)文化一點一滴傳遞學習。  

(3) 對公司未來和目標承擔個人風險, 達到并力爭超越公司要求的業(yè)績。  

(4) 承諾客戶或合作伙伴的事情, 全力以赴做到, 不能言而無信。  

(5) 當日事, 當日畢, 勤勤懇懇, 腳踏實地。  

(6) 銳意創(chuàng)新, 提升工作質量、效率和市場競爭力。  

(7) 提高客戶滿意度, 盡可能提高市場規(guī)模和效益。  

(8) 主動服務, 快速響應客戶需求。  

(9) 對待客戶及伙伴, 互相尊重, 態(tài)度謙和, 微笑服務。  

(10) 客戶至上, 努力提供最優(yōu)值的服務, 盡可能滿足客戶需求。  

(11) 不斷學習, 成長, 打造自身核心競爭力。  

(12) 與時俱進, 學習新知識, 新理念, 不斷更新升級自己。  

(13) 尊重關愛員工、給與員工充分的發(fā)展空間、營造開放、分享, 共同進步的環(huán)境。  

(14) 給與員工充分的指導、培訓, 有效評估績效, 設定員工職業(yè)發(fā)展目標, 實現(xiàn)個人價值的最大化和發(fā)展。  

(15) 獎罰分明, 讓奮斗者、奉獻者得到應有的回報。  

(16) 從公司大局著眼, 堅持公司利益高于個人利益。  

2.6、企業(yè)文化的LOGO (略)  

3、企業(yè)文化的落地實施  

3.1、企業(yè)文化的實施步驟  

企業(yè)文化如想有效的事實落定, 一般經歷如下三個階段:  

知信行  

3.2、企業(yè)文化的實施方法  

(1) 知:通過內部傳播渠道將企業(yè)的理念為全體員工所熟知, 常見的企業(yè)文化主要包括以下傳播渠道:  

(1) 員工新入職培訓的傳播, 新入職員工培訓有關企業(yè)價值觀、企業(yè)理念、行為準則要求等, 讓員工清晰透徹的理解企業(yè)文化, 在內部得到廣泛的傳播和認識。  

(2) 公司舉辦重大活動或事跡的傳播, 在企業(yè)重大事紀或活動, 通過對企業(yè)文化的傳播, 在日常的工作中不斷形成良好的學習氛圍, 耳濡目染, 最終被員工熟知和接納。  

(3) 企業(yè)公文及內部資料的傳播:公司開展的各類會議、下發(fā)的通知、文書、或者企業(yè)內部的公文、制度、文件等是企業(yè)文化傳播的重要途徑, 運用好公司會議、公文系統(tǒng)在日常進行企業(yè)文化的傳播, 有事半功倍的效果。  

(4) 企業(yè)的媒體信息渠道:如企業(yè)的官網、微信公眾號、新媒體信息等渠道或者企業(yè)內部的期刊、雜志等是很好的企業(yè)文化宣傳載體和傳播渠道。  

(5) 非正式渠道的傳播:通過言傳身教、人際網絡、小故事等各種方式渠道傳播。  

(2) 信:將企業(yè)的理念轉變?yōu)閱T工認可和接受的信念, 讓全體員工相信企業(yè)文化, 成為員工內心認同的信念, 而不僅僅是知道了企業(yè)文化而已。主要包括以下方法:  

(1) 領導的不斷宣傳、示范和關注:公司的上層領導、老板在公開場合對企業(yè)文化的不斷宣講、傳播, 在實際的工作中關注和重視, 也在行為中體現(xiàn), 會在員工內部形成一種很有影響力的氛圍。  

(2) 規(guī)章管理制度的修訂完善:公司的規(guī)章管理制度, 應該對倡導的企業(yè)文化有所指引和體現(xiàn), 制度推崇、激勵什么便引導員工遵守并向該方向去奮斗。規(guī)章制度相對于企業(yè)文化具有強制性的特點, 并且與員工的實際利益相關, 很容易使員工潛移默化為自己的信念。  

(3) 氛圍的強化和營造:公司內部的環(huán)境、實物logo、企業(yè)的文件、通知、會議紀要、等文書, 企業(yè)重要的文化慶典活動等, 在這種充滿儀式感的行為中逐步熏陶成為員工的信念。  

(3) 行:行就是要讓全體員工將自身信服的信念、文化、精神、作風等轉變?yōu)槿粘5男袨榛顒? 在日常工作中一點一滴中滲透、體現(xiàn), 形成全體員工共同的行為習慣, 并長久的保持, 不斷地互相影響傳承, 最終形成公司的企業(yè)文化。主要的方法有:  

(1) 榜樣模范的力量:通過內部評選獎勵的榜樣, 公司內部評選優(yōu)秀員工等方式, 讓員工見賢思齊, 向著榜樣的方向去學習努力。  

(2) 通過經驗的推廣來鼓勵員工的行為。  

(3) 通過內部的行為規(guī)范和領導的言傳身教、講演等方式鼓勵員工的行為。  

工商企業(yè)管理論文范文第3篇

(1)社會環(huán)境影響企業(yè)管理理念的實施

我國該開放雖然取得了強勁迅猛的發(fā)展,但與國際上經濟發(fā)達市場健全的國家相比,市場經濟發(fā)展的時間尚處于初級階段,我國從建國以來體制也在不斷進步和完善,但是依然存在許多不透明和不健全的地方,官本位思想嚴重,法律法規(guī)依然存在盲區(qū)與漏洞,這使得某些企業(yè)為達到利益鋌而走險不擇手段,行賄官員、鉆法律空子的事情時有發(fā)生,例如早先的廈門遠華走私案、當前山西煤企的大肆行賄案等等,市場經濟的自由競爭,公平發(fā)展的原則為能夠充分的發(fā)揮,這都嚴重的阻礙的企業(yè)精神文明建設,也不利于企業(yè)自身科學觀理念的實施開展,現(xiàn)代企業(yè)的管理要求以人為本,崇尚科學法制和民主,面對社會的環(huán)境因素,企業(yè)自身應當充分重視,克服經營中的困難,尊法守法的同時,應當重視自身科學觀理念的建設實施,不走歪門邪道,真正的做到與國家科學發(fā)展的一致;

(2)企業(yè)管理理念的落后性

目前許多企業(yè)在管理理念上依然就為傳統(tǒng)落后,企業(yè)領導與員工之間也都存在較大的誤區(qū),企業(yè)領導認為員工是為其工作的雇傭人員,員工只是為了得到企業(yè)薪水而工作,員工認為我只是來賺錢的,沒有與企業(yè)真正的融入一家,這樣的認知都是極為不利于企業(yè)長遠發(fā)展的。從另一個方面來看,企業(yè)只單純重視利益及業(yè)績的增長,忽視員工的的自身發(fā)展,便不利于留住有用的人才,從而影響企業(yè)未來的長遠發(fā)展。企業(yè)人才的流失從長遠角度看,要遠比眼前所取得的利益損失的多,只有員工的主人翁意識建立起來,其自身的主觀能動性方能得到最大發(fā)揮,才可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,簡而言之,管理理念的落后性,使得管理中德以人為本還停留在一個俠義的概念上,并未普及到企業(yè)的每一位員工,并沒有達到真正意義的管理理念的以人為本;

(3)管理理念實施不到位

管理理念的實施需要人來完成,企業(yè)工商管理歸根結底是人的管理,構建以為為本的管理理念是當下企業(yè)要轉變的管理方式,在對待管理中人的問題,其應該是相對全面的,而非單單是企業(yè)的精英,全體人員的全面發(fā)展才可以促進企業(yè)長遠的發(fā)展,企業(yè)追求利益最大化無可厚非,然而根據(jù)員工價值的貢獻分配利益本質上是與以人為本并不矛盾的。這里講的以人為本本質上是對每一位員工自身價值發(fā)展以及尊重理解來說的,這和員工的能力無關,應當是每一位員工都平等享受的。企業(yè)的發(fā)展不只是需要人才更需要每一位員工的辛苦努力,可以說員工的發(fā)展就是企業(yè)的發(fā)展,二者是緊密聯(lián)系的。

二、工商管理在企業(yè)管理中德理念運用策略

(1)科技創(chuàng)新理念的實施運用

在當前企業(yè)經營中,科技作為第一生產力,其在增強企業(yè)的實力方面是有著無可匹敵的作用的,科技也是幫助和促進企業(yè)在激烈競爭環(huán)境中前進的主要動力。這一點在西方發(fā)達國家的企業(yè)中為帶來的巨大利益的比例是非常之高的,比如我們所熟悉的谷歌公司、蘋果公司等,其技術創(chuàng)新為企業(yè)帶來的貢獻占比非常高,這也是值得我們學習借鑒的地方。那么我們如何才能發(fā)展科技創(chuàng)新呢,首先要有相應的人才,培養(yǎng)或引進掌握高新技術的人才是企業(yè)實施科技創(chuàng)新理念的第一步,科技的可續(xù)發(fā)展是由人來完成的,這是一些發(fā)明創(chuàng)造的源頭;第二便是加大資金的投入,在企業(yè)追利益的同時,要儲備相應的發(fā)展研發(fā)基金,為新技術新項目的研發(fā)投產提供堅實的物質保障,此外,企業(yè)該應該不斷鼓勵員工創(chuàng)新,對作出突出貢獻的員工提供獎勵,為企業(yè)的科技創(chuàng)新提供動力,在經營生產上,制定符合企業(yè)自身發(fā)展的規(guī)劃,即使淘汰舊產品及生產線,投入新產品或生產線以適應時代的發(fā)展,永葆科技的前沿,方可為企業(yè)的發(fā)展提供技術優(yōu)勢;

(2)資本經營的管理理念運用

在工商企業(yè)的經營發(fā)展中,資本運營的有效性,對企業(yè)發(fā)展的影響也越來越。,資本的最重要的屬性便是流通,只有處在流通中的資本才能體現(xiàn)出最大的真實價值,這個過程其實就是資本增值的過程,流通中的資產包括增量資產、存量資產以及無形資產等,企業(yè)將這些資產進行動態(tài)整合從而達到資本的增值,企業(yè)可以通過技術改進創(chuàng)新以及改善經營管理模式才促進資本增值,進而利用產生的利益擴大企業(yè)的規(guī)模,可以說資本的有效運營是實現(xiàn)工商企業(yè)有效管理的重要保證。除此以外,企業(yè)還應該善于利用可支配的社會資源進行發(fā)展,比如融資,可以為企業(yè)獲得更大的資本保障,近期我國企業(yè)阿里巴巴集團的上市融資便是一個例子,資本在企業(yè)經營管理過程中的作用是不可忽視的,不但為企業(yè)的經營發(fā)展提供的堅實的物質保障,更為企業(yè)長遠的發(fā)展提供穩(wěn)定的物質基礎;

(3)深入理性的認識工商管理理念

企業(yè)先進管理理念的實施,必然會改變現(xiàn)有的管理模式,這對企業(yè)內部機構和員工形成的以往管理習慣也會造成一定的沖擊,因而企業(yè)和員工應當將眼光放得長遠些,運用新的視角參與到企業(yè)的新型管理中,這個適應的過程是漫長的,其中也不乏會出現(xiàn)一些對新理念反對或是抵觸的情緒產生,對此企業(yè)務必要將以往的管理理念與新型的管理理念有效結合過渡,加強企業(yè)上下的有效溝通,消除影響,逐步轉變管理模式,重視人力資源,以人為本,將人力資源看作企業(yè)寶貴的財富。所以在企業(yè)實施新型的管理理念的時候,務必要對工商管理理念有個較深和理性的認識,要有敏銳的洞察人才的能力,樹立正確的珍惜人才和嚴謹踏實的管理理念。除此之外,企業(yè)還應該建立有效的人才激勵機制,這也是當下新型管理理念實施一個重要體現(xiàn),要讓每一位員工切身感受到自身價值,讓員工得到充分的尊重,這樣也有利于建立員工的責任感與忠誠感,從而使工作更加有效,才能使管理理念更快更好的貫徹實施,所以說獎勵機制也是不可缺少的。

三、結語

工商企業(yè)管理論文范文第4篇

從表面上看,這取決于企業(yè)是否有能力制定有關產品定位、營銷、組織、財務及人力資源等方面正確的戰(zhàn)略目標并有能力實施這些目標;但是,企業(yè)的這些能力將在很大程度上取決于企業(yè)看待社會的態(tài)度、對待利益的態(tài)度、處理風險的態(tài)度、學習和創(chuàng)新的態(tài)度以及如何積累財富的態(tài)度。這些態(tài)度構成了企業(yè)經營中的核心理念。這些將極大影響企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的核心理念包括:

一、“識時務者乃俊杰”

中國人做事情講究“天時、地利、人和”的條件,講的就是要把行動的目的和環(huán)境協(xié)調起來。企業(yè)生存和發(fā)展的社會環(huán)境可以包括政治和經濟制度、市場(產品、勞動和資本)以及人的觀念等等。企業(yè)和社會環(huán)境之間存在著互動發(fā)展的關系。每個企業(yè)必須根據(jù)自己的具體情況和實際所處的環(huán)境來決定各自的發(fā)展目標。

我國企業(yè)所面對的一個事實是,中國經濟無論是在經濟制度、市場還是人的觀念上都是不完善的。我國剛剛加入了世貿組織,這雖然標志著中國經濟開始融入到世界經濟之中,但是,中國經濟與世界經濟之間畢竟還存在著相當?shù)母糸u。這就是中國企業(yè)生存環(huán)境的基本特點。這種環(huán)境對具體的中國企業(yè)而言是利弊并存的。

一方面,這些環(huán)境限制著中國企業(yè)的發(fā)展,例如對勞動力流動的限制、社會保障體系和金融信用體系的不完善、地方保護主義盛行、不合理的行業(yè)進入限制以及與世界市場的隔閡等。

另一方面,這些不完善的環(huán)境又為企業(yè)的生存提供了一種特殊條件,甚至可以使得一些企業(yè)在一定時期內快速成長。例如,一些企業(yè)可以利用政府的特別支持,利用區(qū)域性市場的分割或極為低廉的勞動力,甚至利用消費者心理的不成熟(例如通過高額廣告投入來創(chuàng)造銷售奇跡)等條件迅速壯大。

從總體上講,市場不完善所導致的弊端要遠遠大于它為個別企業(yè)帶來的利益。隨著中國經濟的不斷發(fā)展,企業(yè)的生存環(huán)境也在發(fā)生迅速的變化。中國企業(yè)必然是在適應和挑戰(zhàn)這種變化中成長。首先,中國企業(yè)在其成長過程中必須面對一個相對不完善的環(huán)境,學會在這種環(huán)境中生存;其次,中國企業(yè)必須清醒地認識到,它現(xiàn)在賴以生存的條件中哪些是落后的,是必然隨著社會的發(fā)展而改變的,必須認識到任何力圖維系這些條件的尋租行為在長期都無法拯救企業(yè),企業(yè)應該積極地適應市場變化的挑戰(zhàn)。

二、構建均衡利益格局

在企業(yè)的經營管理中需要處理復雜的利益關系。例如,企業(yè)與國家之間、企業(yè)與消費者之間、企業(yè)與其他合作者之間、勞資之間、股東與經理人之間,控股者與普通股民之間等等。企業(yè)能否生存發(fā)展將取決于企業(yè)在經營活動中所維系和建立的利益關系或格局是什么?這種利益格局是否對于各種利益相關者具有經濟價值。因此,在企業(yè)的經營活動中維系和構建有價值的利益關系是企業(yè)發(fā)展目標的核心內容。

不能否認的是,在這種利益關系中,企業(yè)的核心利益是資本的利益,這是商品經濟制度的本性所決定的。但是,任何企業(yè)都不可能僅僅為資本謀取利益,資本的利益是生存在其他人的利益之中的,企業(yè)的發(fā)展意味著為越來越多的人謀取越來越多的利益。企業(yè)能否在經營中維持一個良好的利益關系,其關鍵取決于企業(yè)核心成員(他們有能力安排和調整利益矛盾)處理利益矛盾時的基本態(tài)度。他們對待自己的利益和他人的利益的態(tài)度是什么?這種態(tài)度決定了企業(yè)基本的道德觀。一個沒有核心利益的企業(yè)是沒有發(fā)展動力的,而一個沒有社會責任感的企業(yè)也不可能有持續(xù)的發(fā)展。

總之,企業(yè)的核心利益是否能夠穩(wěn)定持續(xù)的存在和增長,這將取決于企業(yè)核心成員安排的同其他利益相關者的利益格局是什么,而這進一步取決于企業(yè)核心成員基本的道德觀是什么。

三、穩(wěn)健控制和承擔風險

企業(yè)的核心利益是資本的利益。資本可以在社會中獲得平均水平的收益,例如利息。而企業(yè)帶給資本的回報則應該高于這個水平,否則企業(yè)就會虧損。那么,企業(yè)為資本獲取高于社會平均收益的原因是什么?一些經濟學家認為,企業(yè)的利潤是對冒險的回報。在現(xiàn)實的分配關系中,企業(yè)利潤一個直觀的解釋是最后的剩余的收人要求權,這也是其他確定性的收益支付后所剩下的最不確定的收益。因此,從這個角度講,企業(yè)的回報是在利益關系中承擔風險的回報。

企業(yè)在經營中總是面對各種各樣的風險??刂坪徒档惋L險是企業(yè)管理的基本內容之一。也就是說,面對充滿風險的世界,控制和降低風險恰恰就是企業(yè)的專業(yè)能力之一,因此,對于非專業(yè)的企業(yè)而言是高風險的經營活動對于專業(yè)企業(yè)而言卻是低風險的。進一步言之,為了尋求新的商機,企業(yè)需要進行一些自身也并非完全有把握的冒險,但是,企業(yè)可以冒險的程度應該與其承擔風險的能力有關系。

企業(yè)的天職是控制風險和承擔風險,在這方面的能力決定著企業(yè)所能獲取的利潤。企業(yè)因其“藝高”所以才“膽大”,進而“利高”。我們的一些企業(yè)家實際上并沒有真正了解利潤和風險的這種內在聯(lián)系,只看到了別人“膽大”和“利高”之間的關系,即只看到了別人的“高風險和高收益”,而沒有看到別人“藝高”和“利高”之間的關系,因此誤認為只要敢于冒險就可以獲取高收益。實際上,沒有一定的控制風險和承擔風險的能力,冒險的結果只能有一個,不是獲利的機會更大,而是損失的機會更大。

但在現(xiàn)實中,企業(yè)也可以利用其他人對不確定事物判斷上的失誤來獲取利潤,這就是“投機”行為了。例如企業(yè)可以“炒熱”某個產品并從中獲利,其實質不過是利用了消費者對產品品質的“幻覺”,當企業(yè)獲利時,消費者卻承擔了風險。再例如,企業(yè)的管理者可以通過虛假的財務報告或者其他虛假信息給股民造成錯覺,炒熱股票套取現(xiàn)金收益,當他們獲利時,廣大的股民卻遭受了損失。

不能否認,投機活動在一定程度上對市場的活躍和發(fā)現(xiàn)具有一定意義,并且也確實可以在短期內為一些個人和機構帶來巨大的財富。但是從社會整體而言,投機行為的本質必然是一種零和的賭博游戲,其過度的繁榮是現(xiàn)代社會力圖鏟除的毒瘤。

沒有什么人能夠成為賭場上的常勝者,一次失敗足以讓上百次勝利毫無意義。企業(yè)的天職是控制和承擔風險,這應該是企業(yè)基本的道德規(guī)范。

四、學會學習與創(chuàng)新

企業(yè)的生存發(fā)展要求企業(yè)具有不斷適應市場變化和超越市場的能力。這就要求企業(yè)進行持續(xù)不斷的學習和創(chuàng)新活動。企業(yè)冒險精神的一個具體內容就是企業(yè)的學習和創(chuàng)新精神,也就是不斷超越市場環(huán)境和向未知領域挺進的精神。美國經濟學家熊彼特認為,創(chuàng)新才是企業(yè)的利潤的源泉。

筆者認為,企業(yè)在學習和創(chuàng)新中應該注意以下一些問題:

首先,學習和創(chuàng)新是企業(yè)日常經營中的一個組成部分,表現(xiàn)為根據(jù)自己的實際情況不斷完善和提高企業(yè)各方面的能力。例如,通過消費者對產品的反饋意見不斷提高企業(yè)的產品競爭力;通過對企業(yè)員工日常工作的考核不斷提高員工的素質;通過檢查企業(yè)計劃的執(zhí)行結果不斷提高企業(yè)制定并實施計劃的能力等等。

其次,企業(yè)在學習和創(chuàng)新中應該具有一個務實的態(tài)度,未必只有搞出高科技產品才算創(chuàng)新,也未必只有知名企業(yè)的管理模式才值得學習。企業(yè)應該把學習和創(chuàng)新看作是不斷提高企業(yè)能力的手段,看作是不斷滿足市場需要和適應社會變化的手段。最后,企業(yè)的學習和創(chuàng)新不僅僅是企業(yè)成員的個體行為,更應該是企業(yè)的整體行為。例如,為了提高企業(yè)成員之間的交流和相互配合的能力,就需要讓企業(yè)成員具有一定的共同知識,因為共同知識是人與人之間交流的基礎。而這些共同知識的構建應該是企業(yè)作為一個整體學習的重要目的。再例如,企業(yè)的創(chuàng)新能力在很大程度上依賴于企業(yè)中個別成員提出的新想法能否被其他人所重視,能否轉變成企業(yè)的決策,并且被企業(yè)成員積極地執(zhí)行。這些都需要企業(yè)成員具有愿意接受新物、愿意改變自己的態(tài)度。

五、依靠組織和制度積累財富

財富具有各種存在方式,勞動力是財富,專利技術是財富、廠房和機器是財富,貨幣、債券和股票也是財富。但是,企業(yè)家必須認識到,勞動力、技術、資金和設備堆積在一起并不能形成一個企業(yè)。企業(yè)的本質是一個比市場更為有效率的組織生產的單位。而企業(yè)本身作為一種具有不斷獲取收益能力的穩(wěn)定組織,是現(xiàn)代社會最重要的財富。企業(yè)家如果希望企業(yè)常勝衰,就必須創(chuàng)造企業(yè)的組織價值,重視企業(yè)的組織建設。

如何建立一個有持久價值的組織呢?這與企業(yè)管理者的管理作風有著很大的關系。事必躬親的領導作風實際上妨礙了企業(yè)的持久發(fā)展,因為這種企業(yè)作為一個組織的存在取決于企業(yè)管理者的存在。一旦企業(yè)管理者由于種種原因離開,企業(yè)的繼續(xù)生存就依賴于新的管理者是否有足夠威信和能力維持組織的穩(wěn)定。因此,一個對企業(yè)發(fā)展真正負責任的企業(yè)家應該學會通過制度來構建組織,而不是通過個人來承載企業(yè)的組織價值。

工商企業(yè)管理論文范文第5篇

1.中小型企業(yè)需要什么樣的工商管理人才

工商管理人才是具備管理學、經濟學并知曉與企業(yè)有關的法律的綜合型人才。他們的能力主要分為2大部分,首先是理論知識體系部分,不僅要理解當前主要的管理學理論流派的重點理論還要知道當前經濟學的主要理論,并且掌握與企業(yè)經營密切相關的法律法規(guī)知識,如,商法等。其次是技能體系部分,具有良好的表達能力與語言溝通能力,能夠結合企業(yè)的實際情況決定管理方法,能夠收集與企業(yè)發(fā)展密切相關領域的信息并以此做出建議,能夠對企業(yè)的現(xiàn)狀進行判斷并發(fā)現(xiàn)其中的問題。這些均屬于工商管理人才的必備素質,但是,由于工商管理人才的專業(yè)性非常強,針對不同的社會需求那么培養(yǎng)的重點也會發(fā)生改變。具體以那些知識的培養(yǎng)為主還要視市場而定。國企由于規(guī)模龐大、生產任務繁重、人事關系復雜導致其所需要的工商管理人才呈現(xiàn)出明顯的金字塔形。即高級工商管理人才起到決定性作用,制定本企業(yè)的各種管理規(guī)章制度和管理方法。大量的低級工商管理人才具體負責管理政策的執(zhí)行,起到一個基層管理的作用。而中層工商管理人才則負責對低級工商管理人才的效率和效果進行監(jiān)督,收集信息并向上報告以及處理緊急事件。這是一個組織嚴密各司其職的系統(tǒng)。對于這個系統(tǒng)而言,它所需要的不是有特別思想的管理人才,而是一名良好的執(zhí)行者。因此,對于國企工商管理人才的培養(yǎng)要強調其社會性、語言表達和組織以及配合與執(zhí)行能力。事業(yè)單位要從整體上和政策方面對所管轄的范圍內的企業(yè)的經濟活動進行管理。收集管轄區(qū)域內的企業(yè)的經濟信息以及據(jù)此判斷當前執(zhí)行的政策是否得到了有效的執(zhí)行。正式事業(yè)單位的這些工作內容,決定了事業(yè)單位所需要的工商管理人才必須具備較好的法律基礎,同時也具有較為豐富的經濟學知識,要有實際調查的能力。中小型企業(yè)來講,它們所需要的工商管理人才與國企和事業(yè)單位有極大的區(qū)別。這主要表現(xiàn)在中小型企業(yè)對綜合能力要求較高而并不突出對某一方面專業(yè)的要求。中小型企業(yè)的要求與其企業(yè)規(guī)模有著密切的聯(lián)系。由于中小型企業(yè)的資源非常少,為迅速發(fā)展企業(yè)規(guī)模,它們往往傾向于人員的一專多能。一般而言,一專多能的人才需要昂貴的雇傭費用呈現(xiàn)出人員性價比的降低,但是由于中小型企業(yè)所面臨的問題都是非常細微瑣碎難度低的問題,因此,這就降低了對知識的水平高度和技能熟練度和專精度的要求,但是對知識的廣度和技能的種類卻提出了較高的要求。中小型企業(yè)由于企業(yè)規(guī)模小人員少,因此對企業(yè)進行管理時,無需采用先進的管理方法和組織手段,采用已經成熟的方法即可。這就進一步降低了所需人員的知識的需求。中小型企業(yè)所需的人員少,但是平均到每名管理人員身上所要做的工作卻并不少,因此,管理的效率非常重要,這就提高了管理人員表達和語言組織能力以及實際組織經驗的要求。由于中小型企業(yè)的管理人員管理層面十分復雜,既涉及到高級的企業(yè)管理制度的制定又涉及到基層的人事管理,那么,管理人員對復雜信息的處理并從中發(fā)現(xiàn)問題,尋找解決方案就成為一個相當重要的能力。這不僅對中小型企業(yè)的發(fā)展有著重要作用,同時對該工商管理人才的事業(yè)發(fā)展也有著相當重要的影響。

2.如何用教育培養(yǎng)合格的中小型企業(yè)工商管理人才

中小型企業(yè)對工商管理人才的特殊需求對工商管理人才的教育提出了新的挑戰(zhàn)。在以往的教學中,側重的是對國企和事業(yè)單位所需人才的培養(yǎng),對學生的知識體系的完整投入大量的教育資源。但是,現(xiàn)在的市場需求促使教育工作者加強對學生實踐能力的培養(yǎng)。對學生實踐能力的培養(yǎng)不僅僅包括延長學生的實踐時間,增長其相關的工作經驗,還包括采用案例分析和模擬情景等方法對學生進行教育,提高其感性認識。同時,學校也應當鍛煉學生對工作報告進行總結發(fā)現(xiàn)問題的能力。

作者:鄒旭 單位:沈陽師范大學管理學院

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