人事局強化管理服務總結

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今年以來，區(qū)人事局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和上級人事部門的具體指導下，以開展人事系統(tǒng)“服務質量建設年”活動為契機，著力加強隊伍建設，推進人才強區(qū)戰(zhàn)略，認真履行工作職能，全面促進人事人才工作為經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展服務，各項工作進展順利，取得了明顯成效。

一、深入開展機關思想作風紀律整頓，塑造人事部門新形象

1、局領導帶頭開展學習教育，班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力不斷增強。區(qū)人事局黨組書記、局長今年以來先后主持召開10多次專題會議，研究部署、調度全局開展人事系統(tǒng)“服務質量建設年”活動和思想作風紀律“三整頓”活動，確保了政令暢通、令行禁止。班子成員之間加強互相交心通氣，交流感情，充分調動了班子成員的工作主動性，班子成員帶頭學習政治理論和人事人才業(yè)務知識，帶頭推進工作創(chuàng)新，促進了班子成員、科室、同志們之間的團結協(xié)作，形成了聚集會神搞建設、一心一意謀發(fā)展的濃厚氛圍。

2、行政效能建設工作一是健全制度，規(guī)范從政行為。結合實際，健全完善了黨組議事、局長辦公會、專題會議制度等制度規(guī)范，堅持用制度管人治事；二是強化監(jiān)督，實行陽光行政。通過各種渠道公布投訴電話，切實加強對機關工作人員工作圈、生活圈和社交圈全面監(jiān)督；三是加強督查，狠抓工作落實。采取抽查、突擊檢查、暗訪和群眾座談等方式，先后對機關工作人員上下班工作紀律、工作作風等情況進行多次督查，起到了良好的警示作用。

3、建立健全了局黨組、總支和支部等黨的基層組織，實現(xiàn)了發(fā)揮黨組織作用和用制度管人的有效結合。把班子的黨風廉政建設工作作為重中之重，抓緊抓實，完善了領導干部廉潔自律制度、重大事項報告制度、班子成員述職述廉制度等，提高了工作透明度，實現(xiàn)了人事人才工作的制度化、規(guī)范化。

二、加強管理和服務，認真完成各項工作任務

1、認真落實有關政策，扎實推進工資制度改革。首先進行離退休人員工資套改，對在職人員增資方案審批工作上，確保工改方案批復的嚴肅性和準確性，并要求各單位、部門公開工資調整的結果，接受廣大機關事業(yè)單位工作人員及社會的監(jiān)督。

2、完善機制體制，推進事業(yè)單位改革進程。一是先行試點、完善方案、分批實施。在4個單位進行了聘用制工作試點。6月份，成立了聘用制工作領導小組，擬定了我區(qū)工作的建議方案。分別于7月1日、2日提報區(qū)政府常務會、區(qū)政府專題會進行了研究，確定選擇目前沒有、將來也不會參照公務員制度管理的區(qū)鄉(xiāng)教育和衛(wèi)生事業(yè)單位推行人員聘用制度。目前，已完成教育系統(tǒng)編制審核工作，衛(wèi)生系統(tǒng)編制審核工作正在進行之中。二是全面推進事業(yè)單位新進人員公開招聘工作。嚴格規(guī)范考錄程序，嚴把報名、筆試、面試、考核、體檢五個關口，堅持“四公開兩監(jiān)督”，即公開招錄信息、公開筆試成績、公開面試結果、公開擬錄（聘）用人員，并邀請區(qū)紀檢監(jiān)察部門全程參與監(jiān)督，接受社會輿論監(jiān)督，全面實行陽光操作。今年進一步根據(jù)實際需要招考了120人。

3、嚴格學分審核，搞好職稱評審報送。一是嚴格學分審核，學分申報材料實行公示，使學分審核規(guī)范、過程透明、結果公開，贏得了廣大專業(yè)技術人員的一致好評，得到了市局領導的充分肯定。二是把好職稱評審上報的推薦關、資格關和材料關，。

4、認真實施公務員法，做好考核獎懲工作。一是認真做好公務員登記有關遺留工作，做好公務員在企業(yè)兼職的調研工作和對符合公務員考試規(guī)定條件人員的審查工作。二是對20*年度機關工作人員的德、能、勤、績、廉等情況進行全面考核，做好區(qū)政府名義及部門名義行政表彰的審核工作，發(fā)揮了考核的導向和激勵作用。三是做好事業(yè)單位參照公務員法管理工作調研工作。今年10月底，市里召開事業(yè)單位參照公務員法工作會議，11月初，區(qū)人事局通過召開座談會、深入基層事業(yè)單位、開展模擬登記等方式開展調研工作，提前做好預案，為下一步全區(qū)參照管理工作做好準備。

5、轉變工作方式，提高人事人才服務效果。斥資對窗口進行改造，優(yōu)化了窗口的辦公環(huán)境。建立“窗口帶班領導值班制度”。二是深入?yún)^(qū)內規(guī)模企業(yè)進行人事政策宣傳，積極主動地為各類企業(yè)提供人才智力服務，為用人單位聘用的38名畢業(yè)生及時辦理了畢業(yè)鑒證手續(xù)。三是突出以服務大中專畢業(yè)生就業(yè)和人才引進為重點，主動深入企業(yè)大力宣傳人事政策，為各類企事業(yè)單位引進的大中專畢業(yè)生提供人事服務，有效解決了引進人才普遍關心的檔案管理、職稱申報、社會保險等問題。

6、做好信訪工作，維護社會穩(wěn)定。一是加強對信訪工作的領導，實行一把手負總責，分管領導負全責，職能科（辦）負主責，信訪工作人員負雙責。二是重新修訂完善了局內人事信訪工作制度和信訪事項辦理、接訪程序、信訪交辦程序，確保了群眾反映的信訪問題能夠依法、及時得到解決。三是局內相關科室工作人員帶著責任、真情對來訪群眾做工作，在群眾的訴和求上“把脈會診”，注重從源頭上維護來訪群眾的切身利益。尤其高度重視企業(yè)軍轉干部幫扶解困和穩(wěn)定工作，實行集中與分散管理相結合的管理模式。嚴格政策，狠抓落實，全力做好軍轉干部解困工作，確保了今年八一、十一和十七大期間的社會穩(wěn)定。

7、集思廣益，加強人事人才調研工作。按照局領導建設一支好隊伍、探索一套好機制、多出一些好成果等“三個一”的調研工作思路，大力加強調研信息工作。局領導帶頭開展人事人才調查研究工作，撰寫調研文章，解決人事人才工作實際問題，建立了全區(qū)人事工作聯(lián)絡員隊伍，有效地發(fā)揮了人事宣傳和調研的作用。

8、統(tǒng)籌兼顧，扎實做好其他各項人事工作。認真搞好軍轉干部安置落實，積極做好引智工作。此外，結合政風行風熱線活動，在區(qū)廣播電臺、有線電視臺開辟“服務質量建設年”活動專欄，及時播發(fā)全區(qū)“服務質量建設年”活動的先進經(jīng)驗和模范人物。積極組織開展人事政策法規(guī)月宣傳活動，發(fā)放人事政策法規(guī)明白紙，發(fā)動全區(qū)人事工作聯(lián)絡員參與上街宣傳活動，營造了良好的人事法制環(huán)境。

三、規(guī)范機構編制管理工作，嚴肅編制工作紀律

今年以來，通過健全制度、規(guī)范程序、創(chuàng)新機制、強化監(jiān)督等措施，認真貫徹落實中央編辦“五不準”要求，嚴格執(zhí)行“三定方案”，切實鞏固了區(qū)鄉(xiāng)黨政機構改革成果，保持機構編制管理的嚴肅性，機構編制管理工作有了新進展。