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會計信息系統(tǒng)

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ERP自20世紀90年代初被提出以來,以其功能強大大思想先進,只十幾年的時間,便在全球的企業(yè)中流行開來,成為了當代最為先進管理思想的代名詞,在中國,ERP的概念炒作階段也已基本過去,ERP廠商的發(fā)展越來越成熟??梢钥隙?,與以往的管理信息系統(tǒng)、MRP相比,ERP已經有了很大的變化。雖然ERP的實施使得許多企業(yè)的管理得到了極大的提高,但不可否認很多企業(yè)在實施ERP的過程中都存在這樣或那樣的問題,即使是在美國,企業(yè)的ERP實施也經常失敗。并且,ERP作為一個較新的思想,仍有許多不成熟的地方,有待進一步的完善。會計信息系統(tǒng),作為ERP中的重要功能,雖然在以往的發(fā)展中已經形成了自己的模式,但是由于ERP的特殊性,ERP中會計信息系統(tǒng)也與以前的系統(tǒng)有了很大的不同,本文的寫作目的,就是要對ERP下的會計信息系統(tǒng)進行深入的分析與探索,找出當前情況下所存在的問題與不足,并對之提出自己的看法與建議。

1ERP及其相關理論發(fā)展回顧

要談及ERP的提出與發(fā)展,應當從MRP開始。MRP的發(fā)展經歷了基本MRP、閉環(huán)MRP、MRPⅡ幾個階段,然后進入了現(xiàn)在的ERP階段。

1.1基本MRP階段

在20世紀60年代中期,IBM的管理專家約瑟夫•奧利佛博士首先提出了獨立需求和相關需求的概念,將企業(yè)內的物料分成獨立需求物料和相關需求物料兩種類型,并在此基礎上總結出了一種新的管理理論:物料需求計劃(MaterialRequirementsPlanning-MPR)理論,也稱作基本MRP。這種思想的基礎是庫存定貨點理論,并且提出了對物料分為獨立需求和相關需求的概念。在這種思想下,物料的定貨量是根據(jù)需求來確定的,這種需求應該考慮產品的結構,即產品結構中物料的需求量是相關的,即在需要的時候提供需要的數(shù)量。這時的MRP重心在庫存管理,主要解決庫存與生產之間的矛盾。

1.2閉環(huán)MRP階段

基本MRP考慮了產品結構相關信息和庫存相關信息,但實際生產中的條件是變化的,其變化受到從制造工藝到社會福利待遇等很大范圍條件的影響,因此基本MRP下制定的計劃準確性很難把握。隨著市場的發(fā)展和基本MRP的應用與實踐,20世紀80年代初,在此基礎上發(fā)展形成了閉環(huán)MRP。閉環(huán)MRP理論認為主生產計劃與物料需求計劃應該是可行的,即應考慮能力的約束,或者對能力提出需求計劃,在滿足能力需求的前提下,才能保證物料需求計劃的執(zhí)行與實現(xiàn)。在這種思想下,企業(yè)必須對投入與產出進行控制,也就是對企業(yè)的能力進行校驗和執(zhí)行控制。這時該理論的重心由原先的庫存逐漸移向了生產。

1.3MRPⅡ階段

從閉環(huán)MRP的管理思想來看,它在生產領域中的確比較先進和實用,生產計劃的控制也比較完善。但是,MRP考慮的是生產流,而沒有考慮資金流,而資金運作對生產的影響又是很大的,所以產生了生產與資金的矛盾,1977年美國生產管理專家奧列弗•懷特提出了一個新概念——制造資源計劃(ManufacturingResourcesPlanning),簡稱也是MRP,為與傳統(tǒng)MRP相區(qū)別,改稱為MRP-Ⅱ。MRP-Ⅱ對于制造企業(yè)進行有效計劃具有一整套方法。它是圍繞企業(yè)的基本經營目標,以生產計劃為主線,對企業(yè)各項資源進行統(tǒng)一計劃和控制的有效系統(tǒng),也是整合企業(yè)的物流、資金流、信息流并使之暢通的動態(tài)反饋系統(tǒng)。這時的MRP-Ⅱ雖然整合了企業(yè)的各項資源,但其重點仍是生產。

1.4ERP階段

MRP-Ⅱ對世界的發(fā)展和應用產生了重要的影響,但隨著市場競爭的日趨激烈和科技的進步,MRP-Ⅱ的局限性也逐步明顯。隨著企業(yè)間的激烈競爭,企業(yè)對除生產其他方面加強管理的要求及更高集成性方面要求愈加強烈,并且隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和經濟全球化的趨勢,集團內部、企業(yè)之間的交流也日益密切,MRP-Ⅱ很明顯不能滿足這類需求。隨著現(xiàn)代管理思想和方法的提出與發(fā)展,如JIT(JustInTime——實時制造)、OPT(OptimizedProductionTechnology——優(yōu)化生產技術)、AMS(AgileManufacturingSystem——敏捷制造)等,MRP-Ⅱ逐漸融合了這些現(xiàn)代思想來完善和發(fā)展自己的理論,20世紀90年代產生了ERP(EnterpriseResourcePlanning——企業(yè)資源計劃)。ERP是建立在信息技術基礎上,利用現(xiàn)代企業(yè)的先進管理思想,全面地集成了企業(yè)的各項資源信息,并為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺。ERP系統(tǒng)是一種管理理論和管理思想,而不僅僅是一個信息系統(tǒng)。它利用企業(yè)的所有資源,包括內部資源與外部市場資源,為企業(yè)制造產品或提供服務創(chuàng)造最優(yōu)的解決方案,最終達到企業(yè)的經營目標。MRP-Ⅱ的重心在于生產對生產的控制,“ERP的主線也是計劃,但ERP已將管理的重心經轉移到財務上,在企業(yè)整個經營運作過程中貫穿了財務成本控制的概念[1]。”

ERP及其相關理論的發(fā)展如圖1-1所示。

圖1-1ERP及其相關理論的發(fā)展

2ERP下的會計信息系統(tǒng)

2.1ERP下的會計信息系統(tǒng)發(fā)展回顧

會計信息系統(tǒng)的在我國運用是從20世紀80年代初開始的。會計軟件的開始由企業(yè)自制,后來先后有了用友、金碟等財務軟件公司,財務軟件的發(fā)展逐漸走向規(guī)范與成熟。財務軟件的發(fā)展也隨著其它信息技術從DOS發(fā)展到Windows再到現(xiàn)在的多平臺,從單機版到局域網再發(fā)展到現(xiàn)在的電子商務的運用。從20世紀90年代末,ERP逐漸在我國熱起來,傳統(tǒng)的財務軟件的缺陷漸漸顯現(xiàn)出來,國內各大財務軟件廠商紛紛從單獨的財務軟件設計轉型為ERP廠商。

前文已述,財務是ERP中的重心,ERP要想整合企業(yè)各種資源,財務是銜接企業(yè)各個部門的最佳手段,財務不僅僅是ERP的重心,也是ERP的中心,各種企業(yè)的資源如銷售、生產、采購、人力資源、及企業(yè)的管理通過財務聯(lián)系在了一起。我國會計信息系統(tǒng)的發(fā)展如圖2-1所示。

圖2-1我國會計信息系統(tǒng)的發(fā)展

2.2ERP下的會計信息系統(tǒng)的結構

ERP中的會計信息系統(tǒng)大致可分為財務會計、管理會計兩部分。財務會計進行基本的會計業(yè)務處理,包括應收、應付、固定資產管理、工資管理、成本核算、總賬等模塊;管理會計建立在財務會計的基礎之上,包括成本管理、預算管理、資金管理等等。在ERP中,財務會計的功能大都在ERP的財務會計模塊當中,而管理會計功能則不一定會位于會計模塊當中,ERP是一個以財務為核心的集成系統(tǒng),為了實現(xiàn)這個目的,會計信息系統(tǒng)中的許多功能特別是管理會計的功能都集成到了各個作業(yè)模塊當中。

從計算機的角度看,在ERP中,大體可分為數(shù)據(jù)庫層、中間業(yè)務邏輯層、客戶端表現(xiàn)層,中間業(yè)務邏輯層可分為財務模塊與其它業(yè)務模塊,業(yè)務人員將業(yè)務數(shù)據(jù)從客戶端表現(xiàn)層傳送到中間業(yè)務邏輯層,經過其中的業(yè)務模塊處理,不需要財務模塊處理的,直接存入數(shù)據(jù)庫中,需要由財務模塊處理的傳入財務模塊由財務模塊處理,最后將數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫。

2.3ERP下會計信息系統(tǒng)的特點

2.3.1與ERP下的其它子系統(tǒng)的完全融合

“如果ERP的財務會計模塊僅僅是一般會計軟件功能的延伸和加強,那它不會在最近的十年時間對全球企業(yè)的財務實踐帶來如此巨大的變革[2]?!备鶨RP中的所有模塊一樣,會計信息系統(tǒng)地完全融入到了ERP當中,而不僅僅是其中的會計信息系統(tǒng)子模塊。以產品銷售為例,銷售產品之后,銷售員便會將這件事記錄在電腦上,產品銷售、庫存產品減少、應收款增加等事件便記錄入數(shù)據(jù)庫,這時當會計部門需要這些數(shù)據(jù)時便會直接在數(shù)據(jù)庫中讀取,而不是銷售人員來會計部門提供。這是的會計模塊也未必就都在會計信息系統(tǒng)子模塊當中,例如盈利分析或許會被放到銷售模塊當中,使銷售人員能盡快獲得銷售信息。

2.3.2自動化程度高

會計中的許多業(yè)務處理都具有固定的格式或者是機械重復地進行,而這些正是計算機所擅長的。傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)一般的設計僅僅是模仿手工記賬,雖然是電腦處理,卻并沒有給會計人員帶來多少自動化,原始憑證一般為紙制,記賬憑證由會計人員錄入系統(tǒng),之后的記賬、生成報表才開始體現(xiàn)了計算機的自動化特點。而ERP則不同了,由于它將企業(yè)中的各種資源都集成到了ERP當中,原始憑證被相關部門人員錄入之后,會計部門不必再自己生成記賬憑證,計算機會通過讀取數(shù)據(jù)庫自動獲取原始憑證相關數(shù)據(jù),生成記賬憑證。企業(yè)間的交流可以通過標準的數(shù)據(jù)接口傳送得到原始憑證,在數(shù)據(jù)庫中記錄相應的數(shù)據(jù),然后根據(jù)這些數(shù)據(jù)生成各種報表,支持企業(yè)分析決策。“如果信息集成度做得好的話,企業(yè)財務的70%以上的憑證是可以自動生成的[3]”,自動化程度大大提高。

2.3.3先進思想的充分運用

ERP中吸收了許多當代最為先進的管理思想,并將它們融合在了一起,保持了其先進性。ERP中的會計信息系統(tǒng)同樣運用了許多新的思想,許多在傳統(tǒng)會計中難以實現(xiàn)的思想在這里得到了充分的運用。

ERP下的會計系統(tǒng)普遍使用了作業(yè)成本法來進行成本核算,提高了成本核算的準確度。

ERP系統(tǒng)很重視計劃地制定,在生產過程中進行了嚴格的計劃控制,如主生產計劃、產能計劃、物料需求計劃等等,因此在ERP下很容易進行計劃成本法、標準成本法的核算。

ERP下融合了許多先進的管理思想,如適時生產、全面質量管理,這些方法與傳統(tǒng)方法有很大的不同,這些不同促進了新的核算方法的產生。

2.3.4信息提供的靈活多樣

會計最終的目標是提供信息:為政府提供稅收等信息、為投資者提供企業(yè)發(fā)展信息、為管理者提供決策相關信息、為員工提供工資、福利待遇信息等等,然而傳統(tǒng)會計卻只能提供資產負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表及其附注,由于精力有限,過程復雜,很難再提供其它信息,所以形成了這樣的局面,會計人員努力工作,而管理層在決策時卻常需要自己主觀臆斷,傳統(tǒng)會計不得不成為“外部會計”、“財務會計”。在ERP中,這種局面得到了明顯的改善,企業(yè)決策時,管理人員不必再憑單憑主觀臆斷,這主要歸功于穿透報表,管理層在決策時,會計人員可以提供穿透報表,得出分析結論。

2.4ERP下會計信息系統(tǒng)的地位與作用

可以說,會計信息系統(tǒng)在ERP中處于核心地位。ERP之所以被稱之為企業(yè)資源計劃,是因為它整合了企業(yè)中的各種資源,集成于一個系統(tǒng)當中,因需而用,而要整合這些資源,最好的方法就是通過財務,不論是采購、生產、銷售,還是企業(yè)日常工作、員工管理等各類工作,只要發(fā)生資金的流動就必然會與ERP產生聯(lián)系。有一種觀點認為ERP的核心是MRP,本文認為不妥。以MRP為核心,或許是因為ERP是從MRP發(fā)展過來的。一者ERP的使用范圍已不單單是制造業(yè),也已用在了如醫(yī)療、出版、咨詢等非制造行業(yè),這些行業(yè)無MRP可言。再者,通過MRP或許可以聯(lián)系起來生產、采購、銷售等相關環(huán)節(jié),而別的部門則難于與之聯(lián)系,難于組成企業(yè)資源。

會計信息系統(tǒng)作為會計人員的工具,企業(yè)中的核心系統(tǒng),其作用主要就是幫助會計人員提供各種信息:對外提供報表,對內提供各種決策有用信息。在ERP中,財務會計系統(tǒng)業(yè)務處理的最終目標也是提供資產負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表三張報表,提供對外信息,同時財務會計系統(tǒng)也是管理會計系統(tǒng)的基礎,管理會計系統(tǒng)主要是根據(jù)財務系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)來工作的,同時輔以其它模塊的業(yè)務數(shù)據(jù)。管理會計系統(tǒng)主要負責參與企業(yè)管理、對內提供信息。在企業(yè)管理方面,例如銷售計劃的、生產計劃等的制訂,對內提供的信息如銷售盈利分析、成本報表等。

會計信息系統(tǒng)在ERP中的地位如圖2-2所示。

圖2-2會計模塊在ERP系統(tǒng)中的地位

2.5與傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)的比較

2.5.1二者立足點不同

傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)在設計時,是站在會計的角度,站在會計部門的角度考慮問題,而不能站在企業(yè)的角度,會計軟件的設計一般總是不能邁出會計部門的范圍,這樣形成的會計信息系統(tǒng),信息流只能在會計部門內部流動,形成了信息孤島,而信息孤島之間交換數(shù)據(jù)很難保證其真實性,因為信息孤島間的信息流動往往不能以原始的形式流動,如需要轉換成紙制憑證,或者存入磁盤來傳送。而在ERP中則不存在這一點,如果ERP實施的好,企業(yè)中不應當有信息孤島,ERP的設計,是在整個企業(yè)甚至是上下游企業(yè)組成的供應鏈的角度設計的,而不是在會計或生產等某個企業(yè)內部部門的角度設計的。在一個部門錄入的數(shù)據(jù),其他部門只要有權限,便可以通過數(shù)據(jù)庫獲得。

2.5.2自動化的程度不同

傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)確實有創(chuàng)新的想法,但就廠商的產品看基本上都是在模仿手工處理,少有創(chuàng)新之處,立足點不同,創(chuàng)新也就難了。有些軟件甚至故意迎合會計人員手工處理的習慣。ERP下的處理流程則不同了。傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)的處理流程是從記賬憑證開始的,會計人員通過原始憑證在計算機中錄入記賬憑證,然后才是自動記賬、自動生成報表。ERP中會計信息系統(tǒng)的處理流程是從原始憑證開始的,原始憑證錄入數(shù)據(jù)庫之后,記賬憑證的生成大部分就是自動化的了。

2.5.3對會計理論、方法的運用程度不同

傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)對會計新理論的接受速度緩慢,接受程度也低,而反觀ERP則不同了,從MRP到ERP的發(fā)展歷程,正是一個融合其它先進思想與理論的過程。由于傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)是一個信息孤島,與企業(yè)其它部門無法通暢地聯(lián)系,雖然理論界有許多優(yōu)秀的理論出現(xiàn),但只在會計部門實施,再好的信息系統(tǒng)也不能很好地運用這些理論與方法。而ERP是一個整合整個企業(yè)的集成系統(tǒng),為優(yōu)秀理論的實際應用提供了極好的環(huán)境。作業(yè)成本管理、計劃成本法、標準成本法,財務管理等的運用,使ERP下的會計系統(tǒng)不再僅僅是一個賬務系統(tǒng),真正對企業(yè)管理起到了幫助。

2.5.4事后會計與事前事中事后并重的不同

一般而言,傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)僅僅是事后會計,在業(yè)務發(fā)生后對之進行記錄,很難再發(fā)揮更大的功能。傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)是一個信息孤島,信息孤島之下使其只能簡單的運用財務會計等業(yè)務處理層的理論而無法深入運用財務會計之外的其它的分析決策層的理論。而ERP中,ERP的一個重要的思想就是先計劃后執(zhí)行,這一思想同樣也存在于其會計信息系統(tǒng)當中,使會計信息系統(tǒng)能夠從容地做到事前計劃,事中處理,事后分析。

3當前ERP中的會計信息系統(tǒng)所存在的問題及分析

3.1財務會計理論對會計信息系統(tǒng)發(fā)展的限制

計算機、網絡的普及標志著信息時代的來臨,或者可以這么說,信息時代來臨之前的成熟的技術便是落后的技術,會計便是如此。會計的成熟在信息技術普及之前,所以會計理論并不能與計算機相適應,限制了會計信息系統(tǒng)的進一步發(fā)展。

3.1.1對于傳統(tǒng)會計報告的影響

提供會計報告是會計核算信息化的基本目標。與傳統(tǒng)手工會計信息系統(tǒng)相比,網絡環(huán)境下將會更好地實現(xiàn)會計的目標。主要表現(xiàn)在:首先,互聯(lián)網是電子聯(lián)機實時報告成為可能,這不僅加快了會計信息傳輸?shù)乃俣?,也改變了會計信息的閱讀方式。其次,在網絡環(huán)境下,會計信息系統(tǒng)將采集到的數(shù)據(jù)和加工生成的會計信息存儲在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中,既可以按約定的格式和內容提供會計信息,也可以由用戶根據(jù)自己的信息要求,在數(shù)據(jù)庫的基礎上加工生成個性化的會計信息。再次,會計信息的交流在提供者和使用者之間實現(xiàn)了雙向互動,且不再受到時間、地點和空間的限制。此外,聯(lián)機實時的報告輸出方式,還在增加會計信息量的同時降低了會計信息提供的成本。ERP環(huán)境下,會計報告能得到更好的表達,但是在現(xiàn)有的會計制度下,卻沒有給這種表達提供太多的機會。

3.1.2對于會計分期假設的影響

在會計信息系統(tǒng)中,從會計數(shù)據(jù)向會計信息的加工、轉換需要較長的時間,加之受到信息技術的限制,所以傳統(tǒng)會計便有了會計分期的假設。會計分期假設是指為了定期總結企業(yè)組織的經營狀況,人為地將企業(yè)組織的持續(xù)經營過程劃分為等距的、首尾相接的期間,并將其作為編制財務會計報告的時間范圍。在信息化社會,就主觀而言,會計信息的使用者需要在任何時間、任何地點都能方便快捷地獲取會計信息,以支持經營決策;就客觀而言,基于現(xiàn)代信息技術的電子商務,可是一筆交易在瞬間完成,并將已發(fā)生交易或事項實時地反映在財務會計報告上,信息使用者可以從網上隨時獲取最新的財務報告,而不必等到某個會計期間的結束,從而極大地提高了會計信息的實時性。這時,會計分期假設的要求這于計算機實時性的特點便產生了沖突。

3.1.3對貨幣計量假設的影響

貨幣計量假設是指會計核算以貨幣作為計量單位,這一假設的內涵主要包括:貨幣計量、幣鐘唯一、幣值穩(wěn)定。貨幣作為會計信息的統(tǒng)一計量單位,在不同的企業(yè)組織、不同的行業(yè)之間實現(xiàn)了財務狀況和經營成果的反映和比較。在信息化社會,會計信息使用者需要諸如創(chuàng)新能力、客戶滿意度、市場占有率等表現(xiàn)企業(yè)組織競爭力方面的非貨幣信息。由此可見,會計核算的信息化,對傳統(tǒng)貨幣計量會計假設造成了沖擊。

在會計信息系統(tǒng)中受理論限制較大的是財務會計,雖然管理會計比較靈活,不僅可以從財務模塊取數(shù),而且可以從其他業(yè)務模塊取數(shù),但財務會計數(shù)據(jù)是管理會計工作的基礎,所以財務會計不能很好地適應計算機環(huán)境也間接地影響了管理會計的應用。

3.2政策法規(guī)存在的問題

我國財政部的關于會計軟件的規(guī)范性文件主要有《關于會計核算軟件管理的幾項規(guī)定》(1989年)、《會計電算化管理辦法》(1994年)、《會計電算化工作規(guī)范》(1996年)等,這些法規(guī)對于促進我國會計電算化工作的發(fā)展起到了很好的促進作用,但是由于信息技術發(fā)展速度快,原有法規(guī)有很多規(guī)定都已無法規(guī)范目前的會計信息系統(tǒng),從而阻礙了會計管理、審計工作的開展,也制約了我國會計軟件的發(fā)展。

3.2.1相關文件規(guī)定存在重復、矛盾之處

如《會計檔案管理辦法》規(guī)定:“采用電子計算機進行會計核算的單位,應當保存打印出的紙質會計檔案。具備采用磁帶、磁盤、光盤、縮微膠片等磁性介質保存會計檔案條件的,由國務院業(yè)務主管部門統(tǒng)一規(guī)定,并報財政部、國家檔案局備案?!倍@一規(guī)定與《會計電算化工作規(guī)范》第三章“應征得同級財政部門的同意”的規(guī)定相矛盾。

3.2.2有些規(guī)定不利于軟件設計

如《會計核算軟件基本功能規(guī)范》第十七條規(guī)定“應當提供對已經輸入但未登記賬憑證的審核功能,審核通過后即不能再提供對機內憑證的修改?!笔藯l規(guī)定“發(fā)現(xiàn)已經輸入并審核通過或者登賬的記賬憑證有錯誤的,可以采用紅字憑證沖消法或補充憑證法進行更正”。由于目前幾乎所有的財務軟件都分別設有審核、記賬兩個功能,究竟是審核后還是記賬后就必須使用留有痕跡的修改方法,文件規(guī)定含混。

3.2.3有些會計軟件功能應當限制

有些功能對用戶使用可能帶來一些方便,在軟件設計中已普遍采用,但這些功能確實存在重大數(shù)據(jù)安全、真實、可靠的隱患,對這些功能現(xiàn)有法規(guī)缺乏相應的規(guī)范。默認這些功能影響了法令、法規(guī)的嚴肅性,不利于會計執(zhí)法工作。例如目前幾乎所有的會計軟件都提供了“反記賬”和“反結賬”的功能,而這些完全違背了《會計核算軟件基本功能規(guī)范》相關規(guī)定。再如批量審核功能,這種做法表面上看嚴格執(zhí)行了審核后才能登記機內賬簿的規(guī)定,但實際上由于憑證打印進行審核時,這些憑證處于未審核狀態(tài),可以由輸入人員任意修改。

3.2.4有些規(guī)定已不適應時代的發(fā)展

如《會計核算軟件基本功能規(guī)范》與《會計基礎工作規(guī)范》都規(guī)定記賬憑證必須連續(xù)編號,而網絡環(huán)境下個工作站要執(zhí)行連續(xù)編號只能是誰先存盤誰先編號,這樣做打亂了原有工作站同類憑證的編號順序,不利于相關信息的查詢和輸出。在ERP下,由于記賬憑證可以根據(jù)原始憑證自動生成,這樣的記賬憑證是否還需要審核,甚至是否還需要生成類似手工會計處理那樣的記賬憑證,然后再提供相關賬簿紀錄,有待討論。

3.3實施中存在的問題

ERP的實施是所有企業(yè)的難點,許多企業(yè)的ERP實施都是以失敗而告終的。會計模塊是ERP的核心,通常也是ERP實施中第一個實施的模塊,會計模塊涉及到企業(yè)的大量核心數(shù)據(jù),是ERP實施的重點、難點,許多ERP實施的失敗便是從會計模塊開始的。在這里,本文就ERP中會計模塊的實施常見的問題進行分析。

3.3.1對ERP軟件認識的誤區(qū)

許多人誤以為ERP軟件的安裝是很簡單的,把ERP的安裝與家用級別的軟件安裝視作同一難度,而事實上ERP的復雜程度并不是簡單的“雙擊”、“下一步”就可以了事的,普通軟件的安裝僅僅是一臺機器的事,而事實上ERP是一個十分復雜的系統(tǒng),ERP的安裝不僅僅僅是信息部門的事,ERP涉及到了整個企業(yè)的資源,當涉及到生產部門時需要生產部門的人配合,涉及到財務部門時需要財務部門的人員配合,要想真正做到整合企業(yè)資源,需要做大量的安裝之外的工作。

管理曾人員往往將ERP項目當作普通項目來管理,重視程度不夠。僅僅信息部門的技術人員實施不了ERP系統(tǒng)的,ERP系統(tǒng)是一個集成系統(tǒng),整合了企業(yè)當中的各種資源,所以ERP的實施需要各企業(yè)各個部門的配合、協(xié)調與幫助,ERP的實施是整個企業(yè)的事情。再者許多事情如BPR、員工培訓等都涉及到部門內部利益,并不是普通項目實施人員管得了的,需要高級管理人員在當中進行協(xié)調。ERP的實施一般應該有最高領導直接參與,這樣才能協(xié)調各個部門,把握全局。

ERP的實施需要改變原有的利益結構,所以會計人員對ERP的實施會抱有抵觸心理,不愿積極參與。再是許多會計人員觀念不改,戀舊,或者認為這次實施與以往一樣只是個賬務系統(tǒng),或者因新系統(tǒng)剛實施,不完善,便認為新系統(tǒng)不可靠,不放棄手工方式。然而ERP特別是會計模塊的實施,會計人員將是主力之一,企業(yè)的會計部門往往是企業(yè)的信息中心,記錄著企業(yè)的各類業(yè)務數(shù)據(jù)。ERP實施的一個重要環(huán)節(jié)就是將企業(yè)原來的數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)庫作為初始數(shù)據(jù),會計人員不僅需要配合完成財務部門的實施,也需要配合完成其他業(yè)務部門業(yè)務的實施。還有BPR、ERP的安裝、也都需要會計人員的積極配合。積極配合,有助于系統(tǒng)實施的成功,不積極參與,那或許這個系統(tǒng)也將與以往一樣僅僅是個賬務系統(tǒng)。

3.3.2ERP軟件的選型問題

由于ERP比較龐大、設計復雜,如果采用自制的方法,企業(yè)一般無力進行開發(fā),即使可以開發(fā)成功,也需要相當長的時間,無法配合企業(yè)管理的需要,所以大多數(shù)企業(yè)在實施ERP時都選擇了通用商品化ERP軟件。對于ERP軟件的選型,ERP廠商與企業(yè)是信息不對稱的。雖然企業(yè)在實施前要對ERP軟件進行考察,參照相關軟件、相關企業(yè)以及詢問相關咨詢公司,并且ERP廠商需要對自己的軟件進行現(xiàn)場演示,但ERP是一個相當龐大的軟件系統(tǒng),對于企業(yè)來講,就是一個黑盒子,通過演示、咨詢、相關比較未必能充分了解該軟件是否適合本企業(yè)。并且對于通用商品化軟件,為盡量保持其通用性,廠商設計開發(fā)式使盡量采用通用的業(yè)務處理模式,對于本企業(yè)的特點不可能完全適應獲知需要二次開發(fā)。ERP選型失誤,先天不足,以后的實施很難不出問題。

3.3.3新舊系統(tǒng)切換問題

ERP中會計模塊的實施一個重要的工作是原有數(shù)據(jù)向新系統(tǒng)的轉移,由于ERP的集成性,新系統(tǒng)與舊系統(tǒng)有許多不同之處,例如原始數(shù)據(jù)的收集方式、憑證的處理方式等等,由于新管理思想的引入,業(yè)務工作比以前更加規(guī)范了,核算方式也有了新的變化。然而,與新系統(tǒng)相比,舊系統(tǒng)相對而言不如新系統(tǒng)規(guī)范及原始數(shù)據(jù)的收集方式、處理方式的不同,所以新舊系統(tǒng)切換特別是數(shù)據(jù)初始化的工作很容易出現(xiàn)問題,許多新系統(tǒng)需要的初始化數(shù)據(jù)在舊系統(tǒng)中并沒有涉及,或者有,但并不符合新系統(tǒng)的要求,有許多數(shù)據(jù)在ERP下整個系統(tǒng)中是統(tǒng)一編號的,但由于原系統(tǒng)可能多系統(tǒng)并存,相同的實物在不同的系統(tǒng)有不同的標識。新舊系統(tǒng)切換中的這些問題直接影響了ERP系統(tǒng)的成功實施。

4對于目前ERP下會計信息系統(tǒng)存在問題的解決建議

4.1對于會計理論的限制,引入事項法

要想讓會計理論與信息時代相適應,最徹底的方法當然是徹底改革會計理論,使之適應信息時代,但這在現(xiàn)實中是明顯不行的,這是一個漫長的過程,這中間應當有一個過渡的過程。在盡量不抵觸現(xiàn)行會計制度的前提下對現(xiàn)有會計處理方式進行改進。

1969年,索特在《AccountingReview》上發(fā)表了“AnEventsApproachtoBasicAccountingTheory”,提出了事項法(EventsApproach)的概念。事項法認為財務會計的主要任務是向信息使用者報告企業(yè)具體經濟事項,讓信息使用者選擇于自己有用的信息,而無需編制會計報表。與傳統(tǒng)會計相比,事項法注重的是數(shù)據(jù),即經濟事項的各個屬性,而傳統(tǒng)會計各項業(yè)務的最終目標是生成會計報表;傳統(tǒng)會計一切以貨幣計量,事項法下同一經濟事項可以有多個計量屬性,以適應不同信息需求者的要求。事項法的特點:

全息數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)會計所記錄的信息都是企業(yè)業(yè)務數(shù)據(jù)中經過提取的部分,僅僅包含了財務信息,去掉了其他部分,信息的確認和計量都以貨幣來表示。事項法的信息記錄不然,事項法下記錄的數(shù)據(jù)都是最原始的,確認計量手段多樣化。當信息需求者需要信息時,根據(jù)需求者的分析模型將原始數(shù)據(jù)轉換成所需要的形式。這樣,報表便可以因需而生,需要什么報表時可以通過模型將數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)轉換成需要的形式。從這個角度說,傳統(tǒng)會計的處理方式便可以看成是一種分析模型,用以將原始數(shù)據(jù)轉換成三張報表。

整體設計。事項法的立足點是整個企業(yè)。要記錄全息數(shù)據(jù),必須從整個企業(yè)的角度記錄,而不能僅僅從財務部門的角度記錄。

實時處理。事項法下平時的工作僅僅是記錄事件,將其錄入數(shù)據(jù)庫中,當需要報表時在數(shù)據(jù)庫中讀取原始數(shù)據(jù),通過模型將其轉變成所需報表的形式。

事件驅動系統(tǒng)的結構如圖4-1所示。

圖4-1事項驅動系統(tǒng)的結構

REA模型是設計基于事項法的會計信息系統(tǒng)的一種設計模型,該模型將企業(yè)中應當記入數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)分成資源(Resource)、事件(Events)、相關人員(Agent)三類,故而稱為REA模型。在設計會計信息系統(tǒng)時,REA模型并非立足于會計部門,而是整個企業(yè)。在資源、事件、人員三者中,核心是事件,系統(tǒng)的設計圍繞著事件而展開。事件指企業(yè)中各種各樣的業(yè)務活動;資源是指企業(yè)當中能帶來經濟價值的各種東西;相關人員即參與到事件當中的人。以銷售為例,在銷售的過程中,接受定單、商品出庫、裝運商品、收款等屬于事件,在發(fā)貨事件中的相關人員是銷售員、客戶,相關的資源為現(xiàn)金、庫存產品。事項法本是不統(tǒng)馭傳統(tǒng)會計的一種方法,然而由于傳統(tǒng)會計也可以看成事項法下的一個視圖,可用事項法來進行傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)的設計。

在事項法下,平時記錄的是各個業(yè)務部門的原始數(shù)據(jù),會計信息是在需要時根據(jù)預先設好的模型動態(tài)生成的。原始數(shù)據(jù)的計量手段不僅僅是貨幣計量,這樣在一定程度上彌補了傳統(tǒng)會計單一貨幣計量的不足;會計報告在事項法下實時動態(tài)生成的這樣就提高了會計的實時性;各種報告僅僅是預先設計的模型下的視圖,所以,事項法下可以產生各種所需要的報表,而不僅僅限于傳統(tǒng)會計上的三張報表。

由此可見,事項法有許多與ERP相似之處,將兩者結合將不是一件難事,并且可以很大的改善傳統(tǒng)會計理論在計算機處理方面的不足。

4.2對于修改相關法規(guī)、制度的建議

4.2.1徹底修改《會計電算化管理辦法》

現(xiàn)行的《會計電算化管理辦法》應徹底修訂。修訂內容包括以下內容:

對計算機替代手工記賬,在現(xiàn)行的有關規(guī)定中各省市的規(guī)定不完全一致,這給縣屬企業(yè)分布在不同省份但使用統(tǒng)一軟件的企業(yè)集團帶來麻煩??紤]到這類企業(yè)集團會越來越多的情況,管理辦法應對替代手工機長的管理辦法和相關手續(xù)作統(tǒng)一規(guī)定。

管理辦法應對企業(yè)使用計算機系統(tǒng)處理企業(yè)會計核算業(yè)務應建立的管理制度及其制定原則作出規(guī)定。

4.2.2盡快制定《計算機會計核算基礎工作規(guī)范》

由于手工會計工作的處理方法與計算機會計核算業(yè)務的處理方法存在較大的差異,因此有必要分別制定規(guī)范手工會計核算業(yè)務和規(guī)范計算機核算業(yè)務的基本功能規(guī)范。目前執(zhí)行的《會計基礎工作規(guī)范》作為對手工會計核算業(yè)務的規(guī)范,另行制定《計算機會計核算基礎工作規(guī)范》用來規(guī)范計算機會計核算業(yè)務。

規(guī)范的制定應充分考慮ERP等集成系統(tǒng)的特點及企業(yè)實際工作的需要。應對企業(yè)管理信息系統(tǒng)的會計核算部分具有的功能制定原則性的規(guī)定:如軟件數(shù)據(jù)處理的正確性、輸出的會計資料應滿足的條件、系統(tǒng)應具有的內部控制要求以及為審計需要應具備的要求。

該規(guī)范在對各種企業(yè)管理信息系統(tǒng)會計模塊基本功能、工作規(guī)范作的同時,應重點規(guī)定應達到的目的,對具體的實現(xiàn)方法應具有一定的靈活性,使規(guī)范普遍使用,并保持規(guī)范的穩(wěn)定性。并且,《計算機會計核算基礎工作規(guī)范》中應對會計核算部分不允許具有的非法功能作出明確規(guī)定。

4.3ERP下會計信息系統(tǒng)實施的建議

ERP的實施是一個很大的工作,涉及到實施組織的建立規(guī)劃、實施計劃的安排、員工培訓、資金的合理運用等等,本文僅就與會計模塊的實施關系密切的部分提出自己的建議,分實施前、實施中、實施后來談。

4.3.1實施前的建議

ERP系統(tǒng)選型:會計系統(tǒng)的選型一是應當注意是否與本企業(yè)的會計處理方式、處理特點相適應,特別是在實施國外的軟件產品時,更應當注意是否與本國的會計制度相適應。而是應當注意軟件是否與本企業(yè)的業(yè)務處理方式相適應,例如ERP軟件中的成本核算、存貨管理方式是否與本企業(yè)相適應。

BPR:即業(yè)務流程重組,改造企業(yè)現(xiàn)在的管理方式、業(yè)務流程以適應未來的ERP系統(tǒng)。企業(yè)原先不論一直是手工環(huán)境還是已經實現(xiàn)了計算機管理,應該說企業(yè)的業(yè)務流程與ERP下的都有一些不同。在實施ERP之前就應當盡量改進現(xiàn)有的業(yè)務流程與管理方式使之盡量能與ERP下的相適應。對于會計部門來說,ERP下有許多會計的功能被挪到了其他部門,不再由會計人員處理,例如許多業(yè)績分析、成本管理的功能被放到了業(yè)務處理模塊;有一些以前十分重要的工作ERP之后不再重要了,例如記賬;有許多功能又被增加進來,例如許多管理會計的內容及財務管理等以前較少涉及的工作重要了起來。要適應這種變化在實施ERP的時候再處理是來不及的,需要在實施前就準備好。

員工培訓:應當讓員工對ERP軟件的原理、將要實施系統(tǒng)的使用、未來員工的職責、角色的變化有充分的了解與準備。

4.3.2實施中的建議

新舊系統(tǒng)的切換:企業(yè)中到部分的數(shù)據(jù)都在會計部門記錄,所以會計人員在系統(tǒng)切換中擔當了重要角色。ERP中會計信息系統(tǒng)實施的重點是由原來的系統(tǒng)切換到ERP系統(tǒng),亦即系統(tǒng)初始化的工作。初始化,意味著在企業(yè)中每一個實物將有一個并且只有一個標識,例如原材料甲在生產部門ID是002,那在會計部門也應是002。并且數(shù)據(jù)必須正確的結轉到新系統(tǒng)中,如果原先的數(shù)據(jù)就是錯誤的,ERP軟件做得再好,相關處理結果也是錯的。所以應當對數(shù)據(jù)初始化的工作給予相當?shù)闹匾暋R胱龊脭?shù)據(jù)初始化,必須先搞好BPR。BPR不僅僅是部門的重組、優(yōu)化流程以適應ERP的實施,也應當在BPR的過程中逐步使部門之間的數(shù)據(jù)處理走向規(guī)范統(tǒng)一,以適應ERP中的資源調配。例如BPR過程中統(tǒng)一企業(yè)實物的標識、杜絕會計業(yè)務的不規(guī)范處理等。

4.3.3實施后的建議

新系統(tǒng)直接運行還是新舊并行:新舊系統(tǒng)并行是目前企業(yè)常用的做法,這樣可以測試新系統(tǒng)的可靠性,由于新系統(tǒng)模塊之間是連貫銜接的,不同于以往部門分散,對新系統(tǒng)適應要有一段時間,新舊并行比較穩(wěn)妥,然而新舊系統(tǒng)并行未必就是一個很好的方法。通過并行來測試新系統(tǒng),對于ERP這樣規(guī)模的軟件,代價無疑是昂貴的,同樣性質的業(yè)務要重復輸入無數(shù)遍,最后查出的差異往往是輸入上的錯誤;系統(tǒng)并行的工作量無疑是巨大的,再加上人們天生對新事物的抵制心理,對于新系統(tǒng)的實施很不利;對于新舊兩套有不同流程、不同理念的系統(tǒng),并行的對賬難度也是很大的如果是以舊系統(tǒng)為準,那讓新系統(tǒng)去遷就舊系統(tǒng)本身就不大對。很難說哪種方法更好,應當依實際而定。

結論

ERP是現(xiàn)在最為流行業(yè)管理系統(tǒng),也體現(xiàn)了現(xiàn)在最先進的管理思想,ERP系統(tǒng)在我國的實施也已經過了炒作、惡性競爭的階段,各個廠家都成熟了許多。作為ERP中的核心環(huán)節(jié)對于它進行單獨的研究是有其必要性的。

本文對ERP中的會計信息系統(tǒng)進行了分析,總結了其特點、作用,設計方式,并且通過與傳統(tǒng)的會計信息系統(tǒng)的比較,分析了ERP中的會計信息系統(tǒng)的優(yōu)點。雖然相較于傳統(tǒng)會計系統(tǒng),ERP下的會計信息系統(tǒng)有了較大的發(fā)展,但不可否認其從會計理論、相關政策法規(guī)到實際企業(yè)的具體實施都存在許多問題。

對于會計理論對會計信息系統(tǒng)的限制,本文建議會計系統(tǒng)的設計中引入事項法,這樣可以提高會計系統(tǒng)的實時性,使會計系統(tǒng)提供更對個性化的信息、也使會計系統(tǒng)更加靈活。對于相關政策法規(guī)存在的問題,本文建議徹底修改《會計電算化管理辦法》,制定《計算機會計核算基礎工作規(guī)范》,使其能夠適應當代信息化的要求。對于系統(tǒng)實施,文中分析了ERP實施過程中管理人員、會計人員對ERP軟件、對ERP的實施認識上的誤區(qū),以及ERP中會計信息系統(tǒng)選型、新舊系統(tǒng)的切換方面應注意的一些要點。

由于ERP仍屬于比較新的理論思想,其中不成熟的地方可以理解。應當肯定,隨著ERP在企業(yè)中應用的不斷普及,ERP軟件廠商的成熟與信息技術發(fā)展,這些問題一定會得到解決,ERP將是未來企業(yè)信息化的必由之路。

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