電子商務(wù)實踐教學管理

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[摘要]電子商務(wù)是一門新興學科，面臨缺乏教師、教材和實踐的困境。走出目前的困境，就必須構(gòu)建以CERNET為主的新型實踐課程體系，改進實驗考核辦法。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)實踐教學體系

自從1998年我國第一筆網(wǎng)上電子商務(wù)交易成功，電子商務(wù)迅速滲透到社會生活的各個領(lǐng)域。2000年，教育部開始批準在全國部分高校設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)，一個新興綜合性學科及復合型人才培養(yǎng)熱潮在全國興起。但近年來，一些電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)情況不甚理想，而許多電子商務(wù)企業(yè)卻人才難求，網(wǎng)易公司的總裁就曾感嘆拿著鈔票招不來人才，這種看似矛盾的現(xiàn)象凸現(xiàn)了高校在電子商務(wù)人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)中的問題，進行高校電子商務(wù)實踐教學改革勢在必行。

一、高校電子商務(wù)實踐教學的困境

1.缺乏專業(yè)教師

教師的教學能力是影響教學效果的關(guān)鍵。由于電子商務(wù)專業(yè)是新型專業(yè)，目前從事電子商務(wù)教學的教師沒有一個是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的教授，而多是從事其他專業(yè)的教師，一類是從事經(jīng)濟管理類的教師，另一類是從事計算機類教學的教師，在講解電子商務(wù)的技術(shù)理論和商務(wù)理論、案例分析時不能兼?zhèn)洹?/p>

2.缺乏優(yōu)秀教材

電子商務(wù)整個概念是從國外引入的,需要一段時間來消化;電子商務(wù)應用作為一種全新的商務(wù)模式和理念，盡管在國內(nèi)發(fā)展速度較快,但還是處于摸索起步階段,因此這也影響到電子商務(wù)教材的編寫。目前我國介紹電子商務(wù)的教材大體上可以分為兩大類:一是原版的外文教材(中文翻譯版或原文影印版）;二是國內(nèi)學者自己編寫的教材。在原版教材中,一般普通大學生是很難達到閱讀原文影印版的，而中文翻譯版由于譯者外文水平和專業(yè)背景的不同，很多可讀性不強,而且教材中選擇的實例教案全都是以國外的大小公司為背景來闡述的,其中不少選例陳舊或文化差異大，給學生的感覺不真切;第二類是國內(nèi)學者自編的教材,其中很多具有第一類教材的缺點,能夠真正稱得上經(jīng)典的甚少,大部分教材只是介紹一些常識性的知識，在大學其他課程中早有了更深刻的介紹,而真正如何保證電子商務(wù)活動安全的細節(jié)、流程的教材并無介紹。

3.缺乏實踐鍛煉

如何激發(fā)學生的學習動機是教學過程中的關(guān)鍵。著名的教育理論家阿特金森認為，學習主體對某一問題的反應傾向的強度是由內(nèi)驅(qū)力強度即需要達到目標的可能性即誘因和目標對主體的吸引力即價值共同決定的。目前，不少學生對電子商務(wù)這門課程是“乘興而來、敗興而去”。如果老師授課的空洞說教太多，學生的學習興趣自然就索然了?，F(xiàn)代大學生的思維活躍，對新鮮事務(wù)具有強烈的參與感，顯然填鴨式的教學是無法達到教學目標的，更何況電子商務(wù)是一門實踐性非常強的學科。因此，教師在電子商務(wù)的教學過程中要培養(yǎng)學生的參與意識和學習動機，盡量采用實驗教學或?qū)嶒炑菔窘虒W，有條件的學校必須加強實驗室的建設(shè)，包括學生實驗所需要的設(shè)備、開展實驗所需要的耗材和學生實驗的電子商務(wù)系統(tǒng)，如WEB服務(wù)器、FTP服務(wù)器、EMAIL服務(wù)器、CA證書服務(wù)器、密鑰服務(wù)器和模擬銀行系統(tǒng)，使學生切身體會到普通電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程。

二、建立新型的多層次實踐教學體系

要走出目前的困境，就必須構(gòu)建與之相適應的新型實踐課程體系。

1.以CERNET為主的基礎(chǔ)性實驗項目

針對電子商務(wù)的實際交易方式和程序進行模擬操作，以CERNET為依托，開發(fā)一些模擬實驗軟件，使學生通過B2B、B2C、C2C、網(wǎng)絡(luò)金融、網(wǎng)上政務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)頁制作及網(wǎng)絡(luò)安全維護等環(huán)節(jié)，盡快理解和掌握電子商務(wù)的不同應用形式，并學會實際利用電子商務(wù)進行交易。

2.開放性實驗項目

由學生自由組合完成一個項目，使不同類型的學生從各自的角度加深對企業(yè)信息化建設(shè)的認識，提高綜合分析問題與解決問題的能力，增強團隊協(xié)作意識。

3.重點選擇性實驗項目

根據(jù)物流配送與網(wǎng)絡(luò)安全兩個實驗項目的重要性與必要性，由學生根據(jù)興趣，從中自選一個，提高自身素質(zhì)。

三、電子商務(wù)實踐教學改革的方法

針對部分高校在教學中仍實行灌輸式，學生學習的目的在于應付考試，而各種實踐能力都離社會和企業(yè)的要求相去甚遠的問題，在實踐教學中應采取如下辦法:

1.靈活選擇所需模塊

教師根據(jù)課程進展情況，利用交互式模擬實驗軟件，自由選用所需模塊，方便快捷。

2.改進實驗考核辦法

教師可根據(jù)課程的特點采取期末筆試與上機考核相結(jié)合的方法。教師不僅可利用軟件中教學管理模塊的考試與操作過程跟蹤評分系統(tǒng)，對學生的平時上機操作情況有所掌握。

3.通過角色變換掌握各交易流程的操作

教師可充分利用交互式模擬實驗軟件中所提供的網(wǎng)上交易模塊，為學生提供電子商務(wù)三大模式B2B、B2C、C2C流程的前后臺全程仿真環(huán)境。學生可分別扮演電子商務(wù)環(huán)節(jié)中各角色，適時變化身份分組進行交互式操作，與對手進行模擬演練，真正做到理論與實踐相結(jié)合，加強運用電子商務(wù)的能力。

參考文獻:

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