企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站安全控制

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[摘要]隨著互聯(lián)網(wǎng)的全面普及,基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,近年來(lái)獲得了巨大的發(fā)展。作為一種全新的商務(wù)模式,它對(duì)企業(yè)管理水平、信息傳遞技術(shù)都提出了更高要求,其中電子商務(wù)網(wǎng)站的安全控制顯得尤為重要。本文從電子商務(wù)網(wǎng)站的建立開(kāi)始,對(duì)安全問(wèn)題作一個(gè)基本的探討,重點(diǎn)闡述了電子商務(wù)系統(tǒng)中的系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的安全。只有安全、可靠的交易網(wǎng)絡(luò),才能保證交易信息安全、迅速地傳遞,才能保證數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的正常運(yùn)行。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng);電子商務(wù);系統(tǒng)安全;數(shù)據(jù)安全;網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

一、前言

近年來(lái),隨著因特網(wǎng)的普及日漸迅速,電子交易開(kāi)始融入人們的日常生活中,網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上繳費(fèi)等眾多電子交易方式為人們創(chuàng)造了便利高效的生活方式,越來(lái)越多的人開(kāi)始使用電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)傳遞各種信息,并進(jìn)行各種交易。電子商務(wù)網(wǎng)站傳遞各種商務(wù)信息依靠的是互聯(lián)網(wǎng),而互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)完全開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò),任何一臺(tái)計(jì)算機(jī)、任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)都可以與之相連。它又是無(wú)國(guó)界的,沒(méi)有管理權(quán)威,“是世界唯一的無(wú)政府領(lǐng)地”,因此,網(wǎng)上的安全風(fēng)險(xiǎn)就構(gòu)成了對(duì)電子商務(wù)的安全威脅。

從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,電子商務(wù)正在形成全球性的發(fā)展潮流。電子商務(wù)的存在和發(fā)展,是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的革新為前提。電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建、運(yùn)行及維護(hù),都離不開(kāi)技術(shù)的支持。同時(shí),因?yàn)殡娮由虅?wù)適合于各種大、小型企業(yè),所以應(yīng)充分考慮如何保證電子商務(wù)網(wǎng)站的安全。

二、電子商務(wù)網(wǎng)站的安全控制

電子商務(wù)的基礎(chǔ)平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng),電子商務(wù)發(fā)展的核心和關(guān)鍵問(wèn)題就是交易的安全性。由于Internet本身的開(kāi)放性,使網(wǎng)上交易面臨了種種危險(xiǎn),也由此提出了相應(yīng)的安全控制要求。

下面從技術(shù)手段的角度,從系統(tǒng)安全與數(shù)據(jù)安全的不同層面來(lái)探討電子商務(wù)中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。

(一)系統(tǒng)安全

在電子商務(wù)中,網(wǎng)絡(luò)安全一般包括以下兩個(gè)方面:

1.信息保密的安全

交易中的商務(wù)信息均有保密的要求。如信用卡的帳號(hào)和用戶名被人知悉,就可能被盜用,訂貨和付款的信息被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲悉,就可能喪失商機(jī)。因此在電子商務(wù)的信息傳播中一般均有加密的要求。

2.交易者身份的安全

網(wǎng)上交易的雙方很可能素昧平生,相隔千里。要使交易成功,首先要能確認(rèn)對(duì)方的身份,對(duì)商家要考慮客戶端不能是騙子,而客戶也會(huì)考慮網(wǎng)上的商店是否是黑店。因此能方便而可靠地確認(rèn)對(duì)方身份是交易的前提。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),信息的安全尤為重要,這種安全首先取決于系統(tǒng)的安全。系統(tǒng)安全主要包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)三個(gè)層次。系統(tǒng)安全采用的技術(shù)和手段有冗余技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)隔離技術(shù)、訪問(wèn)控制技術(shù)、身份鑒別技術(shù)、加密技術(shù)、監(jiān)控審計(jì)技術(shù)、安全評(píng)估技術(shù)等。

(1)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全是網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性、無(wú)邊界性、自由性造成,安全解決的關(guān)鍵是把被保護(hù)的網(wǎng)絡(luò)從開(kāi)放、無(wú)邊界、自由的環(huán)境中獨(dú)立出來(lái),使網(wǎng)絡(luò)成為可控制、管理的內(nèi)部系統(tǒng),由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)安全便成為首要問(wèn)題。解決網(wǎng)絡(luò)安全主要方式有:

網(wǎng)絡(luò)冗余——它是解決網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)單點(diǎn)故障的重要措施。對(duì)關(guān)鍵性的網(wǎng)絡(luò)線路、設(shè)備,通常采用雙備份或多備份的方式。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行時(shí)雙方對(duì)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)相互實(shí)時(shí)監(jiān)控并自動(dòng)調(diào)整,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)的一段或一點(diǎn)發(fā)生故障或網(wǎng)絡(luò)信息流量突變時(shí)能在有效時(shí)間內(nèi)進(jìn)行切換分配,保證網(wǎng)絡(luò)正常的運(yùn)行。

系統(tǒng)隔離——分為物理隔離和邏輯隔離,主要從網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)考慮劃分合理的網(wǎng)絡(luò)安全邊界,使不同安全級(jí)別的網(wǎng)絡(luò)或信息媒介不能相互訪問(wèn),從而達(dá)到安全目的。對(duì)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)或辦公網(wǎng)絡(luò)采用VLAN技術(shù)和通信協(xié)議實(shí)行邏輯隔離劃分不同的應(yīng)用子網(wǎng)。

訪問(wèn)控制——對(duì)于網(wǎng)絡(luò)不同信任域?qū)崿F(xiàn)雙向控制或有限訪問(wèn)原則,使受控的子網(wǎng)或主機(jī)訪問(wèn)權(quán)限和信息流向能得到有效控制。具體相對(duì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)象而言需要解決網(wǎng)絡(luò)的邊界的控制和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的控制,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)說(shuō)保持有限訪問(wèn)的原則,信息流向則可根據(jù)安全需求實(shí)現(xiàn)單向或雙向控制。訪問(wèn)控制最重要的設(shè)備就是防火墻,它一般安置在不同安全域出入口處,對(duì)進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的IP信息包進(jìn)行過(guò)濾并按企業(yè)安全政策進(jìn)行信息流控制,同時(shí)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換、實(shí)時(shí)信息審計(jì)警告等功能,高級(jí)防火墻還可實(shí)現(xiàn)基于用戶的細(xì)粒度的訪問(wèn)控制。

身份鑒別——是對(duì)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)者權(quán)限的識(shí)別,一般通過(guò)三種方式驗(yàn)證主體身份,一是主體了解的秘密,如用戶名、口令、密鑰;二是主體攜帶的物品,如磁卡、IC卡、動(dòng)態(tài)口令卡和令牌卡等;三是主體特征或能力,如指紋、聲音、視網(wǎng)膜、簽名等。加密是為了防止網(wǎng)絡(luò)上的竊聽(tīng)、泄漏、篡改和破壞,保證信息傳輸安全,對(duì)網(wǎng)上數(shù)據(jù)使用加密手段是最為有效的方式。目前加密可以在三個(gè)層次來(lái)實(shí)現(xiàn),即鏈路層加密、網(wǎng)絡(luò)層加密和應(yīng)用層加密。鏈路加密側(cè)重通信鏈路而不考慮信源和信宿,它對(duì)網(wǎng)絡(luò)高層主體是透明的。網(wǎng)絡(luò)層加密采用IPSEC核心協(xié)議,具有加密、認(rèn)證雙重功能,是在IP層實(shí)現(xiàn)的安全標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)加密可以構(gòu)造企業(yè)內(nèi)部的虛擬專網(wǎng)(VPN),使企業(yè)在較少投資下得到安全較大的回報(bào),并保證用戶的應(yīng)用安全。

安全監(jiān)測(cè)——采取信息偵聽(tīng)的方式尋找未授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)嘗試和違規(guī)行為,包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的掃描、預(yù)警、阻斷、記錄、跟蹤等,從而發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)遭受的攻擊傷害。網(wǎng)絡(luò)掃描監(jiān)測(cè)系統(tǒng)作為對(duì)付電腦黑客最有效的技術(shù)手段,具有實(shí)時(shí)、自適應(yīng)、主動(dòng)識(shí)別和響應(yīng)等特征,廣泛用于各行各業(yè)。網(wǎng)絡(luò)掃描是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全漏洞進(jìn)行檢測(cè)和分析,包括網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)、路由器、防火墻、郵件、WEB服務(wù)器等,從而識(shí)別能被入侵者利用非法進(jìn)入的網(wǎng)絡(luò)漏洞。網(wǎng)絡(luò)掃描系統(tǒng)對(duì)檢測(cè)到的漏洞信息形成詳細(xì)報(bào)告,包括位置、詳細(xì)描述和建議的改進(jìn)方案,使網(wǎng)管能檢測(cè)和管理安全風(fēng)險(xiǎn)信息。

(2)操作系統(tǒng)

操作系統(tǒng)是管理計(jì)算機(jī)資源的核心系統(tǒng),負(fù)責(zé)信息發(fā)送、管理設(shè)備存儲(chǔ)空間和各種系統(tǒng)資源的調(diào)度,它作為應(yīng)用系統(tǒng)的軟件平臺(tái)具有通用性和易用性,操作系統(tǒng)安全性直接關(guān)系到應(yīng)用系統(tǒng)的安全,操作系統(tǒng)安全分為應(yīng)用安全和安全漏洞掃描。

應(yīng)用安全——面向應(yīng)用選擇可靠的操作系統(tǒng),可以杜絕使用來(lái)歷不明的軟件。用戶可安裝操作系統(tǒng)保護(hù)與恢復(fù)軟件,并作相應(yīng)的備份。

系統(tǒng)掃描——基于主機(jī)的安全評(píng)估系統(tǒng)是對(duì)系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別進(jìn)行劃分,并提供完整的安全漏洞檢查列表,通過(guò)不同版本的操作系統(tǒng)進(jìn)行掃描分析,對(duì)掃描漏洞自動(dòng)修補(bǔ)形成報(bào)告,保護(hù)應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)免受盜用、破壞。

(3)應(yīng)用系統(tǒng)

辦公系統(tǒng)文件(郵件)的安全存儲(chǔ):利用加密手段,配合相應(yīng)的身份鑒別和密鑰保護(hù)機(jī)制(IC卡、PCMCIA安全PC卡等),使得存儲(chǔ)于本機(jī)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上的個(gè)人和單位重要文件處于安全存儲(chǔ)的狀態(tài),使得他人即使通過(guò)各種手段非法獲取相關(guān)文件或存儲(chǔ)介質(zhì)(硬盤(pán)等),也無(wú)法獲得相關(guān)文件的內(nèi)容。

文件(郵件)的安全傳送:對(duì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)(遠(yuǎn)程或近程)傳送給他人的文件進(jìn)行安全處理(加密、簽名、完整性鑒別等),使得被傳送的文件只有指定的收件者通過(guò)相應(yīng)的安全鑒別機(jī)制(IC卡、PCMCIAPC卡)才能解密并閱讀,杜絕了文件在傳送或到達(dá)對(duì)方的存儲(chǔ)過(guò)程中被截獲、篡改等,主要用于信息網(wǎng)中的報(bào)表傳送、公文下發(fā)等。

業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全:主要面向業(yè)務(wù)管理和信息服務(wù)的安全需求。對(duì)通用信息服務(wù)系統(tǒng)(電子郵件系統(tǒng)、WEB信息服務(wù)系統(tǒng)、FTP服務(wù)系統(tǒng)等)采用基于應(yīng)用開(kāi)發(fā)安全軟件,如安全郵件系統(tǒng)、WEB頁(yè)面保護(hù)等;對(duì)業(yè)務(wù)信息可以配合管理系統(tǒng)采取對(duì)信息內(nèi)容的審計(jì)稽查,防止外部非法信息侵入和內(nèi)部敏感信息泄漏。

(二)數(shù)據(jù)安全

數(shù)據(jù)安全牽涉到數(shù)據(jù)庫(kù)的安全和數(shù)據(jù)本身安全,針對(duì)兩者應(yīng)有相應(yīng)的安全措施。

數(shù)據(jù)庫(kù)安全——大中型企業(yè)一般采用具有一定安全級(jí)別的SYBASE或ORACLE大型分布式數(shù)據(jù)庫(kù),基于數(shù)據(jù)庫(kù)的重要性,應(yīng)在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)一些安全措施,增加相應(yīng)控件,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)分級(jí)管理并提供可靠的故障恢復(fù)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)、存取、加密控制。具體實(shí)現(xiàn)方法有安全數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)保密系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)掃描系統(tǒng)等。

數(shù)據(jù)安全——指存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)本身的安全,相應(yīng)的保護(hù)措施有安裝反病毒軟件,建立可靠的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)系統(tǒng),某些重要數(shù)據(jù)甚至可以采取加密保護(hù)。

(三)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的安全

網(wǎng)上交易安全位于系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)之上,在數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)之下。只有提供一定的安全保證,在線交易的網(wǎng)民才會(huì)具有安全感,電子商務(wù)網(wǎng)站才會(huì)具有發(fā)展的空間。

交易安全標(biāo)準(zhǔn)——目前在電子商務(wù)中主要的安全標(biāo)準(zhǔn)有兩種:應(yīng)用層的SET(安全電子交易)和會(huì)話層SSL(安全套層)協(xié)議。前者由信用卡機(jī)構(gòu)VISA及MasterCard提出的針對(duì)電子錢(qián)包/商場(chǎng)/認(rèn)證中心的安全標(biāo)準(zhǔn),主要用于銀行等金融機(jī)構(gòu);后者由NETSCAPE公司提出針對(duì)數(shù)據(jù)的機(jī)密性/完整性/身份確認(rèn)/開(kāi)放性的安全協(xié)議,事實(shí)上已成為WWW應(yīng)用安全標(biāo)準(zhǔn)。

交易安全基礎(chǔ)體系——交易安全基礎(chǔ)是現(xiàn)代密碼技術(shù),依賴于加密方法和強(qiáng)度。加密分為單密鑰的對(duì)稱加密體系和雙密鑰的非對(duì)稱加密體系。兩者各有所長(zhǎng),對(duì)稱密鑰具有加密效率高,但存在密鑰分發(fā)困難、管理不便的弱點(diǎn);非對(duì)稱密鑰加密速度慢,但便于密鑰分發(fā)管理。通常把兩者結(jié)合使用,以達(dá)到高效安全的目的。

交易安全的實(shí)現(xiàn)——交易安全的實(shí)現(xiàn)主要有交易雙方身份確認(rèn)、交易指令及數(shù)據(jù)加密傳輸、數(shù)據(jù)的完整性、防止雙方對(duì)交易結(jié)果的抵賴等等。具體實(shí)現(xiàn)的途徑是交易各方具有相關(guān)身份證明,同時(shí)在SSL協(xié)議體系下完成交易過(guò)程中電子證書(shū)驗(yàn)證、數(shù)字簽名、指令數(shù)據(jù)的加密傳輸、交易結(jié)果確認(rèn)審計(jì)等。

隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上交易越來(lái)越頻繁,調(diào)用每項(xiàng)服務(wù)時(shí)需要用戶證明身份,也需要這些服務(wù)器向客戶證明他們自己的身份。而保障身份安全的最有效的技術(shù)就是PKI技術(shù)。

PKI的應(yīng)用在我國(guó)還處于起步階段,目前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)只是在應(yīng)用它的CA認(rèn)證技術(shù)。CA(CertificationAuthorty)是一個(gè)確保信任度的權(quán)威實(shí)體,主要職責(zé)是頒發(fā)證書(shū)、驗(yàn)證用戶身份的真實(shí)性。由CA簽發(fā)的網(wǎng)絡(luò)用戶電子身份證明—證書(shū),任何相信該CA的人,按照第三方信任原則,都應(yīng)當(dāng)相信持有證明的該用戶。CA也要采取一系列相應(yīng)的措施來(lái)防止電子證書(shū)被偽造或篡改。構(gòu)建一個(gè)具有較強(qiáng)安全性的CA是至關(guān)重要的,這不僅與密碼學(xué)有關(guān)系,而且與整個(gè)PKI系統(tǒng)的構(gòu)架和模型有關(guān)。此外,靈活也是CA能否得到市場(chǎng)認(rèn)同的一個(gè)關(guān)鍵,它不需支持各種通用的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),并能很好地和其他廠家的CA產(chǎn)品兼容。在不久的將來(lái),PKI技術(shù)會(huì)在電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)安全中得到更廣泛的應(yīng)用,從而真正保障用戶和商家的身份安全。

三、目前信息安全的研究方向

從歷史角度看,我國(guó)信息網(wǎng)絡(luò)安全研究歷經(jīng)了通信保密、數(shù)據(jù)保護(hù)兩個(gè)階段,正在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息安全研究階段,現(xiàn)已開(kāi)發(fā)研制出防火墻、安全路由器、安全網(wǎng)關(guān)、黑客入侵檢測(cè)、系統(tǒng)脆弱性掃描軟件等。但因信息網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域是一個(gè)綜合、交叉的學(xué)科領(lǐng)域,它綜合利用了數(shù)學(xué)、物理、生化信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的諸多學(xué)科的長(zhǎng)期積累和最新發(fā)展成果,提出系統(tǒng)的、完整的和協(xié)同的解決信息網(wǎng)絡(luò)安全的方案,從安全體系結(jié)構(gòu)、安全協(xié)議、現(xiàn)代密碼理論、信息分析和監(jiān)控以及信息安全系統(tǒng)五個(gè)方面開(kāi)展研究,各部分相互協(xié)同形成有機(jī)整體。

安全協(xié)議作為信息安全的重要內(nèi)容,其形式化方法分析始于80年代初,目前有基于狀態(tài)機(jī)、模態(tài)邏輯和代數(shù)工具的三種分析方法,但仍有局限性和漏洞,處于發(fā)展的提高階段。作為信息安全關(guān)鍵技術(shù)密碼學(xué),近年來(lái)空前活躍,美、歐、亞各洲舉行的密碼學(xué)和信息安全學(xué)術(shù)會(huì)議頻繁。1976年美國(guó)學(xué)者提出的公開(kāi)密鑰密碼體制,克服了網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)密鑰管理的困難,同時(shí)解決了數(shù)字簽名問(wèn)題,它是當(dāng)前研究的熱點(diǎn)。

目前電子商務(wù)的安全性已是當(dāng)前人們普遍關(guān)注的焦點(diǎn),它正處于研究和發(fā)展階段,并帶動(dòng)了論證理論、密鑰管理等研究。由于計(jì)算機(jī)運(yùn)算速度的不斷提高,各種密碼算法面臨著新的密碼體制,如量子密碼、DNA密碼、混沌理論等密碼新技術(shù)出處于探索之中。在我國(guó),信息網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的研究和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)雖處于起步階段,有大量的工作需要我們?nèi)パ芯?、開(kāi)發(fā)和探索,但我們相信在不久的將來(lái),會(huì)走出一條有中國(guó)特色的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合發(fā)展之路,趕上或超過(guò)發(fā)達(dá)國(guó)家的水平,以此保證我國(guó)信息網(wǎng)絡(luò)的安全,推動(dòng)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展。

四、結(jié)束語(yǔ)

電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)為活動(dòng)平臺(tái)的電子交易,它是繼電子貿(mào)易(EDI)之后的新一代電子數(shù)據(jù)交換形式。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與普及,直接帶動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。因此計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的要求更高,涉及面更廣,不但要求防治病毒,還要提高系統(tǒng)抵抗外來(lái)非法黑客入侵的能力,還要提高對(duì)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋Ｃ苄?避免在傳輸途中遭受非法竊取,以保證系統(tǒng)本身安全性,如服務(wù)器自身穩(wěn)定性,增強(qiáng)自身抵抗能力,杜絕一切可能讓黑客入侵的渠道等等。對(duì)重要商業(yè)應(yīng)用,還必須加上防火墻和數(shù)據(jù)加密技術(shù)加以保護(hù)。在數(shù)據(jù)加密方面,更重要的是不斷提高和改進(jìn)數(shù)據(jù)加密技術(shù),使不法分子難有可乘之機(jī)。

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