企業(yè)角色影響管理

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摘要：從90年代中后期開(kāi)始，為了確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始引入ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)，ERP在會(huì)計(jì)中的應(yīng)用導(dǎo)致會(huì)計(jì)作業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，給會(huì)計(jì)人員帶來(lái)了深遠(yuǎn)的影響，會(huì)計(jì)人員必須轉(zhuǎn)變觀念，提高自身素質(zhì)，掌握多方面技能，以適應(yīng)ERP環(huán)境下對(duì)自身職能轉(zhuǎn)變的要求。

關(guān)鍵詞：ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）會(huì)計(jì)信息角色轉(zhuǎn)變

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展與廣泛運(yùn)用，人類社會(huì)也由工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代步入了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們的生存環(huán)境和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式正發(fā)生深刻的變化。毫無(wú)例外，作為企業(yè)重要職能部門的財(cái)務(wù)部門也同樣受到來(lái)自網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的猛烈沖擊而發(fā)生深刻的變革。而ERP（EnterpriseResourcesPlanning）在會(huì)計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用則是這場(chǎng)變革的一個(gè)突出趨勢(shì)。ERP在會(huì)計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用導(dǎo)致了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)作業(yè)模式向新模式的轉(zhuǎn)移，必然帶來(lái)會(huì)計(jì)人員角色的重新定位，本文主要探討國(guó)內(nèi)企業(yè)導(dǎo)入ERP系統(tǒng)后，會(huì)計(jì)人員所發(fā)揮的功能和角色轉(zhuǎn)變趨勢(shì)。

一、ERP的主要特點(diǎn)

ERP（企業(yè)資源計(jì)劃），是在MRPⅡ（制造資源計(jì)劃）的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。ERP的基本思想是將企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程看作是一個(gè)緊密連接的供應(yīng)鏈，包括供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)和客戶等。它的目標(biāo)是充分協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源，確立企業(yè)全面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。ERP系統(tǒng)是個(gè)較完整的集成化管理信息系統(tǒng)，包括分銷、制造、會(huì)計(jì)、質(zhì)量控制、售后服務(wù)、人力資源、運(yùn)輸管理等子系統(tǒng)。ERP的主要特點(diǎn)體現(xiàn)在以財(cái)務(wù)管理為核心，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)的協(xié)同、與供應(yīng)鏈銷售鏈的協(xié)同。與企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)的協(xié)同是指對(duì)于企業(yè)內(nèi)部信息可以通過(guò)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)傳遞實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的協(xié)同，如采購(gòu)和銷售部門的業(yè)務(wù)員可以使用手持信息設(shè)備輸入各種商品或勞務(wù)數(shù)據(jù)，并實(shí)時(shí)或批量送給財(cái)務(wù)系統(tǒng)；公司職員借助聯(lián)網(wǎng)的信息終端進(jìn)行考勤、申請(qǐng)借款、填報(bào)各項(xiàng)收支；財(cái)務(wù)人員可以坐在計(jì)算機(jī)前等待各種經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)傳過(guò)來(lái)，自動(dòng)生成各種賬表，進(jìn)行事中控制和事后分析。與供應(yīng)鏈、銷售鏈的協(xié)同是指通過(guò)四通八達(dá)的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商、客戶和企業(yè)之間的協(xié)同和電子商務(wù)，如網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上銷售的物流信息和資金流信息瞬間傳遞到財(cái)務(wù)系統(tǒng)；網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)上咨詢使供應(yīng)鏈的協(xié)同更加默契等。

二、ERP環(huán)境對(duì)會(huì)計(jì)人員角色的影響

企業(yè)導(dǎo)入ERP，實(shí)施ERP系統(tǒng)管理，對(duì)會(huì)計(jì)人員角色的影響主要體現(xiàn)在：

（一）資料收集和鍵入等基礎(chǔ)工作被ERP系統(tǒng)取代ERP系統(tǒng)的最大特點(diǎn)是財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息的集成，實(shí)行財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)與供應(yīng)鏈銷售鏈的一體化管理，從信息的采集方式來(lái)看，ERP環(huán)境中的信息是由完成業(yè)務(wù)過(guò)程的各部門一次采集完成并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化傳遞，企業(yè)中的全部業(yè)務(wù)活動(dòng)的全部數(shù)據(jù)，包括財(cái)務(wù)信息和非財(cái)務(wù)信息的收集，都不需要人為干預(yù)或人為干預(yù)很少，這樣，許多原本由會(huì)計(jì)人員來(lái)完成的基礎(chǔ)工作已被取代。

（二）會(huì)計(jì)憑證的填制和傳輸基本實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的會(huì)計(jì)憑證大多都有會(huì)計(jì)人員自行填制和輸入，而在ERP環(huán)境中會(huì)計(jì)憑證不是都由會(huì)計(jì)人員填制，各部門在完成各自業(yè)務(wù)的同時(shí)，ERP系統(tǒng)會(huì)根據(jù)事先的設(shè)置，先由有關(guān)業(yè)務(wù)人員完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)（原始）憑證填制工作，再傳輸?shù)綍?huì)計(jì)信息系統(tǒng)，由會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)自動(dòng)生成會(huì)計(jì)憑證，會(huì)計(jì)人員只是對(duì)這部分會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行審核。

（三）賬簿、報(bào)表等信息輸出的自動(dòng)化在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中，會(huì)計(jì)人員要根據(jù)審核無(wú)誤的記賬憑證登記各種總賬、明細(xì)賬、日記賬，并據(jù)此填制會(huì)計(jì)報(bào)表，工作量非常大，會(huì)計(jì)人員的核算角色在此體現(xiàn)很充分，但在ERP環(huán)境中，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)大多以原始的、不經(jīng)處理的方式存放，在需要輸出時(shí)就可以按照用戶的信息需求，任意組合，準(zhǔn)確地報(bào)告會(huì)計(jì)信息，基本不需要會(huì)計(jì)人員做什么工作。三、ERP環(huán)境下會(huì)計(jì)人員職能轉(zhuǎn)變趨勢(shì)從表面上看，ERP的導(dǎo)入對(duì)會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō)，確實(shí)是一大沖擊，或者說(shuō)是一種“會(huì)計(jì)人員無(wú)事可做”的危機(jī)。但從深層次看，ERP的導(dǎo)入，本質(zhì)上是會(huì)計(jì)工作內(nèi)涵的新發(fā)展，是會(huì)計(jì)工作的重心轉(zhuǎn)移。會(huì)計(jì)作為一種高知識(shí)含量的工作，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，會(huì)計(jì)就越重要，會(huì)計(jì)人員的地位具有不可替代性，只是會(huì)計(jì)人員要不斷提高自身素質(zhì)，掌握多方面技能，將只對(duì)會(huì)計(jì)問(wèn)題的重視轉(zhuǎn)移到企業(yè)業(yè)務(wù)問(wèn)題上來(lái)，實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)地為用戶提供信息。筆者認(rèn)為，企業(yè)導(dǎo)入ERP后會(huì)計(jì)人員的工作或角色主要體現(xiàn)在以下幾方面：

（一）在收集、加工、披露會(huì)計(jì)信息過(guò)程中發(fā)揮自我優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)的記錄、報(bào)告等基本職能。企業(yè)導(dǎo)入ERP后會(huì)計(jì)所需的原始信息由各業(yè)務(wù)部門填制并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)適時(shí)傳遞給財(cái)務(wù)系統(tǒng)，由財(cái)務(wù)系統(tǒng)按照預(yù)先設(shè)定的程序和格式自動(dòng)生成會(huì)計(jì)憑證，并按選定的會(huì)計(jì)政策和報(bào)告格式自動(dòng)生成不同類型的會(huì)計(jì)報(bào)表。但這并不意味著會(huì)計(jì)可以完全被ERP系統(tǒng)所取代，仍有許多重要的“后臺(tái)”工作需要會(huì)計(jì)人員完成。例如在信息收集階段需要會(huì)計(jì)人員對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性進(jìn)行審核與確認(rèn)；在加工與披露階段需要會(huì)計(jì)人員面向信息使用者，按需提供信息產(chǎn)品（會(huì)計(jì)報(bào)告），也就是說(shuō)除提供通用會(huì)計(jì)報(bào)告外，會(huì)計(jì)人員還要按信息使用者的不同需求，選擇相應(yīng)的會(huì)計(jì)政策，提供適合不同決策需要的會(huì)計(jì)信息，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)人員的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和主觀能動(dòng)性。

（二）針對(duì)企業(yè)管理的需要，突出會(huì)計(jì)人員參與企業(yè)管理、輔助經(jīng)營(yíng)決策的職能。ERP系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)管理模塊已經(jīng)完成了從事后財(cái)會(huì)信息的反映，到財(cái)務(wù)管理信息處理，再到多層次、一體化的財(cái)務(wù)管理支持。它側(cè)重于財(cái)務(wù)計(jì)劃、控制、分析和預(yù)測(cè)，強(qiáng)調(diào)事前計(jì)劃、事中控制和事后反饋。與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式下只注意會(huì)計(jì)的記錄和報(bào)告職能，而忽視了其參與管理、輔助決策的職能相比，ERP時(shí)代企業(yè)的理財(cái)環(huán)境發(fā)生了巨大變化，會(huì)計(jì)工作的重心也相應(yīng)發(fā)生轉(zhuǎn)移。會(huì)計(jì)人員除了發(fā)揮會(huì)計(jì)的基本職能外，更重要的是發(fā)揮其參與管理，輔助決策的職能。會(huì)計(jì)人員要基于會(huì)計(jì)核算的數(shù)據(jù)，再加以分析，從而進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測(cè)、管理和控制活動(dòng)，更好地參與到企業(yè)的整個(gè)管理系統(tǒng)中。

（三）在ERP環(huán)境下，更多的會(huì)計(jì)人員將改變工作場(chǎng)所，直接進(jìn)入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門工作，并發(fā)揮重要作用。按傳統(tǒng)觀念，會(huì)計(jì)人員在遠(yuǎn)離生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門的會(huì)計(jì)部門工作，但隨著ERP的導(dǎo)入，不論企業(yè)規(guī)模大小，均有相當(dāng)部分的會(huì)計(jì)人員走出會(huì)計(jì)部門，進(jìn)入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門工作，作為這些部門的重要成員。他們利用自己的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、分析能力與其它技能（預(yù)算、預(yù)測(cè)與成本會(huì)計(jì)等），在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門中扮演領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、顧問(wèn)、規(guī)劃與業(yè)務(wù)整合方面的專家等各種角色，促使各部門人員協(xié)調(diào)工作，保證過(guò)程有效，決策正確。

（四）會(huì)計(jì)人員既是會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的使用者同時(shí)也是系統(tǒng)的維護(hù)者。在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)初期，會(huì)計(jì)人員應(yīng)充分考慮本單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)與管理活動(dòng)發(fā)展的需要，參與會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的需求分析和設(shè)計(jì)，在考慮成本效益的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，兼顧會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的通用性與專用性。在系統(tǒng)建成并投入使用之后，應(yīng)由專職會(huì)計(jì)人員進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)以保證系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行。此外，ERP時(shí)代加強(qiáng)內(nèi)部控制具有更加緊迫和現(xiàn)實(shí)的意義，ERP中的財(cái)務(wù)帶來(lái)內(nèi)部審計(jì)工作的變革，給審計(jì)工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，從而對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)人員提出了更高的要求。

（五）ERP時(shí)代的會(huì)計(jì)人員應(yīng)該具有全局觀念，要從企業(yè)戰(zhàn)略全局出發(fā)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與企業(yè)整個(gè)管理系統(tǒng)的協(xié)調(diào)一致，發(fā)揮財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與研發(fā)戰(zhàn)略、采購(gòu)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略的協(xié)同效應(yīng)。會(huì)計(jì)人員將主要從事：長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃、過(guò)程改進(jìn)、產(chǎn)品與顧客的盈利分析、會(huì)計(jì)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)報(bào)告、短期預(yù)算、合并與收購(gòu)、財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)分析、外部財(cái)務(wù)報(bào)告、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)作等工作，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的一體化和提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮會(huì)計(jì)人員的作用。

（六）最后，隨著ERP系統(tǒng)的不斷運(yùn)用和發(fā)展，決策支持系統(tǒng)將會(huì)成為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要工具和管理思想，同時(shí)企業(yè)聯(lián)盟、虛擬企業(yè)等組織形式不斷的出現(xiàn)，未來(lái)的企業(yè)決策形式不斷呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)的、個(gè)性化的決策，這不僅帶來(lái)企業(yè)組織理論與管理理念的巨大變化，而且對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)與審計(jì)理論和方法都帶來(lái)巨大沖擊。這些變化和沖擊都為會(huì)計(jì)提出了新的研究課題。安全會(huì)計(jì)、人力資源會(huì)計(jì)、綠色會(huì)計(jì)、無(wú)形資產(chǎn)會(huì)計(jì)、R＆D會(huì)計(jì)、衍生金融工具會(huì)計(jì)、訴訟會(huì)計(jì)等都需要企業(yè)會(huì)計(jì)人員和學(xué)者來(lái)從事相關(guān)的理論研究和實(shí)務(wù)工作。

四、結(jié)束語(yǔ)

由此可見(jiàn)，企業(yè)導(dǎo)入ERP系統(tǒng)，實(shí)施ERP系統(tǒng)管理，對(duì)會(huì)計(jì)人員角色的影響是顯而易見(jiàn)的。會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)緊迫感，找準(zhǔn)自己的角色和定位。為了適應(yīng)ERP時(shí)代市場(chǎng)對(duì)會(huì)計(jì)人員的需求，廣大會(huì)計(jì)人員應(yīng)該加強(qiáng)自身素養(yǎng)，不斷提高服務(wù)水平。要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)精通會(huì)計(jì)、審計(jì)、財(cái)務(wù)管理理論與方法，熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程和與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有關(guān)的法律規(guī)范，掌握厚實(shí)的理論基礎(chǔ)和嫻熟的實(shí)踐技能，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和ERP軟件熟練進(jìn)行業(yè)務(wù)處理；同時(shí)又要具有全局觀念、公關(guān)協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、對(duì)資本市場(chǎng)的敏銳洞察力，要有開(kāi)放性思維和創(chuàng)新意識(shí)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神等。

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