職業(yè)道德培訓(xùn)

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職業(yè)道德培訓(xùn)范文第1篇

教師并不是生活在與世隔絕的孤島上。教師置身于現(xiàn)實(shí)生活中，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，如何不受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響，要“守身如玉”，“一塵不染”，敬業(yè)盡職，專心致志，作好教育人的工作。做一名真正的教師，名副其實(shí)的教師，必須有高度的自尊、自重、自強(qiáng)不息的精神，嚴(yán)以律己的精神。教師要?jiǎng)偃萎?dāng)代社會(huì)的教育工作，不僅要有精深的知識(shí)和較強(qiáng)的教育教學(xué)能力，還要有良好的職業(yè)道德。教師職業(yè)道德是教師在其職業(yè)生活中，調(diào)節(jié)和處理與他人、與社會(huì)、與集體、與職業(yè)工作關(guān)系所應(yīng)遵守的基本行為規(guī)范或行為準(zhǔn)則，以及在這基礎(chǔ)上所表現(xiàn)出來(lái)的觀念意識(shí)和行為品質(zhì)。

教師職業(yè)道德修養(yǎng)的基本原則：

一、堅(jiān)持知和行的統(tǒng)一

就是要把學(xué)習(xí)道德倫理、提高倫理認(rèn)識(shí)同自己的行動(dòng)統(tǒng)一起來(lái)，使倫理與實(shí)踐相結(jié)合。

二、堅(jiān)持動(dòng)機(jī)與效果的統(tǒng)一

教師要真正擔(dān)負(fù)起為人師表、教書育人的職責(zé)還必須把這內(nèi)在動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，用教師道德的基本原則規(guī)范自己的言行，運(yùn)用于自己的工作和生活的實(shí)踐，以提高實(shí)際效果。

三、堅(jiān)持自律和他律的結(jié)合

教師職業(yè)道德的修養(yǎng)既要用外在因素進(jìn)行自我約束，又必須發(fā)揮主觀能動(dòng)性，做到自律和他律的結(jié)合。

四、堅(jiān)持個(gè)人和社會(huì)結(jié)合

在教師職業(yè)道德修養(yǎng)過(guò)程中要把個(gè)人與社會(huì)結(jié)合起來(lái)，把自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值結(jié)合起來(lái)。

五、堅(jiān)持繼承和創(chuàng)新結(jié)合，

職業(yè)道德培訓(xùn)范文第2篇

為了推進(jìn)全縣組工干部“講黨性、重品行、作表率”主題實(shí)踐活動(dòng)的深入開(kāi)展，進(jìn)一步加強(qiáng)組織系統(tǒng)自身建設(shè)，按照在全縣組工干部中開(kāi)展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)的統(tǒng)一安排，今天我們特邀黨校高級(jí)講師、教務(wù)科長(zhǎng)、縣管拔尖人才高峰老師為大家作職業(yè)道德專題報(bào)告。請(qǐng)大家歡迎。

（高峰老師作輔導(dǎo)）

剛才，高峰老師就加強(qiáng)職業(yè)道德的重要性、必要性、規(guī)律性、基本要求以及如何加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，建設(shè)學(xué)習(xí)型部門等內(nèi)容作了深刻解析，報(bào)告深入淺出，生動(dòng)精辟，具有很強(qiáng)的理論性、實(shí)踐性和指導(dǎo)性。讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡曄蚋呃蠋煴硎靖兄x。下面，我再?gòu)?qiáng)調(diào)三點(diǎn)：

一是切實(shí)增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感。要把身為組工干部看作是一種榮幸，一種歷練。專注工作，吃苦耐勞，干事講奉獻(xiàn)，工作比業(yè)績(jī)，始終保持一種奮發(fā)有為、積極進(jìn)取的精神狀態(tài)，始終具備一種對(duì)組織負(fù)責(zé)、對(duì)崗位負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的職業(yè)素養(yǎng)。

二是不斷提高做好組織工作的能力。無(wú)知肯定無(wú)能。新形勢(shì)對(duì)組織工作提出了新要求，組工干部必須把學(xué)習(xí)放在第一位，勤思考，多請(qǐng)教，不斷挑戰(zhàn)自我、完善自我，始終做到不負(fù)重托、不辱使命。

三是自覺(jué)維護(hù)組工干部的形象。組工干部代表著組織工作的形象，希望每位組工干部都能將這次講座作為一個(gè)契機(jī)，在認(rèn)識(shí)、作風(fēng)、紀(jì)律、職業(yè)素養(yǎng)上找差距，自律自省、自我約束、自我錘煉，為其他干部做好表率，維護(hù)好組工干部的形象。

職業(yè)道德培訓(xùn)范文第3篇

根據(jù)電力行業(yè)仿真培訓(xùn)工作安排，定于 2012年10月末在西安進(jìn)行電力行業(yè)仿真培訓(xùn)高級(jí)指導(dǎo)教師培訓(xùn)考試認(rèn)證工作，同時(shí)進(jìn)行已取證高級(jí)指導(dǎo)教師復(fù)訓(xùn)認(rèn)證工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、時(shí)間

2012年10月28日?qǐng)?bào)到，10月29日—11月2日培訓(xùn)考試及復(fù)訓(xùn)。

二、地點(diǎn)

陜西電力職工培訓(xùn)中心（西安市長(zhǎng)樂(lè)西路180號(hào)，西安電力高等?？茖W(xué)校燃料管理中心）

三、培訓(xùn)考試認(rèn)證及復(fù)訓(xùn)認(rèn)證

（一）培訓(xùn)考試認(rèn)證：分培訓(xùn)與考試兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。

1.培訓(xùn)：以專題講座和研討的形式進(jìn)行。專題講座主要內(nèi)容包括：國(guó)內(nèi)外電力生產(chǎn)的新設(shè)備新技術(shù)，仿真新技術(shù)的開(kāi)發(fā)及發(fā)展。

2.考試：采用答辯的形式，分電氣和熱動(dòng)兩個(gè)專業(yè)進(jìn)行。每位參加考試人員答辯時(shí)間為 20分鐘，首先由參加考試人員簡(jiǎn)述自己的主要業(yè)績(jī)，包括從事仿真培訓(xùn)工作經(jīng)歷、技術(shù)和管理方面的創(chuàng)新、獲得獎(jiǎng)勵(lì)的情況等，然后由答辯專家提問(wèn)。

3.培訓(xùn)考試合格者，由中電聯(lián)技能鑒定與教育培訓(xùn)中心頒發(fā)培訓(xùn)考試合格證書，證書自頒發(fā)之日起生效，有效期為四年。

（二）復(fù)訓(xùn)認(rèn)證：采用培訓(xùn)與交流方式進(jìn)行。

1.培訓(xùn)：以專題講座和研討的形式進(jìn)行。專題講座主要內(nèi)容包括：國(guó)內(nèi)外電力生產(chǎn)的新設(shè)備新技術(shù)，仿真新技術(shù)的開(kāi)發(fā)及發(fā)展。

2.交流：安排專場(chǎng)大會(huì)與分組交流。

3.復(fù)訓(xùn)合格者，由中電聯(lián)技能鑒定與教育培訓(xùn)中心頒發(fā)復(fù)訓(xùn)合格證書，證書自頒發(fā)之日起生效，有效期為四年。

四、培訓(xùn)考試認(rèn)證申報(bào)

（一）基本條件

1.從事仿真培訓(xùn)或生產(chǎn)運(yùn)行崗位工作5年以上，具有相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，或具有副高職及以上專業(yè)技術(shù)職稱。如從事仿真培訓(xùn)或生產(chǎn)運(yùn)行崗位工作20年以上，則只需具有相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，或具有中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職稱。

2.已取得電力行業(yè)仿真培訓(xùn)指導(dǎo)教師培訓(xùn)考試合格證書，并在有效期內(nèi)。

3.具有良好的職業(yè)道德，較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，能夠認(rèn)真執(zhí)行本單位及電力行業(yè)頒布的培訓(xùn)大綱、計(jì)劃和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4.具有良好的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力。

（二）具體要求

1.對(duì)仿真培訓(xùn)教學(xué)、管理或仿真技術(shù)等有獨(dú)到見(jiàn)解。

2.對(duì)本單位仿真基地（中心）建設(shè)以及培訓(xùn)教學(xué)、管理工作做出了突出貢獻(xiàn)。

3.近四年的教學(xué)、研究成果滿足下列條件之一：

（1）在公開(kāi)出版發(fā)行的刊物上發(fā)表與仿真培訓(xùn)與技術(shù)有關(guān)的論文二篇及以上。

（2）主編與仿真培訓(xùn)相關(guān)的培訓(xùn)教材一部，并由出版社正式出版，或未正式出版但能證明已得到電力行業(yè)仿真培訓(xùn)中心廣泛使用，本人承擔(dān)部分不少于60%。

（3）參編兩部及以上與仿真培訓(xùn)相關(guān)的培訓(xùn)教材，并由出版社正式出版，或未正式出版但能證明已得到電力行業(yè)仿真培訓(xùn)中心廣泛使用，每部本人承擔(dān)部分不少于20％。

（4）獲得仿真培訓(xùn)教學(xué)、管理或仿真科研等省部級(jí)及以上獎(jiǎng)勵(lì)。

（三）申報(bào)材料

1.填寫電力行業(yè)仿真培訓(xùn)高級(jí)指導(dǎo)教師培訓(xùn)考試認(rèn)證申報(bào)表，個(gè)人工作簡(jiǎn)歷、業(yè)績(jī)表，本人所在單位推薦表。

2.最后學(xué)歷的畢業(yè)證書復(fù)印件。

3.職稱（資格）證書復(fù)印件。

4.身份證復(fù)印件。

5.本人近期同一底版黑白一寸照片兩張（不包括申報(bào)表上的相片），請(qǐng)?jiān)谙嗥趁嫣詈帽救诵彰?/p>

6.獲獎(jiǎng)證書復(fù)印件。

7.論文、著作復(fù)印件（著作復(fù)印有關(guān)頁(yè)碼）。

8.電力行業(yè)仿真培訓(xùn)指導(dǎo)教師培訓(xùn)考試合格證書復(fù)印件。

9.其他證明材料。

以上所有材料用A4紙復(fù)印，排好順序，裝訂成冊(cè)。

（四）申報(bào)程序

請(qǐng)將申報(bào)材料（一份）于 2012年 9月 25 日前，用特快專遞寄往華北電力大學(xué)（保定）自動(dòng)化系（以郵戳為準(zhǔn)）。地址：河北省保定市永華北大街619號(hào)94信箱彭學(xué)斌，郵編：071003?；?qū)呙杓娮游臋n發(fā)送至以下電子信箱：。

經(jīng)對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行審查合格后，通知申報(bào)人參加培訓(xùn)與考試認(rèn)證。

五、復(fù)訓(xùn)認(rèn)證人員報(bào)名

（一）參加人員

已取得電力行業(yè)仿真培訓(xùn)高級(jí)指導(dǎo)教師培訓(xùn)合格證書需復(fù)訓(xùn)認(rèn)證人員。

（二）申報(bào)

填寫報(bào)名表，提供一寸照片2張，高級(jí)指導(dǎo)教師培訓(xùn)合格證書復(fù)印件，取得高級(jí)指導(dǎo)教師培訓(xùn)合格證書后的培訓(xùn)工作總結(jié)。將上述材料于9月25日前， 寄往華北電力大學(xué)（保定）自動(dòng)化系（以郵戳為準(zhǔn)）,或發(fā)電子郵件。

六、費(fèi)用

每人交培訓(xùn)認(rèn)證費(fèi) 1800 元，培訓(xùn)期間統(tǒng)一安排食宿，食宿費(fèi)自理。

七、其他

（一）陜西電力職工培訓(xùn)中心乘車路線

1.火車站：乘坐13、231、240、105、42、511路公交車到安仁坊下車，步行至電專燃管樓；

2.咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)：乘機(jī)場(chǎng)大巴至鐘樓美倫酒店，步行至鐘樓，乘坐4、15、11、K605路公交車到安仁坊下車，步行至電專燃管樓。

（二）聯(lián)系人及電話

華北電力大學(xué)　彭學(xué)斌，0312-7522051，13803120606；陶　哲，0312-7523363，13930805790；馬少華，0312-7522164（傳真），13785435421。

陜西電力職工培訓(xùn)中心 張叢麟，98474-9082，13096901660，029-81009079（傳真）。

職業(yè)道德培訓(xùn)范文第4篇

關(guān)鍵詞 導(dǎo)游 職業(yè)培訓(xùn)

中圖分類號(hào)：G472.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

導(dǎo)游員職業(yè)培訓(xùn)體系研究主要是職業(yè)培訓(xùn)研究和旅游培訓(xùn)研究?jī)纱髩K。

1 職業(yè)培訓(xùn)研究概述

2011年2月22日國(guó)務(wù)院副總理張德江召開(kāi)全國(guó)職業(yè)培訓(xùn)工作電視電話會(huì)議，全面落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的意見(jiàn)》精神和要求，提出一是要加快健全面向全體勞動(dòng)者的職業(yè)培訓(xùn)制度；二是注重提高職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量；三是堅(jiān)持政府主導(dǎo)，充分發(fā)揮行業(yè)、企業(yè)、職業(yè)院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的作用；四是大力加強(qiáng)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)，要進(jìn)一步健全培養(yǎng)體系，完善評(píng)價(jià)使用制度，強(qiáng)化激勵(lì)保障措施，培養(yǎng)造就一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、技藝精湛的高技能人才隊(duì)伍；五是加大職業(yè)培訓(xùn)資金投入，六是加強(qiáng)對(duì)職業(yè)培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。張德江副總理的話指出了我國(guó)職業(yè)培訓(xùn)體系的發(fā)展方向與思路。

雷小波（2010）對(duì)中小企業(yè)的培訓(xùn)體系是這樣定義的：中小企業(yè)的培訓(xùn)體系是國(guó)家總的由職業(yè)分類與職業(yè)（技能）標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定和職業(yè)資格證書、技能競(jìng)賽和技能人才表彰而組成的職業(yè)培訓(xùn)體系的重要組成部分，是指在政府主管部門管理監(jiān)督下，企業(yè)內(nèi)部與職業(yè)培訓(xùn)相關(guān)的各個(gè)有機(jī)組成部分相互聯(lián)系、相輔相成所構(gòu)成的系統(tǒng)。他在對(duì)制約我國(guó)中小型企業(yè)發(fā)展壯大的“瓶頸”問(wèn)題進(jìn)行分析后，提出構(gòu)建一個(gè)合理的中小型企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)體系，構(gòu)建的設(shè)想一是政府扶持鼓勵(lì)，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境；二是中小型企業(yè)要協(xié)調(diào)好體系內(nèi)部關(guān)系，科學(xué)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程，重視企業(yè)文化課程的開(kāi)發(fā)。給湖南省旅游企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)體系的優(yōu)化有著直接的借鑒作用。李志敏（2005）敘述了韓國(guó)的職業(yè)培訓(xùn)體系分為公共職業(yè)訓(xùn)練、認(rèn)定職業(yè)訓(xùn)練和企業(yè)職業(yè)訓(xùn)練三類；法國(guó)和挪威的教育基本結(jié)構(gòu)是相似的，即按照基礎(chǔ)教育、中等教育和高等教育三個(gè)層次劃分的，從普通高中輟學(xué)或高中畢業(yè)未升入大學(xué)的可以接受職業(yè)培訓(xùn)。同樣，專業(yè)性學(xué)校的畢業(yè)生和學(xué)徒期滿的青年也可以進(jìn)入高等學(xué)校，但條件是專業(yè)必須對(duì)口，并要補(bǔ)習(xí)普通高中的文化理論科目。姚德明（2008）在創(chuàng)新培訓(xùn)管理體系中提出了建立差異化成長(zhǎng)型人才培訓(xùn)模式。將公司人才分為管理型人才、技術(shù)型人才、技能型人才三個(gè)類型，對(duì)于他們要進(jìn)行差異化培訓(xùn)。宋雪梅（2008）比較系統(tǒng)地研究了中小企業(yè)有效培訓(xùn)體系的構(gòu)建與完善的程序和策略，提出圍繞企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)是首要，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和培訓(xùn)是核心，科學(xué)規(guī)劃、預(yù)算是保證，健全培訓(xùn)評(píng)估、考核機(jī)制是關(guān)鍵。這篇文章在培訓(xùn)體系完善的策略上提出了獨(dú)到的見(jiàn)解，適合當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。在各大期刊數(shù)據(jù)庫(kù)中并未搜索到“職業(yè)培訓(xùn)體系”或“培訓(xùn)體系”的相關(guān)文獻(xiàn)。

2 有關(guān)國(guó)內(nèi)導(dǎo)游培訓(xùn)的研究

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)人力資源理論界和旅游行業(yè)工作者對(duì)旅游人力資源培訓(xùn)給予了前所未有的關(guān)注，積累了大量的文獻(xiàn)，而專門針對(duì)湖南省導(dǎo)游人員培訓(xùn)的相關(guān)資料卻比較少，本文主要闡述國(guó)內(nèi)導(dǎo)游人才培訓(xùn)方面。紀(jì)俊超 （2002）指出導(dǎo)游員的培訓(xùn)工作要進(jìn)行專項(xiàng)開(kāi)發(fā)；要注重知識(shí)更新，以培養(yǎng)文化導(dǎo)游為方向。而朱懋耀，胡雨光（2003）拓展了視野，敘述了德國(guó)旅行社培訓(xùn)導(dǎo)游的方式：采用現(xiàn)場(chǎng)模擬和討論會(huì)的形式；對(duì)每一位領(lǐng)隊(duì)的講解，督導(dǎo)老師和其他學(xué)員從講解地點(diǎn)的選擇、講解的信息量、信息有效性、語(yǔ)言、材料的組織、品味、風(fēng)格和時(shí)間這八個(gè)方面來(lái)進(jìn)行考評(píng)；以講評(píng)為新的考核形式；對(duì)于旅游活動(dòng)中遇到的問(wèn)題則以“情景劇”的形式培訓(xùn)。郭志敏（2006）則提出內(nèi)蒙古導(dǎo)游培訓(xùn)應(yīng)大力推行培訓(xùn)成果政府采購(gòu)工程等策略。秦兆祥（2006）提出了豐富影視旅游產(chǎn)品，重視影視體驗(yàn)；增強(qiáng)影視旅游的文化內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)對(duì)策。王小娟（2007）提出以旅行社為主、院校和社會(huì)力量為輔的導(dǎo)游人才培養(yǎng)；仿效國(guó)外成功的導(dǎo)游監(jiān)管制度， 對(duì)在冊(cè)導(dǎo)游進(jìn)行定期報(bào)告、換證和培訓(xùn)等。盛頤（2009）認(rèn)為三亞導(dǎo)游培訓(xùn)應(yīng)形式多樣化，內(nèi)容多元化。王濟(jì)華（2009）從生態(tài)旅游的角度提出了轉(zhuǎn)化型導(dǎo)游培訓(xùn)模式是培養(yǎng)反思型導(dǎo)游的有效形式。林妙玲，蘇欣慰（2010）對(duì)我國(guó)導(dǎo)游培訓(xùn)提出旅游行政管理部門對(duì)導(dǎo)游的培訓(xùn)力度要加大；旅行社要制定出一套完整、有效的導(dǎo)游人員培訓(xùn)體系；導(dǎo)游員要增加自身的自學(xué)能力的培訓(xùn)措施。具體實(shí)施辦法有：實(shí)地培訓(xùn)；淡季培訓(xùn)；培訓(xùn)、考試和管理相結(jié)合；培養(yǎng)外語(yǔ)語(yǔ)種導(dǎo)游；重視考前培訓(xùn)，崗前培訓(xùn)。

參考文獻(xiàn)

[1] 紀(jì)俊超.旅行社新時(shí)期導(dǎo)游培訓(xùn)工作分析[J].桂林旅游高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2002（3）.

[2] 朱懋耀，胡雨光.德國(guó)旅行社如何培訓(xùn)導(dǎo)游[N].中國(guó)旅游報(bào)， 2003-05-05（3）.

[3] 郭志敏.關(guān)于內(nèi)蒙古導(dǎo)游培訓(xùn)的幾點(diǎn)思考[J].河套大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）， 2006（12）.

[4] 秦兆祥.淺論導(dǎo)游人員培訓(xùn)工作的必要性[J].內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2006（35）.

[5] 王小娟.對(duì)導(dǎo)游培訓(xùn)工作的問(wèn)題與對(duì)策[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2007（10）.

[6] 盛頤.三亞導(dǎo)游培訓(xùn)存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].瓊州學(xué)院學(xué)報(bào)，2009（4）.

職業(yè)道德培訓(xùn)范文第5篇

關(guān)鍵詞：新館員培訓(xùn) 職業(yè)導(dǎo)師制 人力資源管理

中圖分類號(hào)： G251.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1003-6938（2014）03-0100-03

Research on the Training Mode to the New Librarian

―― Based on the Mentoring Program

Abstract The training of the new librarian is an important part of human resource management in library. This paper introduces the mentoring program in the training of the new librarian to guide and help them to quickly adapt to the job and competently do the work，in order to provide human resources to the sustainable development of library. The meaning and function of the library mentoring program and the method of implementation of mentoring program in library are discussed.

Keywords new librarian training； mentoring program； human resource management

圖書館事業(yè)的發(fā)展及學(xué)科服務(wù)等個(gè)性化服務(wù)的開(kāi)展，使得圖書館的館員隊(duì)伍建設(shè)向多學(xué)科專業(yè)背景發(fā)展。圖書館如何通過(guò)自身制度的加強(qiáng)、采取新的舉措為新館員的發(fā)展提供條件，讓來(lái)自各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的專業(yè)人才人盡其才、才盡其用，使他們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)并逐漸勝任本職工作、比較準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)崗位和定位角色，實(shí)現(xiàn)從“社會(huì)人”向“圖書館人”的角色轉(zhuǎn)變，是擺在圖書館面前的一個(gè)亟待解決問(wèn)題。筆者通過(guò)調(diào)研，借鑒國(guó)內(nèi)外各大企業(yè)培訓(xùn)新員工所采用的導(dǎo)師制的成功經(jīng)驗(yàn)，提出在新館員入館的前兩年內(nèi)試行職業(yè)導(dǎo)師制培訓(xùn)模式的設(shè)想，以期構(gòu)建一種有利于圖書館經(jīng)驗(yàn)傳承，促使新館員更快提高工作能力的機(jī)制，使之真正成為助推圖書館人才發(fā)展的有效途徑。

1 圖書館職業(yè)導(dǎo)師制的內(nèi)涵及其作用

1.1 圖書館職業(yè)導(dǎo)師制的內(nèi)涵

職業(yè)導(dǎo)師制來(lái)源于傳統(tǒng)的師徒制。師徒制強(qiáng)調(diào)技術(shù)及具體業(yè)務(wù)的傳授和講解，而職業(yè)導(dǎo)師制除保留傳統(tǒng)師徒制以學(xué)習(xí)技能為目的、采取實(shí)踐學(xué)習(xí)方式等基本特征外，還在職業(yè)生涯規(guī)劃、人際關(guān)系調(diào)解處理、心理輔導(dǎo)等諸多方面發(fā)揮作用，它通過(guò)在組織的智力層面構(gòu)建一種良好的工作學(xué)習(xí)氛圍和機(jī)制，以培養(yǎng)滿足組織發(fā)展所需要的人才。

本文所討論的圖書館職業(yè)導(dǎo)師制是指在圖書館中富有經(jīng)驗(yàn)并具備良好專業(yè)技能或管理技能的資深技術(shù)專家或管理者，與新館員之間建立的支持性培訓(xùn)關(guān)系。建立這種制度的目的是為了充分利用圖書館內(nèi)部?jī)?yōu)秀館員的先進(jìn)技能和工作經(jīng)驗(yàn)，以言傳身教為主要方式，對(duì)新館員進(jìn)行專業(yè)管理理論、工作技能技巧、事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)興趣培養(yǎng)、人際交往等方面的指導(dǎo)與幫助，從而全面提升和完善新館員的專業(yè)技能和圖書館職業(yè)生涯[1]。

1.2 圖書館職業(yè)導(dǎo)師制的作用

（1）有利于圖書館隱性知識(shí)的傳承。隱性知識(shí)是指一個(gè)人在長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中積累起來(lái)的與個(gè)人經(jīng)驗(yàn)密切相關(guān)且不易傳播的知識(shí)。這些知識(shí)嵌入于個(gè)人經(jīng)歷、存在于人的大腦當(dāng)中，往往表現(xiàn)出來(lái)的是一些技巧、經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)、靈感、洞察力、價(jià)值觀和心智模式。職業(yè)導(dǎo)師制模式下的新館員培訓(xùn)，導(dǎo)師通過(guò)與新館員面對(duì)面的直接溝通，可以及時(shí)地為新館員提供針對(duì)一定任務(wù)和情境的工作指導(dǎo)，這些指導(dǎo)通常都是導(dǎo)師的自身經(jīng)驗(yàn)積累，比如在讀者服務(wù)工作中指導(dǎo)讀者的經(jīng)驗(yàn)、使用語(yǔ)言的技巧及讀者對(duì)待信息的態(tài)度等；在圖書編目工作中對(duì)文獻(xiàn)的外在特征捕捉、對(duì)編目規(guī)則及文獻(xiàn)分類的理解等。這些隱性知識(shí)從書本上是學(xué)不來(lái)的，新館員往往需要花費(fèi)大量的時(shí)間和實(shí)踐才能掌握。獲得導(dǎo)師的指導(dǎo)，新館員能快速掌握必要的工作技能，在短時(shí)間內(nèi)獲得跨越式的發(fā)展。

（2）有利于培養(yǎng)新館員的綜合素質(zhì)。綜合素質(zhì)的概念包括了與工作的高績(jī)效相關(guān)的知識(shí)、技能、能力以及個(gè)性、興趣、自信、人際交往等多個(gè)方面，比如問(wèn)題解決能力、分析思維能力、或者領(lǐng)導(dǎo)能力等等。對(duì)于這些剛大學(xué)畢業(yè)的新館員來(lái)說(shuō)，雖然具有較高的文化素質(zhì)及專業(yè)水平，有努力工作、向往工作成就的沖動(dòng)，但同時(shí)也具有理論與實(shí)踐存在距離、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)歷、社會(huì)閱歷淺，與人相處不夠老練、缺乏“落地生根”的穩(wěn)定思想和良好的心理素質(zhì)等劣勢(shì)。職業(yè)導(dǎo)師與新館員一般情況下是“一對(duì)一”關(guān)系，通過(guò)導(dǎo)師與新館員之間較長(zhǎng)時(shí)間的互動(dòng)，有利于導(dǎo)師更多地了解新館員特點(diǎn)，全面掌握新館員情況，因材施教。與傳統(tǒng)的培訓(xùn)不同，在職業(yè)導(dǎo)師制的訓(xùn)練中，導(dǎo)師的訓(xùn)練并不僅限于技能傳授，職業(yè)價(jià)值觀的形成與職業(yè)生涯的指導(dǎo)所占的比重很大，這些技術(shù)以外的內(nèi)容會(huì)形成新館員的職業(yè)勝任能力[2]。導(dǎo)師制的這種導(dǎo)向作用，能夠帶動(dòng)新館員積極地融入圖書館的工作環(huán)境中，形成對(duì)圖書館文化的認(rèn)同，并且在遇到問(wèn)題時(shí)能夠找到傾訴和求助的對(duì)象，促進(jìn)新館員自我效能感的形成，這對(duì)于幫助新館員快速完成角色轉(zhuǎn)換、消除對(duì)圖書館及同事的陌生感、培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣、獲得有關(guān)職業(yè)規(guī)劃的建議和個(gè)人發(fā)展的反饋意見(jiàn)等具有很好的促進(jìn)作用[3]。

（3）有利于促進(jìn)職業(yè)導(dǎo)師自身的事業(yè)發(fā)展。通常那些工作達(dá)到一定年限、技能達(dá)到一定職稱等級(jí)且具有良好的溝通表達(dá)和管理能力的老館員才有資格被選為職業(yè)導(dǎo)師。而這些導(dǎo)師往往處在職業(yè)高原期或中年危機(jī)期，通過(guò)參與導(dǎo)師制計(jì)劃，他們可以對(duì)工作進(jìn)行重新思考，在與新館員交流討論過(guò)程中能有效運(yùn)用自身的專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)并激發(fā)創(chuàng)新智慧，從而提高自己的工作滿意度，同時(shí)也提高了自己的責(zé)任感、使命感、自我價(jià)值感。那么，一旦當(dāng)選導(dǎo)師，即意味著獲得了圖書館的信任和肯定，這對(duì)導(dǎo)師而言是一種激勵(lì)。此外，新館員可以為導(dǎo)師搜集多方信息、拓寬溝通渠道和分擔(dān)一定的工作壓力，而導(dǎo)師在指導(dǎo)的過(guò)程中，也能從新館員身上學(xué)習(xí)新的工作知識(shí)與創(chuàng)意，并獲得新館員的人際支持，有助于發(fā)展得力的助手，有利于自己對(duì)知識(shí)、技能的升華，不斷完善自己的工作。

（4）有利于開(kāi)發(fā)圖書館的人力資源。相對(duì)于新館員、導(dǎo)師而言，圖書館是實(shí)施職業(yè)導(dǎo)師制的最大受益者。首先，有利于圖書館增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。職業(yè)導(dǎo)師制可以通過(guò)導(dǎo)師對(duì)新館員的指導(dǎo)和關(guān)懷，提高導(dǎo)師和新館員的崗位勝任能力，使得其個(gè)人績(jī)效和圖書館整體績(jī)效能夠更好地結(jié)合起來(lái)。可以體現(xiàn)出圖書館以人為本的文化氛圍和管理理念，有助于為新館員營(yíng)造出和諧的工作和生活氛圍，使新館員感受到自己被高度關(guān)注，找到了自己不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和明確看到自己晉升的渠道，有利于激發(fā)新館員的凝聚力的形成，進(jìn)而使新館員主人翁意識(shí)和歸屬感、使命感的形成。其次，有利于圖書館選拔人才。通過(guò)職業(yè)導(dǎo)師制可以形成坦率開(kāi)放、互助學(xué)習(xí)的團(tuán)體氛圍，有利于建構(gòu)組織學(xué)習(xí)的機(jī)制。在導(dǎo)師指導(dǎo)新館員的過(guò)程中，直接或間接地傳遞了圖書館的價(jià)值觀和文化，增強(qiáng)了其對(duì)圖書館文化的認(rèn)知、感受和融合。職業(yè)導(dǎo)師制作為圖書館的一種內(nèi)部培訓(xùn)制度，并且是對(duì)素質(zhì)的培養(yǎng)，而這種素質(zhì)的培養(yǎng)是和圖書館的實(shí)際需求密切相關(guān)的，可以使圖書館在短期內(nèi)，獲得自己緊缺的人才，進(jìn)而擺脫了圖書館核心崗位、關(guān)鍵人員不足的威脅。再次，有利于圖書館減少培訓(xùn)成本，提高培訓(xùn)效率。職業(yè)導(dǎo)師制與其它培訓(xùn)方式相比，一方面可以有效利用圖書館內(nèi)部的資源，另一方面，也有利于圖書館快速傳遞知識(shí)、獲取新館員創(chuàng)造的價(jià)值，是一種較有效的人才培養(yǎng)模式，可以為圖書館的發(fā)展提供人力資源保障[4]。

2 圖書館推行職業(yè)導(dǎo)師制的策略

2.1 成立職業(yè)導(dǎo)師制工作組

健全的組織和完善的制度是開(kāi)展職業(yè)導(dǎo)師制的前提。首先成立圖書館職業(yè)導(dǎo)師制工作組（以下簡(jiǎn)稱工作組），由主管人力資源工作的館領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人組成。工作組的主要職責(zé)是建立完善的職業(yè)導(dǎo)師制運(yùn)行管理機(jī)制，以明確導(dǎo)師、新館員、相關(guān)部門相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，為職業(yè)導(dǎo)師制的推行提供依據(jù)和準(zhǔn)則，保證職業(yè)導(dǎo)師制實(shí)施的有效性。具體包括：負(fù)責(zé)職業(yè)導(dǎo)師的選聘和審批，并建立、維護(hù)職業(yè)導(dǎo)師資源庫(kù)；負(fù)責(zé)職業(yè)導(dǎo)師制的組織實(shí)施；負(fù)責(zé)制定職業(yè)導(dǎo)師與培養(yǎng)對(duì)象的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行考核；負(fù)責(zé)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀職業(yè)導(dǎo)師；負(fù)責(zé)職業(yè)導(dǎo)師制經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、交流與推廣工作。

2.2 選拔聘任職業(yè)導(dǎo)師

職業(yè)導(dǎo)師制的建立，關(guān)鍵在于導(dǎo)師的選擇和確定。導(dǎo)師的品行、專業(yè)能力和綜合素質(zhì)都將直接決定導(dǎo)師制的實(shí)施效果。為了導(dǎo)師能夠完全勝任自己的職責(zé)，圖書館應(yīng)從導(dǎo)師功能與角色、圖書館相關(guān)情況、輔導(dǎo)技能等三個(gè)方面對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)，以強(qiáng)化導(dǎo)師對(duì)新館員的正確引導(dǎo)功能，提高導(dǎo)師的實(shí)際指導(dǎo)能力。通過(guò)定期對(duì)職業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)，使導(dǎo)師本身經(jīng)常處于知識(shí)充電狀態(tài)，提高職業(yè)導(dǎo)師的勝任能力[5]。此外，圖書館還要設(shè)計(jì)好激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，解決好動(dòng)力問(wèn)題，促進(jìn)有能力的老館員希望當(dāng)導(dǎo)師，樂(lè)于做導(dǎo)師。如圖書館可以給導(dǎo)師每月適當(dāng)發(fā)放津貼，作為對(duì)導(dǎo)師額外工作的認(rèn)可和回報(bào)，或者晉升高一級(jí)技術(shù)職稱，必須有培養(yǎng)新館員的經(jīng)歷等等。在此文化氛圍及制度設(shè)計(jì)下，老館員以能夠成為新館員的導(dǎo)師為榮，這樣就可以促動(dòng)有能力的老館員積極培養(yǎng)新人[6]。

2.3 匹配職業(yè)導(dǎo)師與新館員

職業(yè)導(dǎo)師制的效果取決于導(dǎo)師與新館員的互動(dòng)過(guò)程，更多地會(huì)受到師徒之間組合特質(zhì)的影響?；?dòng)越頻繁，在工作滿意度上也會(huì)越高。因此，特性相似的師徒配對(duì)有助于提升導(dǎo)師功能[7]。在實(shí)施導(dǎo)師制之前，工作組應(yīng)對(duì)新館員的知識(shí)和技能進(jìn)行評(píng)估，確定該新館員需要接受的培訓(xùn)內(nèi)容，以免由于培訓(xùn)需求分析不足而造成匹配差異，即把價(jià)值觀、工作風(fēng)格、人格等方面迥然不同的雙方匹配成一對(duì)指導(dǎo)關(guān)系。讓導(dǎo)師和新館員在指導(dǎo)關(guān)系正式建立前先有所溝通和交流，然后再由工作組去分別了解他們對(duì)彼此的印象和評(píng)價(jià)，確保建立指導(dǎo)關(guān)系后盡量避免出現(xiàn)因?qū)?duì)方不滿意而排斥對(duì)方的情況。成功的指導(dǎo)關(guān)系基于雙方對(duì)彼此的深入了解和互相信任，并適合在自然、和諧的氛圍中發(fā)展[8]。

2.4 建立定期跟蹤與評(píng)估機(jī)制

為保證導(dǎo)師的作用得到正確發(fā)揮，工作組應(yīng)經(jīng)常性地對(duì)培訓(xùn)過(guò)程和效果進(jìn)行監(jiān)督和考核，并不斷充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容，完善培訓(xùn)的方式方法。如定期檢查導(dǎo)師和新館員的溝通記錄，與新館員進(jìn)行談話，及時(shí)了解輔導(dǎo)工作中存在的各種問(wèn)題并予以解決；不定期召開(kāi)座談會(huì)，邀請(qǐng)館領(lǐng)導(dǎo)、導(dǎo)師和新館員參加，交流經(jīng)驗(yàn)、分享體會(huì)，共同探討對(duì)導(dǎo)師制實(shí)施情況的感受及建議；安排不同形式的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，促進(jìn)導(dǎo)師和新館員間的交流等。

工作組應(yīng)要求導(dǎo)師在培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)新館員作出具體評(píng)價(jià)，分析其主要特點(diǎn)和需要改進(jìn)的地方，并以此作為新館員轉(zhuǎn)正、晉級(jí)和安排具體工作崗位的主要依據(jù)；工作組要根據(jù)培養(yǎng)計(jì)劃的完成情況及上下級(jí)對(duì)培訓(xùn)工作的反饋對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行考核，要將培訓(xùn)對(duì)象的學(xué)習(xí)效果、工作表現(xiàn)作為導(dǎo)師的一項(xiàng)考核指標(biāo)在績(jī)效考核中予以體現(xiàn)，在對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)要準(zhǔn)確、客觀、全面，在遵循統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)時(shí)還要考慮到培訓(xùn)對(duì)象之間的個(gè)體差異。對(duì)于認(rèn)真完成培訓(xùn)和輔導(dǎo)任務(wù)的導(dǎo)師，工作組應(yīng)予以一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如優(yōu)秀導(dǎo)師獎(jiǎng)金，表現(xiàn)不佳的導(dǎo)師要總結(jié)其經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并在以后的指導(dǎo)過(guò)程中予以規(guī)避。

4 結(jié)語(yǔ)

職業(yè)導(dǎo)師制是圖書館人力資源管理措施的其中一環(huán)，實(shí)際上還需要整個(gè)人力資源管理活動(dòng)彼此契合、相輔相成才能發(fā)揮最大功效?！敖枇Α蓖ㄟ^(guò)職業(yè)導(dǎo)師制從而有效促進(jìn)圖書館人力資源的持續(xù)成長(zhǎng)，縮短人才與圖書館的磨合期，既有利于圖書館的知識(shí)傳承，完善圖書館學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)，又有利于圖書館的人才保留，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力。職業(yè)導(dǎo)師制作為一種圖書館新館員內(nèi)部培訓(xùn)模式，尚處于起步和借鑒階段，還有待于在實(shí)踐中進(jìn)一步豐富和完善，期待能夠幫組圖書館更快、更好地建立可穩(wěn)定發(fā)展的人才梯隊(duì)。

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