信用社會計主管個人感悟

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直接關(guān)系到一個社內(nèi)控制度執(zhí)行、利息核算和管理水平，會計主管作為信用社“內(nèi)當家”其職責履行是否到位。關(guān)系到效益最大化的實現(xiàn)。筆者就如何做一個稱職的農(nóng)村信用社會計主管談點看法。

提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先要加強業(yè)務(wù)學習。隨著省聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的平穩(wěn)運行，加強學習。陸續(xù)開辦了農(nóng)信銀通存通兌、銀行匯票、非稅系統(tǒng)等業(yè)務(wù)，同時印發(fā)了很多相關(guān)的管理制度，都需要我會計人員認真學習掌握。俗話說：打鐵還需自身硬”作為會計主管，加強自身學習，管好業(yè)務(wù)，會計的選修課，否則無法帶好內(nèi)勤人員做好基礎(chǔ)工作。其次要加強法律法規(guī)學習，要懂得會計制度、財務(wù)制度、稅收法規(guī)，依法合規(guī)經(jīng)營。會計人員如果在思想領(lǐng)域存在一些不良苗頭，業(yè)務(wù)就要出問題。三是要增強責任意識。增強“發(fā)展是第一要務(wù)，控險是第一責任”意識，否則出現(xiàn)案件將是一票否決。

加強內(nèi)部管理。新綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，落實規(guī)章制度。會計業(yè)務(wù)已覆蓋到各個領(lǐng)域。但現(xiàn)有的會計制度能否真正發(fā)揮作用，防范會計風險，還是一個問號。從制度上看的確能夠防范風險，但有些地方在執(zhí)行過程中，不按章辦事，制度形同虛設(shè)，引發(fā)風險的客觀原因。舉個簡單的例子，營業(yè)人員經(jīng)常使用的密碼，操作員的身份證明，也是操作人員權(quán)力的象征。但在實際操作中，個別人由于密碼不密，某一時點或在某些特殊的條件下，讓個別人員鉆了空子，風險就有可能形成，就可能引發(fā)一些案件。

提高服務(wù)質(zhì)量。會計主管不但要承擔著管理的職能，創(chuàng)新服務(wù)手段。同時肩負著服務(wù)的職責?；鶎有庞蒙绲臅嬛鞴茉谛碌男问较氯考娲筇媒?jīng)理一職，如何讓客戶滿意，提高服務(wù)質(zhì)量的前提。面對形形色色的客戶群，行業(yè)、職業(yè)、階層千差萬別，會計人員如何滿足不同層次的需求，作為會計主管，不能讓客戶感到信用社“門難進、臉難看、事難辦”這就要依靠我會計人員平時加強柜面人員引導和管理，防止柜面人員服務(wù)態(tài)度的冷淡和生硬。要遵循“客戶無過錯”原則，進了信用社的門，顧客應(yīng)是永遠沒有過錯的顧客的滿意與否是服務(wù)質(zhì)量高低的最好標尺。如果顧客滿意意，責任則完全在自己，作為服務(wù)人員，決不能在柜面上與顧客發(fā)生任何爭執(zhí)或爭吵。要推行“首問負責制”作為第一個接待的就要負責到底，直到辦完全部業(yè)務(wù)，不能把客戶當球來踢，自己不能操持的要引領(lǐng)顧客到能辦理的柜臺。為此，農(nóng)村信用社要建立會計人員的準入和退出機制，實行“能進能退、能出能入”管理方法，優(yōu)勝劣汰法則下提高會計隊伍整體素質(zhì)，增強會計人員的戰(zhàn)斗力。

加強利息管理。會計有兩個最基本職能：會計核算和會計監(jiān)督。首先要發(fā)揮好核算職能。什么是核算職能，全面發(fā)揮核算職能。就是算好賬。核算的原則就是以最小的利息獲取最大的利潤”實際工作中，會計核算職能發(fā)揮上還有欠缺。舉一個簡單的例子，每年國稅局進行的匯算清繳中，都存在不少問題和納稅調(diào)整。主要原因就是由于會計處理不當，沒有按制度執(zhí)行，結(jié)果造成本錢的人為增加。這就要求我會計人員在會計處理時要講究技巧，要善于研究、總結(jié)，不能想怎么干就怎么干，造成人為地增加會計本錢。加強財務(wù)管理，規(guī)范會計工作。對營業(yè)費用實行指標管理和財務(wù)公開制度，嚴格執(zhí)行審批、審查制度，嚴肅查處財務(wù)管理中的違規(guī)違紀行為；要大力壓縮管理性費用支出，管好用好有限的費用；要開展經(jīng)常性的檢查輔導，規(guī)范會計工作，提高會計核算質(zhì)量，防范會計風險。

直接關(guān)系到資金、財富平安。會計人員對違規(guī)違法行為，其次發(fā)揮好會計監(jiān)督職能。該職能作用發(fā)揮的好與壞。要敢于揭露、制止、匯報。怎樣發(fā)揮監(jiān)督職能？要求每項業(yè)務(wù)都要置于監(jiān)督之下，作為主管人員有監(jiān)督檢查權(quán)，要經(jīng)常對近期會計業(yè)務(wù)實施監(jiān)督檢查，及時查缺補漏，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)象，及時處置、匯報。要明白會計主管不只是組織者，而且是實施者、監(jiān)督者，這對防范會計風險至關(guān)重要。要繼續(xù)嚴格執(zhí)行責任追究制，嚴肅查處違法、違規(guī)、違章現(xiàn)象。加強平安管理，強化防范風險能力。健全和完善內(nèi)部控制制度，提高制度的科學性、嚴密性、完整性和針對性，把會計核算的各個環(huán)節(jié)、各個方法都建立在嚴格的制度保證之上，做到有工作就有制度。

處置好三個關(guān)系。作為會計主管，當好助手。信用社內(nèi)當家，必需正確處置好三個關(guān)系：一是處置好與信用社主任關(guān)系；二是處置好與員工關(guān)系；三是處置好主任與員工關(guān)系。所謂處置好這三個關(guān)系，并不是讓你大家都一團和氣，執(zhí)行制度的前提下的團結(jié)，不能相互挑撥，制造緊張空氣，有利于工作的事情不做，有利于團結(jié)的話不講，同事之間要相互幫助，工作中相互拆臺不拆臺；要積極獻計獻策，當好領(lǐng)導的顧問和助手，協(xié)助主任搞好信用社的經(jīng)營管理，把整體工作推向前進。