經(jīng)典扎根理論的企業(yè)虛擬度

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摘要:虛擬企業(yè)具有快速響應(yīng)市場的能力，是提升企業(yè)競爭力的有效組織模式。本文以3家典型企業(yè)虛擬經(jīng)營的發(fā)展歷程為核心案例，對比17家相關(guān)企業(yè)的數(shù)據(jù)，運(yùn)用經(jīng)典扎根理論研究方法，發(fā)現(xiàn)虛擬度是解釋虛擬化現(xiàn)象的關(guān)鍵因素，可從職能虛擬度、產(chǎn)品虛擬度、信息化水平三個維度進(jìn)行測評。本文對虛擬度測評構(gòu)成體系及其形成機(jī)理進(jìn)行深入的定性研究后，結(jié)合文本向量空間模型，構(gòu)建出虛擬度測評的理論模型并借助計量經(jīng)濟(jì)學(xué)的回歸思想和Eviews軟件檢驗了該理論模型，實(shí)現(xiàn)了對企業(yè)虛擬化水平的量化測度，為深入研究企業(yè)組織的虛擬演化現(xiàn)象，推動更加深入的虛擬企業(yè)研究打下了理論基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞:經(jīng)典扎根理論;虛擬企業(yè);虛擬度;虛擬度測評

1引言

進(jìn)入21世紀(jì)后，虛擬企業(yè)被稱為最具競爭力的企業(yè)運(yùn)營模式，從誕生之日起便展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力［1］，也有越來越多的中國企業(yè)采用虛擬企業(yè)模式以適應(yīng)知識化、全球化、信息化的市場環(huán)境。既有文獻(xiàn)中對虛擬企業(yè)的理解基于以下三個維度:第一，職能維度。虛擬企業(yè)是核心企業(yè)執(zhí)行關(guān)鍵職能的體現(xiàn)［2，3］，虛擬企業(yè)仍然具備生產(chǎn)、研發(fā)、營銷、財務(wù)等實(shí)體企業(yè)的完整職能［4］。主體企業(yè)應(yīng)該保留關(guān)鍵職能將其余職能虛擬經(jīng)營［5］。上述文獻(xiàn)均將虛擬企業(yè)的職能分為核心職能和非核心職能。第二，產(chǎn)品維度。虛擬企業(yè)圍繞產(chǎn)品或服務(wù)展開［6］，其優(yōu)勢通過建立產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)來體現(xiàn)，以技術(shù)革新推動虛擬企業(yè)的發(fā)展，會向更高的層次演進(jìn)。第三，網(wǎng)絡(luò)維度。Handy［7］強(qiáng)調(diào)IT對虛擬企業(yè)的決定作用，將虛擬企業(yè)的概念與以In-ternet為基礎(chǔ)的商業(yè)模式相聯(lián)系起來?；蛘J(rèn)為虛擬企業(yè)是向著滿足電子商務(wù)需要的組織方式演進(jìn)［8］。在這類文獻(xiàn)中體現(xiàn)了:信息技術(shù)對虛擬企業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生巨大影響甚至達(dá)到可以同等替代的地步［9］。虛擬企業(yè)是一種核心能力實(shí)體化和非核心環(huán)節(jié)虛擬化的組織形式［10］，如何有效評測企業(yè)虛擬化水平是深入解釋和認(rèn)識該新型組織模式的關(guān)鍵理論問題，否則我們將無法回答“怎樣準(zhǔn)確界定虛擬企業(yè)與實(shí)體企業(yè)?企業(yè)虛擬化到怎樣的程度才能被稱為虛擬企業(yè)?”這樣的基礎(chǔ)性理論問題。虛擬度(degreeofvirtualization，DV)是定量評測企業(yè)虛擬化程度的重要概念，也可用來表征虛擬企業(yè)的演化進(jìn)程［11］。有學(xué)者將其作為衡量虛擬企業(yè)的關(guān)鍵指標(biāo)［12］，或?qū)⑵涠x為外包的產(chǎn)品和服務(wù)占有的比例以及盟主盟員間合作的程度［12］。已有學(xué)者運(yùn)用模糊數(shù)學(xué)法進(jìn)行虛擬度評測［13］，或通過企業(yè)核心能力、生產(chǎn)柔性、虛擬環(huán)境優(yōu)度、企業(yè)間信任關(guān)系等4個指標(biāo)來進(jìn)行測評［14］。但總體而言，學(xué)界對虛擬度測評問題的研究仍較為匱乏［15］，對虛擬度的構(gòu)成及測評方法缺乏系統(tǒng)探索，尤其缺乏采用規(guī)范的研究方法、深入企業(yè)實(shí)踐的質(zhì)性研究。因此，本文采用被認(rèn)為是社會科學(xué)領(lǐng)域最科學(xué)、也最適于進(jìn)行理論建構(gòu)的方法———扎根理論［16］，以典型企業(yè)的實(shí)地訪談記錄為一手?jǐn)?shù)據(jù)，以國內(nèi)外知名企業(yè)的二手?jǐn)?shù)據(jù)為補(bǔ)充，基于對20家企業(yè)虛擬經(jīng)營實(shí)踐的全面研究，構(gòu)建虛擬度評測模型并借助計量經(jīng)濟(jì)學(xué)回歸技術(shù)進(jìn)行檢驗，為系統(tǒng)地解釋和理解虛擬企業(yè)提供了基礎(chǔ)性方法和理論支持。

2研究設(shè)計

經(jīng)典扎根理論被認(rèn)為是扎根理論三大學(xué)派中最具代表性和科學(xué)性的方法［17］，因而本文首先遵循經(jīng)典扎根理論研究程序得出企業(yè)虛擬度的評測指標(biāo)與方法體系，繼而對此體系進(jìn)行檢驗。2．1研究過程本文研究分為理論性抽樣、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、理論構(gòu)建和理論檢驗五個步驟［18］。(1)理論性抽樣。通過理論性抽樣，我們選擇具有行業(yè)代表性的美特斯?邦威、小豬班納、杉杉集團(tuán)等3家企業(yè)為主要樣本，先科、萬澤豐兩家企業(yè)為輔助樣本，將恒源祥、背背佳、東軟、紅桃K、七匹狼、意丹奴、風(fēng)神汽車、圣象地板、珠海天年、云南白藥、王老吉、沃爾瑪、寶潔、森馬服飾、耐克等15家企業(yè)作為比較案例，以保證理論構(gòu)建的可重復(fù)性、拓展性和飽和性。(2)數(shù)據(jù)收集。我們對美特斯?邦威、小豬班納、先科、萬澤豐四家企業(yè)進(jìn)行了深入的調(diào)研和訪談，經(jīng)受訪者同意，以錄音和速記方式記錄訪談內(nèi)容，形成11.2萬字的錄音整理資料;每天訪談結(jié)束都撰寫備忘錄，總計1萬余字;通過購買書籍、瀏覽公司網(wǎng)站、網(wǎng)上搜索企業(yè)與企業(yè)家音視頻及相關(guān)資料和信息，及時收集補(bǔ)充相關(guān)案例數(shù)據(jù)，強(qiáng)化三角檢驗。(3)數(shù)據(jù)處理。本文依據(jù)資料特點(diǎn)，選擇逐詞、逐句、逐行甚至逐段的編碼方式，結(jié)合MindjetMindmanager軟件使核心概念的形成過程形象化［19］。共計獲得開放性編碼430個，包含10個與本文問題相關(guān)的核心范疇，并得到353個選擇性編碼支持而飽和。(4)理論構(gòu)建。在理論性編碼階段，歸納“企業(yè)虛擬度的關(guān)鍵影響因素”、“研發(fā)虛擬度”、“供應(yīng)虛擬度”、“生產(chǎn)虛擬度”、“銷售虛擬度”、“物流虛擬度”、“服務(wù)虛擬度”、“管理虛擬度”、“產(chǎn)品虛擬度”、“信息化水平”等核心范疇，得到核心概念“企業(yè)虛擬度測評指標(biāo)體系”，由4層22個理論性編碼支持，對比既有理論結(jié)合文本向量空間模型權(quán)重公式，構(gòu)建出企業(yè)虛擬度測評模型。(5)理論檢驗。設(shè)計“企業(yè)虛擬經(jīng)營調(diào)查問卷”，對位于長三角和珠三角的146家企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，對上述理論模型進(jìn)行初步的數(shù)據(jù)檢驗。2．2輔助研究方法文檔以向量形式定義到實(shí)數(shù)域中，可提高自然語言文檔的計算性和操作性［20－22］。文本向量空間模型包括文本概念構(gòu)成形式和文本詞素權(quán)重計算，為研究本文的權(quán)重問題提供了參考和借鑒。如圖1所示。圖1中，C1、C2、C3、C4是底層語素，源于原始數(shù)據(jù)，其出現(xiàn)的次數(shù)即權(quán)重分別為Wc1、Wc2、Wc3、Wc4;B1是C1、C2構(gòu)成的中間層概念，B2是C3、C4組成的中間層概念，A是B1、B2抽象得到的核心概念，中間層是聯(lián)結(jié)上下層概念的關(guān)鍵階段。B1的權(quán)重為Wb1，B2的權(quán)重為Wb2，則B1、B2的權(quán)重計算公式為:Wb1=Wc1+Wc2;Wb2=Wc3+Wc4;Wb1+Wb2=1(1)在文檔檢索過程中，tfci(termfrequency)表示底層詞素C在文檔中出現(xiàn)的頻率，N為文檔總數(shù)目，nc表示出現(xiàn)過該詞素的文檔數(shù)目，則詞素權(quán)重的計算公式為［20］:Wci=tfcilog(N/nc+0．01)∑［tfcilog(N/nc+0．01)］2(2)

3實(shí)證分析

3．1企業(yè)虛擬度的關(guān)鍵影響因素本文研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)虛擬度的關(guān)鍵影響因素來自盟主企業(yè)對供應(yīng)鏈的控制力。包括:質(zhì)量控制力、技術(shù)控制力、信息控制力、成本控制力、時間控制力和渠道控制力，這6個要素共同決定了供應(yīng)鏈控制力的大小。限于篇幅，只列舉具有代表性的一手?jǐn)?shù)據(jù)和編碼圖，如表1、2所示:核心范疇“企業(yè)虛擬度的關(guān)鍵影響因素”已經(jīng)涌現(xiàn)，得到7層70個選擇性編碼支持而飽和。如圖2所示(因幅面有限，僅展示其中部分編碼):

3．2企業(yè)虛擬度測評的三個維度在總結(jié)上述關(guān)鍵影響因素的基礎(chǔ)上結(jié)合現(xiàn)有文獻(xiàn)，我們發(fā)現(xiàn)評價企業(yè)虛擬度應(yīng)該從三個維度展開:職能維度、產(chǎn)品維度和信息化水平維度。分述如下:第一，職能維度。企業(yè)職能的虛擬化是通過生產(chǎn)經(jīng)營中不同職能的分別虛擬化而實(shí)現(xiàn)的，因而企業(yè)中的不同職能環(huán)節(jié)可能具有不同的虛擬程度，我們將銷售環(huán)節(jié)的虛擬程度定義為銷售虛擬度，生產(chǎn)環(huán)節(jié)的虛擬程度定義為生產(chǎn)虛擬度，類似的定義有:研發(fā)虛擬度、供應(yīng)虛擬度、物流虛擬度、服務(wù)虛擬度和管理虛擬度，因而職能虛擬度由以上子指標(biāo)構(gòu)成。同時，已有研究表明，企業(yè)職能外包部分占職能工作總量的比例可用于評測不同環(huán)節(jié)的虛擬度，該評測方法在20個案例中均分別得到映證和支持。綜合以上，我們得出以下指標(biāo)計算方法:研發(fā)虛擬度等于企業(yè)外包研發(fā)的產(chǎn)品、服務(wù)或技術(shù)數(shù)量(YFV)占企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)或技術(shù)研發(fā)總量(YF)的比重，即研發(fā)虛擬度=YFV/YF;供應(yīng)虛擬度等于企業(yè)外包采購的物品(包括原材料、物料及其他用品)數(shù)量(GYV)占物品總采購量(GY)的比重，即供應(yīng)虛擬度=GYV/GY;生產(chǎn)虛擬度等于企業(yè)外包產(chǎn)品產(chǎn)量(SCV)占總產(chǎn)量(SC)的比重，即生產(chǎn)虛擬度=SCV/SC;銷售虛擬度等于企業(yè)加盟店數(shù)量(XSV)占全部銷售終端數(shù)量(XS)的比重，即銷售虛擬度=XSV/XS;物流虛擬度等于企業(yè)外包物流合同金額(WLV)占企業(yè)物流業(yè)務(wù)總金額(WL)的比重，即物流虛擬度=WLV/WL;服務(wù)虛擬度等于企業(yè)外包服務(wù)業(yè)務(wù)所需人員數(shù)量(FWV)占企業(yè)總體所需服務(wù)人員數(shù)量(FW)的比重，即服務(wù)虛擬度=FWV/FW;管理虛擬度等于企業(yè)外包管理職能所需人員數(shù)量(GLV)占企業(yè)所需管理人員總量(GL)的比重，即管理虛擬度=GLV/GL。第二，產(chǎn)品維度。企業(yè)產(chǎn)品虛擬度等于產(chǎn)品部件外購數(shù)量(CPV)占產(chǎn)品部件總數(shù)(CP)的比重，即產(chǎn)品虛擬度=CPV/CP。在20個案例企業(yè)中，職能虛擬與產(chǎn)品虛擬分布如表3所示。第三，信息化維度。企業(yè)虛擬經(jīng)營到一定程度時，會采用信息網(wǎng)絡(luò)平臺來提高企業(yè)的運(yùn)營效率和盟主的供應(yīng)鏈控制力，信息化水平是企業(yè)虛擬經(jīng)營水平高低的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。本文采用兩個指標(biāo)來進(jìn)行企業(yè)信息化水平的評測。一方面，判斷企業(yè)是否具備了連接盟主與盟員的信息網(wǎng)絡(luò)平臺，若有則賦值為1，若無則賦值為0，該特性滿足狄利克雷函數(shù)要求，我們將其簡記為D。另一方面，盟主的管理人員及工作人員與盟員相應(yīng)部門人員通過信息網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行溝通的時間(GTV)占雙方溝通總時間(GT)的比例。信息化水平=D*GTV/GT。結(jié)合職能維度、產(chǎn)品維度和信息化水平三個測評維度及其權(quán)重，歸納出“企業(yè)虛擬度評價指標(biāo)”，該指標(biāo)得到4層22個理論型編碼的支持而飽和，如圖3所示。

3．3企業(yè)虛擬度測評模型構(gòu)建結(jié)合圖3，我們按照概念的層次劃分，將處于主導(dǎo)地位、起決定性作用的概念定義為主層概念;將起到輔助作用的概念定義為輔助概念。主層概念中，企業(yè)職能虛擬度、產(chǎn)品虛擬度和信息化水平三個維度分別乘以不同的權(quán)重來衡量企業(yè)的虛擬度。企業(yè)虛擬度取值范圍設(shè)定在0到1之間，虛擬度為0表示企業(yè)是完全的實(shí)體企業(yè)，虛擬度為1表示企業(yè)是完全理想的虛擬企業(yè)。這樣，得到了主層概念理論模型:企業(yè)虛擬度=企業(yè)職能虛擬度*權(quán)重+企業(yè)產(chǎn)品虛擬度*權(quán)重+企業(yè)信息化水平*權(quán)重(3)細(xì)分主層指標(biāo)，得到研發(fā)虛擬度、供應(yīng)虛擬度、生產(chǎn)虛擬度、銷售虛擬度、物流虛擬度、服務(wù)虛擬度、管理虛擬度等7個輔層指標(biāo)，構(gòu)成的輔層概念理論模型:企業(yè)職能虛擬度=研發(fā)虛擬度*權(quán)重+供應(yīng)虛擬度*權(quán)重+生產(chǎn)虛擬度*權(quán)重+銷售虛擬度*權(quán)重+物流虛擬度*權(quán)重+服務(wù)虛擬度*權(quán)重+管理虛擬度*權(quán)重(4)按照圖1形式，對虛擬度概念進(jìn)行歸類:“企業(yè)虛擬度”是頂層核心概念，“企業(yè)職能虛擬度”、“企業(yè)產(chǎn)品虛擬度”、“企業(yè)信息化水平”是中間層概念，“研發(fā)虛擬度”、“供應(yīng)虛擬度”、“物流虛擬度”、“生產(chǎn)虛擬度”、“銷售虛擬度”、“服務(wù)虛擬度”、“管理虛擬度”是底層概念。因此，“企業(yè)虛擬度”的組成模型如圖4所示。本文引入文本向量空間模型中的詞素權(quán)重計算公式。公式(2)中，N值與nc值需要上千份數(shù)據(jù)支持。但在定性研究中，每個案例資料的收集和整理都需投入大量的時間和精力，因而該部分要進(jìn)行修正。另外，N/nc變化不明顯時，可以按常數(shù)處理，其數(shù)學(xué)意義被tfci繼承。在多個案例集合中，如果某概念在某案例中出現(xiàn)至少1次，則按1處理，沒有出現(xiàn)就按0處理。按照上述思路，∑k表示總案例中所有概念出現(xiàn)的次數(shù)總和，tfck表示在總案例中提出c概念的次數(shù)，Wck表示概念c在案例集合中的概念權(quán)重，得到其公式:Wck=tfck/∑K(5)為便于定量表述，需將主層、輔層理論模型中的定性概念轉(zhuǎn)換成測評指標(biāo)，每個指標(biāo)用字母替代，如表4所示。通過上述替代，主層理論模型可轉(zhuǎn)換為主層計算公式(6)，輔層理論模型可轉(zhuǎn)換為輔層計算公式(7):V=VF*Wvf+VP*Wvp+VI*Wvi(6)VF=vyf*wvyf+vgy*wvgy+vwl*wvwl+vsc*wvsc+vxs*wvxs+vfw*wvfw+vgl*wvgl(7)在公式(6)中，企業(yè)職能虛擬度和企業(yè)產(chǎn)品虛擬度能夠表征企業(yè)在現(xiàn)實(shí)空間中的虛擬水平，而信息化水平則表征了企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬程度，綜合兩個空間的權(quán)重分布情況以完整描述虛擬度。將兩類權(quán)重進(jìn)行無差異化處理，即現(xiàn)實(shí)空間中“職能虛擬度”和“產(chǎn)品虛擬度”兩個概念的權(quán)重合計0.5;網(wǎng)絡(luò)空間中“信息化水平”的權(quán)重0.5，簡記為:wvf+wvp+wvi=1;wvf+wvp=0.5;wvi=0.5。根據(jù)數(shù)據(jù)，結(jié)合概念權(quán)重公式(5)及上述權(quán)重分配細(xì)則，可以計算wvyf、wvgy、wvwl、wvsc、wvxs、wvfw、wvgl、wvf、wvp的值，計算過程如表5所示:將表中數(shù)據(jù)帶入公式(6)和公式(7)得到相應(yīng)的具體表達(dá)公式:V=VF*0.4667+VP*0.0333+VI*0.5000(8)VF=vyf*0.0893+vgy*0.0357+vwl*0.0714+vsc*0.3036+vxs*0.2679+vfw*0.1071+vgl*0.1250(9)

4模型檢驗

我們對分布在長三角和珠三角地區(qū)的服裝、醫(yī)療、快消、日化、汽車、輕工、家電等行業(yè)中具有虛擬經(jīng)營特征的企業(yè)進(jìn)行了問卷調(diào)查，由了解企業(yè)情況的管理者填寫完成，共計發(fā)放146份問卷，有效問卷144份。利用定性響應(yīng)回歸模型及EVIEWS軟件來分析數(shù)據(jù)，擬合自變量和因變量的函數(shù)構(gòu)成關(guān)系，達(dá)到檢驗理論的目的。V=VF*C(9)+VP*C(10)+VI*C(11)(10)結(jié)合表4、公式(6)、公式(7)中，字母替代方式及主層、輔層計算公式的形式，構(gòu)造出主層回歸函數(shù)和輔層回歸函數(shù):VF=vyf*C(2)+vgy*C(3)+vwl*C(4)+vsc*C(5)+vxs*C(6)+vfw*C(7)+vgl*C(8)(11)C(2)、C(3)、C(4)、C(5)、C(6)、C(7)、C(8)、C(9)、C(10)、C(11)表示自變量與因變量在回歸擬合過程中的相關(guān)系數(shù)，C(1)作為常數(shù)，不影響因變量和自變量間的邏輯關(guān)系，在此忽略。如果主層回歸函數(shù)中的相關(guān)系數(shù)為正值且邏輯關(guān)系與主層概念模型中權(quán)重的邏輯關(guān)系一致，說明理論測評模型有效，反之則失效。在公式(6)和(7)中，企業(yè)職能虛擬度是中間層概念，中間層概念的作用是將底層詞素抽象后傳遞給核心概念;在回歸函數(shù)(10)和(11)中，企業(yè)職能虛擬度是控制變量，控制變量的作用是調(diào)節(jié)底層自變量的平穩(wěn)性，將雜亂無序的底層自變量數(shù)據(jù)，回歸有序化后通過輔層函數(shù)傳遞給頂層因變量，最終確保主層回歸結(jié)果更趨向其內(nèi)在規(guī)律。對自變量和因變量數(shù)據(jù)進(jìn)行自相關(guān)性分析，得到因變量與各個自變量的整體相關(guān)性結(jié)果，如圖5所示:從圖5中可以看出，與vgl相關(guān)的系數(shù)多處呈現(xiàn)負(fù)值，說明問卷調(diào)查得到的關(guān)于自變量的數(shù)據(jù)不理想，檢驗理論的能力減弱。在面對上述問題時，可以發(fā)揮VF控制變量的作用。借助控制變量降低原始數(shù)值的波動性，用Eviews軟件將輔層各自變量原始數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸，得到輔層回歸函數(shù)表達(dá)形式，回歸結(jié)果如圖6所示。結(jié)合圖6可以得到具體的輔層回歸函數(shù):Y=0.5*vyf+0.103*vgy+0.753*vwl+0.569*vsc+0.363*vxs+0.263*vfw+1.231*vgl(12)對比公式(9)和函數(shù)(12)，回歸函數(shù)中相關(guān)系數(shù)C(2)、C(3)、C(4)、C(5)、C(6)、C(7)、C(8)都為正值，驗證了自變量能夠解釋因變量且底層詞素組成中間層概念的邏輯關(guān)系。但是，由于底層數(shù)據(jù)的不平穩(wěn)性，導(dǎo)致函數(shù)(12)中相關(guān)系數(shù)間的邏輯關(guān)系:vgl＞vwl＞vsc＞vyf＞vxs＞vfw＞vgy，與公式(9)中權(quán)重值之間的邏輯關(guān)系:vsc＞vxs＞vgl＞vfw＞vyf＞vwl＞vgy，不完全一致，因此，我們需要單獨(dú)回歸出職能虛擬度的數(shù)值，以緩解底層數(shù)據(jù)對頂層因變量的沖擊。結(jié)合規(guī)律化處理的VF的具體數(shù)據(jù)和VP、VI的問卷數(shù)據(jù)，再次進(jìn)行回歸分析。其中，VF中部分溢出數(shù)據(jù)未進(jìn)行歸1化處理，以解決田野數(shù)據(jù)存在較大偏差的問題?；貧w結(jié)果如圖7所示。結(jié)合圖7結(jié)果，可以得到主層回歸函數(shù):V=0.573*VF+0.348*VP+0.993*VI(13)比較公式(8)和函數(shù)(13)可以發(fā)現(xiàn)，VI相關(guān)性系數(shù)大于VF相關(guān)性系數(shù)大于VP相關(guān)性系數(shù);VI權(quán)重大于VF權(quán)重大于VP權(quán)重，兩者的邏輯順序完全一致，因此，回歸函數(shù)不但驗證了頂層概念由中間層概念組成的邏輯關(guān)系，而且檢驗了各中間層概念之間的權(quán)重順序。在研究過程中，原始數(shù)據(jù)的不穩(wěn)定性對輔層回歸函數(shù)產(chǎn)生了沖擊，導(dǎo)致該層回歸函數(shù)失控，因此，無法有效檢驗輔層理論模型，但主層理論模型的決定性作用和主導(dǎo)地位，保證了虛擬度評測模型的有效性。

5主要研究結(jié)論及啟示

5．1研究結(jié)論與意義建構(gòu)了企業(yè)虛擬度測評模型，我們就可以對企業(yè)組織的虛擬度進(jìn)行量化測評和比較，從而有效解決“虛擬經(jīng)營到怎樣程度的企業(yè)才能算作虛擬企業(yè)”這樣的理論問題。當(dāng)虛擬度為0.5時，企業(yè)處于實(shí)體企業(yè)與虛擬企業(yè)的臨界狀態(tài)，我們將虛擬度超過0.5的企業(yè)稱為虛擬企業(yè);而虛擬度低于0.5的企業(yè)，我們稱其為虛擬經(jīng)營企業(yè)。為具體化這一理論界定，我們運(yùn)用虛擬度測評模型，結(jié)合美特斯?邦威公司的數(shù)據(jù)進(jìn)行驗證。在創(chuàng)業(yè)階段，美特斯?邦威將生產(chǎn)、銷售完全外包，沒有信息化平臺，此時的虛擬度為:V=0.5715*0.4667=0.2667，只能稱為虛擬經(jīng)營企業(yè);發(fā)展階段，美特斯?邦威建設(shè)了信息化平臺，同時銷售虛擬度降到了0.5，此時的虛擬度V=0.4376*0.4667+1*0.5000=0.7042，顯然，它已成為一家真正的虛擬企業(yè)。綜上，本文通過對3家典型企業(yè)的深入研究，結(jié)合17家企業(yè)作為輔助案例，以經(jīng)典扎根理論為基本方法論框架，融合計算機(jī)領(lǐng)域的文本研究方法、計量經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的模型檢驗方法，發(fā)現(xiàn)了企業(yè)虛擬度的主要影響因素，提出了企業(yè)虛擬度測評模型并對其進(jìn)行了檢驗，實(shí)現(xiàn)了對企業(yè)虛擬度的量化測評，準(zhǔn)確界定了虛擬經(jīng)營企業(yè)和虛擬企業(yè)，解決了虛擬企業(yè)研究的基礎(chǔ)性問題。5．2研究局限與不足鑒于數(shù)據(jù)來源的有限性，本文只驗證了處于主導(dǎo)地位的主層概念理論模型，雖然不影響理論模型的整體有效性，但仍有待大樣本數(shù)據(jù)的進(jìn)一步補(bǔ)充、檢驗和修正。盡管如此，本文提出的虛擬度測量方法仍為進(jìn)行更加深入的虛擬企業(yè)研究打下了堅實(shí)的理論基礎(chǔ)。

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作者：賈旭東1，衡量1，2，何光遠(yuǎn)1 單位：1.蘭州大學(xué)管理學(xué)院;2.中國兵器工業(yè)集團(tuán)西北機(jī)電工程研究所