零售學(xué)術(shù)管理

前言：本站為你精心整理了零售學(xué)術(shù)管理范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價(jià)值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

內(nèi)容摘要:本文以“中國知識資源總庫”和“國家圖書館中文文獻(xiàn)數(shù)據(jù)總庫”作為數(shù)據(jù)源,以1981年到2005年期間發(fā)表的有關(guān)零售學(xué)術(shù)研究的成果作為研究樣本,對我國改革開放以來零售學(xué)術(shù)研究理論與實(shí)踐的發(fā)展進(jìn)行了系統(tǒng)描述與分析,并提出了推動零售學(xué)術(shù)研究的建議。

關(guān)鍵詞:零售學(xué)術(shù)研究回顧展望

零售業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要行業(yè),對國民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)越來越大。在改革開放的時(shí)代背景下,零售學(xué)術(shù)研究有了更加豐富充實(shí)的商業(yè)實(shí)踐作支撐,從少到多,從簡到繁,從淺入深,取得了長足的進(jìn)展。

零售學(xué)術(shù)研究框架

在1981-2005年的25年間,零售學(xué)術(shù)研究成果很多,擺在我們面前的問題是,如何根據(jù)已有的研究成果,回顧與總結(jié)零售領(lǐng)域的研究思路、進(jìn)展與成果,為今后的研究和實(shí)踐打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并提供強(qiáng)大的理論支撐。

本文的研究目的在于,把握零售學(xué)術(shù)研究的總體態(tài)勢與研究脈絡(luò),分析零售學(xué)術(shù)研究的具體內(nèi)容,剖析零售學(xué)術(shù)研究存在問題,推動零售學(xué)術(shù)研究發(fā)展。

本文擬對25年間零售學(xué)術(shù)研究成果進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并從不同維度進(jìn)行分析。研究方案如下:

構(gòu)建理論框架

合理的理論框架對于統(tǒng)計(jì)分析提供了必要的理論支撐,我們首先要構(gòu)建一個能容納25年區(qū)間內(nèi)零售學(xué)術(shù)研究的基本理論框架。

確定時(shí)間區(qū)間

零售學(xué)術(shù)研究的樣本選取時(shí)間區(qū)間為1981——2005年。選擇這一區(qū)間的原因在于,改革開放以來,商業(yè)領(lǐng)域清除了“流通無用論”思想的影響,零售學(xué)術(shù)研究日益受到重視,并在許多領(lǐng)域取得了一定的成果,有必要進(jìn)行分析和總結(jié),為零售業(yè)發(fā)展和零售學(xué)術(shù)研究服務(wù)。

樣本選取

為了保證數(shù)據(jù)的權(quán)威性和統(tǒng)計(jì)結(jié)果的可靠性,我們以《中國知識資源總庫》和國家圖書館中文文獻(xiàn)數(shù)據(jù)總庫作為數(shù)據(jù)源,我們選取了三個數(shù)據(jù)庫:中國期刊全文數(shù)據(jù)庫、中文普通圖書庫、學(xué)位論文總庫。根據(jù)標(biāo)題中是否含有“零售”字樣作為選取條件,采集了零售學(xué)術(shù)研究論文5431篇、圖書215部、碩士博士論文86篇。需要說明的是,選取樣本的時(shí)間為2005年12月15日,由于期刊、圖書等相關(guān)數(shù)據(jù)輸入到數(shù)據(jù)庫中還有一定時(shí)間,因此,2005年的數(shù)據(jù)是不全面的,只能作為參考。

分析思路

5431篇論文、215部圖書和86篇碩士博士論文,最終構(gòu)成了5732個分析樣本。分析樣本涉及了零售學(xué)術(shù)研究的方方面面,我們首先需要對樣本進(jìn)行歸類,而后進(jìn)行具體分析,包括零售學(xué)術(shù)研究的內(nèi)容演變、研究重點(diǎn)與熱點(diǎn)的轉(zhuǎn)換、各時(shí)間區(qū)間的研究分布、學(xué)術(shù)研究的發(fā)展趨勢等。

零售學(xué)術(shù)研究總體情況

零售學(xué)術(shù)研究的領(lǐng)域非常廣泛,既包括了零售的概念、地位、作用、性質(zhì)、目標(biāo)等基本問題的研究,也包括諸如零售現(xiàn)代化、外資零售業(yè)等新問題的研究。

由于零售學(xué)術(shù)研究的圖書和碩士博士論文的樣本偏小,與期刊學(xué)術(shù)論文研究不具有可比性,所以,本文只對期刊論文進(jìn)行歸納分類。零售學(xué)術(shù)研究包括零售基礎(chǔ)理論研究、零售企業(yè)經(jīng)營管理、零售發(fā)展研究、零售業(yè)政策與調(diào)控、零售專題研究五個部分(見表1)。

零售學(xué)術(shù)研究的五個部分之間存在著必然聯(lián)系。零售基礎(chǔ)理論,是研究的基礎(chǔ)與起點(diǎn),主要側(cè)重于基礎(chǔ)理論、背景分析、社會效益的研究;零售企業(yè)經(jīng)營管理,研究企業(yè)的經(jīng)營管理、市場營銷與企業(yè)業(yè)績,側(cè)重于企業(yè)微觀操作層面和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益;零售發(fā)展研究,側(cè)重于零售業(yè)的未來發(fā)展趨勢;零售業(yè)政策與調(diào)控,強(qiáng)調(diào)零售業(yè)在宏觀調(diào)控基礎(chǔ)上的政策制定、自我規(guī)范與政府宏觀管理;零售專題研究,是對零售業(yè)某一方面的問題加以研究(見表2)。

以1992年為分界點(diǎn),零售學(xué)術(shù)研究大致分成兩個階段:

第一階段,1992年前,我國是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,經(jīng)濟(jì)發(fā)展靠國民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃,對市場的研究缺乏現(xiàn)實(shí)的支撐,零售學(xué)術(shù)研究總體數(shù)量偏少,平均每年20.8篇。

第二階段,1992年確立了社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制,對于市場、流通和零售的研究有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。第二階段平均每年371.6篇,是第一階段的17.8倍。

總的來看,零售學(xué)術(shù)研究是和社會主義經(jīng)濟(jì)體制改革等時(shí)代背景緊密相連的,尤其是社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的確立,為零售學(xué)術(shù)研究提出了實(shí)踐上的要求,并提供了嶄新的研究思路、廣闊的視角和研究領(lǐng)域。

根據(jù)表1,零售學(xué)術(shù)研究重點(diǎn)領(lǐng)域依次為零售基礎(chǔ)理論研究(1287篇)、零售企業(yè)經(jīng)營管理(630篇)、零售發(fā)展研究(365篇)、零售業(yè)政策與調(diào)控(147篇)。由于零售研究專題(3002篇)又分很多專題,所以不參加排隊(duì)。

零售學(xué)術(shù)研究理論創(chuàng)新與發(fā)展

零售基礎(chǔ)理論研究

20世紀(jì)90年代初,零售基礎(chǔ)理論研究處于起步階段。1994年以后,零售基礎(chǔ)理論研究的論文迅速增長。改革開放造就了一個充滿生機(jī)的零售市場,深化了對零售商業(yè)的認(rèn)識,總結(jié)零售經(jīng)驗(yàn),深化理論認(rèn)識,已成為零售學(xué)術(shù)研究的熱點(diǎn)和重點(diǎn)。零售基礎(chǔ)理論研究主要包括:

零售業(yè)基礎(chǔ)地位研究。零售業(yè)與我們的生活密切相關(guān),引發(fā)了學(xué)者對這一問題的思考,黃國雄(2003)指出,現(xiàn)代商業(yè)是一種生活方式,“商業(yè)即人生”,這是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展賦予零售商業(yè)的歷史責(zé)任。沒有哪一種行業(yè)能像零售商業(yè)一樣與廣大消費(fèi)者建立最直接、最廣泛、最密切的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。零售業(yè)完全是一種做人的事業(yè),要按照做人的道理、道德、規(guī)律和方式規(guī)范商業(yè)行為,提高職業(yè)道德水平,提高商業(yè)的整體素質(zhì),搞好商業(yè)服務(wù)。

商業(yè)體制改革研究。主要集中在改革開放以后,確立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制之前,這期間存在著改革的探索與爭論,比如,商業(yè)體制改革中國營零售商業(yè)的地位和作用;影響國營小型零售企業(yè)改革的問題;國營零售商業(yè)建立職工股份制度的思考;零售商業(yè)所有制結(jié)構(gòu)改革的構(gòu)想;等等,由“國營”到“國有”這一提法的改變透射出了體制的變遷。

零售企業(yè)經(jīng)營管理研究

零售企業(yè)經(jīng)營管理研究企業(yè)的經(jīng)營管理、市場營銷與企業(yè)業(yè)績,側(cè)重于企業(yè)微觀操作層面和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,主要內(nèi)容包括:

零售企業(yè)經(jīng)營管理研究。市場競爭從生產(chǎn)導(dǎo)向逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)導(dǎo)向,對零售商業(yè)企業(yè)的商品特色、購物環(huán)境、管理方式、促銷舉措、服務(wù)水平等提出了更高的要求。研究主要集中在零售企業(yè)業(yè)務(wù)管理與服務(wù)質(zhì)量兩個方面。在業(yè)務(wù)管理方面,包含了企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的研究;在服務(wù)質(zhì)量方面,認(rèn)識到服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣關(guān)系到企業(yè)的切身利益和長遠(yuǎn)發(fā)展。零售企業(yè)業(yè)務(wù)管理方面的研究,在文獻(xiàn)數(shù)量上稍顯不足,這與文獻(xiàn)作者大部分是理論工作者有很大關(guān)系。零售一線的管理經(jīng)驗(yàn)不能很快的推廣,不能不說是一個小小的遺憾。

零售企業(yè)市場競爭研究。在2000年以前,研究內(nèi)容集中在零售企業(yè)競爭戰(zhàn)略方面,比如:莊貴軍(1997)提出零售企業(yè)的三種競爭戰(zhàn)略:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和焦點(diǎn)戰(zhàn)略。在2000年以后,研究內(nèi)容集中在零售企業(yè)核心競爭力方面,邵一明、錢敏(2003)提出了零售企業(yè)競爭力指標(biāo)與評價(jià)模型;邱蓉暉、唐曉(2004)闡述了零售企業(yè)核心競爭力,提出了構(gòu)建零售企業(yè)核心競爭力的幾種途徑。

零售發(fā)展研究

零售發(fā)展研究以零售發(fā)展目標(biāo)、趨勢、結(jié)構(gòu)作為主要研究對象,主要包括:

零售業(yè)發(fā)展趨勢研究。隨著改革開放的深入,特別是加入WTO后國內(nèi)國際市場帶來的急劇變化,直接對零售業(yè)造成了極大的沖擊。因此,研究現(xiàn)代商業(yè)零售發(fā)展趨勢刻不容緩。黃國雄率先提出“知識商業(yè)”的概念,認(rèn)為應(yīng)以信息為導(dǎo)向,以現(xiàn)代技術(shù)為手段,以嶄新服務(wù)為內(nèi)容,大批量、多品種、跨時(shí)空的交易形式將會逐漸興起(2000)。并指出,中小城市、中小連鎖、中小商業(yè)是中國商業(yè)的基礎(chǔ),具有點(diǎn)多面廣、分散全國、貼近生活的特點(diǎn),與廣大消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系最為直接、廣泛、密切。隨著流通領(lǐng)域的全面開放,立足中小、扶持中小、發(fā)展中小是零售業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略選擇之一(2004)。

零售業(yè)態(tài)發(fā)展研究。黃國雄、宋則(1998)指出,業(yè)態(tài)沒有生命周期,任何業(yè)態(tài)都有其特定的經(jīng)營形式和消費(fèi)群體,都有其存在的空間,百貨要“精”、超市要“廉”、專門店要“名”、專業(yè)店要“全”、便民店要賣“時(shí)間”,各有千秋、各具特色,業(yè)態(tài)不存在生命周期,但不同時(shí)期主體業(yè)態(tài)地位會變化。黃國雄(2001)提出21世紀(jì)零售商業(yè)發(fā)展方向是連鎖商業(yè)。針對大型百貨商店經(jīng)營狀況欠佳的狀況,黃國雄(2003,2004)分析了百貨店的昨天、今天和明天,指出經(jīng)過百年發(fā)展,百貨店已走向成熟,將進(jìn)入平穩(wěn)的發(fā)展期,現(xiàn)代百貨店要體現(xiàn)現(xiàn)代主題,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,才能在零售市場上占據(jù)主導(dǎo)地位;并指出作為城市商業(yè)象征的大型百貨是一種與城俱在的業(yè)態(tài),是城市的窗口、標(biāo)志和形象,是城市繁華所在,在中國仍有廣闊的發(fā)展前途。

零售業(yè)政策與調(diào)控研究

零售業(yè)政策與調(diào)控研究,在1994年以前基本上沒有相關(guān)研究,是因?yàn)樵?992年前實(shí)行的社會主義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,沒有給零售業(yè)政策與調(diào)控的研究留下空間。1992年確立了社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制,許多行業(yè)開始放開搞活,這給零售業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的空間,也需要國家給予政策性支持與引導(dǎo),也給零售業(yè)政策與調(diào)控的研究提出了必然要求。研究的主要內(nèi)容包括國家對零售業(yè)的政策和調(diào)控措施,以及與零售有關(guān)的政策建議、政策解讀,等等。

零售專題研究

本部分涉及九大專題,即零售現(xiàn)代化專題、零售業(yè)電子商務(wù)專題、外資零售業(yè)與WTO專題、國外零售業(yè)介紹專題、零售商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)專題、零售業(yè)數(shù)據(jù)與新聞專題、零售物價(jià)專題、部門零售業(yè)專題、零售業(yè)財(cái)會研究專題等方面的專題研究。我們僅對幾個專題作重點(diǎn)分析:

零售現(xiàn)代化專題研究起步較晚,在1994年以后,才成為研究的熱點(diǎn),這也是基于零售業(yè)放開以后的行業(yè)競爭越來越激烈的經(jīng)濟(jì)背景。研究內(nèi)容主要包括零售現(xiàn)代化的內(nèi)涵、商業(yè)自動化、零售管理信息系統(tǒng)、零售技術(shù)、零售業(yè)供應(yīng)鏈管理、物流管理和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等等。

外資零售業(yè)與WTO專題研究,在加入WTO之前,研究領(lǐng)域主要集中在該不該入世、入世的利弊分析等問題;在加入WTO之后,研究領(lǐng)域主要集中在入世后中國企業(yè)的機(jī)遇、挑戰(zhàn)與對策。在零售市場開放的問題上,黃國雄(1997)指出,“開放是必然的,保護(hù)是必要的”;李金軒(1997)提出“零售業(yè)化沖擊為機(jī)會”;林山、王曄(1998)提出“有序開放與適度保護(hù)”相結(jié)合。黃國雄(1998)認(rèn)為中國零售市場的走勢可以用四句話來概括:“重點(diǎn)對峙、三分天下、立足中小、穩(wěn)住農(nóng)村”;在加入WTO后,針對外資零售業(yè)的大舉進(jìn)入,黃國雄(2004)提出,要自信,堅(jiān)信中國市場是中國人民的市場,中國市場的主體永遠(yuǎn)是中國企業(yè),任何一個或幾個外國零售集團(tuán)都不可能代替中國商業(yè)在十三億中國市場的作用。

零售學(xué)術(shù)研究評價(jià)與展望

零售學(xué)術(shù),作為理論研究,要努力實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,力爭對行業(yè)發(fā)展起到積極推動作用。

研究特點(diǎn)

縱觀改革開放以來零售學(xué)術(shù)研究的演進(jìn),我國零售學(xué)術(shù)研究有以下特點(diǎn):

內(nèi)容日益豐富但研究不夠均衡零售學(xué)術(shù)研究內(nèi)容日益豐富,從樣本分析可以看出,零售基礎(chǔ)理論和零售企業(yè)經(jīng)營管理的研究占了絕對優(yōu)勢;而零售發(fā)展研究和零售業(yè)政策與調(diào)控理論的研究相對較少;零售專題研究的范圍越來越寬,涉獵越來越廣。

富于時(shí)代特征但缺乏后續(xù)研究零售學(xué)術(shù)研究,對某些內(nèi)容的研究尤其是零售的某一個專題,在時(shí)間分布上存在較大差異,在某一個時(shí)段集中對某一問題進(jìn)行了密集的研究,體現(xiàn)出了鮮明的時(shí)代特征。

也正是因?yàn)橥瑯拥脑?對于理論問題的研究過于追趕潮流和追求時(shí)代特色而忽略了對某一問題的持久性的追蹤研究,這些熱點(diǎn)問題過去了,但并不是沒有問題,我們需要對這些問題進(jìn)行更深入和進(jìn)一步的研究。同時(shí),由于時(shí)代背景變化的影響,可能集中在一兩年內(nèi)只討論極少的幾個專題,而對其他問題則有所忽視,少有問津。

方法單一研究體系不完善零售學(xué)術(shù)研究大都采用規(guī)范研究方法,采用計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)等其他研究方法的非常少。由于起步時(shí)間晚,還沒有形成一個完整、獨(dú)立的體系,涉及的不少概念問題,沒有統(tǒng)一的內(nèi)涵和外延,給學(xué)術(shù)研究和交流帶來一些不必要的麻煩和困難。

推動零售學(xué)術(shù)研究

為了推動零售學(xué)術(shù)的研究,我們可以從以下幾個方面著手:

科學(xué)界定研究對象和研究內(nèi)容零售學(xué)術(shù)研究離不開具體概念的支撐,為了研究的準(zhǔn)確性,需要明確界定相關(guān)概念的內(nèi)涵和外延,科學(xué)界定研究內(nèi)容和研究對象,這樣才能更好地進(jìn)行后續(xù)研究。

在內(nèi)容上,既要強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),又要避免內(nèi)容失衡,照顧全面。比如,對于零售業(yè)全局把握和發(fā)展趨勢研究,對于市場監(jiān)測與宏觀調(diào)控研究,都是應(yīng)該加強(qiáng)的領(lǐng)域。

充實(shí)研究內(nèi)容和豐富研究方法商業(yè)尤其是零售業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民生活的關(guān)系日益緊密,國家調(diào)整經(jīng)濟(jì)政策,勢必影響零售業(yè)的發(fā)展。對于國家一些重要的經(jīng)濟(jì)工作會議,零售學(xué)術(shù)研究要保持高度關(guān)注并給予及時(shí)的理論研究和后續(xù)追蹤。當(dāng)然,在掀起對某一熱點(diǎn)問題研究高潮的同時(shí),對其他理論的研究也不能偏廢。

在零售學(xué)術(shù)研究時(shí),可以采用規(guī)范研究、實(shí)證研究、定性分析、定量分析等很多方法,還可以借鑒相關(guān)學(xué)科的研究方法為我所用。

推動零售學(xué)術(shù)研究組織和研究期刊的發(fā)展零售學(xué)術(shù)研究,既要腳踏實(shí)地,理論聯(lián)系實(shí)際,又要立足長遠(yuǎn),高屋建瓴。為給零售學(xué)術(shù)研究提供一個良好的交流平臺,建議有關(guān)部門組建零售學(xué)術(shù)研究學(xué)會或組織;推動零售學(xué)術(shù)研究期刊的發(fā)展,明確辦刊宗旨,提高辦刊水平,為零售學(xué)術(shù)研究提供必要的陣地和空間,促進(jìn)零售學(xué)術(shù)研究的發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

1.夏光仁.零售企業(yè)進(jìn)貨管理的組織[J].財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì),1982(09)

2.李金軒.淺談零售商店的內(nèi)部承包[J].經(jīng)濟(jì)理論與經(jīng)濟(jì)管理,1984(01)