軟件產(chǎn)業(yè)競爭力提升

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[論文關(guān)鍵詞]軟件產(chǎn)業(yè)；定位；外包；突破；品牌

[論文摘要]在我國軟件產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值占世界軟件產(chǎn)業(yè)總額的比重不斷提高的同時，我們也應(yīng)清醒地認(rèn)識到與世界上軟件發(fā)達國家相比，仍然還存在著較大的差距。本文通過分析軟件強國的發(fā)展模式，強調(diào)應(yīng)結(jié)合本國的特點，選擇出一種更適合中國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展之路，立足于本國市場，開拓國際市場，不斷樹立自己的優(yōu)勢品牌，達到提升我國軟件產(chǎn)業(yè)競爭力的目的。

一、引言

目前，世界上軟件產(chǎn)業(yè)的幾個典型發(fā)展模式有美國模式——全面型，既有技術(shù)又有市場；愛爾蘭模式——由于歐洲語言體系復(fù)雜，包括美國的許多出口軟件在愛爾蘭進行本地化，被稱為“歐洲的橋頭堡”，愛爾蘭當(dāng)之無愧；日本模式——主要以國內(nèi)市場為主；印度模式——典型的訂單式外包。作為中國軟件業(yè)來說，如果單純的只學(xué)習(xí)某一個國家的模式來發(fā)展中國的軟件業(yè)顯然是不可取的。比如分析印度：單純的“訂單式的軟件外包”，作為一個產(chǎn)業(yè)模式其實并不可取，一旦美國經(jīng)濟出現(xiàn)問題，它必然會受影響，當(dāng)然這也是印度移師中國瞄準(zhǔn)亞洲市場的一個原因。所以說，印度并不是我們可以效仿的唯一或最好的摹本。那么我們應(yīng)該選擇哪一種模式能有效提升我國軟件產(chǎn)業(yè)的競爭力?——在這筆者引用一下中國科學(xué)院軟件研究所所長李明樹給出的觀點：日本模式加印度模式，目標(biāo)是美國模式。

十六大報告提出以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化，國家在宏觀的思路上很明確——工業(yè)體系的信息化是建立在我們市場需求基礎(chǔ)上，這就給軟件業(yè)發(fā)展很大的增長空間。所以，以國內(nèi)市場為主的日本模式可以參照；同時，軟件很像文化，不可能拋開世界軟件發(fā)展的大趨勢單搞一套，我們也要做些外包，而且通過外包，也可以學(xué)習(xí)國外的先進管理體系和技術(shù)體系。所以，訂單式外包的印度模式我們也不應(yīng)該拒絕。

二、找準(zhǔn)定位，迅速切入產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，搶占國內(nèi)市場

中國工程院院士倪光南認(rèn)為，印度與中國軟件發(fā)展模式完全不同，發(fā)展環(huán)境也有很大差異。印度的經(jīng)濟總量還大大落后于中國，而且國內(nèi)市場需求較小，只有走軟件外包一條路，印度軟件業(yè)近年來的紅火完全依靠的是外包“一枝獨秀”。而中國擁有潛力巨大的國內(nèi)市場，海外同行都在拼命搶食中國市場蛋糕，我們卻放手優(yōu)勢資源去和印度拼外包，未免本末倒置。

發(fā)展軟件外包，這個“外”字是對用戶而言，而不是對國外而言。對于中國本土企業(yè)來說，一提到外包往往是指到海外市場接業(yè)務(wù)訂單，而恰恰是我們理解上的失誤，回過頭來卻發(fā)現(xiàn)諸如日本、歐美國家，做軟件外包時，不僅要看國外，更看重國內(nèi)的市場?，F(xiàn)在全世界IT巨頭們都非常關(guān)注中國的市場。當(dāng)中國企業(yè)到國外去外包時，一些跨國IT公司正在積極地開發(fā)中國的外包業(yè)務(wù)，并取得了很好的進展，中國企業(yè)應(yīng)更正確地理解“軟件外包”，更要注意自己身邊的市場。

我國軟件具有廣大的國內(nèi)市場需求，特別在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和傳統(tǒng)企業(yè)改造過程中，國內(nèi)軟件企業(yè)大有可為。信息化推動工業(yè)化，工業(yè)化促進信息化的國策，為國內(nèi)軟件企業(yè)的發(fā)展提供充分的發(fā)揮空間。特別是在金融、電信、政府、教育、能源等關(guān)系到國計民生的行業(yè)，以軟件為代表的信息產(chǎn)業(yè)，將在這些行業(yè)發(fā)揮積極的作用，而在機械電器、石油化工、紡織服裝、食品飲料、建筑材料、醫(yī)藥化工、汽車等行業(yè)應(yīng)用軟件，也形成了行業(yè)競爭的新優(yōu)勢。

目前建設(shè)“全面小康社會”的目標(biāo)使得政府部門、行業(yè)、企業(yè)信息化建設(shè)對于軟件的需求大而迫切。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，我國已經(jīng)成為世界電子信息產(chǎn)品制造業(yè)大國，同時，我國計算機硬件行業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模日益擴大，這為我國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來后發(fā)優(yōu)勢。另外，我國是世界軟件產(chǎn)品需求量較大的國家之一。因此，我國軟件市場的內(nèi)在需求大大超過印度。

東軟集團總裁劉積仁以東軟的發(fā)展實踐作例，向希望在軟件外包業(yè)謀求成功的同行們敲響警鐘：“在我們盯著國際市場的時候，不要忘卻了比較容易拿到的國內(nèi)市場。中國本身就是一個最大的發(fā)包方!我們在跟隨潮流的時候，千萬不要忘了自己在中國的機會?！?/p>

據(jù)悉，東軟2004年國際軟件外包超過3300萬美元，位居國內(nèi)企業(yè)之首；但是國際軟件外包只占東軟營收的10%，東軟主營收入的70%來自國內(nèi)市場的外包，在電信、電力、社保、財政、稅務(wù)、教育、交通等政府信息化和企業(yè)信息化領(lǐng)域，公司作為國內(nèi)解決方案提供商的領(lǐng)先者的形象和地位得以進一步鞏固和提升，為公司未來持續(xù)長遠發(fā)展和實施國際化戰(zhàn)略奠定了更加堅實的基礎(chǔ)。也正因為中國業(yè)務(wù)的推動，使東軟成為國內(nèi)最大的軟件與解決方案提供商。目前東軟在中國國內(nèi)擁有8000多家大型企事業(yè)客戶，在電信、電力、社保、醫(yī)療、企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)安全等重要領(lǐng)域具有領(lǐng)先的市場占有率。IAOP(國際外包服務(wù)專業(yè)人員協(xié)會)日前公布了“2007年全球外包100強”排行榜，東軟集團不僅名列其中，并且首次進入前25強行列，成為全球25家最優(yōu)秀的外包提供商中唯一的中國公司。這也是IAOP有史以來評選的全球外包25強名單中首次出現(xiàn)中國公司的名字。從東軟的發(fā)展歷程來看，它正是本著立足國內(nèi)軟件市場，鞏固和奠定了自己的外包地位，才有了在國際市場上的軟件外包長足發(fā)展。

中國有著巨大的軟件內(nèi)需市場，中國有著強大的經(jīng)濟發(fā)展前景，從產(chǎn)業(yè)規(guī)模來講，我們具備了成為軟件強國的前提和基礎(chǔ)，因此，無論從軟件產(chǎn)業(yè)自身的發(fā)展角度還是提升國家競爭力和信息安全的角度，中國軟件產(chǎn)業(yè)惟有抓住機會，找準(zhǔn)定位，加大投入，迅速切入產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，勇敢地面對競爭，搶占國內(nèi)市場，才能在國際化的道路上越走越寬廣。

三、軟件外包，學(xué)習(xí)和掌握大型軟件的開發(fā)技術(shù)和管理經(jīng)驗，積極尋求突破

中國市場已經(jīng)成為具有較大潛力的全球外包市場，而且已經(jīng)成長了一批頗具規(guī)模的中國外包企業(yè)，在對日軟件外包市場方面取得了重大成功，對歐美的軟件外包市場實現(xiàn)了局部突破，中國正成為迅速崛起的外包新軍。

劉積仁坦言，中國軟件企業(yè)在對美國的外包方面是需要向印度學(xué)習(xí)，因為印度在歐美市場的外包做的很好；但是日本市場，中國的企業(yè)也做的相當(dāng)好，印度也會向我們學(xué)習(xí)。

另一方面，在模式上，也不應(yīng)認(rèn)為中國企業(yè)一定要學(xué)習(xí)印度單純外包的模式。中國的市場給了中國企業(yè)做產(chǎn)品、做品牌的機會，外包與自有品牌平衡的機會。因此，中國與印度企業(yè)之間，沒有絕對的學(xué)習(xí)，也沒有絕對的對抗，只有以市場為準(zhǔn)繩，找好自己的優(yōu)勢與定位。

我們的產(chǎn)業(yè)在追求速度時，往往會迷失方向。過去一提到印度軟件，我們看不起人家的外包工作，現(xiàn)在我們又全面的學(xué)習(xí)外包。其實，我們應(yīng)該更努力的找到我們自己的模式。中國數(shù)字產(chǎn)品的制造規(guī)模，移動通信和互連網(wǎng)的普及，社會信息基礎(chǔ)設(shè)施及企業(yè)信息化的發(fā)展都給中國的軟件企業(yè)帶來了很多機會，外包也正在從向中國制造的外包，向商業(yè)流程的外包，研究與開發(fā)的外包，我們有許多使我們的產(chǎn)業(yè)形成規(guī)模的機會。

我國信息技術(shù)的主管部門和國內(nèi)的許多軟件企業(yè)，已經(jīng)對承接外包發(fā)展軟件和信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)形成共識，并且已經(jīng)積極投身到全球軟件外包的主戰(zhàn)場。中國軟件業(yè)業(yè)從零起步總產(chǎn)值1992年僅為43.7億元，2000年為593億元，到2006年已上升到4800億元，占世界軟件產(chǎn)業(yè)總額的比重不斷得到提高，對電子信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟運行和國民經(jīng)濟的貢獻率越來越高。追溯20多年的發(fā)展歷程，其中承接軟件外包是中國軟件業(yè)向國際化進軍的重要途徑。

國家也對軟件產(chǎn)業(yè)擴大承接歐美外包給予了更大的扶持?？萍疾炕鹁嬷行男紝嵤┲袊浖W美出口工程(簡稱COSEP)，并且表示將重點支持100家對歐美出口軟件的企業(yè)。

據(jù)了解，2004年國內(nèi)最大的軟件外包企業(yè)，東軟集團在日本和歐美兩大外包市場上均獲成功，外包合同額達到了3500萬美元。日前的2005-2006年中國軟件外包服務(wù)市場研究報告顯示，2006年中國軟件外包服務(wù)市場規(guī)模達到14.3億美元，較上年同比增長55.4%；其中，東軟集團以1.01億美元的外包收入，61.1%的增長率，7.1%的市場份額，繼續(xù)穩(wěn)坐中國外包第一的寶座，同時東軟集團成為中國第一個軟件外包收入超過1億美元的軟件企業(yè)。而憑借軟件本地化起家的北京文思創(chuàng)新和博彥科技公司，在美國外包市場率先獲得突破，2006年文思創(chuàng)新的營業(yè)收入達到5000萬美元，博彥科技的營業(yè)額業(yè)達到3500萬美元。但是目前中國承接的軟件外包項目仍然集中在日本市場，在歐美高端外包市場由于印度和愛爾蘭等國較強的外包能力，中國企業(yè)還沒有能實現(xiàn)大規(guī)模的突破。破解歐美軟件外包市場困局的任務(wù)，我國從事軟件本地化服務(wù)的軟件公司將大有可為。這些本土的本地化公司10多年來一直在為美國大型軟件公司提供軟件本地化服務(wù)，長期實踐過程中已經(jīng)積累了豐富的項目管理經(jīng)驗，得到美國客戶的信任和長期合作，企業(yè)規(guī)模不斷擴大，技術(shù)實力不斷增強，完全有能力從美國市場承接更多的軟件外包服務(wù)。

總之，軟件外包是世界軟件業(yè)的發(fā)展趨勢，我國軟件業(yè)應(yīng)該抓住機遇，采取“兩步走”的外包發(fā)展策略。從外包服務(wù)市場的區(qū)域上，把開拓日本軟件外包作為第一步的突破口，第二步是進軍美國和歐洲外包市場。從外包服務(wù)內(nèi)容上，先從軟件外包測試起步，避免與印度較強的軟件開發(fā)直接競爭，揚長避短，積蓄能量，后來居上，成為全球的新興外包市場。再者一定要記住軟件外包不是我國軟件業(yè)發(fā)展的目的，而是通過軟件外包，學(xué)習(xí)和掌握大型軟件的開發(fā)技術(shù)和管理經(jīng)驗，積極尋求突破。

四、把握信息化機會，做大做強，打造中國優(yōu)勢品牌

中國軟件業(yè)應(yīng)何去何從?這總像一個沉重的石頭壓在關(guān)心民族產(chǎn)業(yè)發(fā)展的每個人心里。隨著國內(nèi)信息化建設(shè)的大規(guī)模展開，中國的軟件業(yè)也迎來了復(fù)興的機遇。隨著大規(guī)模的信息化項目的拉動，規(guī)?；谋就翍?yīng)用為一批中國軟件企業(yè)的成長提供了廣闊的市場沃土。但當(dāng)前的關(guān)鍵還在于沒有自已的優(yōu)勢品牌。

在近日舉行的“中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇”上，東軟集團總裁劉積仁提出，中國軟件業(yè)在國際上還沒有形成自己的品牌優(yōu)勢是當(dāng)前中國軟件業(yè)落后世界其他軟件強國的重要原因。

其實，無論是對于企業(yè)還是產(chǎn)業(yè)而言，“拳頭”產(chǎn)品都是至關(guān)重要。特別是在這種競爭激烈的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中，沒有相對優(yōu)勢的“拳頭”產(chǎn)品就沒有參與競爭的優(yōu)勢。而美國等軟件強國之所以比別人強大也在于他們有像微軟這樣的“拳頭”企業(yè)。因此，曾有權(quán)威人士指出，中國軟件產(chǎn)業(yè)要雄起，就要集中優(yōu)勢力量，努力造就大型軟件企業(yè)，打造民族的“軟件航母”。

當(dāng)前，東軟、聯(lián)想神州數(shù)碼、用友等國內(nèi)軟件企業(yè)已崛起并相繼在國際世界上打開了品牌與市場。隨著他們的節(jié)節(jié)探索與努力，一個個擁有中國品牌的軟件優(yōu)勢企業(yè)有望出現(xiàn)在世界軟件的舞臺。而國家致力于信息化改造的變革也剛剛拉開序幕，一切還剛剛開始。誰能把握機會誰就能在信息化變革中占盡先機一樣?？磥?，中國的軟件產(chǎn)業(yè)還得把握與電子信息業(yè)一起同步發(fā)展!

創(chuàng)新、規(guī)?；⒋蛟靸?yōu)勢品牌，中國的軟件產(chǎn)業(yè)總要在不斷地探索中前進。應(yīng)該說，任何發(fā)展時期都要有適合的發(fā)展方略，軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更應(yīng)該如此。但不管怎樣，別忘了，人才的培養(yǎng)在任何時期同樣重要。美國著名的IT業(yè)咨詢公司IDC和Gartner的預(yù)測看，中國外包市場今后5年將以每年34.8%的增幅遞增。盡管咨詢公司和外包廠商認(rèn)為這一數(shù)據(jù)有被高估的嫌疑，但依據(jù)保守的估計，這一市場的增長速度也在20%以上。因此各大咨詢巨頭在中國的動作也就不難理解，從IBM在大連投資軟件開發(fā)中心，到埃森哲通過技術(shù)集成和外包業(yè)務(wù)大打“中國牌”，以及畢博將兩家全球開發(fā)中心放在中國，無一不驗證了外包業(yè)務(wù)的巨大魅力，也讓人著實感受到了這塊市場上巨大的壓力。那就更需要我們找準(zhǔn)自己的立足點和切入點，不斷做大做強自己的優(yōu)勢品牌產(chǎn)業(yè)，在不斷提升自己軟件產(chǎn)業(yè)的競爭力同時，走中國軟件振興發(fā)展之路。

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