移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用

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[摘要]移動(dòng)電子商務(wù)是移動(dòng)通訊技術(shù)和電子商務(wù)技術(shù)相互結(jié)合的產(chǎn)物,是電子商務(wù)主要發(fā)展趨勢(shì)之一。本文對(duì)其特點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)技術(shù)和應(yīng)用進(jìn)行分析闡述。

[關(guān)鍵詞]移動(dòng)電子商務(wù)移動(dòng)通信技術(shù)WPKI

在移動(dòng)通信和電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展的觸動(dòng)下,一種新型的電子商務(wù)模式已顯示巨大市場(chǎng)潛力,這便是移動(dòng)電子商務(wù)。預(yù)計(jì)到2008年,全球通過(guò)手持移動(dòng)終端設(shè)備上網(wǎng)人數(shù)將超過(guò)基于PC個(gè)人電腦的人數(shù),全球移動(dòng)商務(wù)用戶將達(dá)到16.7億人,將產(chǎn)生5540億美元的收入。

一、移動(dòng)電子商務(wù)概述

移動(dòng)電子商務(wù)是利用移動(dòng)設(shè)備和移動(dòng)通信技術(shù),隨時(shí)隨地存儲(chǔ)、傳輸和交流各種商業(yè)信息,進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。目前,常見的移動(dòng)設(shè)備有手機(jī)、掌上電腦、個(gè)人數(shù)字助理(PDA)、便攜式電腦等。

移動(dòng)電子商務(wù)利用了無(wú)線通信技術(shù)的諸多優(yōu)點(diǎn),是對(duì)傳統(tǒng)電子商務(wù)的有益補(bǔ)充,其優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1.移動(dòng)性。這是移動(dòng)電子商務(wù)最大的特點(diǎn),它保證商業(yè)信息流可以隨著移動(dòng)設(shè)備的移動(dòng)而移動(dòng),消除了時(shí)間和地域的限制。業(yè)務(wù)人員可以隨時(shí)隨地獲得、攜帶和傳遞商業(yè)信息,消費(fèi)者也可在方便的時(shí)候使用智能電話或PDA選購(gòu)商品、獲取服務(wù)和娛樂(lè)等。

2.個(gè)性化服務(wù)。移動(dòng)電子商務(wù)能根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需求和喜好定制,用戶還可以自己選擇設(shè)備,以及提供服務(wù)與信息的方式。

3.安全性。移動(dòng)電子商務(wù)可以方便地利用移動(dòng)設(shè)備的內(nèi)置認(rèn)證特征來(lái)確認(rèn)用戶的身份,這是安全認(rèn)證的重要基礎(chǔ)。此外,其安全性還可通過(guò)數(shù)字簽名等方式進(jìn)一步增強(qiáng)。

二、移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)

1.無(wú)線應(yīng)用協(xié)議(WAP)。WAP是一種通信協(xié)議,是開展移動(dòng)電子商務(wù)的核心技術(shù)之一。通過(guò)WAP,手機(jī)可以隨時(shí)隨地、方便快捷地接入互聯(lián)網(wǎng),真正實(shí)現(xiàn)不受時(shí)間和地域約束的移動(dòng)電子商務(wù)。WAP可以支持目前使用的絕大多數(shù)無(wú)線設(shè)備和各種移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò)。

2.移動(dòng)IP。移動(dòng)IP通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)層改變IP協(xié)議,使得節(jié)點(diǎn)在兩條鏈路間切換時(shí)無(wú)需改變它的IP地址,也不必中斷正在進(jìn)行的通信。移動(dòng)IP技術(shù)在一定程度上能夠很好地支持移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用,但是目前它仍存在一些問(wèn)題。

3.藍(lán)牙技術(shù)。藍(lán)牙技術(shù)是由愛立信、IBM、諾基亞、英特爾和東芝等共同推出的一項(xiàng)基于低成本、低功率、小范圍的短程無(wú)線聯(lián)接標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)數(shù)字設(shè)備間的無(wú)線互聯(lián)。它支持64kbps實(shí)時(shí)話音傳輸和數(shù)據(jù)傳輸,傳輸距離為10米~100米。

4.通用分組無(wú)線業(yè)務(wù)(GPRS)。GPRS將分組交換模式引入到GSM網(wǎng)絡(luò)中,突破了較低的傳輸速率的限制,滿足傳送活動(dòng)視像的基本需求。

5.移動(dòng)定位系統(tǒng)。移動(dòng)電子商務(wù)的主要應(yīng)用領(lǐng)域之一就是基于位置的業(yè)務(wù),目前移動(dòng)定位業(yè)務(wù)的具體應(yīng)用可大致分為:公共安全業(yè)務(wù)、跟蹤業(yè)務(wù)、基于位置的個(gè)性化信息服務(wù)、導(dǎo)航服務(wù)以及基于位置的計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)等。

6.第三代(3G)移動(dòng)通信系統(tǒng)。3G的無(wú)線通信產(chǎn)品提供速率高達(dá)2Mbs的寬帶多媒體業(yè)務(wù),支持高質(zhì)量的話音、分組數(shù)據(jù)、多媒體業(yè)務(wù)和多用戶速率通信,這將從根本上改變?nèi)藗兊耐ㄐ藕蜕罘绞健?/p>

7.微波存取全球互通(WiMAX)技術(shù)。WiMAX被業(yè)界譽(yù)為“4G技術(shù)”或者“beyond3G技術(shù)”。WiMAX將IP寬帶技術(shù)和無(wú)線接入技術(shù)兩種技術(shù)融合,可以支持基于IP的固定、漫游、便攜等綜合業(yè)務(wù)的接入。其基站無(wú)線信號(hào)傳輸可達(dá)50公里且網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積是3G發(fā)射塔的10倍。它能夠提供高達(dá)100Mbit/s的數(shù)據(jù)傳輸速率,支持的業(yè)務(wù)從語(yǔ)音到多媒體業(yè)務(wù),包括實(shí)時(shí)的流媒體業(yè)務(wù),而且數(shù)據(jù)傳輸速率可以根據(jù)業(yè)務(wù)所需的速率不同動(dòng)態(tài)調(diào)整,并能夠滿足幾乎所有用戶對(duì)于無(wú)線服務(wù)的要求。4G的價(jià)格與固定寬帶網(wǎng)絡(luò)不相上下,計(jì)費(fèi)方式更加靈活,用戶可以根據(jù)自身的需求確定所需的服務(wù)。因此,4G將帶給人們真正的溝通自由。今年的1月28日,我國(guó)在4G移動(dòng)通信方面的研發(fā)成果首次在上海亮相,通過(guò)普通的筆記本電腦在通過(guò)無(wú)線與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)連接以后,就可以同時(shí)觀看兩部高清格式的電影,并且還可以同步高速下載兩部電影。聯(lián)通也準(zhǔn)備在今年在全國(guó)展開移動(dòng)WiMAX測(cè)試。

8.無(wú)線應(yīng)用公鑰基礎(chǔ)設(shè)施(WPKI)技術(shù)。WPKI是實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電子商務(wù)關(guān)于密鑰和證書管理、加密等的一系列策略與過(guò)程。主要由認(rèn)證機(jī)構(gòu)CA、注冊(cè)機(jī)構(gòu)RA、智能卡和加密算法組成,能夠滿足移動(dòng)電子商務(wù)安全的要求:即保密性、完整性、真實(shí)性、不可抵賴性,消除了用戶在交易中的風(fēng)險(xiǎn)。

三、移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用

移動(dòng)電子商務(wù)能夠滿足消費(fèi)者在手機(jī)支付、指紋識(shí)別、醫(yī)療、旅游、訂票等方面應(yīng)用的需求,提供其所需的各種服務(wù),同時(shí)可以為企業(yè)提供用戶業(yè)務(wù)與管理移動(dòng)化服務(wù)。移動(dòng)電子商務(wù)不僅提供電子購(gòu)物環(huán)境,還提供一種全新的銷售和信息渠道。從信息流向的角度,移動(dòng)電子商務(wù)提供的業(yè)務(wù)可分為以下幾個(gè)方面:

1.“推”業(yè)務(wù):主要用于公共信息。應(yīng)用領(lǐng)域包括時(shí)事新聞、天氣預(yù)報(bào)、股票行情、彩票中獎(jiǎng)公布、交通路況信息、招聘信息和廣告等。

2.“拉”業(yè)務(wù):主要用于信息的個(gè)人定制接收。應(yīng)用領(lǐng)域包括服務(wù)賬單、電話號(hào)碼、旅游信息、航班信息、影院節(jié)目安排、列車時(shí)刻表、行業(yè)產(chǎn)品信息等。

3.“交互式”業(yè)務(wù):包括電子購(gòu)物、博彩、游戲、證券交易、在線競(jìng)拍等。

四、結(jié)束語(yǔ)

移動(dòng)電子商務(wù)作為一種新型的電子商務(wù)方式,是電子商務(wù)從有線通信到無(wú)線通信、從固定地點(diǎn)向隨時(shí)隨地的商務(wù)形式的延伸,它開辟了一個(gè)更新更快的流通渠道。作為經(jīng)濟(jì)全球化的加速器,它的迅速發(fā)展已經(jīng)成為一種必然的趨勢(shì)。

參考文獻(xiàn):

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[2]姜志聶志峰:移動(dòng)電子商務(wù)及其關(guān)鍵技術(shù)[J].湖北郵電技術(shù),2002,(3)