高企業(yè)圖書館管治水平的研究

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關健詞：信息資源分類編目情報檢索

摘要：闡述了我國企業(yè)圖書館的管理現(xiàn)狀，在提供文獻資料方面存在的問題，提出了要開展計算機網(wǎng)絡技術的研究，就要建立現(xiàn)代化信息體系的圖書館事業(yè)的結論。

企業(yè)圖書館是為本企業(yè)生產(chǎn)和科研服務的信息中心，是企業(yè)的重要組成部分，它是幫助企業(yè)領導進行宏觀決策、促進生產(chǎn)科研經(jīng)營的主要知識源和重要情報信息源，圖書館信息化水平的高低，決定了企業(yè)競爭力的強弱。美國總統(tǒng)里根曾宣稱美國每年經(jīng)濟總收人40%一60%是由圖書館制造的。自20世紀80年代以來，全球信息技術迅猛發(fā)展，尤其是因特網(wǎng)的出現(xiàn)和其應用的普及，使得信息技術得以迅速滲透到社會經(jīng)濟的各個領域，在這一過程中，企業(yè)圖書館信息化的重要性也越來越顯現(xiàn)出來。90年代以來，美國經(jīng)濟持續(xù)增長，原因之一便是信息技術及其相關產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展。而我國企業(yè)信息化現(xiàn)狀總體還處于起步階段。雖然部分企業(yè)內部的信息化建設有了不小的進展，但主要是財務實現(xiàn)了電算化，或是產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)實現(xiàn)了計算機輔助設計和生產(chǎn)過程自動控制，只有很少企業(yè)真正實現(xiàn)了企業(yè)管理，經(jīng)營信息化并能從中受益;而能夠與外界實現(xiàn)圖書館信息資源共享、互動的企業(yè)更是微乎其微，談不上真正的信息化。很多企業(yè)圖書館仍處于手工制作，例如卡片管理，幾乎所有的科技圖書只能靠讀者自己查卡片后再由管理人員找出。然而對于科技讀者來說，在多達幾萬甚至幾十萬的藏書之中找一本書就如大海撈針。因此圖書館僅有豐富的藏書還不夠，還須提高企業(yè)圖書館信息化水平。只有充分利用計算機技術，建立圖書館自己的數(shù)據(jù)庫，與本企業(yè)各科研實體、生產(chǎn)力促進中心、企業(yè)領導部門連網(wǎng)，真正實現(xiàn)信息化管理，才能滿足讀者的求快、求新要求。

1藏書資源共享是圖書館信息化的前提

藏書資源共享是圖書館信息化發(fā)展趨勢的要求。當今社會人類知識急劇增長，各類圖書文獻高速出版，因此任何一個圖書館都不可能將所需要的圖書文獻資料收集齊全，也沒有必要全部收集。否則會浪費文獻資源和有限的資金。在企業(yè)圖書館的藏書特色建設中，我們應該重視圖書館之間的協(xié)作與協(xié)調，開展文獻資源共享，才能發(fā)揮各自的特色，產(chǎn)生更好的社會效益和經(jīng)濟效益。加上各行業(yè)每天都要產(chǎn)生大量的非正式科技文獻，他們都有較高的科技含量，但由于流通渠道的非市場性、資金緊缺等原因，給完整收集這些非正式科技文獻帶來較大困難;因此，各系統(tǒng)各圖書館之間應該通過館際協(xié)調，館際互借、互相交流，以達到資源共享。計算機技術在圖書館的廣泛應用，計算機數(shù)據(jù)庫的使用，也為各圖書館之間的協(xié)作提供了更好的條件。

在市場競爭上愈演愈烈的今天，由計劃經(jīng)濟向社會主義市場經(jīng)濟轉軌的我國各生產(chǎn)企業(yè)正面臨著來自于國內外的雙重競爭壓力。價格戰(zhàn)、技術戰(zhàn)、人才戰(zhàn)……，如何能在競爭中“避實就虛，營造優(yōu)勢”這已成為當今企業(yè)保持生存與發(fā)展能力的重要課題。通過企業(yè)信息化建設，以及圖書館信息化建設，實現(xiàn)資源共享，管理與經(jīng)營者可從中掌握大量的實用信息，了解國內、國際技術及市場動態(tài)，及時調整企業(yè)營銷策略，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。在科研、生產(chǎn)、管理等方面采用計算機及網(wǎng)絡技術，重點加快企業(yè)上網(wǎng)工程的實施，發(fā)展電子商務，提高市場反應速度。以信息化帶動工業(yè)化有三個主要方面的內容，即:發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，用信息技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，用信息技術改善企業(yè)管理。企業(yè)管理信息化是主線，圖書館信息化是輔線，搞好了，可以全面提升企業(yè)管理水平，全面提升我國企業(yè)綜合競爭力。豐富的藏書和圖書館信息化為企業(yè)的管理和經(jīng)營者提供了無窮盡的情報源。

2圖書館信息化在于提高管理、應用水平

圖書館不僅要成為資料庫、信息數(shù)據(jù)庫，而且應當成為思想庫，在圖書館的管理工作中，還應該有計劃約請各行業(yè)的專家，依托館藏的信息資源制定遠景規(guī)劃，設計研究課題，為行政部門、企事業(yè)單位決策機構提供超前的服務。最重要的是使已有的計算機和網(wǎng)絡系統(tǒng)有效運轉，發(fā)揮出應有的效益，提高管理水平?，F(xiàn)在不少企業(yè)搭建了企業(yè)內部信息的網(wǎng)絡技術平臺，建立了企業(yè)內部局區(qū)域網(wǎng)，培養(yǎng)了一批具有企業(yè)管理和計算機專長的復合型人才。我國全面推廣企業(yè)管理信息化的時機已經(jīng)基本成熟。目前，相當多的企業(yè)決策者僅限于一般對企業(yè)需要啟動信息化建設以及應該產(chǎn)業(yè)一定作用等方面有所認識;而對于如何實施信息化進程，如何解決在信息化應用過程中圖書館信息資源共享上存在的困難，實施后究竟能給企業(yè)帶來哪些實際量化價值等深層次問題，還估計不夠、認識不足、支持不力;企業(yè)對實施圖書館管理信息化工作缺乏總體規(guī)劃，前期的系統(tǒng)咨詢論證不充分，導致后期軟件子系統(tǒng)繁多，體系混亂，難以兼容，造成新的“信息孤島”，企業(yè)目前人才匾乏，特別是既熟悉管理又懂計算機的復合型人才嚴重缺乏，不能有效支撐企業(yè)信息化后正常運行的系統(tǒng)保障工作。因此圖書館管理應引進人才，加強館藏的針對性、計劃性。在爭取企業(yè)領導支持、落實經(jīng)費的同時，力爭館藏文獻的專業(yè)對口，使文獻的需求與文獻的提供有效匹配。做到這一點必須深人企業(yè)實際、開展情報調研，及時了解企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略方面的特征，了解和熟悉本企業(yè)的各個生產(chǎn)流程及所需的科技導向。通過計算機技術在圖書館中的應用，充分、有效地為企業(yè)決策者提供有價值的情報信息。

3加強讀者工作與圖書館信息化的有效結合

讀者工作是聯(lián)系讀者與藏書的橋梁，讀者工作是把圖書館收藏的大量藏書宣傳推薦給讀者，使藏書充分發(fā)揮作用，并對各類讀者準確、迅速及時提供書刊資料，滿足讀者多種多樣的閱讀需要;要經(jīng)常編制各種書目，進行廣泛地宣傳推薦和報道，對文獻進行二次加工，提供有效情報?？傊瑘D書館藏書的數(shù)量、質量如何，系統(tǒng)完整程度、科學價值和實用價值怎樣，都要通過讀者利用圖書館的實踐來檢驗，圖書館的科學管理、政治思想工作、圖書加工和組織保管及其它工作，也是要通過讀者工作來衡量其效果。所以，讀者工作既直接反映了圖書館的社會效果，又是衡量各項服務工作質量的尺度。

應用信息技術加快傳統(tǒng)圖書館的改造，促進管理創(chuàng)新，提高讀者服務、迅速實現(xiàn)與國家圖書館、國外知名圖書館接軌，可從以下兩個方面著手:

首先，圖書館內部資源的利用。實現(xiàn)圖書管理與研究的信息化。借助計算機輔助設計(CAD)、計算機操作系統(tǒng)(Windows98)、計算機中文字處理，結合圖書分類目錄和對文獻進行二次加工(如:編制題錄快報、題錄索引、文摘等)以及三次加工(如:編寫綜述、進展報告、發(fā)展趨勢預測等)，實現(xiàn)企業(yè)圖書館資源共享。

其次，圖書館外部資源的利用。通過加強圖書館之間的密切聯(lián)系，充分利用國內外各國書館信息資源服務部提供的大量、優(yōu)質信息資源，及時反饋到企業(yè)決策者的手中，充分選題制定具有競爭力的科研項目，為企業(yè)創(chuàng)造高效益提供幫助。

開展圖書館情報工作，建立行之有效的內、外部信息采集、加工、報道體系，是推動圖書館信息化進程的必要步驟。所謂圖書館信息化進程，是指圖書館從豐富藏書和借閱圖書為管理工作的重心，向以信息管理為重心的轉變過程，利用現(xiàn)代化信息技術和信息資源提高圖書信息化水平。

情報工作可由以下5個方面組成:①能連續(xù)、系統(tǒng)地與某一學科、某一研究領域、發(fā)展變化過程和學科進步結合起來;②能針對館藏文獻的專業(yè)對口，使文獻的需求與文獻的提供有效匹配;③有新穎性，披露促進科技向前發(fā)展的新理論、新技術、新動向，及時攀集最新的情報信息;④有廣泛性、涉足中外科學文化各個領域，滿足不同的讀者;⑤時效性，由于科學技術發(fā)展速度日益加快、文獻情報的時效性也愈短，所以情報人員應充分挖掘情報資源，提供文獻的深加工資料。

充分使用信息服務系統(tǒng)的信息資源是一種快速、大量積累圖書資源的有效手段，通過這些系統(tǒng)能在最短時間內提供精萃信息、提高情報的使用價值，是圖書館讀者工作的重要手段。通過這些系統(tǒng)科技工作者可以不耗費時間和精力，就能得到想要的信息資料，為科研的選項提供了有價值的資料?，F(xiàn)代化的信息體系結合在圖書管理中，是科技時代的趨勢和目標。

4小結

現(xiàn)有圖書館管理應當結合計算機技術，為企業(yè)決策者提供精萃信息、制定科研項目服務。如此，相信我國圖書館管理事業(yè)將為我國現(xiàn)代化建設作出更大貢獻。