文旅企業(yè)財務(wù)管理問題與對策探析

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摘要:文旅行業(yè)作為新興復(fù)合產(chǎn)業(yè)，比一般行業(yè)不可避免地要面臨更多的市場考驗與同業(yè)競爭，科學(xué)化管理已成為影響文旅企業(yè)發(fā)展的核心要素，而財務(wù)管理則是其中重要環(huán)節(jié)之一。文章就文旅企業(yè)普遍存在的問題提出一些具體的建議。

關(guān)鍵詞:文旅企業(yè);財務(wù)管理;問題;對策

隨著文旅+科技+互聯(lián)網(wǎng)平臺等行業(yè)的跨界融合，文旅產(chǎn)品業(yè)態(tài)日趨多元化、綜合化，逐步形成價值鏈條更長的全產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)。這是文旅企業(yè)面臨的巨大機遇，也是挑戰(zhàn)。同時文旅企業(yè)也將肩負(fù)綜合實力、管理能力的全面檢驗。

一、文旅企業(yè)加強財務(wù)管理的意義

縱觀眾多成功的案例，諸如萬達(dá)文旅城、綠城小鎮(zhèn)等項目，不管是投資商還是開發(fā)企業(yè)都十分重視財務(wù)管理。現(xiàn)代文旅企業(yè)經(jīng)營管理寬度和深度已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了傳統(tǒng)行業(yè)，復(fù)雜的資金結(jié)構(gòu)、跨行業(yè)稅收業(yè)務(wù)、多點面的風(fēng)險防控等問題都需要財務(wù)工作者在實際工作中來解決，由此可見加強財務(wù)管理對文旅企業(yè)具有十分重要的意義。

二、文旅企業(yè)財務(wù)管理普遍存在的問題

(一)財務(wù)管理架構(gòu)不科學(xué)，專業(yè)人才配備不合理。文旅企業(yè)管理者大都深知資金的重要性，在工作中或多或少偏向于重視財務(wù)融資功能，認(rèn)為會“找錢”的財務(wù)才是好財務(wù)。相對忽視財務(wù)其他管理職能，以至于配備財務(wù)專業(yè)人才時帶有傾向性，架構(gòu)設(shè)計不科學(xué)，中間骨干力量不足。財務(wù)部門的工作局限于初級核算，無法用數(shù)據(jù)說話，為決策提供依據(jù)，也無法充分發(fā)揮出財務(wù)管理的參謀作用。

(二)“業(yè)財”配合不到位，財務(wù)管理職能未能有效發(fā)揮。業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門配合不到位，主要體現(xiàn)在項目前期，規(guī)劃投資部門在整體戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品定位、投資決策方面過多依靠尖端外部力量，自身財務(wù)力量參與度不夠，缺少就地可行性論證，導(dǎo)致企業(yè)在實際開發(fā)經(jīng)營中不可預(yù)見狀況頻發(fā)，資金短缺導(dǎo)致高質(zhì)量方案低效率落地。在項目實施中財務(wù)人員未能融入業(yè)務(wù)，部門間因無標(biāo)準(zhǔn)化流程指引各干各的，部門間相互牽制，成本控制、財務(wù)監(jiān)督、風(fēng)險防范流于形式，財務(wù)管理職能無法有效發(fā)揮。

(三)內(nèi)控體系不健全，管理制度不完善。文旅企業(yè)由于需要跨越多行業(yè)多領(lǐng)域經(jīng)營，往往需要聯(lián)合外部產(chǎn)業(yè)資源進(jìn)行合作，實施委托經(jīng)營或多方向的戰(zhàn)略合作模式，綜合文旅企業(yè)內(nèi)控風(fēng)險點多，如果管理制度不完整，就會出現(xiàn)無效內(nèi)控點。

(四)風(fēng)險防控不到位、缺少應(yīng)急方案、預(yù)警機制。高杠桿、高負(fù)債的文旅企業(yè)，短期盈利能力差，抗財務(wù)風(fēng)險能力薄弱，大多未建立和健全防控預(yù)警機制，準(zhǔn)備應(yīng)急方案，尤其是房地產(chǎn)轉(zhuǎn)向文旅行業(yè)的企業(yè)，資金鏈條常短而緊繃，市場變化或出現(xiàn)突發(fā)情況時財務(wù)風(fēng)險湊顯。資源合作模式下的文旅企業(yè)呈多元化契約管理，法律事務(wù)多，違約概率大，若風(fēng)險防控不到位，導(dǎo)致企業(yè)疲于應(yīng)付各種合同糾紛、經(jīng)濟官司;文旅企業(yè)跨行業(yè)經(jīng)營，涉稅業(yè)務(wù)多，如果稅收風(fēng)險防控預(yù)警機制不完善，不僅會增加企業(yè)的稅收成本，還有可能給企業(yè)帶來稅收違法風(fēng)險。

(五)資金管理策略不夠科學(xué)，融資模式單一。部分文旅企業(yè)重開發(fā)輕運營，財務(wù)管理簡單粗放，不重視成本控制，忽視開源節(jié)流，以至于連續(xù)虧損，造血功能不足導(dǎo)致蝴蝶效應(yīng)，影響企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。企業(yè)資金未實行全面統(tǒng)籌及預(yù)算管理，按計劃監(jiān)收控付，有的企業(yè)甚至受債權(quán)人催收程度決定支付的先后，而未能安排好資金的輕重緩急，因資金安排不合理，農(nóng)民工鬧薪事件時有發(fā)生;部分文旅企業(yè)受房地產(chǎn)思維影響，資金管理策略缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃，資金組織方案局限于以銷定投滾動開發(fā)的套路，依賴傳統(tǒng)的銀行融資，短融長投、資金管理策略不夠科學(xué)，無組合融資方案實施，無法拓展和暢通低息平穩(wěn)的資金來源渠道。資金成本高，且缺少應(yīng)急補充，一旦市場變化或受政策調(diào)控，產(chǎn)品銷售狀況不佳，不但無法應(yīng)對現(xiàn)實的財務(wù)風(fēng)險，而且會影響企業(yè)整體發(fā)展。

三、文旅企業(yè)加強財務(wù)管理的對策

(一)提高企業(yè)的財務(wù)管理意識，優(yōu)化財務(wù)架構(gòu)與人才配置。要加強財務(wù)管理不僅需要提高股東、高管的財務(wù)意識，改變決策層對財務(wù)機構(gòu)及人員的弱化思維，同時還要優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，尤其是具有財務(wù)戰(zhàn)略相關(guān)能力的人才培養(yǎng)，配備好人才梯隊，定期組織開展培訓(xùn)，幫助相關(guān)人員更新與豐富知識儲備，從而提高財稅專業(yè)技能，提升財務(wù)管理水平。文旅企業(yè)還應(yīng)建立科學(xué)合理的財務(wù)管理指標(biāo)評價體系，除相關(guān)的財務(wù)指標(biāo)以外，還應(yīng)包括運營管理能力、市場營銷能力等多項非財務(wù)指標(biāo)，通過對各種指標(biāo)公正公開公平的考核與評價，作為企業(yè)員工調(diào)崗、升職、加薪的有力依據(jù)，形成員工之間的良性競爭，更好地引導(dǎo)企業(yè)員工樹立正確的價值導(dǎo)向，確保企業(yè)內(nèi)部管理的和諧與健康發(fā)展。

(二)加速業(yè)財融合。業(yè)務(wù)種類繁多的文旅企業(yè)，財務(wù)人員專業(yè)能力必須不斷與時跟進(jìn)、與時更新。在開發(fā)建設(shè)中有必要讓工程會計沉入項目延伸學(xué)習(xí)預(yù)、結(jié)算工程造價相關(guān)的專業(yè)知識，參與成本控制過程監(jiān)督，將工程簽證、變更增量等工程成本變量，及時量化上傳核算端，并將財務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化流程貫徹執(zhí)行下去，讓財務(wù)核算端與工程結(jié)算系統(tǒng)對接;需要運營會計到酒店、銷售、招商等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，與委托管理、戰(zhàn)略合作方將管理流程統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化。并將如酒管PML、電商管理系統(tǒng)等與財務(wù)核算系統(tǒng)鏈接，實現(xiàn)“業(yè)財商”多方數(shù)據(jù)共享，促進(jìn)企業(yè)的各項方案、計劃高效執(zhí)行。為了快速實現(xiàn)“業(yè)財”融合，并在此基礎(chǔ)上推動“業(yè)財商”多向鏈接，建議文旅企業(yè)在組織架構(gòu)中設(shè)置各類BP崗位，將后臺職能崗位跟前端業(yè)務(wù)崗位進(jìn)行鏈接，通過全面了解業(yè)務(wù)實現(xiàn)信息多向傳遞，財務(wù)BP到業(yè)務(wù)中去執(zhí)行財務(wù)管控，理順流程，幫助業(yè)務(wù)部門發(fā)展業(yè)務(wù)。根據(jù)不同業(yè)務(wù)，設(shè)立不同財務(wù)BP崗位，每個BP對接一個行業(yè)或?qū)I(yè)板塊。實行“嵌入式”財務(wù)管理，從而實現(xiàn)財務(wù)對業(yè)務(wù)全過程、全范圍的管理，達(dá)到相互指導(dǎo)、相互促進(jìn)的目的，這也是最終實現(xiàn)文旅行業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)+運營+景區(qū)服務(wù)等跨界融合的一種有效措施之一。

(三)加強企業(yè)全方位的制度建設(shè)，健全內(nèi)控體系并嚴(yán)格執(zhí)行?？茖W(xué)管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，制度化是科學(xué)管理的手段。文旅企業(yè)要加強財務(wù)管理，首先要設(shè)立科學(xué)的財務(wù)管理架構(gòu)，制訂一套適合自己行業(yè)特點的財務(wù)制度。要區(qū)別不同業(yè)務(wù)，實行不同標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)內(nèi)控流程，如《酒店行業(yè)全流程財務(wù)制度》《開發(fā)企業(yè)財務(wù)制度》《康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)財務(wù)制度》《電商運營財務(wù)管理制度》等，以制度來推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)控體系的實施。在業(yè)財融合的基礎(chǔ)上，推行全面預(yù)算管理，實施目標(biāo)成本管理，達(dá)到通過預(yù)算、計劃、過程控制、分析監(jiān)督等手段，找差距抓落實，讓財務(wù)制度得以有效運行。雙向促進(jìn)企業(yè)全面制度化，做到事事有章可循，工作有制度、業(yè)務(wù)處理有程序，過程有監(jiān)督、風(fēng)險有防控、權(quán)責(zé)利明確的全面科學(xué)管理。

(四)建立健全風(fēng)險控制管理體系。要加強對風(fēng)險的全面動態(tài)管控，建立健全風(fēng)險控制管理體系格外重要。文旅企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門的風(fēng)險控制管理部門，并在相應(yīng)的職能管理部門如黨群、紀(jì)檢、財務(wù)、行政、法務(wù)等部門配備相應(yīng)專業(yè)的人才作保障。在必要時可借助外部專業(yè)機構(gòu)力量，協(xié)助企業(yè)完善風(fēng)控制度建設(shè)，建立健全風(fēng)險控制管理體系，以應(yīng)對各種突發(fā)風(fēng)險，避免或減少企業(yè)的經(jīng)濟損失。為了應(yīng)對文旅行業(yè)特有風(fēng)險，在項目啟動前必須對所有投資項目進(jìn)行嚴(yán)格的調(diào)研、評估，制定出可行性方案，以達(dá)到降低投資風(fēng)險的目的。方案確定后需要按照項目投資較長的特點匹配相應(yīng)年限的融資計劃，杜絕長投短融，不斷拓寬融資渠道優(yōu)化融資結(jié)構(gòu)以達(dá)到降低資金成本的效果。在項目實施中需要細(xì)化經(jīng)營計劃、執(zhí)行并加強對經(jīng)營過程的成本監(jiān)控，隨時關(guān)注市場與經(jīng)營環(huán)境，根據(jù)行業(yè)內(nèi)外政策的變化情況，制定針對對應(yīng)的風(fēng)險防控應(yīng)急措施，建立風(fēng)險預(yù)警機制，加強風(fēng)險意識培訓(xùn)、建行風(fēng)險檔案等，全面認(rèn)識防控各類可能存在的風(fēng)險。

(五)優(yōu)化企業(yè)資金監(jiān)管，并不斷擴展融資渠道。文旅企業(yè)資金結(jié)構(gòu)復(fù)雜，資金集中監(jiān)管有利于企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略的執(zhí)行，對企業(yè)的各項資金實行預(yù)算控制和統(tǒng)籌有利于降低資金成本。可以分別按年、月、日制訂資金計劃，按計劃監(jiān)收控付，涉及固定資產(chǎn)和基本建設(shè)投資的，要遵照先預(yù)算審核后定合同、先執(zhí)行合同后結(jié)算、先結(jié)算審核后支付的原則，有利于靈活高效的實現(xiàn)企業(yè)資金收支平衡。文旅行業(yè)的資金需求量大，資金籌任務(wù)艱巨，如何解決這一難題是決定企業(yè)發(fā)展進(jìn)程的重要因素之一。文旅企業(yè)必須增加籌集資金的方式和手段，多元化開發(fā)融資渠道。不能將融資業(yè)務(wù)只局限于銀行貸款，可以利用票據(jù)結(jié)算方式，通過開拓基金、保險、融資租賃等業(yè)務(wù)，并從資本市場上尋求股票或債券發(fā)行的融資機會。財務(wù)部需時?？偨Y(jié)經(jīng)驗、作方案對比、進(jìn)行成本分析，以投定融，不斷優(yōu)化融資策略。同時建立財務(wù)預(yù)算管理制度，強化經(jīng)營成本費用控制，加強對經(jīng)營過程的監(jiān)督，防止生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險的出現(xiàn)，從而實現(xiàn)創(chuàng)收增效，提升造血功能，讓企業(yè)資金流快速運轉(zhuǎn)。

四、結(jié)語

財務(wù)管理對文旅企業(yè)的發(fā)展意義重大，要充分利用好財務(wù)手段與管理工具，通過對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的全面分析，制訂恰當(dāng)?shù)耐顿Y方案、融資計劃、開發(fā)計劃、運營方案等以實現(xiàn)對資金的合理規(guī)劃，充分利用企業(yè)資源，從而推動企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實施，使經(jīng)營目標(biāo)得以全面執(zhí)行落實。

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作者:屈會珍 單位:四川省川瑞投資發(fā)展有限公司