英文商務(wù)論文

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英文商務(wù)論文范文第1篇

筆者通過(guò)調(diào)查了解到最先開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)本科專業(yè)的三所大學(xué)的寫作類課程的設(shè)置情況：即對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，廣州外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)和上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)。

廣州外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)從一年級(jí)下學(xué)期開(kāi)始，開(kāi)設(shè)3個(gè)學(xué)期的商務(wù)英語(yǔ)寫作課，教學(xué)內(nèi)容從基礎(chǔ)寫作逐漸過(guò)渡到商務(wù)應(yīng)用文寫作。在第5、6學(xué)期開(kāi)設(shè)的高級(jí)英語(yǔ)課程也以寫作能力培養(yǎng)為主要目標(biāo)，沒(méi)有單獨(dú)開(kāi)設(shè)外貿(mào)函電或商務(wù)應(yīng)用文寫作等課程。上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)是在基礎(chǔ)階段開(kāi)設(shè)英語(yǔ)語(yǔ)法與寫作課，在高年級(jí)開(kāi)設(shè)進(jìn)出口函電課和高級(jí)商務(wù)英文寫作課。

對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)的開(kāi)課情況與上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)相似，是在一年級(jí)下學(xué)期開(kāi)設(shè)了一個(gè)學(xué)期的基礎(chǔ)英語(yǔ)寫作，夯實(shí)學(xué)生的語(yǔ)言基本功。在二年級(jí)開(kāi)設(shè)了兩個(gè)學(xué)期的商務(wù)英語(yǔ)寫作課，不同的是沒(méi)有單獨(dú)開(kāi)設(shè)函電或商務(wù)應(yīng)用文寫作的課程，高年級(jí)的寫作訓(xùn)練融入其他課程之中。

由于近年來(lái)高中畢業(yè)生英語(yǔ)水平不斷提高，已基本具備基礎(chǔ)英文寫作水平，所以，生源質(zhì)量較好的學(xué)校沒(méi)有單獨(dú)開(kāi)設(shè)基礎(chǔ)寫作類的課程，例如廣州外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)。雖然高中畢業(yè)生的英語(yǔ)水平有所提高，但水平還是參差不齊，特別是很多普通本科院校認(rèn)為學(xué)生有必要在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)之前系統(tǒng)地夯實(shí)一下語(yǔ)言基礎(chǔ)，再接受與專業(yè)相關(guān)的其他課程的學(xué)習(xí)，如進(jìn)出口函電或商務(wù)應(yīng)用文寫作。

由此可見(jiàn)，各類院校尚未對(duì)商務(wù)英語(yǔ)寫作類課程的設(shè)置達(dá)成共識(shí)，各課程之間的關(guān)系尚有待明確。以筆者所在學(xué)校為例，在二年級(jí)兩個(gè)學(xué)期開(kāi)設(shè)了基礎(chǔ)英語(yǔ)寫作課，在三年級(jí)第二學(xué)期開(kāi)設(shè)了進(jìn)出口函電課，四年級(jí)第一學(xué)期開(kāi)設(shè)了英語(yǔ)商務(wù)應(yīng)用文寫作課。由于這些課程的開(kāi)設(shè)時(shí)間和內(nèi)容滿足不了目前《高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)要求》（試行）中對(duì)于寫作能力分級(jí)要求規(guī)定的內(nèi)容，所以，筆者提出了構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)寫作類課程群的方案。

二、構(gòu)建普通高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)寫作類課程群的具體方案

（一）方案設(shè)計(jì)依據(jù)

根據(jù)《高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)要求》（試行）[1]，商務(wù)英語(yǔ)本科專業(yè)學(xué)制為4年，分為兩個(gè)階段：基礎(chǔ)階段（1-2年級(jí)）和高年級(jí)階段（3-4年級(jí)）。基礎(chǔ)階段的英語(yǔ)教學(xué)著重打好英語(yǔ)基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)言運(yùn)用能力和跨文化交際能力、學(xué)習(xí)策略意識(shí)和良好的學(xué)風(fēng)，為進(jìn)入高年級(jí)打下扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。高年級(jí)階段在繼續(xù)提高英語(yǔ)水平的同時(shí)，重點(diǎn)提高商務(wù)專業(yè)知識(shí)，有選擇地學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、國(guó)際商法等商務(wù)專業(yè)知識(shí)，提高跨文化交際能力。兩個(gè)教學(xué)階段中課程設(shè)置應(yīng)有所側(cè)重，保持四年教學(xué)的連續(xù)性和完整性，自始至終提高英語(yǔ)應(yīng)用能力。

分析以上課程設(shè)置的要求可以看出，一、二年級(jí)基礎(chǔ)階段的課程應(yīng)以夯實(shí)英語(yǔ)基本功為主，幫助學(xué)生掌握語(yǔ)言習(xí)得策略，形成良好學(xué)風(fēng)。三、四年級(jí)在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)不能忽視英語(yǔ)應(yīng)用能力的提高。所以，根據(jù)以上要求，寫作類課程可以貫穿兩個(gè)階段，即基礎(chǔ)和高級(jí)階段。因?yàn)閮蓚€(gè)階段都強(qiáng)調(diào)了英語(yǔ)應(yīng)用能力和跨文化交際能力，寫作作為主要的交際手段之一，有必要貫穿四學(xué)年的教學(xué)，可以根據(jù)兩個(gè)階段的側(cè)重點(diǎn)適當(dāng)安排課程。

參考開(kāi)設(shè)本專業(yè)學(xué)校的課程設(shè)置情況，結(jié)合筆者教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為可以在基礎(chǔ)階段開(kāi)設(shè)三個(gè)學(xué)期寫作類課程，即一年級(jí)下學(xué)期開(kāi)設(shè)基礎(chǔ)英語(yǔ)寫作課，每周2學(xué)時(shí)，二年級(jí)開(kāi)設(shè)兩個(gè)學(xué)期的商務(wù)英語(yǔ)寫作課，每周2學(xué)時(shí)。高年級(jí)以學(xué)習(xí)商務(wù)專業(yè)知識(shí)為主，可以在三年級(jí)第二學(xué)期開(kāi)設(shè)一個(gè)學(xué)期的高級(jí)商務(wù)英語(yǔ)寫作課，每周2學(xué)時(shí)，該課程可以使學(xué)生在理解專業(yè)知識(shí)同時(shí)鞏固英語(yǔ)書(shū)面表達(dá)能力；四年級(jí)第一學(xué)期開(kāi)設(shè)10周的論文寫作指導(dǎo)課，每周2學(xué)時(shí)，為學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)論文寫作做準(zhǔn)備。這一方案把原來(lái)的進(jìn)出口函電課和商務(wù)應(yīng)用文寫作課的教學(xué)內(nèi)容整合到二年級(jí)的商務(wù)英語(yǔ)寫作和三年級(jí)的高級(jí)商務(wù)英語(yǔ)寫作兩門課程中。這樣設(shè)計(jì)既保證了教學(xué)內(nèi)容的連續(xù)性和完整性，也做到了自始至終提高學(xué)生英語(yǔ)應(yīng)用能力，避免出現(xiàn)英語(yǔ)和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)兩層皮的現(xiàn)象。

（二）課程群教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)化整合

確立了各門課程的關(guān)系及時(shí)間安排，整合了相關(guān)課程之后，就應(yīng)對(duì)教學(xué)中相關(guān)知識(shí)和內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化整合。原有的課程設(shè)置中其內(nèi)容常常有重復(fù)或不合理的現(xiàn)象。因此，如何按照專業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律對(duì)課程群內(nèi)的相關(guān)課程內(nèi)容進(jìn)行再設(shè)計(jì)，包括教材的重新選編是對(duì)每一位任課教師的挑戰(zhàn)。

根據(jù)調(diào)查和研究，筆者認(rèn)為一年級(jí)下學(xué)期開(kāi)設(shè)的基礎(chǔ)英語(yǔ)寫作課可以和語(yǔ)法課的內(nèi)容進(jìn)行整合，主要內(nèi)容可以包括基本的寫作規(guī)范，如寫作格式，拼寫和標(biāo)點(diǎn)，英語(yǔ)書(shū)面語(yǔ)中有效表達(dá)的用詞及句式特點(diǎn)，段落展開(kāi)方式及常見(jiàn)文體的寫作特點(diǎn)，以議論文為主。語(yǔ)法知識(shí)主要體現(xiàn)在用詞和句式兩部分，讓學(xué)生在寫作中發(fā)現(xiàn)使用英語(yǔ)時(shí)出現(xiàn)的語(yǔ)法錯(cuò)誤和不足，可以更好地把已有語(yǔ)法知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。二年級(jí)開(kāi)設(shè)的商務(wù)英語(yǔ)寫作課可以分為兩個(gè)學(xué)期，第一學(xué)期以內(nèi)部商務(wù)交流以及其他公關(guān)或日常辦公類函件、傳真和電子郵件等為主，目標(biāo)就是達(dá)到《高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)要求》中對(duì)于四級(jí)寫作水平的要求，例如備忘錄、電郵、電話留言、名片、商務(wù)信函、履歷表、求職信、會(huì)議記錄、經(jīng)貿(mào)短文摘要、商務(wù)圖表分析、個(gè)人發(fā)言提綱等寫作任務(wù)。第二學(xué)期以外貿(mào)商業(yè)書(shū)信為主，因?yàn)檫@一學(xué)期本專業(yè)開(kāi)設(shè)了國(guó)際貿(mào)易課程，對(duì)一些專業(yè)知識(shí)有了一定了解，所以，可以選用之前外貿(mào)函電課教學(xué)的主要內(nèi)容在這一學(xué)期里完成。三年級(jí)第二學(xué)期開(kāi)設(shè)的高級(jí)商務(wù)英語(yǔ)寫作可以根據(jù)《高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)要求》對(duì)于八級(jí)寫作水平的要求，課程內(nèi)容應(yīng)該包括經(jīng)貿(mào)著作讀書(shū)報(bào)告、商務(wù)報(bào)告、商務(wù)演講稿、商業(yè)計(jì)劃、商務(wù)合同、商務(wù)論文等寫作任務(wù)。四年級(jí)開(kāi)設(shè)的論文指導(dǎo)課由于課時(shí)有限，只能針對(duì)畢業(yè)論文寫作規(guī)范和選題做相關(guān)指導(dǎo)，所以，寫作能力培養(yǎng)的重點(diǎn)還是應(yīng)該集中在前四個(gè)學(xué)期。

三、方案實(shí)施的配套改革措施

（一）課程群教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

組建以課程群為單位、以科研能力強(qiáng)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師為首的大團(tuán)隊(duì)有利于課程建設(shè)乃至學(xué)科專業(yè)建設(shè)的發(fā)展。大團(tuán)隊(duì)的教師比單一課程的教師更有全局意識(shí)，可以要求每位教師都嘗試講授課程群中的課程，形成“一人多課，一課多人”的形式，這樣可以改變單門課程的備課模式，能夠綜合考慮四個(gè)年級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。課程組成員應(yīng)該發(fā)揮各自所長(zhǎng)，探討教學(xué)內(nèi)容，交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，分享教學(xué)資源，研討科研課題。在這種大團(tuán)隊(duì)的合作中，不同層次或教育背景的教師可以相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。例如，長(zhǎng)期教基礎(chǔ)寫作的教師可以對(duì)高年級(jí)階段的寫作能力的要求更加明確，在今后的教學(xué)中可以有所側(cè)重，為學(xué)習(xí)商務(wù)寫作奠定有力的語(yǔ)言基礎(chǔ)。這樣的團(tuán)隊(duì)建設(shè)比傳統(tǒng)以備課組或教研室為單位的教學(xué)團(tuán)隊(duì)更有利于教師個(gè)人發(fā)展和職業(yè)發(fā)展，也更有利于實(shí)現(xiàn)整個(gè)專業(yè)學(xué)科的大發(fā)展。

（二）教學(xué)方法與手段的改革

寫作課的教學(xué)方法與手段在實(shí)踐中得到了不斷的發(fā)展與創(chuàng)新。從傳統(tǒng)的結(jié)果教學(xué)法、過(guò)程寫作法、體裁教學(xué)法、交際任務(wù)寫作法到機(jī)輔寫作教學(xué)、語(yǔ)料庫(kù)寫作教學(xué)、寫長(zhǎng)法等，都從不同的角度解決了寫作教學(xué)中存在的問(wèn)題。筆者認(rèn)為計(jì)算機(jī)輔助項(xiàng)目基礎(chǔ)上的商務(wù)英語(yǔ)寫作教學(xué)方法[2]符合目前商務(wù)英語(yǔ)寫作類課程群教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)和要求。這種方法集眾家之所長(zhǎng)，選用學(xué)習(xí)效能較高的“項(xiàng)目教學(xué)法”作為基礎(chǔ)教學(xué)模式，將商務(wù)英語(yǔ)寫作課設(shè)計(jì)成整體的項(xiàng)目。將其他教學(xué)法中的精華根據(jù)階段性的教學(xué)目標(biāo)融入主體計(jì)劃中，并充分發(fā)揮了計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)的作用，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“多模態(tài)的設(shè)計(jì)”[3]，可以使師生互換角色，構(gòu)成多重評(píng)價(jià)體系。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以為學(xué)生提供大量的商務(wù)寫作相關(guān)的行業(yè)知識(shí)和常用表達(dá)方式等資源，對(duì)于學(xué)生完成寫作任務(wù)所需要的語(yǔ)言知識(shí)、商務(wù)知識(shí)、寫作知識(shí)可以一次性系統(tǒng)地提供給學(xué)生。這樣可以加強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能動(dòng)性，提高寫作興趣和能力，最終實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的目標(biāo)。這種教學(xué)方法可以有效的運(yùn)用到商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)寫作類課程群的教學(xué)中，在基礎(chǔ)寫作入門階段可以“發(fā)揮過(guò)程寫作法和任務(wù)寫作的長(zhǎng)處，解決學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)和寫作內(nèi)容貧乏的問(wèn)題”[2]，利用“寫長(zhǎng)法”可以激發(fā)學(xué)生的寫作潛能，并在語(yǔ)言使用中發(fā)現(xiàn)詞匯和語(yǔ)法使用中存在的不足。在商務(wù)英語(yǔ)寫作教學(xué)階段可以充分利用項(xiàng)目教學(xué)法和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)輔助教學(xué)，讓學(xué)生主動(dòng)獲取知識(shí)，并在整體項(xiàng)目框架下通過(guò)寫作找到解決問(wèn)題的方案，達(dá)到成功交際的目的。

四、結(jié)束語(yǔ)

英文商務(wù)論文范文第2篇

隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及市場(chǎng)細(xì)分的深入，產(chǎn)、供、銷一體化的企業(yè)越來(lái)越少，更多的企業(yè)要依賴與其它企業(yè)的合作，完成產(chǎn)品到貨幣的變現(xiàn)過(guò)程。這就使得企業(yè)間的談判變得日益頻繁和重要，并在一定程度上與企業(yè)及產(chǎn)品的發(fā)展息息相關(guān)。

商務(wù)談判是買賣雙方就共同感興趣的問(wèn)題或某筆交易，進(jìn)行磋商、協(xié)調(diào)、調(diào)整各自利益的過(guò)程。雖然商務(wù)談判的概念是人人認(rèn)同的，但一旦實(shí)施談判，卻有著截然不同的作法與結(jié)果：

表現(xiàn)形式一

零點(diǎn)－－極點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)談判（只有一塊大餅）

零點(diǎn)－－極點(diǎn)談判的特點(diǎn)是：從一開(kāi)始談判，雙方就集中在如何分配已存在的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、盈利、損失、任務(wù)、責(zé)任上。一方得到的越多，另一方得到的越少，雙方正好相反。這容易導(dǎo)致一方認(rèn)為自己是輸家，另一方認(rèn)為自己是贏家，或雙方都認(rèn)為自己是輸家。

零點(diǎn)－－極點(diǎn)談判易發(fā)展成口角、欺詐、不愿傾聽(tīng)、單方辯論、不確定感、不信任感及伺機(jī)報(bào)復(fù)等，更重要的是沒(méi)有創(chuàng)造任何附加值。

表現(xiàn)形式二

“雙贏”談判

“雙贏”談判是把談判當(dāng)作一個(gè)合作過(guò)程，能和對(duì)手像伙伴一樣，共同去找到滿足雙方需要的方案，使費(fèi)用更合理，風(fēng)險(xiǎn)更小。

“雙贏”談判強(qiáng)調(diào)的是，通過(guò)談判，不僅是要找到最好的方法去滿足雙方的需要，而是要解決責(zé)任和任務(wù)的分配，如成本、風(fēng)險(xiǎn)和利潤(rùn)的分配。“雙贏”談判的結(jié)果是，你贏了，但我也沒(méi)有輸。

從倡導(dǎo)和趨勢(shì)的角度說(shuō)，“雙贏”談判無(wú)疑是有巨大的發(fā)展空間的。但是，在實(shí)際工作中，推廣“雙贏”談判卻有著諸多的障礙。

一、“雙贏“談判難以實(shí)施的主客觀障礙

在我們逐步拋棄了“獨(dú)占一個(gè)大餅”的傳統(tǒng)談判思想后，“雙贏”的商務(wù)談判在大踏步向我們走來(lái)并成為時(shí)尚。但是，理論上的“雙贏”與現(xiàn)實(shí)商務(wù)談判中的“雙贏”，往往具有一條難以逾越的鴻溝－－各自利益的最大化。

英文商務(wù)論文范文第3篇

高校大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)逐年遞增，就業(yè)形勢(shì)異常嚴(yán)峻。如何提高大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)能力，使其順利跨入職場(chǎng)，成為社會(huì)關(guān)注的問(wèn)題。為此，越來(lái)越多的大學(xué)生選擇在大學(xué)期間考證，加入“考證族”的大軍，期望各類職業(yè)資格證書(shū)能在求職途中增彩添色。本文從商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生角度出發(fā)，結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)特點(diǎn)，以ACCA為例分析了職業(yè)資格證書(shū)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生就業(yè)能力的影響，并提出考證建議。

【關(guān)鍵詞】

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)；職業(yè)資格證書(shū)，就業(yè)能力

商務(wù)英語(yǔ)顧名思義“商務(wù)”+“英語(yǔ)”。英國(guó)著名的BEC教材編寫者LeoJones和RichardAlexander（2012）說(shuō)明商務(wù)英語(yǔ)是GeneralEnglish+SpecialTerms（李蕾，2012）商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)旨在提高學(xué)生英語(yǔ)水平的基礎(chǔ)上，同時(shí)拓展商務(wù)知識(shí)，內(nèi)容涉及企業(yè)管理、貿(mào)易、談判、財(cái)務(wù)等知識(shí)和技能，培養(yǎng)復(fù)合型人才。但是隨著逐年增多，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生為提高自己就業(yè)能力，越來(lái)越多的人選擇考取職業(yè)資格證書(shū)。

一、就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻源于低就業(yè)能力

近年來(lái)，高校畢業(yè)生面臨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，據(jù)我國(guó)人力資源和社會(huì)保障部數(shù)據(jù)顯示，2015年大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)約748萬(wàn)，然而十年前，2005年的大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)只有338萬(wàn)，十年時(shí)間，畢業(yè)人數(shù)增加兩倍多。面對(duì)如此龐大的大學(xué)生就業(yè)大軍和嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，高校畢業(yè)生如何在職場(chǎng)中脫穎而出，找到一份滿意的工作？國(guó)際勞工組織（ILO）將求職者這種獲得工作的能力稱為就業(yè)能力（employability），即個(gè)體獲得和保持工作、在工作中進(jìn)步以及應(yīng)對(duì)工作生活中出現(xiàn)的變化的能力（賈利軍，2007：25）。高校畢業(yè)生要想獲得這樣的就業(yè)力，一般會(huì)從三個(gè)方面入手，即增加知識(shí)儲(chǔ)備，獲取技能并提升能力。這也就是通常人力資源部門提到的KSA概念。K即knowledge（知識(shí)）、S指Skills（技能）以及A代表A－bilities（能力）。通常技能會(huì)通過(guò)一系列的職業(yè)技能證書(shū)來(lái)體現(xiàn)，例如：一名合格的律師必須通過(guò)國(guó)家司法考試，取得法律職業(yè)資格證書(shū)；一名合格的審計(jì)師必須通過(guò)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的考試，取得注冊(cè)會(huì)計(jì)師證書(shū)。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，人才市場(chǎng)逐步規(guī)范，一些崗位實(shí)行職業(yè)資格準(zhǔn)入制度已成為必然。于是，面對(duì)如此就業(yè)環(huán)境，高校大學(xué)生們義無(wú)反顧的投身于考證大軍，期望用各類證書(shū)增加就業(yè)的砝碼。對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，同樣如此。

二、考證對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的影響

對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，考證是一把雙刃劍。高質(zhì)量的職業(yè)證書(shū)會(huì)帶來(lái)更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí)會(huì)擠占學(xué)生的課余時(shí)間和精力。下面以ACCA為例，談?wù)効甲C對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的利與弊。ACCA，英國(guó)特許公認(rèn)會(huì)計(jì)師公會(huì)（TheAssociationOfCharteredCer－tificatedAccountants）的縮寫，成立于1904年，是世界上著名的國(guó)際會(huì)計(jì)師團(tuán)體。ACCA以高質(zhì)量的課程設(shè)計(jì)、高標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)要求和高水平的考試安排，贏得聯(lián)合國(guó)和大量國(guó)際組織的高度評(píng)價(jià)，更為眾多的跨國(guó)公司和專業(yè)機(jī)構(gòu)所推崇。在全球的36個(gè)主要國(guó)家里有超過(guò)6，000家跨國(guó)公司信賴ACCA（吳青川，2007）。考ACCA的過(guò)程，對(duì)商務(wù)用語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)提升語(yǔ)言基礎(chǔ)

ACCA學(xué)習(xí)的純英語(yǔ)環(huán)境讓學(xué)員在學(xué)習(xí)專業(yè)的財(cái)會(huì)術(shù)語(yǔ)以及知識(shí)的同時(shí)，不知不覺(jué)地掌握了大量英語(yǔ)詞匯以及固定表達(dá)，培養(yǎng)了極好的語(yǔ)感和對(duì)英語(yǔ)的敏感度。另外，ACCA的14門課程，除前三門是選擇題外，剩下的11門都要求考生書(shū)寫進(jìn)行計(jì)算和論述。在答題的過(guò)程中，考生也在不知不覺(jué)中練習(xí)自己的英文寫作。通過(guò)大量讀和寫的訓(xùn)練，考生的英語(yǔ)水平都會(huì)有不同程度的提高。

（二)拓展專業(yè)范圍，成為復(fù)合型人才

ACCA共14門課程，共分為兩個(gè)階段。第一階段為基礎(chǔ)階段，第二階段為專業(yè)階段。這14門課程已經(jīng)完整的涵蓋了從基礎(chǔ)到高級(jí)的會(huì)計(jì)和審計(jì)方面的專業(yè)知識(shí)，而且涵蓋人力資源、戰(zhàn)略決策、法務(wù)、稅務(wù)、業(yè)績(jī)衡量、財(cái)務(wù)管理、職業(yè)道德等方面的知識(shí)體系。對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這樣的結(jié)構(gòu)體系不僅加深了商務(wù)知識(shí)，而且使其具備從事會(huì)計(jì)、人力資源、金融工程等行業(yè)的能力。在如此激烈的就業(yè)環(huán)境下，復(fù)合型的求職者無(wú)疑將將成為職場(chǎng)的寵兒。

（三)擠占課內(nèi)外學(xué)習(xí)時(shí)間和精力

ACCA一共14門課程，通常情況學(xué)員一般在3-5年內(nèi)通過(guò)全部考試。這樣長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和考試要求考生有頑強(qiáng)的毅力，同時(shí)要保證充足的學(xué)習(xí)時(shí)間和精力投入。如果處理不好，就會(huì)本末倒置，影響學(xué)生的專業(yè)課程學(xué)習(xí)。此外，ACCA高昂的學(xué)費(fèi)也會(huì)加重學(xué)生負(fù)擔(dān)。

三、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生考證建議

考證對(duì)大學(xué)生的影響是把雙刃劍，大學(xué)生應(yīng)該理性選擇。首先是選擇與自身職業(yè)生涯匹配的證書(shū)。在決定考證之前，大學(xué)生應(yīng)該明確自己的職業(yè)規(guī)劃，無(wú)論哪種證書(shū)，適合自已并與自己志趣一致的證書(shū)就是最好的。其次是注意證書(shū)體系的建立?，F(xiàn)在的證書(shū)一般都有等級(jí)之分，由高到低，大學(xué)生們可以逐級(jí)考取，構(gòu)建縱向的證書(shū)體系。第三是要注重考證過(guò)程。大學(xué)生考證是一種自發(fā)行為，完全出自學(xué)生的自我訴求，這樣的學(xué)習(xí)一大特點(diǎn)就是自我導(dǎo)向（雪倫•梅里安，2006）。因?yàn)檎娴男枰艜?huì)努力去學(xué)，這就強(qiáng)調(diào)了真正知識(shí)的積累在于學(xué)習(xí)的過(guò)程。大學(xué)生們一旦決定了要考證，就應(yīng)該全力以赴，享受知識(shí)獲取的過(guò)程，不要一味只看中結(jié)果。

四、結(jié)語(yǔ)

總體來(lái)說(shuō)“，考證熱”是大學(xué)生中普遍存在的問(wèn)題。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的就業(yè)環(huán)境下，大學(xué)生們都希望用證書(shū)來(lái)證明自己的能力和價(jià)值，增強(qiáng)就業(yè)能力。同時(shí)，考證對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，確實(shí)益處多多。因?yàn)槠鋵I(yè)特點(diǎn)，考證的同時(shí)不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)，而且進(jìn)一步扎實(shí)了語(yǔ)言基礎(chǔ)，鍛煉了考生平衡課內(nèi)外知識(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間的能力并積累了考試技巧，增加了就業(yè)能力。

作者：張凱麗 單位：天津外國(guó)語(yǔ)大學(xué)

【參考文獻(xiàn)】

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英文商務(wù)論文范文第4篇

論文關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)；跨文化；商務(wù)文化

作為專門用途英語(yǔ)的一個(gè)分支，商務(wù)英語(yǔ)是商務(wù)和英語(yǔ)的結(jié)合，是指人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)(BusinessActivity)中所使用的英語(yǔ)，在西方國(guó)家通常稱為“BusinessEnglish”。商務(wù)英語(yǔ)以英語(yǔ)為載體，以適應(yīng)各種職場(chǎng)生活的語(yǔ)言要求為主要目的，內(nèi)容涉及到商務(wù)活動(dòng)的方方面面，其教學(xué)的目的就是培養(yǎng)學(xué)生能通過(guò)英語(yǔ)這個(gè)媒介靈活應(yīng)用于商務(wù)交流。當(dāng)前，面對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放的不斷深入，如何把跨文化、商務(wù)文化意識(shí)嵌入到日常的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)、跨文化交際能力和廣博的商務(wù)專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用復(fù)合型人才’這無(wú)疑給商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)提出了更大的挑戰(zhàn)。

一、在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中跨文化與商務(wù)文化意識(shí)雙重嵌入的意義

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，人們已經(jīng)越來(lái)越清楚地認(rèn)識(shí)到，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)不只是語(yǔ)言教學(xué)，更多的表現(xiàn)為將英語(yǔ)語(yǔ)言、商務(wù)知識(shí)和跨文化交流融合為一個(gè)整體，通過(guò)一系列的綜合及專業(yè)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)對(duì)各種商務(wù)活動(dòng)的技能及跨文化交際能力。實(shí)踐證明，文化因素導(dǎo)致的誤解對(duì)人際關(guān)系可能造成的負(fù)面影響往往比純粹由語(yǔ)言造成的誤解大得多，重語(yǔ)言輕文化的教學(xué)模式對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)是不利的。針對(duì)這一情況，在當(dāng)前的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中實(shí)施跨文化與商務(wù)文化意識(shí)的雙重嵌入尤其具有重要意義。

1．跨文化意識(shí)嵌入的意義

學(xué)習(xí)英語(yǔ)的基本目的是為了與不同文化背景的人進(jìn)行交流，從而實(shí)現(xiàn)跨文化交際，提高人們?cè)谏虅?wù)情景中的跨文化交際能力。隨著各行各業(yè)的商務(wù)活動(dòng)、商務(wù)交往的日趨頻繁，其中跨文化的商務(wù)活動(dòng)也越來(lái)越多。與此同時(shí)，國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作在不斷加強(qiáng)的同時(shí)，文化間的隔閡卻在不斷擴(kuò)大，各國(guó)文化的不同導(dǎo)致行為準(zhǔn)則、詞匯內(nèi)涵、思維方式和語(yǔ)篇組織等方面均有很大程度的差異。如果從事同一商務(wù)活動(dòng)的人員不了解彼此的文化差異，不能成功地進(jìn)行跨文化交際，往往會(huì)影響雙方的溝通，造成的負(fù)面影響很容易削弱國(guó)際商務(wù)合作的經(jīng)濟(jì)效益。面對(duì)有著不同文化背景的人，要實(shí)現(xiàn)商務(wù)交流這一交際目的，這就需要了解交際中的不同社會(huì)文化背景、不同文化含義和價(jià)值觀以及如何進(jìn)行有效的交際等。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的最終目的是要培養(yǎng)懂國(guó)際商務(wù)規(guī)則、掌握世界各民族文化特點(diǎn)的復(fù)合型人才，而能否跨越文化障礙、避免文化沖突，是國(guó)際商務(wù)活動(dòng)能否順利開(kāi)展的關(guān)鍵?！?/p>

2．商務(wù)文化意識(shí)嵌入的意義

商務(wù)文化主要包括商務(wù)價(jià)值觀念、商務(wù)倫理道德、商務(wù)傳統(tǒng)風(fēng)俗、商務(wù)禮節(jié)與禮儀、商務(wù)語(yǔ)言交際及非語(yǔ)言因素等，還涉及到政治制度、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律體系、宗教文化、企業(yè)文化、飲食、傳媒、娛樂(lè)、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷等多方面。由于不同的國(guó)家、民族具有不同的價(jià)值觀念和價(jià)值取向，在商務(wù)傳統(tǒng)風(fēng)俗、商務(wù)禮儀習(xí)慣等商務(wù)文化方面也存在差異。在日益頻繁的商務(wù)交際活動(dòng)中，不同的文化因素在交流的同時(shí)會(huì)產(chǎn)生交叉和碰撞。商務(wù)文化因素往往滲透在各種國(guó)際商務(wù)活動(dòng)之中，如果缺乏對(duì)這些文化的了解，就會(huì)因?yàn)槲幕系K，造成文化沖突，從而影響商務(wù)交流的成功。文化深深根植于語(yǔ)言，語(yǔ)言蘊(yùn)涵豐富的文化因素。因此，必須處理好商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)與商務(wù)文化知識(shí)教學(xué)之間的關(guān)系，把商務(wù)文化介入和商務(wù)文化意識(shí)培養(yǎng)與商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，努力培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)文化意識(shí)或素養(yǎng)。

二．雙重嵌入的具體策略

1．在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中跨文化意識(shí)的嵌入

英語(yǔ)不僅是一種語(yǔ)言工具，更是一種交際能力，如何應(yīng)用商務(wù)英語(yǔ)進(jìn)行跨文化交際就顯得尤為重要。在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中授課教師通過(guò)跨文化意識(shí)的嵌入，能夠使學(xué)生了解東西方商業(yè)環(huán)境下的文化差異，能夠掌握在處理跨文化交際中一些微妙問(wèn)題時(shí)所需要的基本知識(shí)和技巧，從而有利于建立起有效的溝通。

(1)遵循語(yǔ)言分析和文化比較相結(jié)合的原則，注重中西文化之間的差異對(duì)比。在組織教學(xué)中只有目的語(yǔ)文化與母語(yǔ)文化教育相結(jié)合，學(xué)習(xí)語(yǔ)言者才能以平等的眼光看待不同民族的文化，理解、寬容異國(guó)文化并加以借鑒和吸收。因此，在語(yǔ)言教學(xué)的過(guò)程中，授課教師可以通過(guò)增加背景知識(shí)的介紹，讓學(xué)生了解到英語(yǔ)國(guó)家的文化、背景、風(fēng)土人情和生活方式，客觀分析兩種文化的共性和差異性，培養(yǎng)比較、區(qū)分不同文化差異的自覺(jué)意識(shí)、敏感性和鑒別能力，使他們更深切地體會(huì)不同文化體系的碰撞、沖突、調(diào)節(jié)和融合，達(dá)到強(qiáng)化跨文化交際意識(shí)的目的。

(2)采取多種途徑、方式、方法，立體式地培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí)。授課教師可以充分利用圖片、幻燈片、錄像、電視以及英文原版電影等資料給學(xué)生以直觀的感覺(jué)，讓學(xué)生了解外國(guó)藝術(shù)、歷史和風(fēng)土人隋；通過(guò)設(shè)置語(yǔ)言情景模擬，塑造仿真英語(yǔ)環(huán)境，進(jìn)一步理解語(yǔ)言在特定場(chǎng)合情景中的內(nèi)涵及所表達(dá)的內(nèi)心感情，增強(qiáng)學(xué)生的交際角色意識(shí)；在課外，開(kāi)展一系列圍繞跨文化意識(shí)培養(yǎng)的競(jìng)賽和“文化、“文化多棱鏡”等文化活動(dòng)，讓學(xué)生從不同的視角理性地去看待跨文化現(xiàn)象；引導(dǎo)學(xué)生在閱讀文學(xué)作品、報(bào)刊雜志時(shí)留心和積累有關(guān)文化背景知識(shí)、社會(huì)風(fēng)俗習(xí)慣、社會(huì)關(guān)系、價(jià)值觀等方面的材料，有意識(shí)地實(shí)行“文化滲透”。教師可通過(guò)交替式地采用不同的教學(xué)方法，充分利用多媒體網(wǎng)絡(luò)等手段，從而提高學(xué)生的商務(wù)交際能力，指導(dǎo)學(xué)生在不同的語(yǔ)境中正確選用跨文化交際的策略。

(3)加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的創(chuàng)新，培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)思維能力。英語(yǔ)和漢語(yǔ)是兩種截然不同的語(yǔ)言，它們?cè)诒磉_(dá)方式上自然存在差異。任何人不可能在思維問(wèn)題的時(shí)候總是用外語(yǔ)思維，首先都會(huì)不自覺(jué)的用熟悉的母語(yǔ)來(lái)思維，用英語(yǔ)思維是許多英語(yǔ)學(xué)習(xí)者都希望達(dá)到的一種境界。首先，授課教師讓學(xué)生區(qū)分中英思維模式的區(qū)別。漢語(yǔ)思維重直覺(jué)，比較忽視邏輯的形式論證，屬螺旋型模式；英語(yǔ)則重視個(gè)體思維、邏輯思維，是直線型模式。其次，在教學(xué)中堅(jiān)持規(guī)范、準(zhǔn)確地使用英語(yǔ)授課，以減少學(xué)生對(duì)母語(yǔ)的依賴性和母語(yǔ)對(duì)英語(yǔ)教學(xué)的負(fù)遷移。在平時(shí)的教與學(xué)環(huán)節(jié)中要最大限度地用英語(yǔ)去理解，用英語(yǔ)去思考，用英語(yǔ)去創(chuàng)造，用英語(yǔ)去實(shí)現(xiàn)。再次，授課教師在課內(nèi)外采用多種方法，精心設(shè)置問(wèn)題和情景，啟發(fā)學(xué)生克服思維定勢(shì)，跳出漢語(yǔ)的思維習(xí)慣，用英語(yǔ)進(jìn)行思維表達(dá)，培養(yǎng)他們直接用英語(yǔ)思維并進(jìn)行英語(yǔ)交流的習(xí)慣。最后，強(qiáng)化模仿、口語(yǔ)、閱讀等訓(xùn)練，止’學(xué)生多讀、多聽(tīng)、多說(shuō)、多寫和多思，使他們?cè)跐撘颇信囵B(yǎng)和訓(xùn)練英語(yǔ)的語(yǔ)感，不斷拓展自己的英語(yǔ)思維能力。

2．在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中商務(wù)文化意識(shí)的嵌入．

許多國(guó)家和地區(qū)在政治制度、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律體系、文化、宗教和風(fēng)俗，以及經(jīng)營(yíng)習(xí)慣、商業(yè)價(jià)值觀等方面存在著很大的差別，形成了世界上形形的商務(wù)文化差異。商務(wù)文化因素滲透在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)之中，而且經(jīng)常會(huì)引起文化障礙，造成文化沖突。因此，在商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中應(yīng)該注重加強(qiáng)商務(wù)文化意識(shí)的嵌入和滲透，跨越商務(wù)文化的障礙。

(1)教師必須更新教學(xué)理念，不斷學(xué)習(xí)、提高自身的商務(wù)文化素養(yǎng)。涉外商務(wù)活動(dòng)能否順利開(kāi)展取決于許多因素，但能否跨越商務(wù)文化障礙是關(guān)鍵。而商務(wù)文化涉及到政治制度、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律體系、宗教文化、企業(yè)文化、飲食、傳媒、娛樂(lè)、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷等等多方面的知識(shí)，涵蓋了商務(wù)價(jià)值觀念、商務(wù)倫理道德、商務(wù)傳統(tǒng)風(fēng)俗、商務(wù)禮節(jié)與禮儀、商務(wù)語(yǔ)言交際及非語(yǔ)言因素等。教師首先必須學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，不斷提高自身的文化素養(yǎng)，使自己具有較強(qiáng)的商務(wù)文化意識(shí)。授課教師尤其是要注意學(xué)習(xí)不同國(guó)家的文化，包括它們的政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、教育體制、宗教習(xí)俗、風(fēng)俗習(xí)慣等，這樣才能更好地幫助學(xué)生了解英語(yǔ)國(guó)家的商務(wù)文化。

(2)在具體的教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，可以把商務(wù)文化介入和商務(wù)文化意識(shí)培養(yǎng)與商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)相結(jié)合。綜合運(yùn)用各種手段，如多媒體、網(wǎng)絡(luò)、電影、電視、圖片、幻燈片等，以靈活性、趣味性和多樣性的教學(xué)方法使商務(wù)文化知識(shí)滲透到日常的語(yǔ)言知識(shí)技能的學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)的效果。授課教師也可邀請(qǐng)一些在國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域中有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的商務(wù)人士或外國(guó)專家作專題講座，向?qū)W生介紹一些國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中的商務(wù)文化、商務(wù)禮儀等，學(xué)生還可以與他們進(jìn)行雙向的探討與交流。

(3)通過(guò)各種途徑與渠道讓學(xué)生參與真正的國(guó)際商務(wù)活動(dòng)實(shí)踐。尋找各種機(jī)會(huì)組織學(xué)生去觀摩一些具體、真實(shí)的國(guó)際商務(wù)活動(dòng)，讓他們參與其中，在真正的國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中學(xué)習(xí)、觀察、體會(huì)各種商務(wù)價(jià)值觀念、商務(wù)禮儀、交際習(xí)俗，增長(zhǎng)對(duì)商務(wù)文化的感性認(rèn)識(shí)。學(xué)校還可以與一些外企公司合作，讓學(xué)生去公司實(shí)習(xí)、培訓(xùn)，實(shí)地接觸不同的國(guó)際商務(wù)人士和他們的文化，在實(shí)踐中應(yīng)用自己所學(xué)的各種商務(wù)知識(shí)，以理論與實(shí)際相結(jié)合的方式鞏固、加深對(duì)商務(wù)文化的理解。

英文商務(wù)論文范文第5篇

人們對(duì)語(yǔ)言認(rèn)知的理解始于20世紀(jì)80年代，在認(rèn)知研究中范疇理論起著基礎(chǔ)作用，范疇的理論在商務(wù)英語(yǔ)會(huì)話中的應(yīng)用體現(xiàn)得淋漓盡致。王寅認(rèn)為“：語(yǔ)言認(rèn)知研究概念結(jié)構(gòu)、語(yǔ)義系統(tǒng)、人類知識(shí)、文化規(guī)則之間的密切聯(lián)系，解釋語(yǔ)言背后的規(guī)律，這些都與‘范疇’緊密相關(guān)。”由此可見(jiàn)，范疇理論在認(rèn)知語(yǔ)言學(xué)中的地位是十分重要的。實(shí)際上，范疇化是主體經(jīng)過(guò)對(duì)客觀存在的實(shí)踐后，將客觀現(xiàn)象進(jìn)行分類，再將這種分類以概念的形式進(jìn)行新的認(rèn)知，以此形成反復(fù)的一個(gè)過(guò)程。顯而易見(jiàn)，這種反復(fù)的實(shí)踐與認(rèn)知過(guò)程時(shí)刻都在進(jìn)行著，并且這個(gè)過(guò)程在不斷地豐富、不斷地完善。杰肯道夫曾指出：范疇是將兩個(gè)概念結(jié)構(gòu)并置的結(jié)果，必須用先前的經(jīng)驗(yàn)來(lái)解釋新經(jīng)驗(yàn)。杰肯道夫的理論與我們中國(guó)人的思維很相似，中國(guó)人喜歡通過(guò)舊事物的經(jīng)驗(yàn)來(lái)認(rèn)知新事物，在新事物中往往還能看到舊事物的影子，但是新概念的本質(zhì)卻和舊概念完全不一樣。例如，我們經(jīng)常提及以史為鑒，這就更充分地說(shuō)明人們選擇先前經(jīng)驗(yàn)解釋新經(jīng)驗(yàn)的事實(shí)。通過(guò)借助舊概念分析新生事物的過(guò)程可視為范疇化的過(guò)程，當(dāng)提及范疇理論時(shí)，不得不涉及經(jīng)典范疇理論和原型范疇理論。經(jīng)典理論和原型理論是以兩個(gè)人物為代表的，亞里士多德可謂開(kāi)創(chuàng)經(jīng)典理論第一人。亞里士多德把范疇視為對(duì)客觀事體的不同方面進(jìn)行分析而得出的基本概念。黑格爾把范疇視為對(duì)歷年發(fā)展過(guò)程的環(huán)節(jié)，包括形式和內(nèi)容。馬克思認(rèn)為范疇是反映客觀事體本質(zhì)聯(lián)系的思維形式。簡(jiǎn)言之，亞氏所謂的經(jīng)典理論是指新事物都是不斷對(duì)新事物的分析總結(jié)產(chǎn)生，從而借助所得經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)分析新經(jīng)驗(yàn)，是一組擁有共同特征的元素集合在一起，并認(rèn)為特征是二分的。因此，范疇化的問(wèn)題是人類的一種高級(jí)認(rèn)知活動(dòng)，在整個(gè)語(yǔ)言分析中起著主要作用。

二、商務(wù)英語(yǔ)會(huì)話中的語(yǔ)用范疇

語(yǔ)用范疇在商務(wù)溝通領(lǐng)域必不可少，如奧斯汀的言語(yǔ)行為理論、格萊斯的合作原則等。這些理論在商務(wù)英語(yǔ)會(huì)話中的作用不容忽視，對(duì)理論的理解和應(yīng)用在相當(dāng)大的程度上直接決定著溝通的成敗與否。言語(yǔ)行為理論始于西方，并由約翰·蘭肖·奧斯汀提出，該理論使得語(yǔ)用學(xué)研究進(jìn)入新領(lǐng)域。奧斯汀的言語(yǔ)行為理論主要包括兩個(gè)方面：首先，講述語(yǔ)言單位及其意動(dòng)功能；其次，談及了語(yǔ)言單位的主客體視角所導(dǎo)致的行為。例如，當(dāng)中國(guó)商人和中亞國(guó)家進(jìn)行貿(mào)易談判時(shí)，中國(guó)客戶表情如果表現(xiàn)得僵硬或者發(fā)出有言外之意的言辭，中亞商家將無(wú)法理解，因?yàn)樵谥衼唶?guó)家里，面部表情所表達(dá)出來(lái)的意思占據(jù)著聽(tīng)話人的主要判斷，而這一判斷如果失敗將直接導(dǎo)致言外之意的無(wú)法表達(dá)，在這一會(huì)話過(guò)程中就會(huì)出現(xiàn)雙方難以理解的問(wèn)題。

“合作”一詞在語(yǔ)用學(xué)里有著自己的理論框架，即格萊斯所倡導(dǎo)的合作原則。在言語(yǔ)表達(dá)直白的國(guó)家里，合作原則得到了很好的應(yīng)用，可是在中國(guó)，人們語(yǔ)言表達(dá)更趨向委婉，加之人們對(duì)語(yǔ)言學(xué)理論知識(shí)掌握不成熟，致使不合作的現(xiàn)象發(fā)生在交際之中。在合作原則里，有關(guān)質(zhì)、量、關(guān)聯(lián)等準(zhǔn)則和方式所涉及的具體因素多，具體應(yīng)用并不像格萊斯理想中的狀態(tài)。其中社會(huì)交際的現(xiàn)象就屬于商務(wù)交流中所常見(jiàn)的。