卓越醫(yī)療服務方案

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卓越醫(yī)療服務方案范文第1篇

3月17日，GE醫(yī)療攜其“心血管病解決方案”在北京隆重亮相。該方案從預測、診斷、治療到監(jiān)護四個臨床階段，為心血管病的診療提供了必要幫助。在“健康創(chuàng)想”戰(zhàn)略指導下，GE醫(yī)療秉承創(chuàng)新理念，在心血管病診療領域進行大膽地探索和開拓，備受業(yè)內(nèi)專家及用戶的關注。

GE醫(yī)療大中華區(qū)介入產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理李云程表示：“注重以更低的成本為更多病患提供更好的醫(yī)療服務是GE‘健康創(chuàng)想’戰(zhàn)略的執(zhí)著追求。GE醫(yī)療展示的心血管病解決方案，以創(chuàng)新科技為強大支撐，極大提高了心血管病診治的及時性和準確性，增強了醫(yī)患的信心，同時也無疑為中國解決心血管疾病高病發(fā)率及高死亡率的現(xiàn)狀提供了有力的技術支持。今后，我們將為更多的中國醫(yī)療機構提供更為精確、安全、易用的心血管病解決方案，與中國的行業(yè)合作伙伴一道，共同推動中國心血管疾病診治水平逐步與國際接軌，以此來大力推動行業(yè)的發(fā)展。”

GE醫(yī)療憑借深厚的行業(yè)經(jīng)驗，及時地敏銳捕捉到了中國心血管病診療發(fā)展的迫切需求，以領先的科技打造心血管病解決方案，并在CIT 2010大會上推出多層次全方位的心血管病解決方案，包括心電監(jiān)護、超聲、X光機、CT、磁共振設備、分子影像學設備、對比劑、血管造影成像設備、麻醉機以及醫(yī)療信息管理系統(tǒng)等。通過“全面預防”、“準確診斷”、“安全治療”和“無憂監(jiān)護”四個階段的全程呵護，為臨床醫(yī)生提供了“360度全方位診療助手”，幫助他們從容應對煩難的心血管疾病，從而降低醫(yī)療風險、提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療效率，為心血管病患的安全和健康提供了更多的保證。

GE醫(yī)療推出的多款心電圖和X光機，幫助醫(yī)生實現(xiàn)心血管疾病篩查的普及工作，提高了檢出效率，避免因重復檢查而造成的醫(yī)療支出，從而降低了患者的負擔，實現(xiàn)醫(yī)療可及性。GE醫(yī)療的X光機的雙能減影（Dual Energy）技術可在低劑量條件下提供更精確的影像系統(tǒng)，為醫(yī)生初診提供最佳依據(jù)。針對冠心病篩查可以在基層醫(yī)療機構完成的特點，GE醫(yī)療的MAC400非常適合醫(yī)療資源有限的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，擴大篩查覆蓋率。

在診斷上，為避免清晰度和準確度差而造成的誤診和復診，GE醫(yī)療提供了豐富和全面的心電圖、X光機、超聲、CT、磁共振設備、分子影像學設備，以此確保檢查流程順暢清晰，診斷滴水不漏，并抓住最佳診療時機。寶石能譜CT是目前世界上輻射劑量極低的CT，在提高影像質(zhì)量的基礎之上，輻射劑量僅為常規(guī)CT的50%，顯著提高了安全性，同時可有效避免重復檢查，降低醫(yī)療成本，提高醫(yī)療效率和醫(yī)療質(zhì)量。Vivid E9在圖像質(zhì)量、定量診斷、操作簡便等方面的突出表現(xiàn)，也為臨床實踐提供了更全面而準確的心臟診斷技術。

在臨床手術中，考慮到心臟介入手術的復雜性和危險性，GE醫(yī)療提供了造影用等滲對比劑、血管造影成像設備、超聲設備和麻醉機等，通過手術臨床管理和優(yōu)質(zhì)介入影像，為醫(yī)生提供了良好的介入向?qū)?，從環(huán)節(jié)操作到手術流程，全面降低患者的身體傷害，提高醫(yī)生操作的準確性和流暢性，讓醫(yī)患安心配合，成功完成手術。人性化的心臟專用數(shù)字平板血管造影系統(tǒng)Innova以及對心臟腎臟毒性極小的造影用等滲對比劑Visipaque幫助實現(xiàn)高清晰的成像引導。Centricity CVIT通過有效的信息管理和分析，優(yōu)化工作流程，節(jié)省時間了醫(yī)生查詢的時間，大大提高診治病人的決策能力。

在術后恢復中，醫(yī)生需要通過更智能、精準的監(jiān)護設備來了解患者生命體征。GE醫(yī)療的呼吸機提供完整的呼吸模式以及獨一無二的呼吸力學監(jiān)測功能，可以準確描繪長期趨勢圖記錄。Engstrom Carestation 呼吸工作站為心臟病人提供術后病人機械通氣的縝密監(jiān)控，保障整個治療過程高質(zhì)量，免去了后顧之憂。

卓越醫(yī)療服務方案范文第2篇

開放和高性價比

“上海數(shù)碼港與戴爾公司的戰(zhàn)略合作包括了三個方面：第一是健康云；第二是中小企業(yè)云；第三是上海市云計算應用示范中心。我們希望在3年時間內(nèi)能夠在全國推廣統(tǒng)一的共享居民健康檔案管理模式。”上海數(shù)據(jù)港投資有限公司總裁曾犁先生對記者說：“健康云的建設基于衛(wèi)生部命名的閘北模式，2008年上海市閘北區(qū)被衛(wèi)生部授予‘居民健康檔案管理全國示范區(qū)’，他們摸索出了一整套國內(nèi)領先的居民健康檔案管理的建設模式，居民健康檔案的建檔率達到90%以上?！?曾犁表示，上海數(shù)碼港不僅在與戴爾合作，同時還與微軟等公司有著深入的合作。之所以選擇戴爾合作，主要看重的是戴爾解決方案的開放性、性能出色以及高性價比等。

針對此次合作，上海岱嘉醫(yī)學信息系統(tǒng)有限公司首席執(zhí)行官錢偉佳表示：“我們一致認為醫(yī)院在管理和存儲數(shù)據(jù)領域面臨著很大的挑戰(zhàn)。我們的目標是提供一款經(jīng)濟高效、且面向未來的解決方案，在簡化數(shù)據(jù)管理和存儲流程的同時提供穩(wěn)健的內(nèi)容保護和安全機制，并有效提高工作效率。”

當前，全球醫(yī)院從放射科到攝影科等科室正在不斷加大使用多種模態(tài)的復雜醫(yī)療成像技術，這使得醫(yī)療數(shù)據(jù)急劇增長，成為醫(yī)院面臨的一個重大挑戰(zhàn)。在一份美國醫(yī)療衛(wèi)生信息與管理系統(tǒng)協(xié)會(HIMSS) Analytics和戴爾聯(lián)手對中小型醫(yī)院進行的調(diào)查中，中國醫(yī)院的首席信息官們預計未來幾年數(shù)據(jù)的年增長率將達到 20% 〜50%，并指出存儲管理和擴展將是他們面臨的最大 IT 挑戰(zhàn)。有關專家認為，此次推出的戴爾的醫(yī)療歸檔解決方案能夠?qū)⒉煌呐R床和管理系統(tǒng)整合到一個可擴展的中央儲存庫中，讓跨醫(yī)院的應用能夠更輕松地實現(xiàn)互操作，同時簡化數(shù)字信息的保護和安全。這一聯(lián)合解決方案使用了來自岱嘉的 PACS，以及來自戴爾的 DX6000 Object Storage Platform。上海岱嘉醫(yī)學信息系統(tǒng)有限公司是戴爾在中國的首家醫(yī)療歸檔軟件合作伙伴，也是僅有的幾家獲得戴爾 DX6000 Object Storage Platform 認證的企業(yè)之一。

戴爾擁有先進的技術、解決方案和服務，能夠幫助醫(yī)院深入了解其數(shù)據(jù)要求，以正確的方法管理正確的數(shù)據(jù)。戴爾的存儲系統(tǒng)和智能數(shù)據(jù)管理解決方案可簡化醫(yī)院的數(shù)據(jù)管理，提升其經(jīng)濟性。戴爾的虛擬化自動分層存儲產(chǎn)品 EqualLogic 和 Compellent 能夠有效簡化主要存儲的管理工作。戴爾的自主管理 DX Object Storage Platform 設計用于存儲非結構化數(shù)據(jù)，并擁有一個不斷增長的龐大獨立軟件供應商（ISV）生態(tài)系統(tǒng)。醫(yī)療歸檔解決方案將幫助消除針對醫(yī)療數(shù)據(jù)管理的昂貴且復雜的一刀切方法

關注中小型醫(yī)院

信息化建設

“戴爾信息驅(qū)動型醫(yī)療架構為數(shù)字化醫(yī)院奠定基礎，讓臨床人員和IT人員輕松保存、分析和共享信息，減少維護工作和效率低下的流程，釋放資源，用于亟需的創(chuàng)新。” 戴爾公司中國政府教育醫(yī)療事業(yè)部政府及醫(yī)療行業(yè)銷售總監(jiān)陳孝民表示：“目前，戴爾積極關注國內(nèi)中小型醫(yī)院的數(shù)據(jù)中心建設，深耕區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生信息化，努力打造具有中國新醫(yī)改特色的醫(yī)療衛(wèi)生信息化戰(zhàn)略。戴爾構建的數(shù)字化醫(yī)院可以分為三個層次，一是在基礎架構方面，戴爾能夠提供靈活、動態(tài)的IT基礎環(huán)境，二是流程方面，戴爾有著完善的醫(yī)療服務，有簡化的流程和策略；三是應用層，戴爾ISV能夠提供豐富的醫(yī)療IT應用?！?/p>

在數(shù)字化醫(yī)院的實踐方面，戴爾公司與復旦大學附屬中山醫(yī)院共同打造了“戴爾-中山醫(yī)院‘簡化IT’醫(yī)療行業(yè)實驗室”。通過該實驗室，中山醫(yī)院能夠在戴爾公司的支持下，更快地部署、更好地運行和更靈活地拓展醫(yī)院的IT系統(tǒng)，為醫(yī)療行業(yè)的信息化建設和應用做出積極的探索；通過這個實驗室，中山醫(yī)院能夠從用戶的視角協(xié)助戴爾開發(fā)更貼合醫(yī)院應用的產(chǎn)品和解決方案。中山醫(yī)院一直對信息化建設非常重視，通過自主研發(fā)，逐步建成了以電子病歷為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)，電子病歷正在逐步替代HIS，成為驅(qū)動醫(yī)療流程的核心系統(tǒng)，HIS、LIS、和PACS等各類信息系統(tǒng)則是在各個層次支撐著電子病歷系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)。目前，中山醫(yī)院已經(jīng)初具“數(shù)字化醫(yī)院”雛形。

卓越醫(yī)療服務方案范文第3篇

2014年，中國數(shù)字化醫(yī)療市場獲得的風險投資約45億元人民幣，投資領域從醫(yī)藥電商、醫(yī)患在線交流服務、到疾病管理應用軟件，不一而足。而這一切僅僅只是開始。

隨著各類移動技術和互聯(lián)網(wǎng)技術的開發(fā)利用，為更好地服務于中國13億人口的醫(yī)療市場需求，中國的數(shù)字化醫(yī)療市場將呈指數(shù)級增長。我們預計，到2020年，這一市場規(guī)模（按照應用數(shù)字化醫(yī)療的支出計算）將達到近7000億元人民幣，較2014年約200億元人民幣的水平有極大提升。

在這樣的大環(huán)境下，中國醫(yī)療行業(yè)將發(fā)生翻天覆地的變化。醫(yī)療行業(yè)價值鏈的每個環(huán)節(jié)都會受到影響，其中包括對患者的診療和管理方式、醫(yī)生的工作方式和醫(yī)院的運營模式、藥品和醫(yī)療器械的供應和使用方式，以及保險機構的產(chǎn)品結構和服務方式等。

對于價值鏈各環(huán)節(jié)的利益相關方而言，他們所面對的變化和機遇也有所不同。

一些機構和企業(yè)將有機會通過實現(xiàn)現(xiàn)有流程的“數(shù)字化”來提升效率。而另一些將更多地面臨出局的風險。但對于其他一些機構和企業(yè)而言，技術進步將有助于他們打造全新的數(shù)字化醫(yī)療業(yè)務。

探索新業(yè)務模式

然而，不論屬于哪一類，所有涉足醫(yī)療行業(yè)的機構和企業(yè)都必須開拓新思路，并積極探索新的業(yè)務模式：

?新近涉足醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化企業(yè)應積極尋求與醫(yī)院、醫(yī)生以及其他相關機構建立合作，從而利用其移動支付、社交媒體以及搜索引擎等工具在電商和服務模式方面獲得先發(fā)制人的優(yōu)勢。

?制藥企業(yè)和醫(yī)療科技企業(yè)需要充分利用數(shù)字化工具來提高銷售和營銷工作的效率，提供疾病管理解決方案，并運用大數(shù)據(jù)分析來支持產(chǎn)品組合決策以及提升研發(fā)效率。企業(yè)還需要與電商企業(yè)開展合作，以滿足消費者對上網(wǎng)購買醫(yī)療相關產(chǎn)品日益增長的需求。目前，消費者主要在網(wǎng)上購買非處方藥、保健品和膳食補充劑，以及家用醫(yī)療器械產(chǎn)品；而未來，消費者還有望在網(wǎng)上購買處方藥。

?醫(yī)藥分銷商和零售商必須快速采取行動，以避免作為中間商被電商所取代。此類企業(yè)面臨兩種選擇：要么打造自身的電商能力，要么與新興的電商企業(yè)攜手合作。

?保險機構將有機會開發(fā)包括數(shù)字化服務在內(nèi)的新業(yè)務，比如遠程醫(yī)療咨詢等等，從而在短時間內(nèi)吸引新客戶。此類企業(yè)還可以運用大數(shù)據(jù)分析來降低成本，并在長時期內(nèi)改善患者預后。

面對中國醫(yī)療市場的數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮，上述四大類企業(yè)都有機會在這一過程中發(fā)揮著重要作用。

三大趨勢推動數(shù)字化醫(yī)療改革

中國數(shù)字化醫(yī)療市場業(yè)已起步，目前共有三大趨勢推動著中國數(shù)字化醫(yī)療改革的大潮。趨勢之一是新技術的廣泛應用，比如移動設備、云計算以及大數(shù)據(jù)分析等等。

舉例來說，2014年中國有近四成人口擁有智能手機，他們每天花在智能手機上的時間平均達到3個小時。在這樣的基礎上，未來再輔之以無處不在的高速互聯(lián)網(wǎng)連接以及大數(shù)據(jù)資源，企業(yè)將有能力為中國龐大的人口提供從遠程患者監(jiān)測到智能手機購藥等各類數(shù)字化解決方案。

趨勢之二是中國政府不懈致力于解決醫(yī)療體系長期存在的效率低下問題以及滿足那些未能得到滿足的需求。在這些方面，數(shù)字化醫(yī)療可助一臂之力。例如，遠程醫(yī)療咨詢和網(wǎng)上預約掛號有助于緩解大醫(yī)院醫(yī)療資源過度使用、而基層小醫(yī)院醫(yī)療資源利用率偏低的問題（在中國，許多患者仍會為續(xù)方等基礎需求涌向大醫(yī)院）。此外，從長遠來看，幫助醫(yī)患之間持續(xù)開展有效溝通的創(chuàng)新解決方案也將極大地提升患者服務和管理的質(zhì)量和水平。

趨勢之三是監(jiān)管環(huán)境日趨利好。2012年中國衛(wèi)生部（現(xiàn)為國家衛(wèi)生和計劃生育委員會）投資600億元人民幣，用于開發(fā)電子病歷（EMR）和改進醫(yī)院信息系統(tǒng)。

此后，中國政府繼續(xù)加大力度推動數(shù)字化醫(yī)療的發(fā)展。舉例來說，中國政府降低了電商相關業(yè)務的門檻，讓網(wǎng)上藥店的登記注冊變得更容易。預計到2016年，部分處方藥也有望實現(xiàn)網(wǎng)上銷售。此外，政府已允許部分省份的醫(yī)療機構進行遠程診療和處方開藥的試點工作。

在上述三大趨勢的推動下，數(shù)字化醫(yī)療蓬勃發(fā)展。不論是在醫(yī)療服務領域還是在電商領域，各類新興業(yè)務模式層出不窮。

新入數(shù)字化企業(yè)成為生力軍

新近涉足醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化企業(yè)（包括知名大企業(yè)和新創(chuàng)企業(yè)）是推動業(yè)務模式創(chuàng)新的生力軍，他們在醫(yī)療市場逐漸占據(jù)了一席之地，并在塑造數(shù)字化醫(yī)療市場格局中發(fā)揮著重要作用。

以百度為例。作為一家搜索引擎企業(yè)，百度積極利用其核心業(yè)務為消費者提供醫(yī)療健康資訊，并為消費者提供網(wǎng)上預約掛號和遠程醫(yī)療咨詢等服務接入。此外，百度還通過Dulife品牌銷售可穿戴智能設備。百度通過與北京市政府開展合作，利用可穿戴智能設備來跟蹤并分析北京市民的健康信息，旨在為北京市民提供更好的健康服務。阿里巴巴集團將網(wǎng)上藥店納入其電商平臺。同時，該集團正在開發(fā)和優(yōu)化一款應用軟件，幫助患者使用支付寶在線上按處方購藥。此外，該集團正在打造一個全新的服務平臺，以幫助醫(yī)療機構的醫(yī)生在該平臺上進行遠程診療。阿里巴巴還在加速推進阿里“未來醫(yī)院”計劃，旨在幫助醫(yī)院實現(xiàn)患者服務流程的數(shù)字化發(fā)展。

作為一家大型社交媒體公司，騰訊也在不斷拓寬其社交和支付平臺微信的業(yè)務覆蓋面，將版圖延伸到醫(yī)療領域。騰訊于2014年推出了“智慧醫(yī)療”的信息技術平臺，提供在網(wǎng)上和手機上的醫(yī)療服務流程，包括預約掛號和付費等服務。此外，騰訊還積極投資相關企業(yè)（比如中國最大的面向醫(yī)療專業(yè)人士的在線網(wǎng)絡“丁香園”），在價值鏈各環(huán)節(jié)為患者和醫(yī)生打造全方位的服務。

與此同時，春雨和杏仁醫(yī)生等擁有風投背景的新興企業(yè)也在開發(fā)諸如遠程醫(yī)患溝通等新的服務產(chǎn)品。

隨著新進企業(yè)數(shù)量的不斷增多以及投資額的不斷加大，數(shù)字化醫(yī)療的發(fā)展勢頭已不容小覷。我們預計，中國的數(shù)字化醫(yī)療市場將在未來五年保持高速增長：到2020年，市場規(guī)模將達到近7000億元人民幣（按照應用數(shù)字化醫(yī)療的支出計算）。其中，數(shù)字化醫(yī)療服務所占份額最大，達到約6000億元人民幣，而電商將達到約1000億元人民幣。

中國數(shù)字化醫(yī)療市場的增長在很大程度上源于將原本用于線下服務的支出轉(zhuǎn)移至數(shù)字化渠道。但市場的增長同樣也歸功于全新的業(yè)務模式和收入來源。

這一增長將涵蓋眾多數(shù)字化醫(yī)療服務領域，其中在市場規(guī)模方面絕對增幅最大的是疾病管理和醫(yī)患溝通服務，這兩個板塊將初具規(guī)模。

數(shù)字化顛覆力量將影響價值鏈各環(huán)節(jié)

當然，阻礙數(shù)字化醫(yī)療在中國發(fā)展的因素也不在少數(shù)。

首先，遠程診療、網(wǎng)上處方藥銷售以及患者報銷在監(jiān)管政策方面依然存在不確定性，這將在一定程度上延緩上述服務的推廣速度。

此外，不同醫(yī)院所采用的電子病歷系統(tǒng)差異頗大，這將為醫(yī)院數(shù)據(jù)庫的全面聯(lián)網(wǎng)帶來極大挑戰(zhàn)。而且中國目前在大規(guī)模醫(yī)療數(shù)據(jù)管理方面總體而言還缺乏足夠經(jīng)驗，因此會不可避免地走一些彎路，需要經(jīng)歷一個快速提升的學習過程。

盡管面臨重重困境，但中國醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行，并將帶來立竿見影的巨大變化。除了數(shù)字化工具能夠幫助提升效率，信息技術和大數(shù)據(jù)分析還能極大地提升實際醫(yī)療效果的透明度。而這樣的透明度將為中國未來發(fā)展以價值為導向的醫(yī)療服務奠定良好的基礎，從而進一步提高效率、降低成本并改善國民健康水平。不論是患者還是醫(yī)療過程中涉及的各相關方，整個醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)都將受到極大沖擊。

借助新的數(shù)字化工具，患者可以隨時隨地獲取優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，有效改善生活方式，并對慢性病進行更好的管理。醫(yī)院可以利用數(shù)字化技術提高醫(yī)療設施的使用率，

縮短候診時間，并減輕門診的擁擠程度。

隨著電子病歷的普及推廣，不同的醫(yī)療機構可以實時共享患者病歷，從而有效提升診療效率。醫(yī)生也可以更方便地獲取專業(yè)資訊、培訓資源及專家意見，同時還能通過開展網(wǎng)上咨詢等服務獲得新的收入來源。

數(shù)字化醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)中的企業(yè)也同樣需要調(diào)整適應。例如，新進入的數(shù)字化企業(yè)不僅有機會推動現(xiàn)有醫(yī)療流程（包括掛號預約、按處方購藥等）的全線數(shù)字化，還有機會以數(shù)字化技術為基礎打造各類全新業(yè)務。制藥企業(yè)和醫(yī)療科技企業(yè)將有機會利用數(shù)字化工具來提高多項領域的效率和有效性包括銷售和營銷，以及產(chǎn)品組合策略。

而醫(yī)藥分銷商和零售商若不能及時利用更具成本效益且更加便利的電商渠道，就極有可能面臨作為中間商出局的風險。保險機構的機會則主要體現(xiàn)在兩個方面：通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務，以及開創(chuàng)有價值的新服務。

價值鏈各環(huán)節(jié)企業(yè)都需制訂新戰(zhàn)略

價值鏈各環(huán)節(jié)的企業(yè)都必須立刻行動起來，充分把握這一變革帶來的機遇，并積極直面隨之而來的挑戰(zhàn)。

所有相關企業(yè)都應該根據(jù)自身的未來市場定位，制訂全面的數(shù)字化戰(zhàn)略，積極建立合作伙伴關系，把握先發(fā)優(yōu)勢，迅速開展創(chuàng)新試點。同時對于醫(yī)療行業(yè)的新進入者或是尚未進入這一領域的非醫(yī)療相關企業(yè)而言，數(shù)字化醫(yī)療的出現(xiàn)也為他們開辟了豐富的發(fā)展機遇。

仍有很多企業(yè)密切關注但尚未進入中國數(shù)字化醫(yī)療市場，其中不乏有投資機構、新創(chuàng)企業(yè)以及核心業(yè)務非醫(yī)療相關的企業(yè)?，F(xiàn)在進入是否已經(jīng)太遲？答案當然是不?？紤]到中國數(shù)字化醫(yī)療市場的潛在規(guī)模巨大以及市場才剛剛起步，尚未進入這一領域的眾多企業(yè)依然能夠從中挖掘巨大的機會。

以房地產(chǎn)行業(yè)為例。房地產(chǎn)企業(yè)可以與保險機構和醫(yī)療服務提供商合作打造獨樹一幟的社區(qū)數(shù)字化醫(yī)療服務。針對此類服務需求較大的老年人群體，這類社區(qū)服務具有很大的吸引力。其他尚待開發(fā)的機會還包括：制藥企業(yè)與醫(yī)療科技企業(yè)、醫(yī)院和保險機構聯(lián)合起來，專門針對某些疾病的治療成立“卓越中心”。例如，可以建立一些針對癌癥患者的設施，他們在接受前沿療法的同時可以住在這里，并享有數(shù)字化醫(yī)療服務。另外，利用大數(shù)據(jù)分析某些疾病的病因和病理還會發(fā)現(xiàn)其他一些機會，比如肺癌和胃腸道癌這兩種疾病在中國的發(fā)病率比其他很多國家都要高。這些分析對于正在尋找研發(fā)目標的制藥企業(yè)而言極具價值。

對于希望準確把握機會的企業(yè)，可以將目光投向在數(shù)字化醫(yī)療領域走得更遠的其他市場，借鑒它們的創(chuàng)新和方向。例如，美國在數(shù)字化醫(yī)療領域的投資遠遠超過中國。研究美國等市場的數(shù)字化醫(yī)療創(chuàng)新實踐，可以幫助中國的企業(yè)識別那些具有不錯前景、可能適合中國市場的做法。這些洞察有望幫助后來者邁入發(fā)展快車道。

新進入的數(shù)字化企業(yè)

對于大型互聯(lián)網(wǎng)和高科技企業(yè)而言，最主要的機會在于提供涵蓋整個醫(yī)療價值鏈的高價值服務。為了充分把握這一機遇，此類企業(yè)需要提供端到端的解決方案，比如幫助患者尋找好醫(yī)生、預約掛號到遠程病患管理等。

這樣的端到端解決方案是吸引和創(chuàng)建龐大用戶基礎并最大限度提升客戶忠誠度的最佳方式。打造此類解決方案的關鍵步驟在于要確保能夠獲取稀缺資源，比如與醫(yī)院和醫(yī)生的合作關系。與此同時，此類企業(yè)還需要設計有效的業(yè)務模式，以攫取目前由業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)所創(chuàng)造的利潤，或是開辟新的利潤來源。

對于制藥企業(yè)而言，數(shù)字化醫(yī)療機遇主要集中于以下四大方面。

第一是提升銷售與營銷效率。

很多制藥企業(yè)已經(jīng)推出了相關試點。傳統(tǒng)銷售模式側(cè)重于與醫(yī)生進行面對面的互動交流。而在采用數(shù)字化技術之后，企業(yè)能夠突破傳統(tǒng)做法的限制，以更低的成本在同一時間與更多的醫(yī)生互動交流，從而大大提升了銷售與營銷效率。

第二是電商領域。

近年來，非處方藥、保健品和膳食補充劑、以及家用醫(yī)療器械網(wǎng)上銷售的勢頭十分迅猛。而隨著未來政策放開，將允許消費者在網(wǎng)上憑處方購藥。

制藥企業(yè)需要順應這一趨勢，這意味著制藥企業(yè)需積極與醫(yī)藥電商企業(yè)結成合作關系，無論是新進入的數(shù)字化企業(yè)，還是部分已建立電商能力的傳統(tǒng)分銷商和零售商。網(wǎng)上藥店是一種成本較低的銷售渠道，不僅能夠縮短制藥企業(yè)與消費者之間的距離，而且還能因剔除供應鏈的中間環(huán)節(jié)而促使制藥企業(yè)的利潤率提升。制藥企業(yè)需要慧眼識珠，識別那些能夠成功的電商平臺并與其結成合作伙伴。而在確定合作對象時，自身產(chǎn)品組合的特征是需要考慮的因素之一。

第三是蓬勃發(fā)展的患者管理服務。制藥企業(yè)可以與提供移動診斷、醫(yī)患溝通與長期疾病管理的企業(yè)合作開發(fā)全新的服務。這些服務有助于提升患者的治療效果，例如通過這些服務使得更多的患者遵循其處方藥給藥方案。

第四是以大數(shù)據(jù)為立足點，不斷挖掘新的洞察。盡管這一機會的實現(xiàn)需要長期的發(fā)展和積累，但意義非常重大。例如，患者治療及效果的相關數(shù)據(jù)有助于確定該處方藥的價值。在制訂定價、產(chǎn)品組合優(yōu)化如收購和剝離等方面的決策時，這些數(shù)據(jù)能夠提供有益的參考。此外，大數(shù)據(jù)還是提升研發(fā)生產(chǎn)效率的有力工具。例如，通過分析療效數(shù)據(jù)，就可能發(fā)現(xiàn)某種化合物的新用途，或者幫助識別對于某種療法最有可能產(chǎn)生反應的部分患者。

上述四個方面同樣也適用于醫(yī)療科技企業(yè)。更進一步的是，醫(yī)療科技企業(yè)可以采用新的方式，為使用其設備的醫(yī)護人員和患者提供更多的支持。例如，超聲設備的內(nèi)嵌軟件可以在機器的使用和檢測結果的解讀方面提供更詳細的指引。

分銷商和零售商。上述數(shù)字化機會領域為制藥企業(yè)和醫(yī)療科技企業(yè)帶來重大利好，但分銷商和零售商的處境卻有些不妙，尤其是中小型企業(yè)，數(shù)字化醫(yī)療（尤其是電商）很有可能搶占其現(xiàn)有的市場空間。

從某種程度上說，中國醫(yī)療領域的變化趨勢為零售商和分銷商帶來了一些機會。例如，隨著越來越多的處方配藥轉(zhuǎn)向零售藥房，而非醫(yī)院藥房（后者是目前的常規(guī)做法），分銷商和零售商將需要開展新的相關業(yè)務模式，從中分得一杯羹。但與此同時，他們還要面對被電商競爭對手取代的巨大風險。為了在競爭中取得成功，分銷商和零售商需要提供更有競爭力的價格。

他們必須無縫整合其線上業(yè)務與線下實體業(yè)務，以積極提升客戶體驗，其針對的客戶包括患者以及部分中小型零售藥房。

考慮到上述要求，要想制訂正確的戰(zhàn)略，很大程度上要從分銷商或零售商的起步條件出發(fā)。大型的全國性企業(yè)能夠利用遍布全國的網(wǎng)絡和物流設施來建立自己的電商平臺。同時，他們必須在短時間內(nèi)與醫(yī)院以及其他醫(yī)療服務提供商達成合作，從而確保能夠獲取需要配藥的患者。而區(qū)域性分銷商和實力較強的零售商則需要借助合并、收購或合作的方式，擴大業(yè)務覆蓋面。否則，他們不僅將面臨線上客流量低迷的風險，而且可能還會面臨與具有規(guī)模優(yōu)勢的大型企業(yè)相比缺乏價格競爭力的風險。

最后，不愿意或沒有能力建立電商平臺的小型企業(yè)只有兩種選擇：要么專注于某些專業(yè)細分領域如特藥，要么黯然退出市場或被并購。

能夠?qū)崿F(xiàn)電商轉(zhuǎn)型的分銷商和零售商還會迎來新的業(yè)務機會。比如，他們可以根據(jù)疾病治療數(shù)據(jù)，向制藥企業(yè)提供數(shù)據(jù)分析等增值服務。此類服務有助于其維持整體利潤，并鞏固市場競爭地位。

一些領先的分銷商和零售商已經(jīng)積極行動起來。

上海醫(yī)藥集團作為一家領先的制藥分銷與零售企業(yè)，率先涉足電商領域，近期正在與京東合作建設大健康云商平臺，致力于透過該平臺向消費者和其他零售藥店銷售藥品。

上海醫(yī)藥集團立足于與醫(yī)院之間的長期合作優(yōu)勢，以確保其電商業(yè)務能夠獲取相當規(guī)模的患者處方流量。而與互聯(lián)網(wǎng)巨頭京東的合作，能夠帶來巨大的在線客流量，并實現(xiàn)直接為患者送藥上門。京東具備的“最后一公里”配送能力與上海醫(yī)藥集團分布全國的物流基礎設施形成了有益互補。

上海醫(yī)藥集團還在研究如何利用其平臺產(chǎn)生的海量相關信息，為制藥企業(yè)提供市場分析洞察的服務。

對于保險企業(yè)，數(shù)字化醫(yī)療打開了一扇機會之門，即有望從醫(yī)療費用的承擔者一躍為醫(yī)療福利的高效管理者。保險企業(yè)可以利用數(shù)字化工具開發(fā)在線診療服務，這有助于短期內(nèi)擴大客戶群。

長期來看，保險機構能夠?qū)χ委熃Y果進行大數(shù)據(jù)分析，識別針對某些病癥最有效的藥物和治療手段，從而為其客戶（尤其是大型企業(yè)雇主）制訂極具吸引力的患者管理計劃。

總結：數(shù)字化醫(yī)療時代制勝之道

中國醫(yī)療市場的未來發(fā)展軌道已經(jīng)顯而易見。數(shù)字化醫(yī)療正在迅速升溫，因此價值鏈各環(huán)節(jié)的企業(yè)亟須實現(xiàn)業(yè)務轉(zhuǎn)型。了解自身會受到哪些影響以及制訂有針對性的戰(zhàn)略對這些企業(yè)今后的生存發(fā)展至關重要。對于某些企業(yè)而言，順應數(shù)字化醫(yī)療發(fā)展趨勢在很大程度上意味著現(xiàn)有流程要實現(xiàn)數(shù)字化，以提升效率。

以制藥企業(yè)和醫(yī)療科技企業(yè)為例，由于他們要將數(shù)字化工具用于營銷與銷售以及產(chǎn)品組合優(yōu)化等領域，因此數(shù)字化轉(zhuǎn)型就成為了這些企業(yè)的重頭戲。

而分銷商和零售商等其他企業(yè)必須面對這樣一個事實：他們受到的主要影響就是可能面臨出局的風險。因此，他們必須迅速行動起來，開發(fā)新的業(yè)務模式，以在數(shù)字化醫(yī)療市場中占據(jù)一席之地。

卓越醫(yī)療服務方案范文第4篇

如何在信息化投入時作出正確決策？

如何看待醫(yī)院信息化評級在這個過程中的作用？

面對這些讓院長有些頭疼的問題，HIMSS副總裁兼大中華區(qū)執(zhí)行總監(jiān)劉繼蘭女士對《中國醫(yī)院院長》談了自己的看法，并給出了相應的建議。

首先，信息化建設對醫(yī)院而言，不再是一個可選項，而是一條必由之路。醫(yī)院信息化的能力和水平，會在很大程度上決定醫(yī)院現(xiàn)代化、智能化水平。不僅僅是為了改進效率、安全、質(zhì)量、患者體驗，而且是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的基礎和保障。既然如此，院長應該考慮的就是如何投入，讓產(chǎn)出最大化。

知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝

“治病救人是我們的最終目的，在這個過程中，要清楚醫(yī)務人員、患者對醫(yī)療的核心需求，這個需求是整個醫(yī)療信息化的最根本動力。如果醫(yī)務人員沒有將醫(yī)療的核心需求梳理清楚，轉(zhuǎn)化為對信息化的需求，并準確地與信息技術人員及企業(yè)溝通，那么就很難獲得滿足我們需求的產(chǎn)品?！?/p>

即使市場上有能滿足醫(yī)院需求的信息系統(tǒng)和解決方案，很多醫(yī)院領導也對信息系統(tǒng)的選擇缺乏信心。這是可以理解的。經(jīng)常有醫(yī)院覺得花了很多錢沒有得到相應的收益，很多時候是因為沒有明確到底想要什么。除了透徹了解自己的需求，決策者也應該對市場上信息產(chǎn)品的功能有清楚的認識并對其開發(fā)維護團隊的能力和投入有充足的信心。劉繼蘭以打仗需要了解武器做比喻，表示醫(yī)院應該首先了解各信息系統(tǒng)及團隊的能力，知道他們能為醫(yī)院做什么以及院方需要如何配合，才能得到所期望的和許諾的功能。

當然，有的時候醫(yī)院明白自己的需求，卻因為對廠家的評估缺乏經(jīng)驗，選錯了廠家而達不到預先的目的?！钡词惯x對了廠家，也需要有合理的投入、雙贏的合作模式、動態(tài)的實施和維護，才能夠如愿。如果這些做不到位，也有可能成為爛尾工程，吃虧的還是醫(yī)院。

談及與廠家的合作和投入，劉繼蘭表示，信息化建設是需要投入的。巧婦難為無米之炊?！把蛎鲈谪i身上牛買單”的情況是有的，特別在當前，有條件的醫(yī)院應該抓住這樣的機會。但絕大多數(shù)的醫(yī)院和項目還是應該腳踏實地。“恰當?shù)耐度胧潜仨毜?。哪些成本是必須投入的，哪些是可以通過其他渠道實現(xiàn)的，在醫(yī)院的不同發(fā)展階段有可能不同。”劉繼蘭表示，那些做好了規(guī)劃的醫(yī)院通常投入更謹慎、周全，應當結合自身實際情況，進行信息化的投入與選擇。

桔子、蘋果，各取所需

眾所周知，作為當前全球最為知名的醫(yī)療信息組織，HIMSS的業(yè)務之一是對醫(yī)院的信息系統(tǒng)進行評級。而在國內(nèi)，目前針對醫(yī)院信息化的認證主要包括國家衛(wèi)生計生委醫(yī)院管理研究所、中國醫(yī)院協(xié)會信息管理專業(yè)委員會（CHIMA）的電子病歷系統(tǒng)評級和衛(wèi)生計生委統(tǒng)計信息中心的互聯(lián)互通測評。她認為這兩個國家標準體系對中國來說一定是最適用的，因為是為中國“量體裁衣”而訂的，對推動中國醫(yī)院的信息化將起到里程碑的作用。

卓越醫(yī)療服務方案范文第5篇

2010 CIO領導力論壇10月20日在武夷山召開。論壇就CIO如何在日益復雜和多變的環(huán)境中重新定位自己的角色,如何更好的利用新技術和新的業(yè)務模式促進企業(yè)的發(fā)展等問題展開了深入的探討。會上,基于IBM《2010年全球CEO調(diào)研報告》以及2009年全球CIO調(diào)研了《駕馭復雜環(huán)境―對CIO的啟示》報告。該報告指出:當前,CEO普遍表示目前經(jīng)濟環(huán)境的復雜性、不確定性、轉(zhuǎn)型和變革正在成為新時代的特征和焦點。而針對日益增加的特殊復雜性問題,CEO正在通過展現(xiàn)創(chuàng)新的領導力、重塑客戶關系和構建靈活的運營三大策略來積極應對。與此同時,伴隨著信息技術在企業(yè)運營、管理、創(chuàng)新等各個領域中重要性的不斷提升,CIO已經(jīng)在CEO實現(xiàn)企業(yè)變革戰(zhàn)略,推動企業(yè)創(chuàng)新中扮演至關重要的角色。這些啟示可幫助CIO成為推進企業(yè)轉(zhuǎn)型的變革推進者,并更有效地充當首席級高管間的策劃者、推動者和協(xié)作者。

IBM大中華區(qū)全球信息科技服務部總經(jīng)理易博納(Bernard Elharrar)先生表示:“為了協(xié)助CEO成功駕馭復雜環(huán)境,CIO需要承擔全新的責任,為CEO減少不確定性的影響,成功掌握未來的發(fā)展機遇,實現(xiàn)可持續(xù)性增長提供全面的支持與幫助。我們希望這些觀點能對中國在建立和推行首席信息官(CIO)制度中帶來啟示,更好的幫助中國企業(yè)的管理者們預見未來市場的變化,在復雜的環(huán)境中贏得競爭優(yōu)勢。”

IBM大中華區(qū)全球信息科技服務部總監(jiān)鞠立表示:“CIO一定要了解自己企業(yè)的業(yè)務模式,而且應該努力在管理層爭取一席之地,這樣才能更好地展示自己創(chuàng)新的領導力。CIO們有很多工作需要處理,任務繁重,所以需要外部的力量來協(xié)助。IBM已經(jīng)做好準備,GTS將憑借全球多年的行業(yè)服務經(jīng)驗,愿意與中國的CIO攜手一道成為中國企業(yè)創(chuàng)新的合作伙伴?！?/p>

愛克發(fā)DR亮相

CMEF沈陽醫(yī)博會

第64屆中國國際醫(yī)療器械博覽會在沈陽召開,愛克發(fā)醫(yī)療為此屆盛會帶來了全新的DR產(chǎn)品 DX-D300。10月12日上午10點,愛克發(fā)醫(yī)療影像部亞太區(qū)總裁劉思揚宣布DX-D300正式進入中國市場。這是愛克發(fā)公司繼CR、打印機和醫(yī)用膠片等拳頭產(chǎn)品之后又一重要里程碑。該款DR應用的是迄今為止業(yè)界最前沿的139微米平板技術,配合愛克發(fā)首創(chuàng)的智能圖像后處理技術MUSICA充分發(fā)揮其卓越的成像能力。同時,通過最先進的新一代NX工作站,它完美地結合了X光機操作與圖像后處理的操控流程,更能無縫整合愛克發(fā)CR系列產(chǎn)品,真正意義上實現(xiàn)了一臺工作站同時處理DR和CR圖像。

憑借其百年傳統(tǒng)醫(yī)療影像經(jīng)驗,加上二十多年來領先的數(shù)字化醫(yī)療影像技術,愛克發(fā)嶄新的DR(DX-D300)系統(tǒng)在為醫(yī)院提供最優(yōu)質(zhì)醫(yī)療圖像的同時,協(xié)助醫(yī)院提供高質(zhì)、高效的醫(yī)療服務,并為廣大患者做出應有的貢獻。

IBM 2010年大中華區(qū)研發(fā)中心開放日在京舉行