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短信群發(fā)廣告

前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇短信群發(fā)廣告范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

短信群發(fā)廣告

短信群發(fā)廣告范文第1篇

一、前言

隨著我縣經(jīng)濟的發(fā)展,新生中小企業(yè)的適量不斷增加。對中小企業(yè)進行資信評估、擔(dān)保與反擔(dān)保、追償、清算與重組業(yè)務(wù)、置業(yè)擔(dān)保等業(yè)務(wù)應(yīng)運而生。其蘊含的商機無可限量。本次廣告宣傳主要從網(wǎng)絡(luò),電視媒體,實體廣告,和短信群發(fā)四方面進行,從而達(dá)到增加公司知名度,擴展業(yè)務(wù)等目標(biāo)。

二、市場分析

(一)企業(yè)經(jīng)營狀況分析

通過公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力,我們公司取得了良好的收益。資產(chǎn)運營平穩(wěn)。但是公司現(xiàn)在所面臨的一個重大問題是知名度不夠。公司要追求進一步的發(fā)展,就必須加大業(yè)務(wù)拓展的力度,進一步宣傳品牌,增強企業(yè)的知名度。

(二)產(chǎn)品分析

公司的主要產(chǎn)品是為中小企業(yè)提供資信評估、擔(dān)保與反擔(dān)保、追償、清算與重組業(yè)務(wù)、置業(yè)擔(dān)保。能提供這一業(yè)務(wù)的企業(yè)在我縣很少(可寫具體數(shù)字)因此我們所面臨的競爭不強,公司的業(yè)務(wù)在市場中占有相當(dāng)大的份額。我們更應(yīng)該注重品牌的發(fā)展。因為當(dāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進入成熟階段,品牌就成為產(chǎn)品及企業(yè)競爭力的一個越來越重要的因素。

(三)市場分析

近年來,我縣的中小企業(yè)數(shù)量不斷增加,(此處可加具體數(shù)據(jù)),并且剛起步的企業(yè)資金鏈?zhǔn)遣煌暾?,中小企業(yè)在發(fā)展的開始和過程中很容易出現(xiàn)資金短缺的狀況,因此我們存在著很大的客戶群體。

(四)消費者研究

中小企業(yè)主要是通過媒體的途徑了解本公司所提供的服務(wù)。對中小企業(yè)來說公司所提供的服務(wù)也是現(xiàn)階段所必需的,有需求必然就會有市場。

三、廣告戰(zhàn)略

服從公司整體宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象。

長期性,在一定時段上推出一致的廣告宣傳。

廣泛性,選擇多樣化的宣傳方式同時注重抓宣傳效果好的方式。

把握時機,靈活變通

四、廣告策略

(一)網(wǎng)絡(luò)宣傳

在企業(yè)比較集中的網(wǎng)站做廣告。像企業(yè)關(guān)注的信息平臺,當(dāng)?shù)氐男畔㈩惥W(wǎng)站,門戶類網(wǎng)站等另外可以啟用一批網(wǎng)絡(luò)推廣員,在企業(yè)關(guān)注的各大論壇推廣。

(二)電視媒體宣傳

在我縣電視臺做廣告。形式靈活多變。①在黃金時段做普通廣告,循環(huán)播放。②企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參加電視臺里相應(yīng)的節(jié)目,宣傳企業(yè)文化。③邀請電視臺做儀器關(guān)于本公司的訪談。這樣能更加深入的展現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)及企業(yè)文化。

(三)紙媒宣傳

①在我縣的報紙,商業(yè)雜志上發(fā)表文章。②請記者作專題報道。

(四)實體廣告宣傳

實體廣告宣傳分為兩部分。①設(shè)計宣傳彩頁,分發(fā)到我縣的中小企業(yè)。

彩頁的設(shè)計一定要體現(xiàn)公司的企業(yè)文化,和業(yè)務(wù)范圍。設(shè)計新穎,能讓人過目不忘。②街道廣告位宣傳,電子屏幕宣傳。

(五)短信群發(fā)

短信群發(fā)。聯(lián)系短信群發(fā)平臺,如163短信群發(fā)平臺,給各公司負(fù)責(zé)人發(fā)送短信,信息內(nèi)容簡明扼要的介紹本公司服務(wù)項目。

四、廣告費用預(yù)算

(根據(jù)實際情況填寫)

短信群發(fā)廣告范文第2篇

誰“丟棄”的垃圾短信?

垃圾短信的開始其實要從短信廣告說起。由于手機用戶數(shù)量龐大,短信發(fā)送便捷、成本低廉且有強制閱讀的優(yōu)勢。因此作為一種廣告宣傳的方式有很大的潛力和前景。一家英國的無線營銷公司Enpocket在調(diào)查200次營銷活動發(fā)送信息給5200個消費者的報告顯示,平均有8%的手機用戶會回復(fù)短信營銷信息,6%的手機用戶會訪問相關(guān)網(wǎng)站。4%的用戶會購買通過短消息信息的產(chǎn)品。按照摩根士丹利的分析,2007年中國手機廣告市場的總收入約為7.8億元人民幣。只占廣告市場總收入的約0.7%。由于中國約有5億移動用戶,預(yù)計中國手機廣告市場未來5年的年復(fù)合增長率約為45%。

正是光明的市場前景。手機短信信息服務(wù)是近年來移動電話服務(wù)商大力推廣的業(yè)務(wù)之一,不僅服務(wù)內(nèi)容越來越豐富,個性化色彩也越來越強。有關(guān)人士介紹說。目前移動領(lǐng)域出現(xiàn)的大量短信服務(wù)。是由內(nèi)容服務(wù)提供商(SP)和移動通信運營商(中國聯(lián)通、中國移動)共同提供的。這其中,SP負(fù)責(zé)向用戶提供內(nèi)容服務(wù)。并確定信息資費標(biāo)準(zhǔn)。

許多商場會員、銀行等行業(yè)為留住更多的客戶源。都會與SP用戶合作,定期向客戶發(fā)送一些產(chǎn)品促銷消息,這實則是件方便的事。但同時也為一些廣告公司打開的通道。由于短信群發(fā)門檻很低。市場混亂。一些廣告公司也鉆了空子。利用專利技術(shù)、通過群發(fā)器發(fā)送大量的廣告。據(jù)市場調(diào)研公司預(yù)測,中國每天未經(jīng)許可的短信廣告約為10億條左右。

誰“出賣”了我的信息?

對于收到垃圾短信的廣大消費來說,曾有許多人善良的認(rèn)為這是個隨機現(xiàn)象,可能是某一公司隨便輸入的號碼。難道這真的是偶然現(xiàn)象?據(jù)記者從業(yè)內(nèi)人士了解得知,一條短信不論對方手機能否成功接到,都有0.05元/條的成本,誰會擔(dān)負(fù)這種成本之痛?住在北京的宋小姐前幾天在一家房產(chǎn)公司看過房子后,第二天就收到各個不同房地產(chǎn)公司的短信。其效率可見一斑。讓宋小姐疑問的是:他是怎么知道我的電話?又是怎么知道我要買房子?

據(jù)運營商方面分析,群發(fā)公司發(fā)出短信的渠道有兩種。一是按照號段無差別發(fā)送,二是“有的放矢,精確發(fā)送”涉及到具體手機用戶信息的利用。如利用用戶的地域信息。每個外地手機用戶進出機場的時候。就會收到各種打折機票的短信廣告。像宋小姐這樣的現(xiàn)象也就能得到了合理的解釋。

看過3.15晚會后,是誰賣了我的信息更是一清二楚。我們還清楚得記得那場“精彩”的對白,當(dāng)記者問分眾無線的工作人員信息從哪兒弄到的?分眾無線員工說:“你說你養(yǎng)車到哪兒?到哪兒控制你,如果你銀行存款要達(dá)到金卡會員,你信息都在銀行存著呢。那為什么我們不能到銀行把信息弄出來?!薄盎ㄥX。用關(guān)系。沒有別的辦法。”那么。該公司的2億客戶資料背后有多少關(guān)系?近日。還有消息稱山東青島市2.6萬個車主的私人信息疑遭泄露,有人以電子光盤的方式標(biāo)價1200元出售。銷售者聲稱“這些信息是從車管所拿到的。準(zhǔn)確率在85%以上”。

由此看來。我們個人信息資料已成為某些集團牟利的工具。公共機構(gòu)具有收集個人隱私信息的“先天優(yōu)勢”,能夠十分容易地取得各類個人隱私信息。因而,各類公共機構(gòu)往往是個人隱私信息的“集散地”。就必然會成為不法之徒竊取信息的頭號目標(biāo)。也不排除內(nèi)賊出于逐利目的參與其中。如果不能有效遏制個人信息的買賣,垃圾短信問題就無法根治。

誰是垃圾短信的受益者?

有人賣信息。有人提供信息;有人發(fā)信息。有人提供發(fā)信息的平臺。專業(yè)的短信群發(fā)設(shè)備研制者和銷售者、短信發(fā)送者以及群發(fā)信息提供者等各司其職。利益的驅(qū)使促使一個完整的垃圾短信產(chǎn)業(yè)鏈的形成。

在分眾傳媒網(wǎng)站上的一份財務(wù)報告就說明了一切:2007年分眾第一季度為600萬美元,第二季度為1090萬美元,第三季度為1400萬美元。而從另外一個環(huán)節(jié)上,分眾無線的短信廣告必須通過中國移動“企信通”平臺實現(xiàn)。每發(fā)出一條短信,需要向中國移動繳納一定的費用。據(jù)相關(guān)人士披露,根據(jù)群發(fā)量多少。中國移動可以獲取3~4分/每條短信的收益。如果按照前面分眾無線所說的那樣,每天會發(fā)送10億條信息。那么移動運營商每天都會有3000萬進賬。這些收益也就購成了中國移動2007年營業(yè)額的3570億元人民幣、凈利潤871億元人民幣的相當(dāng)一部分。

由此看來。在這場垃圾短信戰(zhàn)爭中。除了消費者以外,運營商、服務(wù)商、群發(fā)公司都能在垃圾短信中從中獲利。

誰來“清理”垃圾短信?

究竟誰該為此負(fù)責(zé)?是運營商,還是有關(guān)管理部門?據(jù)專家介紹,垃圾短信的發(fā)送都要通過電信增值服務(wù)商來實施,這些服務(wù)商和聯(lián)通、移動兩大運營商都簽有協(xié)議。如果違規(guī)會受到處罰。那么對于這些違規(guī)的服務(wù)商電信運營商如何管理?記者隨后也采訪的中國移動的相關(guān)人士,“怎么管?你說我們應(yīng)該怎么管?”一位不愿透露姓名的移動運營商高層這樣苦笑著反問記者,“就像沒辦法阻止街邊發(fā)放小廣告一樣。作為運營商,我們治理垃圾短信的難處在于:一是信息量太大:二是缺乏相關(guān)法律作為依據(jù)。”

信息產(chǎn)業(yè)部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)或許能夠解釋這名高層所說的難處。據(jù)信產(chǎn)部統(tǒng)計,中國民眾在2007年總共發(fā)送5921億條短信。換算下來,平均每天有16億條。如此海量的信息,移動運營商要一一過濾識別,確實有力不從心的地方??墒?。記者發(fā)現(xiàn)了這樣一個現(xiàn)象,工作在某證券公司的李小姐說,以前客戶都是上午就能收到當(dāng)天的大盤走勢預(yù)測。自從垃圾短信曝光后,都是下午才收到。這只是個意外還是運營商在檢測這是否是垃圾短信?答案有些耐人尋味。

短信群發(fā)廣告范文第3篇

活動主題:愛慕尼單身節(jié)

活動對象:都市時尚單身男女

活動口號:告別單身,情定8分鐘約會

活動標(biāo)語:在這個略帶傷感的季節(jié)里,你我都有幾分難耐的期待;在這個單身之夜,讓我們拒絕寂寞,奏響那浪漫的夜曲,共赴“八分鐘約會”!

活動安排:

第一階段,網(wǎng)絡(luò)預(yù)熱階段,充分利用目標(biāo)群體喜歡的時尚媒介:

1、網(wǎng)站、論壇宣傳 全國性的門戶網(wǎng)站,包括新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度貼吧等;地方性綜合網(wǎng)站,包括商都、大河、天涯鄭州版等人氣較旺的網(wǎng)站,并通過QQ群、MSN群向好友信息,利用周圍朋友的人脈網(wǎng)絡(luò)把活動大面積的推廣出去。

2、運營商推廣 移動夢網(wǎng)的使用群體為時尚的年輕一族,與本次活動的目標(biāo)群體相符,利用公司在移動夢網(wǎng)(wap.monternet.com或wap.yole.cn)上的WAP平臺本次活動的信息,能夠準(zhǔn)確地傳達(dá)給目標(biāo)群體。

3、報名交友 制作精美FLASH宣傳廣告,放置網(wǎng)站醒目位置,通過短信群發(fā)、網(wǎng)站宣傳(8860.cn)等方式,吸引用戶注冊。會員可在專屬頁面上上傳照片,公布個人信息,亦可通過短信平臺報名參加此次活動。

第二階段, 報紙炒作階段,充分利用報紙對于社會的影響力和公開性,做為傳統(tǒng)媒體主要宣傳陣地:

1、平面媒體宣傳 鄭州晚報宣傳活動廣告通欄版一次,2次軟文報道。將單身節(jié)和冠名企業(yè)做為主題進行宣傳,渲染節(jié)日氣氛,將“單身狂歡夜”作為重點活動推出,讓更多人關(guān)注單身節(jié),關(guān)注我們的活動。

2、網(wǎng)站、論壇宣傳 在此階段加大對網(wǎng)站、論壇宣傳力度,除了在著名網(wǎng)站的持續(xù)宣傳外,還應(yīng)深入地方性專業(yè)網(wǎng)站,發(fā)掘潛在用戶。

3、報名交友 整理前期收集的會員資料,對比、匹配后主動發(fā)給會員,促進會員間的交流,減少會員搜索時間。

4、銷售促進 在各手機銷售網(wǎng)點,張貼活動海報,購機贈送單身節(jié)酒吧派對門票(含一定酒水),注冊會員專屬形象區(qū),

第三階段,為了提高用戶告知到達(dá)率,從數(shù)據(jù)庫中篩選出使用價值在1500元以人的手機用戶,特別是喜歡參與聊天的年輕群體,進行短信群發(fā),實現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷:

1、報名交友 繼續(xù)加大力度宣傳,優(yōu)選40萬左右用戶進行短信群發(fā),吸引更多用戶注冊。

2、互動聊天 將促進會員交流作為本階段的推廣重點。

3、周邊產(chǎn)品跟進 為豐富短信內(nèi)容,本次活動的報名系統(tǒng)中還開設(shè)“圖鈴風(fēng)云榜”、“手機占卜”功能。會員可很方便的使用手機下載喜歡的圖鈴,無聊時拿起手機就能參與手機占卜游戲,可進行命運、情感、財運等方面測試小游戲。

第四階段,為了提高活動的告知性和介紹性,增進產(chǎn)品銷售,平面廣告轟炸

1、平面媒體宣傳 鄭州晚報宣傳活動廣告通欄版一次,每次廣告可宣傳企業(yè)指定促銷活動和產(chǎn)品;500—1000字軟文宣傳3—6次,冠注企業(yè)LOGO,包括新聞記者邀請采訪和新聞通稿投放2大部分,新聞性強和有公關(guān)活動帶動的事件,邀請記者現(xiàn)場采訪報道。

2、目標(biāo)DM雜志 時尚主題報道,直擊都市高學(xué)歷、高消費白領(lǐng)群體。

第五階段,人氣現(xiàn)場階段

1、現(xiàn)場展示 冠名單位制作的橫幅、提供整版廣告牌,在各活動場地(報名點、現(xiàn)場活動)名稱、產(chǎn)品、易拉寶等內(nèi)容在顯著位置出現(xiàn);在活動場地制作企業(yè)形象的背板,在主持人麥克風(fēng)上安排企業(yè)形象標(biāo)牌;所有工作人員穿上印有“單身狂歡夜”字樣的文化衫,突出活動主題。

2、游戲環(huán)節(jié)

1、我的夢中情人

2、啤酒大賽(產(chǎn)品走秀)

3、第一輪八分鐘約會

4、音樂手機1+1舞步情緣

5、第二輪八分鐘約會

6、趣味小問答(愛慕尼產(chǎn)品競拍)

7、柔骨十八摸

8、第三輪八分鐘約會

短信群發(fā)廣告范文第4篇

但是,縱觀國內(nèi)的企業(yè)屆,很少看到顧客數(shù)據(jù)庫營銷推廣的經(jīng)典案例,多數(shù)企業(yè)數(shù)據(jù)庫營銷推廣停留在紙上談兵的階段。

若在十年多前,電腦遠(yuǎn)未普及,相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫分析軟件也尚未出現(xiàn),而且沒有一對一高效的溝通平臺,企業(yè)組建顧客數(shù)據(jù)庫并進行推廣的技術(shù)難度高,費用大,數(shù)據(jù)庫營銷的確如海市蜃樓可望不可及。但事因時移,因為科技一日千里高速發(fā)展,人類迅速進入信息化時代。而今,顧客數(shù)據(jù)庫的組建維護、數(shù)據(jù)分析及營銷推廣,不僅技術(shù)上非常容易,而且費用也在大多數(shù)企業(yè)的可承受范圍之內(nèi)。

利用數(shù)據(jù)庫推廣不僅僅只適合于零售業(yè),理論上,任何擁有海量客戶數(shù)據(jù)的行業(yè)(如保險、電信、銀行、航空業(yè)等),產(chǎn)品/服務(wù)高毛利的行業(yè)(如高端定位的化妝品、服裝甚至嬰兒奶粉等消費品,邊際利潤高的住宿、餐飲、娛樂、美容等服務(wù)業(yè)),以及顧客消費金額巨大的家電、汽車、房產(chǎn)業(yè)等,都應(yīng)該組建并有效利用顧客數(shù)據(jù)庫開展各種各樣的推廣活動,以強化顧客忠誠。

那到底如何利用數(shù)據(jù)庫進行營銷推廣呢?組建、分析、策略推廣,此為數(shù)據(jù)庫營銷推廣三部曲,步步相連,環(huán)環(huán)相扣,缺一不可!

一、 組建有效顧客數(shù)據(jù)庫

組建顧客數(shù)據(jù)庫,這是數(shù)據(jù)庫推廣基礎(chǔ)的基礎(chǔ),看一個企業(yè)對數(shù)據(jù)庫營銷的重視程度,首先看該企業(yè)如何收集、甑別顧客數(shù)據(jù),管理維護數(shù)據(jù)庫。

1、收集:這是力求面廣的過程。盡一切可能收集眾多顧客的眾多信息,如年齡、性別、職業(yè)、收入、學(xué)歷、愛好、性格、習(xí)慣、價值觀、電話、地址、email等等,總之多多益善;動用企業(yè)所有可利用的資源大范圍收集顧客信息,如直接購買顧客資料、異業(yè)交換顧客數(shù)據(jù)、吸引顧客主動申請等等。

善于數(shù)據(jù)庫營銷的貝因美(嬰兒奶粉)就總結(jié)了以下六種客戶數(shù)據(jù)來源,并將客戶資料的數(shù)量作為營銷隊伍KPI指標(biāo)進行考核。

? 直接購買(從醫(yī)院、計生委等部門獲?。?/p>

? 吸引顧客主動申請為會員(成立會員俱樂部,入會直接送禮品)

? 異業(yè)交換/索取(如與早教、寶寶攝影機構(gòu)、嬰童店擁有的數(shù)據(jù)交換或索?。?/p>

? 通過現(xiàn)場導(dǎo)購促銷、市場調(diào)查等活動獲取

? 通過免費咨詢電話獲?。ù螂娫捲儐柕膸缀醵际瞧髽I(yè)潛在或現(xiàn)實的顧客)

? 通過網(wǎng)絡(luò)獲?。ㄎ櫩妥?,咨詢等)

服務(wù)性行業(yè)(餐飲、美發(fā)美容、休閑娛樂業(yè)等)則可以采用優(yōu)惠甚至免費消費的促銷形式吸引顧客主動填寫資料,以獲取顧客詳細(xì)信息,同時異業(yè)交換/索取顧客資料等方式。

而先天條件優(yōu)越的電信公司似乎不怎么重視顧客數(shù)據(jù)庫,手中直接擁有上億客戶的資料,可惜僅僅停留在姓名、性別和地址階段,至于客戶的學(xué)歷、職業(yè)等相對簡單的信息也無從查找。一次小靈通短信推廣策劃案中,筆者曾為小靈通的用戶具有哪些特征傷透腦筋,手握大量客戶信息的電信公司就是不知小靈通用戶的職業(yè)、年齡、學(xué)歷等基本特征!

2、甄別:這是力求精的過程。一方面,各種途徑收集上來的顧客資料不一定都是真實的,企業(yè)應(yīng)該安排人手通過電話復(fù)核、資料邏輯比較等方式全面或抽樣監(jiān)測顧客資料的真實性。

另一方面,更重要的,企業(yè)的資源有限,不可能滿足所有顧客的需求,而只能重點滿足目標(biāo)顧客的需求。針對收集上來的顧客資料,企業(yè)要根據(jù)事先鎖定目標(biāo)顧客的生理、心理、行為特征進行篩選、分類,不吻合目標(biāo)顧客條件的,該舍棄的舍棄,該忽視的忽視;根據(jù)與目標(biāo)顧客鎖定條件的吻合度,將搜集到的顧客資料分為A、B、C和淘汰四類。

如某化妝品的目標(biāo)顧客是年收入3萬元以上、大專及以上學(xué)歷、追求時尚的25-35歲白領(lǐng)女性,則顧客數(shù)據(jù)庫中3萬元以下的,大專以下的,25歲以下的,35歲以上的,普通藍(lán)領(lǐng)職位的女性顧客資料只能被歸納為C類客戶甚至淘汰。

每一個顧客類別重要性的精確界定,這一甑別環(huán)節(jié)不可或缺,每一顧客的背后,意味者企業(yè)一對一針對性的不少的推廣投入。而不同顧客重要性類別的甑別,歸類,直接影響到以后各種推廣溝通費用的浪費比例、銷售的成功率以及終極營銷效能問題!

3、數(shù)據(jù)管理:至少擁有一套先進的CRM軟件,方便大量顧客資料的錄入、查詢、篩選,同時要時時更新。一些企業(yè)一時頭腦發(fā)熱,想開展數(shù)據(jù)庫營銷,結(jié)果購買/索取/獲得了一些顧客資料后就沒有了下文,不去系統(tǒng)的維護更新。企業(yè)的顧客是流動的,顧客的年齡是變化的,總不能給3年前新生兒家庭繼續(xù)寄送奶粉如何喂養(yǎng)的資料吧。

二、 深入分析數(shù)據(jù)庫

CRM軟件一般只提供數(shù)據(jù)錄入、查詢、更新等基本數(shù)據(jù)管理功能,可惜沒有基于數(shù)據(jù)庫的各類分析功能。沒有了分析功能的數(shù)據(jù)庫,就好比守著一塊金礦而不知道怎樣挖掘,這如何發(fā)揮數(shù)據(jù)庫應(yīng)有的價值與作用?

一方面企業(yè)要尋找/開發(fā)合適的數(shù)據(jù)分析軟件,讓數(shù)據(jù)說話,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析軟件不僅有一些基本的數(shù)據(jù)處理功能,同時具備界面生動、簡單易學(xué)、反應(yīng)快速等特性,而且能提供預(yù)警、預(yù)測等高級功能。

另一方面,企業(yè)必須擁有懂?dāng)?shù)據(jù)分析更懂營銷的高級復(fù)合型人才,只有這樣的人才才能在客觀的冷冰冰的數(shù)據(jù)與復(fù)雜多變的顧客需求、形式多樣的營銷策略之間建立橋梁。

普通的數(shù)據(jù)分析包括趨勢分析(了解過去),比重分析(判斷輕重緩急的依據(jù))等。

相對高級的數(shù)據(jù)分析包括回歸分析、交叉分析等,特別是交叉分析在營銷業(yè)界被廣泛的運用。如分析顧客收入與需求、年齡與需求、職業(yè)與需求、性別與需求、學(xué)歷與需求之間的關(guān)系等。

更高級的數(shù)據(jù)分析是深度挖掘發(fā)現(xiàn)型分析,包括因子分析、差異分析、聚類分析。

數(shù)據(jù)庫中,年齡、性別、職業(yè)之類顧客特征比較容易獲取,難的是顧客群體的心理特征,面對千千萬萬的顧客,如何判斷他/她是價格敏感型的?追求情調(diào)的?熱愛運動的?注重健康的?……

我們只有通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),進行大量的分析歸納,才可能尋找出不同價值觀、不同

心理偏好為特征的顧客群。比如在零售業(yè),分析顧客的購物清單,假設(shè)清單中80%的商品都是超市的特價商品,我們就可以將其納入價格敏感一群;追蹤顧客的購買歷史數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)某顧客常常購買有機食品、運動裝備、保健品等,我們就視之為注重健康一族。

這種基于共同心理特征的數(shù)據(jù)挖掘分析,代表著營銷數(shù)據(jù)分析的最新方向。

三、 基于數(shù)據(jù)分析的推廣

數(shù)據(jù)分析找出各類的顧客群,找出各種影響購買行為的因素,更重要的,我們必須根據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)分析,有針對性的采用各種推廣策略,最終達(dá)到維護顧客忠誠、拉攏新顧客、提升品牌、促進消費等各類目的。

首先,對目標(biāo)顧客進行再分類。考慮到時間、溝通費用等成本代價,特別是對具有海量顧客群的企業(yè)而言,如電信、銀行、零售業(yè)等,真正一對一定制個性化推廣策略并不現(xiàn)實。數(shù)據(jù)庫營銷推廣只能有限靠近一對一個性化推廣。英國的特易購公司一樣,根據(jù)顧客的生理、心理、行為等特征,將數(shù)千萬顧客劃分為年輕學(xué)生、家庭主婦、注重健康的、愛好運動的、實惠的、情調(diào)的、忠誠的、游離的等80個顧客群類別。

不過,對一些僅有幾百幾千個顧客的餐飲、美發(fā)等服務(wù)性企業(yè)而言,只需根據(jù)現(xiàn)實及潛在消費力的大小分為A、B、C類客戶群即可。

其次,對不同顧客實施不同的推廣策略。不同的顧客群有不同的購買心理及行為,我們應(yīng)該根據(jù)他們不同的心理、行為而設(shè)計不同的推廣策略。例如:

在零售業(yè),對實惠型的顧客群寄送特價、特別優(yōu)惠券,對注重情調(diào)的顧客群組織浪漫的party,對重視健康的人群寄送新到有機食品樣品,對剛有寶寶的家庭則推薦寶寶食品用品組合套餐等。

在通信業(yè),對高端商務(wù)客戶,則采用積分獎勵送培訓(xùn)券,財經(jīng)書籍等,對打工一族則力推低價長途套餐,開展訂套餐送大獎活動,對學(xué)生群體則開展短信/彩鈴創(chuàng)作大賽等多種推廣策略。再仔細(xì)一點,對高端商務(wù)客戶可進一步根據(jù)通話特點、個人喜好提供機場貴賓室服務(wù)、享受健身俱樂部優(yōu)惠等延伸服務(wù)。

在餐飲業(yè),對老顧客實施忠誠獎勵計劃,如就餐滿五次送一次免費就餐,滿十次送三次就餐,對游離型、新顧客可實施來就送新菜肴一盆,現(xiàn)場打9折等活動,對注重營養(yǎng)的顧客贈送一些養(yǎng)生之道的書籍,對注重美麗的女士推薦能美容的食品等。

只要企業(yè)注重數(shù)據(jù)庫營銷,重視不同顧客的心理、行為特征,一定會設(shè)計出因人因群而異的各類推廣策略。你尊重人家,人家定會回報你,這些受到持續(xù)個性化照顧的顧客,一定能成為企業(yè)忠實的客戶群!

最后,與顧客溝通,要善用新的推廣媒介、手段。推廣的常規(guī)手段包括:買贈、抽獎、積分獎勵、免費試用、特價、優(yōu)惠券等,我們應(yīng)該根據(jù)顧客群的特征有針對型的創(chuàng)新運用。

以顧客的生日為例,這是許多顧客內(nèi)心希望被重視的日子,如果在這一天(精確鎖定顧客生日的那一天進行推廣,這只有開展數(shù)據(jù)庫營銷的企業(yè)能辦到,依賴大眾傳播的企業(yè)則無可奈何)企業(yè)給以顧客熱情的問候并給以特別的推廣優(yōu)惠,是不是更能讓顧客感動?

如零售店推廣:“今天來購物所有商品8折還送鮮花”,美發(fā)美容店:“今天免費美發(fā)/美容,以示祝賀”,電影院:“今天免費看電影”(來自香港的UME影院就堅持這一小小的生日推廣優(yōu)惠,效果出奇的好),餐飲店:“今天來就餐,免費送蛋糕,餐費折上折”,電信:“今天打電話,接聽免費,打出5折收費”等等。

傳統(tǒng)的基于數(shù)據(jù)庫的顧客推廣媒介(不包括以廣告、公關(guān)新聞為主的電視、報紙等大眾傳播媒介)包括:電話、信函郵寄、小型聯(lián)誼會/講座,這些媒介形式相對費用高,效率低?,F(xiàn)在,兩大新的信息媒介的發(fā)展,更為精確的數(shù)據(jù)庫營銷推廣加油助跑!

短信群發(fā):基于手機的增值業(yè)務(wù)短信,利用短信群發(fā)器大批量發(fā)送短信,具有電話、信函所無法具備的優(yōu)點:1、費用低,發(fā)信量越大單條短信費用越低,短信運營商制定的短信套餐低至0.01-0.02元一條,平均到達(dá)每個目標(biāo)顧客的費用僅僅是電話/信函費用的幾十分之一!2、速度快,利用各種類型的短信群發(fā)器,每天的發(fā)信量可達(dá)上萬條!3、命中率高,只要有短信,幾乎100%的目標(biāo)顧客都會收看!正是基于短信群發(fā)的三大優(yōu)點,越來越的企業(yè)針對目標(biāo)顧客群利用短信群發(fā)展開生日問候,促銷信息告知等各種推廣活動。

EAIL群發(fā):與短期群發(fā)類似,利用EMAI群發(fā)器向大量目標(biāo)顧客的email郵箱發(fā)送各類推廣信息,其優(yōu)點更甚于短信群發(fā)。1、費用約等于0,除了寬帶上網(wǎng)費外,不需要其它任何費用。2、速度更快,基于互聯(lián)網(wǎng)的信息最快以光速傳遞。3、命中率高,當(dāng)然前提必須準(zhǔn)確獲得目標(biāo)顧客的常用郵箱。4、信息量大,EMAIL內(nèi)容及附件容量可達(dá)10M以上,可以圖文并茂的傳遞各種推廣信息,這更明顯優(yōu)于每條只能幾十個字符的短信。

(特別說明:筆者強調(diào)的短信/email群發(fā)是發(fā)送給有現(xiàn)實或潛在需求的目標(biāo)顧客,而不是現(xiàn)在社會上到處泛濫的垃圾短信垃圾email)

另外,在線即時雙向溝通的目標(biāo)顧客QQ群、MSN群、旺旺群、UC群等都是企業(yè)可利用的數(shù)據(jù)庫推廣信息平臺。一些目標(biāo)顧客主要是網(wǎng)民的高科技公司正悄悄的利用這些在這免費且高效的新媒介各類推廣信息。

短信群發(fā)廣告范文第5篇

某美女同事收到的以“走私寶馬、奔馳、保時捷”為主;某成家立業(yè)的男編輯收到的則以“專業(yè)樓盤,組團赴臺港澳掃樓”為主;而40出頭逐漸發(fā)福的某領(lǐng)導(dǎo)則自稱“我收到的短信都是推銷偉哥的”;剩下我是最沒出息的,收到的短信不是“槍支、假鈔、、監(jiān)聽王、手榴彈”,就是“公關(guān)直陪,包夜包月包年任君選擇”――難道我很像有刑事前科的入嗎?

有個感覺令我們油然而生,現(xiàn)在的垃圾短信已經(jīng)頗有點有的放矢的味道,總感覺那黑幕下的垃圾信息者對手機用戶的資料了解得越來越全面和詳細(xì)了,廣告投放也越來越追求精準(zhǔn)有效了。難道這是什么高人所為?

后來,一場“3?15”晚會我依稀見識了這群“高人”中的一位。據(jù)說其中最牛的一位就是和我名字就差一字的分眾傳媒董事長江南春。分眾傳媒在美國披露的財務(wù)報告中這樣描述:2007年第一季度手機廣告營收為600萬美元,2007年第二季度為1090萬美元,2007年第三季度為1400萬美元,同比增長298.9%。分眾無線傳媒技術(shù)有限公司的一位員工對進行暗訪的記者說:“咱們數(shù)據(jù)庫,現(xiàn)在總共有兩個多億的手機號碼資源,中國的手機用戶是5個多億,我們掌握了全中國一半手機用戶的信息?!?/p>

盡管,此后分眾傳媒否認(rèn)自己有這么天量的資料庫,更否認(rèn)自己的群發(fā)短信占到市場的80%份額,但我們還是有理由追問這家企業(yè):你的手機廣告錢是怎么賺來的?根據(jù)去年前三季度業(yè)績的總營收3090萬美元,以及不斷高增長的勢頭估計,分眾傳媒2007年的手機廣告收入總營收不會低于4000萬美元,以7元人民幣換1美元算,這就是28000萬元的營業(yè)收入。按照常識推斷,你沒有2億的手機號碼資源,可能做到這么大的營業(yè)額嗎?

然而,我們揪出了分眾這只“老虎”,卻往往忽略了“老虎”背后的人,那就是移動運營商的同流合污以及電信業(yè)管理部門假打真放縱。最近正在報批的《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》就是這樣一部障眼“法”。

去年有調(diào)查顯示,我國手機用戶平均每周收到垃圾短信8.29條,占當(dāng)年短信總數(shù)的46%。而“3?15晚會”披露,全國大面積的用戶投訴、律師狀告電信運營商等案件基本上百分之一百地陷入了被束之高閣的窘境。任何一個憑常識就可以推斷的出來的事實是:如此天量的垃圾短信,如果不是移動運營商參與“賣資料”,可能嗎?

事實上,垃圾短信群發(fā)者每發(fā)一條,就要交給移動或者聯(lián)通公司幾分錢到1角錢不等的費用,這已經(jīng)是陽光下的秘密了,而這兩家壟斷企業(yè)每年靠短信盈利的量也在各自的營業(yè)利潤中占到越來越大的比例。故垃圾短信的生存孽源沒有別的,就是“壟斷尋租”四個字而已。

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