醫(yī)院新職員座談會議主持

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各位新同事：

下午好！

先自我介紹一下。我2002年從調(diào)入本院，在醫(yī)院工作3年。作為一名護士，這3年中，一直覺得自己工作的很開心，也許有忙累苦，但是心靈卻不覺得疲憊。我自己這樣總結(jié)，因為自己的理念和文化的取向能跟醫(yī)院的工作文化達到一致，才會讓我有一種快樂工作的內(nèi)心感受?；蛘哒f，我喜歡這所醫(yī)院，是因為喜歡邵逸夫醫(yī)院的文化。今天，我和大家一起分享我所感受到的醫(yī)院文化。

新人剛進醫(yī)院，都想盡快適應工作。適應工作包括學習工作所需要的技能，知識。但有時會有這樣的問題，即使你會做所有的工作，你仍然覺得自己并不能融入到工作團隊中，在人群中，會時不時感覺孤獨。那么，怎樣和新的同事很快的擁有共同的工作語言，擁有一份工作的默契，在精神氣質(zhì)上，體現(xiàn)出你是邵逸夫醫(yī)院的員工呢？我想，只有真正融入到醫(yī)院的主流文化當中，你才是真正適應了新的工作，并且，能夠在這個團隊中，發(fā)揮你的更多作用，自身得到職業(yè)的發(fā)展。

我想問在座各位，什么是樣的工作是一份好工作呢？薪酬，舒適的工作環(huán)境，自我發(fā)展的機會，快樂的工作，有意義感，我想有很多。這些中，除了薪酬，其余的各項都和醫(yī)院文化相關(guān)，如果你能很好融入整個醫(yī)院的主流文化，那么，你也能夠感覺到工作的快樂和擁有更多成長的機會。

說到我們醫(yī)院的醫(yī)院文化，大家很熟悉“給您真誠、信心、愛”，但是要在工作中真正的做到，不容易。我想，大家在今后的工作生涯中，會有對這句話的意義更多的自身的詮釋，也會有各人不同的理解。在我理解中的邵逸夫醫(yī)院的組織文化，還包括以下這些內(nèi)容，我用幾個詞語來形容。

第一個詞語Caring關(guān)愛關(guān)愛是醫(yī)務工作者的永恒的主題語。以一顆虔誠的心去做每一件和患者的相關(guān)的事情，這是每一個醫(yī)務人員的本分，或者說，這是我們應當要遵從的工作哲學。另外，作為一個員工，你要付出關(guān)愛的對象不光是病人，還有你身邊的每一位同事，創(chuàng)造一種人與人之間相互的尊重和關(guān)心的工作環(huán)境，是我們每一位的職責。

從醫(yī)院的管理制度中，我也讀出了關(guān)愛。就護理部來說，很多管理措施的出臺都是基于關(guān)愛員工，如：建立同事間的支持組織和交流委員會、照顧到個人需求的排班、對護士夜班問題的關(guān)注、對護士職業(yè)發(fā)展的關(guān)注等等。我想，醫(yī)院的管理的種種舉措，無不是建立一個人性化的工作環(huán)境，讓我們給病人以更真誠的愛。

第二詞語態(tài)度決定一切

一個人的能力，分為技能，知識，和態(tài)度。有一個很有意思的小游戲

這個小小的游戲告訴我們，足以使人成事者，態(tài)度居于首位。我們做事，無論是完成工作的職責也好，還是完成科室的一些集體的事務，最要緊的是有一份熱忱和樂觀積極的的心態(tài)，凡事熱忱參與，主動學習，這樣才能學的更多，成長更多。只要你努力積極去做事，你一定會有所收獲。在一個團隊中，每一個人都有不可替代的作用，要積極的參與到整個工作團隊的事務中。有人說，我只是剛剛畢業(yè)的生手，我能為科室做什么呢？是的，也許你不能做什么，但是你至少可以為這個團隊搖旗吶喊，鼓鼓勁。

你以怎樣的方式來工作，是積極主動、追求卓越、還是消極被動、得過且過、投機取巧，全取決于你自己的選擇。當然，你也因此選擇了你自己的未來。

第三個詞語Professional提供專業(yè)性的服務

醫(yī)院去LOMALINDA去進修的回國人員，曾經(jīng)帶回這樣一張圖片，很讓我深思。圖片上是一個西裝革履，帶著禮帽的黑人大叔，舉手投足是一個十足的紳士。他的工作是病房樓前的接待員，負責管理病房樓前的輪椅。當入院的病人需要輪椅時，他負責提供輪椅并把他們送到病房。即使是這樣一份簡單的工作，他非常認真甚至虔誠的對待，并為之自豪。他每天紳士般的風度迎接病人和過往行人，笑容可掬。并且自豪的說，因為這份工作，他會好幾門的外語會話。他把工作看成是上帝安排的任務。很慚愧的說，我，我們在他面前都相形見絀。我們作為一個專業(yè)人員，是不是更應該更敬畏我們的工作，以一種專業(yè)的態(tài)度做好我們的每一項工作。為每一個病人提供專業(yè)的服務。

第四個詞語團隊精神

醫(yī)療護理工作，是一種團隊的工作，一個人能力再大也不能完成病人的整個診療過程。因此，醫(yī)院特別強調(diào)“teamwork”。團隊精神的含義，包括協(xié)作、幫助和尋求幫助、重視信息的溝通和交流、懂得欣賞他人、經(jīng)常相互鼓勵，當然，這一切都因為我們有一個共同的目標，為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務。

有一句話說得好：小醫(yī)院管理靠經(jīng)驗、大醫(yī)院管理靠制度、優(yōu)秀的醫(yī)院管理靠文化。我想我們的醫(yī)院文化也不是以上短短幾個詞語能涵蓋的，我們醫(yī)院還年輕，剛過了10歲的生日，醫(yī)院文化還需要更好的建設(shè)。在座各位，在今后的工作生涯中，在融入已有的醫(yī)院文化的同時，一定還會有自己的感悟，在邵逸夫醫(yī)院文化中添加你們每個人獨特的色彩，與醫(yī)院一起成長，成為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的主流力量。

另外，今天要提的最后一個詞就是：makemanwhole.這是lomaLinda

的健康理念，在這里送給大家的意思是，不僅是各位在工作中以此為理念，

給病人全面的關(guān)愛和治療，同時也祝各位在醫(yī)院工作生涯中，獲得個

人的成長，身體健康，人生充實和愉悅，心靈寧靜而快樂。

謝謝大家。