煙草企業(yè)人才培養(yǎng)總結(jié)

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*卷煙廠制絲車(chē)間作為煙草企業(yè)基礎(chǔ)生產(chǎn)加工部門(mén)，主要承擔(dān)企業(yè)全年煙絲生產(chǎn)保供任務(wù)。車(chē)間現(xiàn)有員工*人，擁有*kg/h葉絲線、*kg/h梗絲線、*kg/h膨脹煙絲線三條生產(chǎn)線。

從去年以來(lái)，車(chē)間緊密?chē)@企業(yè)“爭(zhēng)創(chuàng)一流”的總體目標(biāo)，以關(guān)鍵崗位“復(fù)合型”人材培養(yǎng)為切入點(diǎn)，立足實(shí)踐，廣泛搭建形式多樣的學(xué)習(xí)平臺(tái)，將企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與員工個(gè)人成才有機(jī)結(jié)合，通過(guò)實(shí)施“1+2+3+4”人才培養(yǎng)新模式，對(duì)人才培養(yǎng)流程和考核機(jī)制不斷進(jìn)行創(chuàng)新，在車(chē)間人才培養(yǎng)方面逐步探索出一條新路，為企業(yè)管理創(chuàng)新注入一股新活力。

一、生產(chǎn)車(chē)間關(guān)鍵崗位“復(fù)合型”人才培養(yǎng)的實(shí)施背景

（一）隨著行業(yè)改革不斷深入推進(jìn)，車(chē)間一線崗位人才培養(yǎng)問(wèn)題日益凸現(xiàn)，主要基于以下四方面因素：

1.關(guān)鍵崗位人才空缺對(duì)生產(chǎn)造成影響：一線技術(shù)含量高、與產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系密切、培養(yǎng)周期長(zhǎng)的關(guān)鍵崗位，當(dāng)面臨員工請(qǐng)假、休假、調(diào)崗、離職、出差等情況時(shí)，此時(shí)車(chē)間必須有其他員工填補(bǔ)空缺。尤其在《員工帶薪年休假管理辦法》出臺(tái)以后，每位工作滿1年員工都享有每年最少5天假期，如果不未雨綢繆，及時(shí)培養(yǎng)出崗位“后備人才”，當(dāng)崗位面臨后備人才匱乏的情況，勢(shì)必對(duì)車(chē)間生產(chǎn)工作造成一定影響。

2.一流企業(yè)對(duì)一流員工隊(duì)伍的需求：企業(yè)在“爭(zhēng)創(chuàng)一流”過(guò)程中，對(duì)員工綜合素質(zhì)提出了更高要求。員工不能只滿足于掌握單項(xiàng)專長(zhǎng)，而應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，在生產(chǎn)實(shí)際中成為“多面手”、“萬(wàn)金油”。同時(shí)，車(chē)間通過(guò)培養(yǎng)更多崗位人才，才能真正做到“人盡其才，才盡其用”。

3.企業(yè)技術(shù)進(jìn)步與流程再造的要求：近幾年來(lái)，各卷煙生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)改造的速度加快，技改后，生產(chǎn)作業(yè)流程隨之變化，原有崗位會(huì)出現(xiàn)合并重組，這就需要有掌握不同技能的“復(fù)合型”人才不斷涌現(xiàn)。

4.員工自身職業(yè)生涯規(guī)劃的需要：按照國(guó)家局指導(dǎo)思想，煙草行業(yè)跨省重組，組建大企業(yè)、大集團(tuán)是行業(yè)發(fā)展的必由之路。隨著鄭州、新鄭卷煙廠聯(lián)合易地技術(shù)改造項(xiàng)目的確立，企業(yè)更高層次聯(lián)合重組迫在眉睫。面對(duì)新一輪的崗位競(jìng)爭(zhēng)，廣大員工迫切要求學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，提高自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

二、關(guān)鍵崗位“復(fù)合型”人才培養(yǎng)模式創(chuàng)建與實(shí)施基本模式和主要做法

在培養(yǎng)模式方面，車(chē)間從學(xué)習(xí)理念、環(huán)境、機(jī)制、方法等方面進(jìn)行積極探索，形成“1+2+3+4”后備人才培養(yǎng)模式，即：“樹(shù)立一種理念，營(yíng)造兩種環(huán)境，建立三種機(jī)制，運(yùn)用四種方法”。

（一）樹(shù)立一種理念，轉(zhuǎn)變思維方式

面對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新形勢(shì)，車(chē)間對(duì)員工進(jìn)行合理引導(dǎo)，教育員工要終身學(xué)習(xí)，并在車(chē)間內(nèi)部樹(shù)立“學(xué)習(xí)工作化工作學(xué)習(xí)化”的理念，把工作的過(guò)程看作學(xué)習(xí)的過(guò)程，把學(xué)習(xí)看作工作的一部分，使工作和學(xué)習(xí)緊密地結(jié)合在一起，從思想上轉(zhuǎn)變員工思維定勢(shì)。

車(chē)間黨支部開(kāi)展“四個(gè)一”讀書(shū)活動(dòng)，發(fā)放《沒(méi)有任何借口》、《你在為誰(shuí)工作》等針對(duì)性很強(qiáng)讀物，使員工觀念有了根本轉(zhuǎn)變。同時(shí)為發(fā)揮榜樣帶動(dòng)作用，車(chē)間多次組織先進(jìn)技師、優(yōu)秀青工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流，通過(guò)優(yōu)秀員工先進(jìn)示范作用，激勵(lì)人，帶動(dòng)人，為全體員工提供仿效的榜樣。

（二）營(yíng)造兩種環(huán)境，豐富學(xué)習(xí)載體

為給員工學(xué)習(xí)與交流提供平臺(tái)，車(chē)間先后從硬件和軟件兩方面入手，有效營(yíng)造兩種學(xué)習(xí)環(huán)境。

1.在硬件環(huán)境建設(shè)方面，車(chē)間先后為專業(yè)維修人員，建立學(xué)習(xí)室和信息化重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室。學(xué)習(xí)室包含學(xué)習(xí)區(qū)、資料區(qū)和討論區(qū)，資料區(qū)設(shè)在電修室和設(shè)備室，可方便員工自由查閱技術(shù)圖書(shū)資料；討論區(qū)則成為“創(chuàng)新活動(dòng)專區(qū)”，可方便員工交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)；另外，車(chē)間還與鄭州輕工業(yè)學(xué)院聯(lián)合組建河南省信息化重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，建立煙草生產(chǎn)過(guò)程工業(yè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，并印制該平臺(tái)《試驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)》等學(xué)習(xí)資料，豐富了電氣專業(yè)人員對(duì)監(jiān)控畫(huà)面制作、PLC在線編程、網(wǎng)絡(luò)組建等方面學(xué)習(xí)內(nèi)容，該實(shí)驗(yàn)平臺(tái)項(xiàng)目在全國(guó)煙草企業(yè)中尚屬首家使用，該項(xiàng)目也于*年順利通過(guò)河南省科技廳的成果鑒定。

2.在軟件環(huán)境建設(shè)方面，車(chē)間以“知識(shí)共享”立足點(diǎn)，組織專業(yè)維修人員收集設(shè)備相關(guān)資料，建立設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)庫(kù)；車(chē)間還組織牽頭，結(jié)合職工興趣愛(ài)好，開(kāi)展各種學(xué)習(xí)論壇與讀書(shū)活動(dòng)，以此拓寬職工知識(shí)面。如成立新聞寫(xiě)作團(tuán)隊(duì)、電腦愛(ài)好者協(xié)會(huì)、工藝攻關(guān)小組等。通過(guò)廣泛交流使員工對(duì)如何學(xué)習(xí)有了全新認(rèn)識(shí)，營(yíng)造出共同進(jìn)步的新局面。

（三）建立三種機(jī)制，規(guī)范考核流程

1.為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，車(chē)間不斷提升人才培養(yǎng)模式，對(duì)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗、學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況、工作創(chuàng)新等多方面內(nèi)容進(jìn)行明確規(guī)定。先后制定《人員競(jìng)爭(zhēng)上崗管理辦法》、《學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理辦法》、《制絲車(chē)間績(jī)效考核方案》三種機(jī)制，車(chē)間還以維修工段為試點(diǎn)，推行維修工分級(jí)管理，把考核成績(jī)以百分制形式進(jìn)行月度匯總，并與員工全年的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行掛鉤，以此對(duì)員工進(jìn)行分級(jí)管理（級(jí)別從A+檔到F檔），為“復(fù)合型”人才培養(yǎng)模式提供制度保障。

2.為規(guī)范人才考核流程，車(chē)間還以三種機(jī)制為保障，不斷創(chuàng)新管理形式，加大員工績(jī)效考核力度。為每位員工建立“制絲員工學(xué)習(xí)檔案”，設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)分冊(cè)，對(duì)員工全年參加培訓(xùn)次數(shù)和情況進(jìn)行考核統(tǒng)計(jì)，針對(duì)員工學(xué)習(xí)工作情況進(jìn)一步挖掘崗位的后備人才。

（四）運(yùn)用四種方法，注重培養(yǎng)實(shí)效

1.扎實(shí)開(kāi)展員工‘內(nèi)培外訓(xùn)’。員工培訓(xùn)內(nèi)容更趨多樣化，在內(nèi)部培養(yǎng)方面，為了不影響企業(yè)生產(chǎn)工作，車(chē)間敢于借助專家‘外腦’，聘請(qǐng)美國(guó)AB公司、西門(mén)子公司等技術(shù)人員、鄭州輕工業(yè)學(xué)院教授來(lái)車(chē)間定期集中授課，講述前沿技術(shù)領(lǐng)域的相關(guān)應(yīng)用；另外，在外出培訓(xùn)方面，企業(yè)組織開(kāi)展針對(duì)性強(qiáng)的外出培訓(xùn)，參加外出培訓(xùn)后歸來(lái)的員工，必須把所學(xué)內(nèi)容再進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)授課，由此使更多員工充分受益。車(chē)間定期開(kāi)展“每周一課”，如變頻技術(shù)、網(wǎng)路技術(shù)、PLC應(yīng)用技術(shù)、機(jī)械制造等專門(mén)培訓(xùn)。

2.有效開(kāi)展操作人員‘訂單式’培訓(xùn)。所謂‘定單式’培訓(xùn)，就是結(jié)合生產(chǎn)需要，車(chē)間有針對(duì)性地對(duì)生產(chǎn)操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)授課，主要采取“機(jī)旁示教”和“兼職培訓(xùn)員”兩種形式。在“機(jī)旁示教”中，車(chē)間挑選關(guān)鍵崗位分包維修工通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)集中授課方式，講解設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、原理和操作基本技巧，使崗位操作工對(duì)關(guān)鍵維修技術(shù)都有所了解。另則，車(chē)間還指定設(shè)備管理人員、技術(shù)骨干擔(dān)任兼職培訓(xùn)員，對(duì)參訓(xùn)員工學(xué)習(xí)情況進(jìn)行全面考評(píng)，這種“以點(diǎn)帶面”的學(xué)習(xí)方式，有效豐富了現(xiàn)場(chǎng)操作人理論知識(shí)和操作技能。

3.開(kāi)展維修工“AB角結(jié)對(duì)子”活動(dòng)，即兩名維修工一組結(jié)成對(duì)子，并制定詳細(xì)學(xué)習(xí)計(jì)劃書(shū)，師徒之間必須掌握對(duì)方所承包設(shè)備維修技術(shù)，通過(guò)師徒優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步，逐步形成了“老、中、青”三層梯隊(duì)技術(shù)力量，防止專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍斷檔。

4.建立現(xiàn)場(chǎng)操作人員輪崗機(jī)制，即“橫向到邊、縱向到底”上下工序交叉人才培養(yǎng)方式。在橫向培養(yǎng)中，車(chē)間要求葉段、烘絲段、梗絲段、四摻加香段中控工相互學(xué)習(xí)交流，中控工必須熟練掌握各工藝段中控操作技能。另外，要求中控工至少要培養(yǎng)1名本地操作工掌握中控操作技能，每位本地操作人員必須熟練掌握該崗位中控操作；在備用工中挑選兩名素質(zhì)較高的培養(yǎng)對(duì)象，使其在實(shí)際中掌握關(guān)鍵崗位（切絲機(jī)操作，烘絲機(jī)本地操作，香料廚房操作、膨化電控）的操作技術(shù)。

三、關(guān)鍵崗位“復(fù)合型”人才培養(yǎng)模式創(chuàng)建與實(shí)施的效果

關(guān)鍵崗位復(fù)合型人才培養(yǎng)模式在生產(chǎn)實(shí)踐中發(fā)揮著重要作用，并在員工素質(zhì)、后備人才儲(chǔ)備、企業(yè)技術(shù)進(jìn)步等多方面產(chǎn)生了明顯效果，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供技術(shù)保障。

（一）提高了員工整體素質(zhì)

1.通過(guò)此項(xiàng)管理方法實(shí)施，豐富了廣大員工在不同崗位上實(shí)踐能力，為車(chē)間儲(chǔ)備充足的崗位人才，有效解決車(chē)間人才缺失的困擾?！皩W(xué)習(xí)工作化工作學(xué)習(xí)化”的學(xué)習(xí)理念在制絲車(chē)間成為員工自覺(jué)、自發(fā)、自愿的行為，創(chuàng)新成果層出不窮，員工素質(zhì)有了較大提高。僅*年一年，車(chē)間共完成廠級(jí)創(chuàng)新成果12項(xiàng)；在職業(yè)資格證書(shū)取得方方面，*年車(chē)間培養(yǎng)高級(jí)以上技術(shù)等級(jí)資格員工11人，其中一人取得工程師資格，四人取得維修技師資格。在全國(guó)“泰山杯”煙機(jī)設(shè)備維修職業(yè)技能大賽中，車(chē)間兩名選手還獲得SQ34切絲設(shè)備第三、第四名好成績(jī)，并被推薦為“行業(yè)技術(shù)能手”，取得我省煙草行業(yè)同工種比賽歷史最好成績(jī)，

（二）豐富了后備人才儲(chǔ)備

關(guān)鍵崗位“復(fù)合型”人才培養(yǎng)模式創(chuàng)建與實(shí)施，使車(chē)間后備人才培養(yǎng)逐步走向正規(guī)。在關(guān)鍵操作崗位，一個(gè)崗位每班次至少有三人會(huì)操作關(guān)鍵崗位設(shè)備；在關(guān)鍵技術(shù)崗位，培養(yǎng)了多名操作技術(shù)能手，彌補(bǔ)了關(guān)鍵崗位操作人員不足現(xiàn)象，完全達(dá)到了車(chē)間人才培養(yǎng)目標(biāo)。以下為車(chē)間關(guān)鍵崗位后備人才培養(yǎng)對(duì)比表：

（三）推動(dòng)了企業(yè)技術(shù)進(jìn)步

1.員工參與車(chē)間技術(shù)革新、勞動(dòng)競(jìng)賽、科技攻關(guān)、設(shè)備改造等活動(dòng)積極性空前高漲，車(chē)間員工結(jié)合所學(xué)知識(shí)，勇于開(kāi)展工藝創(chuàng)新活動(dòng)。其中《松散回潮安裝煙餅分離機(jī)》、《提高切絲質(zhì)量工藝創(chuàng)新》等新工藝新技術(shù)已在制絲工藝生產(chǎn)中得以運(yùn)用，為車(chē)間工藝生產(chǎn)解決了大量的實(shí)際難題。

2.技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目水平和檔次得到大幅提高，團(tuán)隊(duì)革新項(xiàng)目碩果累累。車(chē)間廣大員工依靠團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展了多項(xiàng)節(jié)能革新活動(dòng)，其中《車(chē)間滾筒類節(jié)水節(jié)電改造》、《車(chē)間照明智能改造》、《提高加料機(jī)水分CPK值》、《干冰煙絲膨脹伺服系統(tǒng)供電改造》、《整改1線真空回潮機(jī)返抽控制》等14項(xiàng)革新活動(dòng)已經(jīng)應(yīng)用于車(chē)間生產(chǎn)中，對(duì)企業(yè)的“提質(zhì)降耗節(jié)能增效”起到了作用。以下為車(chē)間技術(shù)革新項(xiàng)目數(shù)量對(duì)比表：

3.群眾性QC小組活動(dòng)得到蓬勃發(fā)展，為更好加快技術(shù)成果轉(zhuǎn)化速度，車(chē)間把技術(shù)革新與成果申報(bào)緊密結(jié)合，并把該項(xiàng)作為員工成才量化考核指標(biāo)。由于成績(jī)突出，車(chē)間有多個(gè)QC課題獲得“省優(yōu)”、“國(guó)優(yōu)”等稱號(hào)，*年制絲車(chē)間第五QC小組《減少貯葉柜故障維修時(shí)間》成果，獲得“國(guó)優(yōu)”稱號(hào)，維修工段電工班獲得國(guó)家級(jí)“質(zhì)量信得過(guò)班組”榮譽(yù)稱號(hào)。通過(guò)QC活動(dòng)，廣大職工立足崗位“學(xué)技能、練技術(shù)、比貢獻(xiàn)”的學(xué)習(xí)氛圍更加濃厚，為企業(yè)創(chuàng)造出巨大效益。

（四）營(yíng)造了員工和諧氛圍

通過(guò)“復(fù)合型”人才培養(yǎng)，進(jìn)一步增進(jìn)員工彼此間的了解，有助于建立和諧融洽的工作環(huán)境，更有助于員工認(rèn)識(shí)本職與其它工序聯(lián)系，從而理解本職崗位的工作意義。

生產(chǎn)車(chē)間“復(fù)合型”人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)建與實(shí)施已成功在現(xiàn)場(chǎng)管理中得到運(yùn)用，有效促進(jìn)“1+2+3+4”人才培養(yǎng)模式的優(yōu)化和發(fā)展。面對(duì)新的目標(biāo)，車(chē)間將以“自我加壓敢為人先”為信念，緊跟時(shí)展步伐，在員工成材培養(yǎng)方面謀求新發(fā)展，一步一個(gè)腳印，矢志不渝向更高層次奮勇前行