離退老干部服務(wù)教育總結(jié)

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自任老干部辦主任以來，按照黨中央關(guān)于“政治上尊重老干部、思想上關(guān)心老干部、生活上照顧老干部，進(jìn)一步把老干部的各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處”的指示精神，用真情開創(chuàng)局面，用政策凝聚人心，用辛勤的汗水“讓老干部滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心”，工作得到了老干部和區(qū)委的認(rèn)可，自己也被老干部們譽(yù)為信得過的人。

一、滿懷真情、細(xì)致入微為老干部做好服務(wù)工作

在工作中我常說：“做老干部工作是一件非常繁瑣又磨叨的工作，這就要求我們一是要有愛心，二是要有耐心。只有懷著對(duì)老干部深厚的感情，象對(duì)待自己的爹媽一樣，才能做好這項(xiàng)工作?！睘榇?，在工作中我要求我們的工作人員要認(rèn)真處理好每一件事，哪怕是很小的一件事都要認(rèn)真對(duì)待，不能懈怠和忽視。通過工作實(shí)踐，我們摸索出一些做好老干部工作的規(guī)律，建立和完善了一系列老干部工作的規(guī)章制度，確立了“兩熟”、“三心”、“四必訪”和兩項(xiàng)承諾的管理方法。即：對(duì)老干部政策熟悉，對(duì)老干部個(gè)人和家庭熟悉；對(duì)老干部做到“熱心、細(xì)心、誠心”；對(duì)老干部生病必訪，老干部家庭出現(xiàn)重大困難必訪，老干部有思想問題必訪，重大節(jié)日必訪。對(duì)老干部提出的問題小事不過夜，大事三天內(nèi)給予答復(fù)，涉及幾個(gè)部門的事，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)，絕不讓問題滯留。急老干部所急，盡最大可能為老干部排憂解難是我們工作的重點(diǎn)。我們已經(jīng)養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，只要是老干部有事相求，不管是節(jié)假日休息在家還是在哪里，都要第一時(shí)間趕到。例如離休干部景貴文去世，只有一名子女在身邊，三名子女均在外地。我聽到去世消息后，第一時(shí)間趕到死者家中，立刻派人、派車全力以赴，分頭行動(dòng)幫助家屬為死者購買喪服，為其穿上，抬上靈車，買花圈、發(fā)訃告、寫悼詞，通知區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加葬禮等等一系列事宜都是老干部辦承辦的。老干部子女深受感動(dòng)，激動(dòng)地說：“應(yīng)該是我們作子女辦的事情，你們都替我們辦了，真不知如何感謝你們才好!”。我們?cè)谧咴L調(diào)查中，八達(dá)糧種場離休干部顏景玉提出：“在事業(yè)單位離休后辦理企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)的人員，是否按企業(yè)離休人員離休后享受副處級(jí)待遇”的問題。針對(duì)這一問題，我聯(lián)合人事局、農(nóng)業(yè)局、八達(dá)糧種場三家單位負(fù)責(zé)人召開專題會(huì)議，會(huì)后區(qū)人事局、八達(dá)糧種場、老干部辦、區(qū)委組織部四家單位分別到市人事局、市委組織部對(duì)其檔案進(jìn)行鑒定，當(dāng)顏景玉了解到他要上訪的問題區(qū)里四、五個(gè)部門都在為他協(xié)調(diào)及經(jīng)市里部門鑒定的結(jié)果后，取消了越級(jí)上訪的念頭。還有一位企業(yè)離休干部王忠耀20*年4月去世，家中生活非常困難，當(dāng)?shù)弥髽I(yè)老干部一次性補(bǔ)發(fā)分步拉平待遇時(shí)，立即派人會(huì)同區(qū)社保局帶著王忠耀的檔案到市社保局，為其辦理了2000年1月到去世前共*個(gè)月的拉平差*元。其家屬拿到補(bǔ)助款后非常感謝地說：“人不在了，還先想著我家的困難，真是太謝謝了”！

二、貼近實(shí)際，精心組織，從思想上關(guān)心老干部

我作為老干部黨總支書記，以加強(qiáng)老干部思想政治工作、落實(shí)老干部政治待遇為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)老干部黨支部建設(shè)。一是根據(jù)離退休干部的人數(shù)，組建了離退休干部黨總支委員會(huì)，下設(shè)離休和退休兩個(gè)支部，把全體離退休干部組織起來。二是健全制度，規(guī)范活動(dòng)，用學(xué)習(xí)和活動(dòng)把老干部緊緊凝聚在黨支部的周圍，體現(xiàn)和發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

在學(xué)習(xí)中，一是我們根據(jù)老干部的實(shí)際現(xiàn)狀，采取理論學(xué)習(xí)和聯(lián)系自己體會(huì)相結(jié)合，用邊學(xué)習(xí)邊討論的方法提高學(xué)習(xí)興趣。開展了“憶歷程、看發(fā)展、跟黨走”的座談會(huì)，在座談中，老干部們都結(jié)合自己的工作經(jīng)歷涌躍發(fā)言，通過這種學(xué)習(xí)方式，老干部們更加深刻的理解了黨的十七大報(bào)告的精神實(shí)質(zhì)，進(jìn)而更加堅(jiān)定了黨一定會(huì)帶領(lǐng)我們走向更美好明天的信心。二是采取靜與動(dòng)的學(xué)習(xí)方法，通過“坐

下學(xué)與走、看、聽”相結(jié)合的方式提高了老干部們的學(xué)習(xí)效果。20*年，我們結(jié)合“改革開放30周年”這條主線，組織老干部開展了“老干部眼中看發(fā)展”系列活動(dòng)，上半年組織老干部參觀了改造后的城區(qū)變化、飛速發(fā)展的高新企業(yè)；下半年組織老干部到農(nóng)村參觀棚室生產(chǎn)、搞采摘、看發(fā)展變化中的新農(nóng)村建設(shè)。老干部們通過深入工廠車間、農(nóng)村田間地頭與工人和農(nóng)民的交流，耳聞目睹了改革開放的豐碩成果，對(duì)國家的巨大變化，對(duì)*區(qū)今后的發(fā)展充滿了信心。9月5日的《*日?qǐng)?bào)》第五版以《走新村、看發(fā)展》為標(biāo)題，圖文并茂地刊登了這次活動(dòng)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng)使老干部及時(shí)了解了黨的方針、政策，感受到了改革開放后國家發(fā)展大變化，更加熱愛黨、更加支持在職干部的工作。

三、創(chuàng)新思路，以人為本，幫助老干部辦實(shí)事、解難題

工作中信守“老干部工作無小事”和“一切為了老干部”的理念，幫助老干部辦實(shí)事、解難題。

1、兌現(xiàn)了老干部醫(yī)療節(jié)約獎(jiǎng)，明確了7所定點(diǎn)醫(yī)院和1所記帳藥店,*區(qū)的財(cái)力十分困難，2007年4月，我上任的第一件事就是協(xié)調(diào)區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)財(cái)政局兌現(xiàn)了老干部醫(yī)療節(jié)約獎(jiǎng)。我曾多次同區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門宣傳，實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)辦法能夠有效地調(diào)動(dòng)離休干部科學(xué)就醫(yī)用藥，節(jié)約醫(yī)藥費(fèi)的積極性，同時(shí)，也是老干部對(duì)區(qū)財(cái)政的一種支持。截至目前，已經(jīng)連續(xù)四年兌現(xiàn)了老干部醫(yī)療節(jié)約獎(jiǎng)共計(jì)*萬元。為了方便老干部看病，協(xié)調(diào)區(qū)衛(wèi)生局及時(shí)調(diào)整定點(diǎn)醫(yī)院，確定了7所醫(yī)院和一所記帳藥店對(duì)老干部開放，滿足了老干部的看病就醫(yī)需求。

2、積極為生活困難的老干部排憂解難

本著老干部是特殊群體，特事特辦的原則，積極為老干部排憂解難。有位離休干部因病到外地手術(shù)治療花費(fèi)很大，個(gè)人在經(jīng)濟(jì)上有困難。我主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這名老干部的治療情況，經(jīng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同意由區(qū)財(cái)政為這名老干部報(bào)銷了往返車費(fèi)，并為其家屬報(bào)銷了*名陪護(hù)人員的差旅費(fèi)*0*元。在這位老干部有病還沒有痊愈的時(shí)候，其老伴又因病臥床不能自理，經(jīng)老干部辦又向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，區(qū)財(cái)政從困難補(bǔ)助角度又給予補(bǔ)助*00*0*元，這樣處理在*區(qū)是首例。另有*名退休干部因肺癌、腦炎住院，老干部辦積極協(xié)調(diào)衛(wèi)生局預(yù)支給*名老干部*萬元治療費(fèi)。

離休干部張富去世多年，兒子駕車撞死人，家里無賠償能力被判刑，兒媳無工作，孫子還在上學(xué)，他的老伴在這種困境下到老干部辦找我?guī)兔?。我找到區(qū)民政局長，說明老干部家中的情況，雖然老干部不在世了，老干部的遺屬也要照顧好。在我的多次努力下，區(qū)民政局為老干部的兒媳辦理了低保，老干部的遺屬在低保補(bǔ)助發(fā)下來的頭一個(gè)月，到老干部辦流著眼淚對(duì)我說：“老張都不在了，你還能幫我這么大的忙，我真不知怎么感謝你才好?！?/p>

以上是我在老干部工作崗位上所做的一些工作，距離領(lǐng)導(dǎo)和老干部的要求還差得很遠(yuǎn)，今后我要繼續(xù)努力工作，在為老干部服務(wù)這個(gè)平凡的崗位上去實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，為老干部事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。