檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理探索

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摘要：本文針對(duì)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通用要求》（RB/T214-2017）提出的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇要求，結(jié)合檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的工作特點(diǎn)和奮斗目標(biāo)，描述了風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)涵，梳理了風(fēng)險(xiǎn)要素，選擇了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法，推薦了風(fēng)險(xiǎn)管理處置策略，提出了風(fēng)險(xiǎn)控制措施。為檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)全面識(shí)別和應(yīng)對(duì)在技術(shù)運(yùn)作和管理體系運(yùn)作方面的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇、增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，實(shí)現(xiàn)管理體系的運(yùn)行有效和持續(xù)改進(jìn)等提供參考。

關(guān)鍵詞：檢驗(yàn)檢測(cè)；機(jī)構(gòu)；風(fēng)險(xiǎn)；管理風(fēng)險(xiǎn)

管理作為企業(yè)的一種管理活動(dòng)，起源于20世紀(jì)50年代的美國(guó)，是一門新興交叉的邊緣學(xué)科。我國(guó)于20世紀(jì)80年代起引進(jìn)并綜合研究，到目前已形成了比較完整的風(fēng)險(xiǎn)管理理論體系。但風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)用還存在局限，尤其是在檢驗(yàn)檢測(cè)領(lǐng)域應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理的知識(shí)來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)很鮮見?！稒z驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通用要求》（RB/T214-2017）[1]明確提出“檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇”并要求檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)策劃應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施，在管理體系中整合、實(shí)現(xiàn)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施，并對(duì)其有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。風(fēng)險(xiǎn)管理已然成為檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)能力評(píng)價(jià)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

1檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)涵[2]

風(fēng)險(xiǎn)管理是指如何在項(xiàng)目或者企業(yè)一個(gè)肯定有風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)節(jié)里把風(fēng)險(xiǎn)可能造成的不良影響減至最低的管理過(guò)程。檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理具有全員、全領(lǐng)域、全過(guò)程發(fā)生的特點(diǎn)，主要由內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn)組成，內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)由檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)的管理成熟度決定，外部風(fēng)險(xiǎn)取決于檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)法律法規(guī)的變化、市場(chǎng)需求變化、客戶要求變化、監(jiān)管政策變化的響應(yīng)度和適用性。

1.1檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的主要風(fēng)險(xiǎn)

檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的主要風(fēng)險(xiǎn)包括法律風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

1.2檢驗(yàn)檢測(cè)風(fēng)險(xiǎn)管理的流程

2檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步，對(duì)潛在的、尚未發(fā)生的和客觀存在的各種風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行識(shí)別和歸類。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)針對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)的全過(guò)程。檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)包括：

2.1法律風(fēng)險(xiǎn)

檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)可能存在的法律風(fēng)險(xiǎn)包括但不限于以下方面：無(wú)資質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)、不按合同約定開展檢驗(yàn)檢測(cè)工作（擅自改變合同時(shí)間、任務(wù)、質(zhì)量等）、無(wú)故延期出具報(bào)告、出具虛假或不實(shí)報(bào)告、泄露客戶機(jī)密信息、三廢處理不符合等。

2.2技術(shù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)可能存在的技術(shù)質(zhì)量方面的風(fēng)險(xiǎn)：（1）業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：未關(guān)注檢驗(yàn)資質(zhì)能力（范圍不滿足）、未關(guān)注檢驗(yàn)依據(jù)（非標(biāo)不適用）、委托信息不全、委托人遺漏簽名等；（2）抽樣工作風(fēng)險(xiǎn)：抽樣人員（人員數(shù)量少于2人、抽檢不分離、未持證上崗）、抽樣工具、抽樣方法、抽樣數(shù)量、封樣、抽樣信息填寫、抽樣文書不符合、抽樣程序不符合等；（3）樣品管理風(fēng)險(xiǎn)：樣品運(yùn)輸、樣品交驗(yàn)、樣品儲(chǔ)存、樣品標(biāo)識(shí)、樣品處置不符合等；（4）專業(yè)技術(shù)人員風(fēng)險(xiǎn)：專業(yè)學(xué)歷、資質(zhì)、能力確認(rèn)不符合、服務(wù)于兩個(gè)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)等人員風(fēng)險(xiǎn)；（5）設(shè)備設(shè)施風(fēng)險(xiǎn)：設(shè)備設(shè)施配置不足，設(shè)備出現(xiàn)故障未發(fā)現(xiàn)、計(jì)量溯源、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理不符合等風(fēng)險(xiǎn)；（6）檢驗(yàn)檢測(cè)方法的風(fēng)險(xiǎn)：標(biāo)準(zhǔn)變更后的能力確認(rèn)未做（新標(biāo)確認(rèn)）；非標(biāo)方法未確認(rèn)（技術(shù)委員會(huì)批準(zhǔn)）；未識(shí)別樣品性質(zhì)變化時(shí)對(duì)檢測(cè)方法帶來(lái)的影響等檢測(cè)方法風(fēng)險(xiǎn)；（7）環(huán)境條件風(fēng)險(xiǎn)：未對(duì)檢測(cè)環(huán)境進(jìn)行有效監(jiān)控、檢測(cè)環(huán)境條件與檢測(cè)要求不符等環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)；（8）記錄與結(jié)果報(bào)告的風(fēng)險(xiǎn)：數(shù)據(jù)獲取及處理、原始記錄不符合、報(bào)告編、校、審批不符合、報(bào)告用章、報(bào)告送達(dá)不符合等報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)；（9）質(zhì)量控制的風(fēng)險(xiǎn)：質(zhì)量監(jiān)督不符合（新人上崗、新方法、新項(xiàng)目實(shí)施、新設(shè)備使用時(shí)應(yīng)監(jiān)督）、投訴處理、內(nèi)審、管理評(píng)審、能力驗(yàn)證、實(shí)驗(yàn)室之間比對(duì)、數(shù)據(jù)有效性監(jiān)控不符合等質(zhì)量控制風(fēng)險(xiǎn)。

2.3財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

不按時(shí)交納稅收和社保、虛假憑證報(bào)銷、不按流程支付、個(gè)人委托收費(fèi)不及時(shí)上交財(cái)物、貪污挪用公款、不按規(guī)定理財(cái)?shù)取?

2.4安全風(fēng)險(xiǎn)

隊(duì)伍安全（廉潔、守法）、人身安全（用電、高溫、有毒物、高空）、現(xiàn)場(chǎng)安全（電、火、隔離）、交通安全、設(shè)備安全（遺失、損壞）、信息安全、證件安全等不符合。

2.5服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

網(wǎng)上業(yè)務(wù)不便、窗口服務(wù)不周到、工作效率低、服務(wù)響應(yīng)慢、信息溝通不及時(shí)、應(yīng)對(duì)突發(fā)能力弱、失信等。

3風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分級(jí)

在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理采用風(fēng)險(xiǎn)分析工具，對(duì)收集的資料、數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率、影響等進(jìn)行全面考慮，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性及其影響程度。

3.1主要風(fēng)險(xiǎn)分析工具

頭腦風(fēng)暴法是將一些人聚集起來(lái)，通過(guò)彼此的溝通交流想法、建議、意見的表達(dá)等，讓大家的思想發(fā)生碰撞，為團(tuán)隊(duì)工作找出問題和機(jī)會(huì)，從而產(chǎn)生1+1>2的效果。運(yùn)行頭腦風(fēng)暴法時(shí)，需保證主題單一，將問題細(xì)分為若干小問題，明晰構(gòu)思后，再進(jìn)行后評(píng)價(jià)。德爾菲法又稱專家調(diào)查法。組成相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)小組，挑選一些相關(guān)領(lǐng)域的專家，征求專家的意見，然后綜合匯總整理再反饋給專家，再次征求意見，反復(fù)進(jìn)行4～5輪，最終專家們的意見會(huì)趨于一致，達(dá)成共識(shí)。情景分析法是通過(guò)對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)外關(guān)聯(lián)因素，進(jìn)行綜合考慮，模擬和分析可能的未來(lái)情景。識(shí)別關(guān)鍵影響因素，基于該因素可能發(fā)生的場(chǎng)景，進(jìn)行場(chǎng)景內(nèi)容的分析，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)可能造成的后果。分析過(guò)程中可采用PEST分析法與SWOT分析矩陣。核對(duì)表法是將項(xiàng)目范圍、目標(biāo)、成本、質(zhì)量要求、進(jìn)度、類似項(xiàng)目成功或失敗的原因等列在一張表上，進(jìn)行一一核對(duì)。這種方法可以識(shí)別到進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)、成本風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)等。流程圖法是建立項(xiàng)目的全鏈路流程圖以及各子域流程圖，可涵蓋項(xiàng)目的整體流程以及分支細(xì)節(jié)。再通過(guò)將實(shí)際情況與流程圖一一對(duì)比，便可識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)?？墒褂肳BS工作分解法。財(cái)務(wù)報(bào)表法是通過(guò)分析三大財(cái)務(wù)報(bào)表，可以識(shí)別項(xiàng)目中是否存在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、人事風(fēng)險(xiǎn)等，這些對(duì)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。分析財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí)要注重：看整體，根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)的增長(zhǎng)性、盈利性、流動(dòng)性來(lái)判斷；看具體，通過(guò)關(guān)鍵數(shù)據(jù)去判斷潛在風(fēng)險(xiǎn)。SWOT分析法是一種系統(tǒng)分析工具，通過(guò)識(shí)別項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)以及成本，從多角度對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性識(shí)別。事故樹分析法是風(fēng)險(xiǎn)分析中重要的定量分析方法之一，其特點(diǎn)是運(yùn)用邏輯推理對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和評(píng)價(jià)，不僅能找到風(fēng)險(xiǎn)事故的直接原因，而且能深入地分析出風(fēng)險(xiǎn)事故的潛在原因。

3.2風(fēng)險(xiǎn)分析工具的應(yīng)用

法律風(fēng)險(xiǎn)使用頭腦風(fēng)暴法、核對(duì)表法、假設(shè)分析、德爾菲法、風(fēng)險(xiǎn)圖譜能較好識(shí)別法律風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)法律糾紛風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行了有效管控。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)使用PEST宏觀環(huán)境分析、SWOT分析、波士頓矩陣分析、頭腦風(fēng)暴法核對(duì)表法、假設(shè)分析、風(fēng)險(xiǎn)圖德爾菲法譜能較好識(shí)別市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)海外市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行了有效管控。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)使用PEST宏觀環(huán)境分析、SWOT分析、KSE(關(guān)鍵成功因素)分析、研討會(huì)、流程圖法、風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)分析、假設(shè)分析。德爾菲法、核對(duì)表法，財(cái)務(wù)報(bào)表能較好的識(shí)別產(chǎn)業(yè)政策風(fēng)險(xiǎn)、投資管理風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行了有效管控。技術(shù)質(zhì)量，安全風(fēng)險(xiǎn)使用DFMEA、PFMEA、RAMS分析等，進(jìn)行了有效管控，效果很好。服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)使用情景分析法，核對(duì)表法，流程圖法，SWOT分析法、風(fēng)險(xiǎn)圖譜，KSE(關(guān)鍵成功因素)分析等可以有效管控。

3.3風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的影響程度和發(fā)生頻率進(jìn)行分析和評(píng)估，以此為依據(jù)判定風(fēng)險(xiǎn)是否可接受。影響程度分析，是指對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能造成的不良影響和損失的程度的分析和評(píng)估，評(píng)估分值越高，影響越嚴(yán)重。發(fā)生頻率分析，是指對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的頻率高低的分析和評(píng)估，評(píng)估分值越高、頻率越高。風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)：風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)=影響程度分值+發(fā)生頻率分值，所得數(shù)值越大，風(fēng)險(xiǎn)越大。數(shù)值大于10時(shí)，必須采取防范措施減少或消除風(fēng)險(xiǎn)。

3.4風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)

一級(jí)：違反法律法規(guī)、違約，虛假報(bào)告，安全不保障等風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)大于10；二級(jí)：檢測(cè)結(jié)論錯(cuò)誤，不實(shí)報(bào)告，不公正，不公平，不科學(xué)，不廉潔等行為嚴(yán)重影響公司形象的風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)在5~10；三級(jí)：其它風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)小于5。

4風(fēng)險(xiǎn)控制措施及驗(yàn)證[3]

風(fēng)險(xiǎn)控制與處置應(yīng)堅(jiān)持以下原則：可行、適用、有效性原則，經(jīng)濟(jì)、合理、先進(jìn)性原則，主動(dòng)、及時(shí)、全過(guò)程原則；綜合、系統(tǒng)、全方位原則。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，為實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理和控制目標(biāo)，選擇最佳風(fēng)險(xiǎn)控制措施是風(fēng)險(xiǎn)管理中最重要的環(huán)節(jié)。主要目的是降低損失頻率和縮小損失范圍，重點(diǎn)在于改變引起意外事故和擴(kuò)大損失的各種條件。

4.1樹立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)

成立由最高管理者代表?yè)?dān)任組長(zhǎng)的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)管理工作，小組成員包括各部門人員。開展全員風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)，促成機(jī)構(gòu)上下形成良好的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。

4.2明確風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及部門

4.3規(guī)定相關(guān)方職責(zé)

總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇應(yīng)對(duì)措施，明確應(yīng)對(duì)措施的啟動(dòng)時(shí)間，并組織對(duì)所采取的應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行評(píng)審；技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定技術(shù)運(yùn)作方面的應(yīng)對(duì)措施；質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定質(zhì)量體系運(yùn)作方面的應(yīng)對(duì)措施；質(zhì)技部負(fù)責(zé)組織實(shí)施應(yīng)對(duì)措施，并監(jiān)控應(yīng)對(duì)措施的實(shí)施和效果驗(yàn)證，記錄并保存實(shí)施措施的結(jié)果。各部門負(fù)責(zé)識(shí)別相應(yīng)領(lǐng)域存在的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，并協(xié)助技術(shù)和質(zhì)量負(fù)責(zé)人制定應(yīng)對(duì)措施。

4.4建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和管控體系、督促考核

制定《風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇控制程序》《不符合檢驗(yàn)檢測(cè)工作控制程序》《糾正措施控制程序》《預(yù)防措施控制程序》《事故分析報(bào)告處理程序》等管控體系，有序開展風(fēng)險(xiǎn)排查，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)控制等活動(dòng)。各個(gè)部門按照《風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇評(píng)價(jià)及應(yīng)對(duì)措施策劃表》的要求對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇的定期識(shí)別建議為1次/年，根據(jù)情況進(jìn)行不定期調(diào)整。

4.5全員參與、共同關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)控制

檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)管理層必須關(guān)注內(nèi)部和外部環(huán)境的變化，特別是管理要求和市場(chǎng)需求的變化，以確定管理體系及其運(yùn)行中的存在風(fēng)險(xiǎn)及其需要的改進(jìn)。與過(guò)程和結(jié)果質(zhì)量有關(guān)的人員應(yīng)關(guān)注程序或文件的可操作性，關(guān)注過(guò)程方法的偏離，以確定影響管理體系運(yùn)行有效性的風(fēng)險(xiǎn)及其需要的改進(jìn)。監(jiān)督員通過(guò)對(duì)人員活動(dòng)過(guò)程和結(jié)果的監(jiān)督，確定影響管理體系實(shí)施效果的風(fēng)險(xiǎn)及其需要的改進(jìn)，分析存在風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)節(jié)、特點(diǎn)和影響。各類人員發(fā)現(xiàn)存在風(fēng)險(xiǎn)的事實(shí)時(shí)，應(yīng)進(jìn)行分析評(píng)估，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的影響程度確定輕重緩急，制定措施，驗(yàn)證措施的有效性。

4.6建立完整的追溯體系

特別關(guān)注合同追溯體系、樣品追溯體系、人員追溯體系、設(shè)備追溯體系、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)追溯體系、檢測(cè)方法追溯體系、環(huán)境追溯體系、數(shù)據(jù)追溯體系、結(jié)果追溯體系以及責(zé)任追溯體系。確保風(fēng)險(xiǎn)分析時(shí)有完整的追溯鏈條。

4.7建立預(yù)警機(jī)制、提前預(yù)判和管理風(fēng)險(xiǎn)

建立質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、評(píng)估、處理和監(jiān)控系統(tǒng)，指導(dǎo)各部門利用過(guò)程方法進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理；針對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)制定應(yīng)急預(yù)案，盡最大能力降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和可能造成的不利影響。

4.8風(fēng)險(xiǎn)控制措施驗(yàn)證

上述風(fēng)險(xiǎn)控制措施在某省級(jí)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)施，定期或不定期開展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，及時(shí)清除風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的影響，取得良好的效果。該機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，質(zhì)量管理規(guī)范，經(jīng)營(yíng)健康有序。有7000多種產(chǎn)品和參數(shù)獲得資質(zhì)認(rèn)證，是國(guó)家一類質(zhì)檢機(jī)構(gòu)。

5結(jié)語(yǔ)

綜上所述，檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)開展風(fēng)險(xiǎn)管理，既是監(jiān)管部門提出的新要求，也是機(jī)構(gòu)本身實(shí)現(xiàn)最佳秩序和效益的必然之道。風(fēng)險(xiǎn)管理涉及面廣、風(fēng)險(xiǎn)因子多元、風(fēng)險(xiǎn)處置緊急，具有突發(fā)性、復(fù)雜性、不可預(yù)見性。必須堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與、部門協(xié)調(diào)、妥善應(yīng)對(duì)。這些措施及本文中提到的風(fēng)險(xiǎn)管理流程。定性和定量的評(píng)估分析方法，各級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略，可為檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理提供借鑒和參考。值得注意的是，不同規(guī)模的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，其風(fēng)險(xiǎn)管理的體系是不一樣的，風(fēng)險(xiǎn)管理的措施存在差異。

參考文獻(xiàn)

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作者:徐丹 成卓  單位:湖南省特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)研究院